Александра
golovina____
Александра·Мама сына (2 года)

Возврат товара на Wildberries: что делать, если заявка отклоняется

post image

Что сейчас с возвратами на вб. Купила зарядку, не подходит, через заявку оформить только можно возврат, а выдает что «по этой причине вернуть не получается» а как же право потребителя ? Оставить себе и не париться или как-то можно все таки вернуть ?

26.09.2025

Комментарии

ksenia_m
Ксения·Мама сына (8 лет)

Так если без брака, то просто несете в пвз и сдаете

26.09.2025 Нравится Ответить
golovina____
Александра·Мама сына (2 года)

Нет, через заявку

Ходила уже

Девушка тоже была удивлена что так все

26.09.2025 Нравится Ответить
natina88
Наталья Лапина ·Мама дочки (9 лет)

Невозвратный это товар на вб, только через заявку

26.09.2025 Нравится Ответить
banyhova1
Надежда·Мама дочки (1 год)

Вб вообще испоганился во многом. Ушла оттуда на озон,пока тьфу-тьфу

26.09.2025 Нравится Ответить
kristina28_01
Кристина·Мама сына (4 года)

Начиталась тут таких постов, как ваш, и поняла , что вообще на вб больше ничего из техники заказывать не буду.

Озон в этом плане вообще молодец, без проблем и быстро выходят на связь.

У меня помню муж купил камеру видеонаблюдения, гарантия пол года и за день до окончания гарантии, она перестала работать, он оформил возврат, его тут же одобрили и мы вернули.

26.09.2025 Нравится Ответить
golovina____
Александра·Мама сына (2 года)

Вот я тоже обычно на озоне все заказываю, тут решила на вб заказать 😝 сегодня в днс поеду. А так да, все на озон быстро возвращают через заявку. Быстренько сфотографировал, и все принимают. Тут полная морока стала 🤪

26.09.2025 Нравится Ответить
elizavetafed
Елизабет·Мама сына (5 лет)

Укажите другую причину, а в комментарии о чем речь точно. Я так возвращала, но не зарядку

26.09.2025 Нравится Ответить
golovina____
Александра·Мама сына (2 года)

Спасибо, буду пробовать

26.09.2025 Нравится Ответить
tatiana.kl
Татьяна ·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Продавцу напишите

26.09.2025 Нравится Ответить
natina88
Наталья Лапина ·Мама дочки (9 лет)

Продавцу пишите, может решит

26.09.2025 Нравится Ответить
natina88
Наталья Лапина ·Мама дочки (9 лет)

@golovina____ вот поэтому я с ВБ завязала:)))))

26.09.2025 Нравится Ответить
golovina____
Александра·Мама сына (2 года)

@natina88, хорошо что покупка на 400 а не 4000, так что не так сильно обидно. Но все же 👿

26.09.2025 Нравится Ответить
natina88
Наталья Лапина ·Мама дочки (9 лет)

@golovina____ точно...

26.09.2025 Нравится Ответить