Возврат товара на Wildberries: что делать, если заявка отклоняется

post image

Что сейчас с возвратами на вб. Купила зарядку, не подходит, через заявку оформить только можно возврат, а выдает что «по этой причине вернуть не получается» а как же право потребителя ? Оставить себе и не париться или как-то можно все таки вернуть ?

Комментарии

Ксения·Мама сына (8 лет)

Так если без брака, то просто несете в пвз и сдаете

Нравится Ответить
Александра·Мама сына (2 года)

Нет, через заявку

Ходила уже

Девушка тоже была удивлена что так все

Нравится Ответить
Наталья Лапина ·Мама дочки (9 лет)

Невозвратный это товар на вб, только через заявку

Нравится Ответить
Надежда·Мама дочки (1 год)

Вб вообще испоганился во многом. Ушла оттуда на озон,пока тьфу-тьфу

Нравится Ответить
Кристина·Мама сына (3 года)

Начиталась тут таких постов, как ваш, и поняла , что вообще на вб больше ничего из техники заказывать не буду.

Озон в этом плане вообще молодец, без проблем и быстро выходят на связь.

У меня помню муж купил камеру видеонаблюдения, гарантия пол года и за день до окончания гарантии, она перестала работать, он оформил возврат, его тут же одобрили и мы вернули.

Нравится Ответить
Александра·Мама сына (2 года)

Вот я тоже обычно на озоне все заказываю, тут решила на вб заказать 😝 сегодня в днс поеду. А так да, все на озон быстро возвращают через заявку. Быстренько сфотографировал, и все принимают. Тут полная морока стала 🤪

Нравится Ответить
Елизабет·Мама сына (5 лет)

Укажите другую причину, а в комментарии о чем речь точно. Я так возвращала, но не зарядку

Нравится Ответить
Александра·Мама сына (2 года)

Спасибо, буду пробовать

Нравится Ответить
Татьяна ·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Продавцу напишите

Нравится Ответить
Наталья Лапина ·Мама дочки (9 лет)

Продавцу пишите, может решит

Нравится Ответить
Наталья Лапина ·Мама дочки (9 лет)

@golovina____ вот поэтому я с ВБ завязала:)))))

Нравится Ответить
Александра·Мама сына (2 года)

@natina88, хорошо что покупка на 400 а не 4000, так что не так сильно обидно. Но все же 👿

Нравится Ответить
Наталья Лапина ·Мама дочки (9 лет)

@golovina____ точно...

Нравится Ответить