Ужасный сервис Home Plaza: брак, обман и хамство перед свадьбой
Девочки, столкнулись с ужасным отношением от Home Plaza на аметхана султана. Подвели со сроками доставки, а после привезли бракованную мебель. В конце выставили нас неадекватами и заблокировали. Директор грубила и хамила, сотрудники обманывали всю дорогу, кормили завтраками. Прямо перед свадьбой доставили мебель и то, всю со сколами, корпус зеркала поломанный. Предложили выбрать другую, из того что есть в магазине из остатков, ничего наподобие не было, фуру с новой мебелью они ожидают уже неделю. Пришлось забрать деньги и срочно искать в других магазинах. Учат разговаривать с ними и называют нас некорректными, в то время как сами ничего о тактичности не слышали с рождения. Распространите, пожалуйста, самое приятное, что мы от них услышали «все вернется вам бумерангом»
Фотки плохого качества. Я просто скрины сделала с видео
Лучший комментарий
досудебную претензию отправьте им, как миленькие поменяют все
Комментарии
Какой кашмар
Люди дают огромные деньги а взамен мало того что теперь и качество мебели не айс так ещё и испорченное дают
Я один раз в комментариях у них цену спросила, они написали «ответили в директ» захожу а они мне номер скинули попросили туда написать. С тех пор не люблю их магазин😂
Можно было бы пожаловаться всем мамлайфом 🌚и оставить хорошие отзывы в 2гис
@nadiummsalima, Было бы не плохо, у кого был 2гис я просила написать отзыв и поставить одну звезду
@amnyam7, Мы сами в шоке, такой известный магазин и столько проблем. Этот спальный гарнитур первое, что мы выбрали и оплатили, нам твердили, что он есть на складе. Остальное все заказывали с нуля и давно получили в идеальном состоянии. Только с ними такая проблема, ещё и прям перед свадьбой
Отвезла бы обратно и поставила бы перед из магазином
И всееее мимо проходящие что бы видели кто они такие
@umijat2000, Не было времени с этим возиться просто 😭
Прочитайте сверху коменты, поймёте
А зачем вы приняли такую мебель ??? Принесли поверили и отправили бы обратно
@bobosik, в день доставки у нас было мероприятие и не было времени бегать и смотреть, как собирают. Да и вообще представить себе не могли, что после стольких дней ожидания привезут вот это… как увидели, сразу все сняли на видео и связались с магазином
Они такие прилипалы, я хотела там купить диван 360 тыс стоил, благо я решила поехать домой и все таки еще раз подумать, дома я поняла что мне он не нужен, по стилю тоже не подойдет. И простооооо сколько раз мне звонила консультант, может вы передумаете? Мы вам еще уступим! Я отвечаю нет девушка, я уже решила, что он мне не нужен. Она опять звонит, ну что? Придете? Может другой посмотрите ? Потом опять звонит, я ей говорю что я уже купила😂отвалите уже и потом перестала настигать
Клянусь , я цену спросила спального гарнитура. До сих пор мне звонят пишут, а цену так и не сказали 😆
Заказывала у них мебель за 3 месяца до свадьбы , обещали что через 2 месяца приедет , ближе к свадьбе звонила к ним узнать когда будет мебель постоянно говорили что уточнят и перезвонят , за неделю до свадьбы сказали что немного задерживается моя спальня и будет только после свадьбы , а за 3 дня до свадьбы позвонили и говорят , вам куда залог перевести ? Ваша спальня не приехала , мы артикулы перепутали и не ту заказали , они даже не извинились. Так и вышла замуж без мебели 😂
А что решили со спальней ??🥲🥲 Вы спали на матрасе ?
@magomedova9, У нас почти такая же ситуация 😂
Правда мы успели купить другую
@itachiuchiha, на диване 🌚 после свадьбы уже спокойно купила другую
Что за хлам вам отправили?
Отвезла бы обратно и выгрузила прямо перед их магазином . Явно видно что брак , но они решили вам спихнуть это . Пишите в роспотребнадзор . Их за шкиряк возьму быстр
реально хлам , я еще на киргу жаловалась , что вечно с косяками все, а тут прям наглость уже
@drz, Да они видимо думали раз до свадьбы осталось пару дней, мы закроем на это глаза и оставим все как есть🌚
Вам спасибо за пост , думала у них купить для спальни тумбы и туалетный столик
А вы уже всю сумму оплатили за мебель?
Просто когда я с Бмужем изготавливали детскую мебель из-за задержки нам и деньги не давали!так же тянули как и мы.
Но при получении были очень довольны работой!
@mira4765, Сначала мы отдали залог 100т и договорились на доставку в 20х числах. 24го поехали выбирать матрас, там же отдали ещё 115т, и после нам сказали что этой мебели нет, они продали ее другим. Но обязательно доставят 30го Июля, чего собственно не было) и вот так дальше кормили завтраками. Просто до свадьбы оставались считанные дни, другую искать времени не было. Мы им доверились и ждали мебель. В конце все же не дождались пришлось бегать по магазинам
Афигеть , это что за развалины блин 😳😳😳пусть весь ущерб возместят или вообще новую мебель за их счет поставят блин
@funnybuuny, «Мы что виноваты, что нам такую мебель отправили поставщики?» вот что они сказали. За 2 месяца у них не нашлось времени проверить состояние мебели. Нам предложили выбрать другую мебель, но ничего наподобие из турецкой мебели не было, в принципе выбора не было особо, они сами говорили, что ждут поставку. Поэтому не оставалось другого выбора, кроме как забрать деньги. «Мы же вам вернули деньги, где мы аферисты» - говорят они, видимо считают, что это великая добродетель. Они не понимают, что они обязаны были это сделать. Вся суть в том, что нас обманывали на каждом шагу до последнего.
Спасибо, что сразу написали название фирмы, пусть все знают 🙄
досудебную претензию отправьте им, как миленькие поменяют все
Перед свадьбой искала спальный гарнитур , спросила у них цену они попросили номер типо в ватсап скинем , ну я и дала , и что вы думаете ? Они каждый день писали - и звонили « ну что вы решили у нас купить или нет » Боже это длилось вечно , закинула их везде в чс . Хотя смотришь в инста не скажешь что они такие , но это не первый случай где они вот так ведут себя .
Выложите это в инстаграм, отметьте их аккаунт и попросите своих подруг распространить. Это хамство, которое надо пресекать
Это,видимо,все магазины мебели такие
В одном магазине на Амет-хана Султана заказывала мебель перед свадьбой
Комод с дефектом, подсветка не работала
И за подъем хотели взять немаленькую для подъема сумму, хотя изначально говорили ,что за доставку только возьмут
Я брала очень недешевую мебель в Белорусской мебели, массив дерева, супер качество
От и до нас вылизали, вплоть до грузчиков все были такие чудесные
@mg.liay, да,неплохой магазин, хотела диван купить оттуда,но по размеру подходящих вариантов было немного
Мы заказывали там диван и кресло, они обещали что вышлют палитру цветов у подушек, в итоге я напоминала, писала, но они говорили что палитра еще не приехала, в итоге нам доставили мебель со стандартной расцветкой подушек как было на витрине, они сказали что хангеры уехали в район куда то случайно, что когда их привезут обратно они нам отправят наволочки того цвета который нам надо, я уже устала тоже им писать и оставила, думаю, ладно, это мелочь, я могу и сама сшить эти наволочки. Но все равно неприятный осадок остался
А их хозяин что сказал ? В инст рилсики снимает и снимает
@patulituli хозяин связался с нами, когда сотрудники поняли, что натворили и откладывать было некуда. Лично он принёс извинения и предложил выбрать другую мебель из магазина, либо забрать деньги. Но это в целом то, что они обязаны были сделать, после того как подвели нас. Директор же, с которой поддерживалась связь до самого конца вела себя грубо и учила меня, как с ней разговаривать. В магазине у них выбора не было, они ждали фуру с новой мебелью и выбирать нужно было из остатков. «Мы же вам предложили выбрать другую мебель», говорят они нам, но что нам делать, если выбирать не из чего? Кто компенсирует потраченные время и нервы, и какова была вероятность, что мы в такой короткий срок найдём другую нормальную мебель? Вместо того, чтобы спокойно заниматься своими делами, мы были вынуждены искать мебель по всей Махачкале. В итоге нас выставили неадекватами и заблокировали.
Они вообще что ли?? Людей за кого считают?? Себе домой разве поставили бы такое? Пишите жалобы, везде где можно покажите это, пусть не берут у них
Ашалеть, я тоже ещё у них мебель смотрела, даже сохраняла 🥲
Именно на этой точке ужасный персонал, начиная с директора. Абсолютно некомпетентный человек, постоянно грубит и хамит, ведет себя так, будто это она пострадала от постоянной лжи сотрудников магазина, получила мебель, которую пересобирали 10 раз и весь мир должен за это перед ней извиниться. Продали забронированную нами еще в июне мебель(залог 100т)!! и сообщили об этом по телефону: «у них свадьба была раньше, мы не знали, что фура задержится». Постоянно врут и откладывают доставку, привезли в последний момент, так еще и испорченную, будто издеваются. «Фура с мебелью приедет завтра», - если вы слышите эту фразу, знайте, фуры не будет ближайшую неделю. Никакой компенсации доставленных неудобств не было, извинений от директора точки не последовало, до самого конца она занимала позицию жертвы и разговаривала с желанием поскорее от нас избавиться. Мы были вынуждены выбирать из их остатков, либо забрать деньги и искать в спешке другую мебель, что мы и сделали. Одни оправдания и нелепые высказывания по типу «поймите нас тоже», еще и имеют наглость поучать как с ними разговаривать.
Какой ужас 🙀 зато в инст блогеры их рекламируют за милую душу
@a.s.a.a, Да, мы тоже не ожидали такого отношения. Как будто за копейки брали у них мебель
Выложите это в инстаграм, отметьте их аккаунт и попросите своих подруг распространить. Это хамство, которое надо пресекать