Вот и меня коснулось это правило о «браке» на вб. Там ваще капец такой.
Вот написала я заявку, как посоветовали на пвз указала, что заявка составлена на пвз, что так быстрее. 🫠
3й день висит «проверяет продавец».
Если вдруг не одобрят, какие дальше могут быть действия?
Мне одобрили прям в самый последний день под конец. И после я перестала там заказывать,пошли нафиг)
Я просто сколько возвращала по браку. Мне всегда быстро одобряли. На следующий день точно был ответ.
Я тоже перестала на вб заказывать вещи, которые надо мерить
А то там ко всему придираются, даже если видно, что это заводской брак по строчке, говорят пишите заявку🤡
Ну понятно что могу. А что делать если не одобрят?
Там брак то 😆
Фоткала его с увеличением 2х
🙈
останется вам или жаловаться в Роспотребнадзор. Я так тоже выкупила товар, теперь дома валяется. Возврат не одобрили, подавала несколько раз.
написала еще раз рассмотрение, типо вб сам рассматривает и уде неделя прошла, у меня блузка с надписями ручкой с завода видимо
У меня было, что продавец вообще не успел на заявку ответить. Идеальный вариант, в таком случае она автоматом одобряется как истекает срок
Я заказывала сабо, я делала возврат так как были подтеки клея. Месяца три делала возврат, продавец отказывала. Потом написала претензию на имя генерального директора Ким , напечатала и подписала, отсканировала и отправила на электронную почту, только после этого продавец одобрил возврат.
Было пару раз такое, что не одобряли, но я настойчиво подавала заново(доходило до 7 раз аж, так сама девушка на ПВЗ советовала), в конечном счете, одобряли🤪
Мне так отказали и висит теперь детский костюм за 3 тыс новый, дочь носить его отказалась, из за пятнышка, которые видно было только глазу сотрудника ПВЗ
Жесть. Вот у меня тоже пятнышко, просто микроскопическое. Я еле сфоткала, что его видно было. Она еще так убедительно сказала ВАМ БЫСТРО одобрят 🥺
Отказали, ругались, отказ от продавца пришел.. в итоге пошла на другой пвз и спокойно приняли
Там затяжка на ткани была, я верх от комплекта проверила перед камерами, а штаны нет, но в примерочной штаны и не доставала и отказались принимать
Дома сама подправила эту затяжку и в другом пвз сразу приняли
Так нельзя делать, я знаю. Но я писала в чат продавцу, объясняла, что это брак. Там были неверно скроены лоферы, это только при ходьбе выяснилось, к сожалению. По заявке был отказ, только через экспертизу. Я отправила заявку повторно, в чате продавцу описала ситуацию. Он что-то ответил про заявку, а такая злая была, говорю, если не заберете свою бракованную обувь, мы всей толпой закажем вашу обувь в самые дальние уголки страны и будут они ездить весь сезон и лежать по две недели на пвз! Одобрили заявку. 🙈
Не рекомендую так делать, мне искренне жаль всех работников вб и продавцов, но и у меня печатного станка дома нет
Мне продавец ночью ответил 🤣
Мы одобрим заявку, если вы поставите нам 5звезд 🤣🤣🤣
Тааааакое дно!
Но вообще если бы был брак, ок. Но у меня ситуация, простите, «лишь бы доебаться» вот пятно и это фото 2х! 🥲
Реально хоть с лупой приходи и просматривай вещи… но боюсь так все по браку пойдут.
Да, очень страшно так заказывать вещи, перестала. Тоже так отказывались ботинки принимать, микрокоцку нашли, ее реально только про лупой. Сколько людей так реально выкупили дорогого и не нужного товара это жесть.
А надо ли нести обратно бракованный товар в пвз ВБ, если заявка по браку одобрена?
Доброе утро! Вчера утром на ПВЗ WB девушка случайно пробила позицию, от которой я отказалась. Товар оказался невозвратным 🤦🏻 ♀ Сказала, что возврат можно сделать лишь через заявку. Заявку сделала - до сих пор на рассмотрении. Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался: как быстро рассматривают заявки? И вообще какая вероятность, что ее в принципе одобрят, ведь товар по сути небракованный?🤷🏻 ♀
Мама купила на Wildberries детский аэрохоккей, который пришёл с дефектом. Продавец отказывается принимать возврат. Читайте историю и советы мам по защите прав покупателя!
Лох это судьба.Купила платье на ВБ,на ПВЗ сразу не заметила брак..Продавец отклоняет вторую заявку на возврат..Зацепка на видном месте…Что придумать?Как замаскировать??
Кто-то возвращал на вб товар? вы это делали сразу на ПВЗ или после оформления/одобрения заявки? Ситуация такая: заказала 3 купальника (написано было бесплатный отказ). В итоге после примерки на ПВЗ подошел 1 купальник из 3х. Они были не оплачены. Я говорю сотруднику ПВЗ, что вот эти 2 мне малы и я отказываюсь от них. На что получила ответ, что просто так отказаться нельзя, надо их оплатить и составить заявку на возврат по браку и написать, что не соответствует размеру. Окей, оформила заявки, на что мне пришли отказы. И че теперь делать? Худеть?😂😂😂
Мила·
Мама дочки (1 год)
У меня было, что продавец вообще не успел на заявку ответить. Идеальный вариант, в таком случае она автоматом одобряется как истекает срок