Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Наталия
Наталия
Мама дочки (6 лет)

Девочки, вопрос по WB) Возвращала туфли на пвз, но их отказались принимать - сказали, что на подошве есть потертость. Я…

Девочки, вопрос по WB) Возвращала туфли на пвз, но их отказались принимать - сказали, что на подошве есть потертость. Я ее в глаза не вижу... Да, я понимаю, что с работников спросят и могут снять деньги, если там брак. Но его нет. Я туфли не носила, даже меряла на ковре. Взяла домой на свою голову🤦‍♀️ Мои скромные попытки настоять на своем оказались безуспешными, говорят "создавайте заявку по браку". Но что-то я сомневаюсь, что ее одобрят, там нет дефектов. Я немного в шоке)

Как бы вы поступили? Нести на другой пвз/создать заявку/спорить?😁 Если я создам заявку, а потом попробую занести на обычный возврат, их примут или будет видно, что я уже пометила их как брак?😤 Заранее спасибо)

23

Лучший комментарий

kot_manul

Hello

Мама двоих (младенец)

Попробуйте сдать когда другие сотрудники будут.

Комментарии

45sirina

Ирина

Мама троих детей

Я бы на другой пункт отнесла. Вроде можно так

alla_dze

Алла

Мама двоих (4 года, 10 лет)

Нести на этот же пвз к другому сотруднику

kristi.na.s

Кристина

Мама троих детей

Сестра футболку захотела нести на возврат, но я ей сразу сказала, что не примут, появились белые точки после стирки, сделали заявку на возврат и одобрили, деньги вернули и написали не восвращать))

kristi.na.s

Кристина

Мама троих детей

Не хотели кеды детские забирать, там сбоку на подошве было пятнышко замазано краской , я его не видела , но как-то сфоткала и создала заявку на брак с видео, одобрили и забрали

marshmello

DIANA

Мама троих детей

Мама моя заказывала туфли. Там был брак. Не большой дефект на каблуке. Не критично, но не захотела забирать. Продавец брак одобрил, оформил возврат, а туфли сказал не возвращать

inna_mya

Инна

Мама двоих (2 года, 7 лет)

Я создавала заявку на возврат невозвратной вещи (боди), потому что взяла домой и оказался большой. Мне одобрили ее почти сразу.

flame777

flame777

Мама двоих (3 года, 7 лет)

Рекомендую вам как продавец ВБ. Занесите сначала на другой пункт самовывоза, это как я делала с точки зрения покупателя. Если не примут, создавайте заявку на возврат. Но не факт, что продавец одобрит, потому что продавцу это не на руку - оформляется как брак и снижает рейтинг продавца. Но если продавец совестливый, как я 🫣, то одобрит. Единственный минус, что если не одобрит вам заявку, то вы потом их не вернёте. Поэтому попробуйте лучше в несколько разных ПВЗ сдать.

olga_06.02

Ольга

Мама сына (3 года)

В другой пункт отнести. Сестра так платье взяла, потом хотела вернуть. Девушка увидела какую-то маленькую полоску, типа грязи. Сказала не примет, оформлять как брак. Оформила, продавец одобрил на последний день. Сестра отнесла в другом городе уже. Тут девушка с пвз даже не могла найти эту ,,грязь,, , посмеялась. Можно было без заявки просто отдать в другой пвз

mom.ool

mom.ool

Мама сына (4 года)

У меня так было. Просто пришла к другому сотруднику, повезло. Забрали.

zhenya_k

Евгения

Мама дочки (3 года)

Занесите в другой пункт, я бы первым делом так и сделала, если вы дефекта не замечаете. Но и по браку не проблема сдать. У меня не приняли кроссовки детские, там был клей на подошве, создала заявку, в тот же день ее одобрили

natashafurs

Наталья

Мама сына (5 лет)

А у меня муж забрал 2 левых(так и пришли) кроссовка и продавец посчитал это нормой и отклонил😂

flame777

flame777

Мама двоих (3 года, 7 лет)

жесть 😬

zhenya_k

Евгения

Мама дочки (3 года)

😅😅 прикольно, конечно, но неудобно носить😅

aleksasha.a

Александра

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Сходите в другую смену, потом создайте заявку если не прокатит

aleksasha.a

Александра

Мама двоих (2 года, 5 лет)

@la.melancolie ну вот девушка пишет, что опять можно. В начале лета нельзя было)

olia2121

Оля

Мама сына (9 лет)

@lionas, недели две назад нельзя было

yollochka

Оля

Мама дочки (5 лет)

мне кажется, что они специально так говорят на пвз)

k.milka

Мила

Мама двоих (младенец)

Я так куртку не могла сдать. Создала заявку с фото, ее одобрил продавец.

kot_manul

Hello

Мама двоих (младенец)

Попробуйте сдать когда другие сотрудники будут.

Возврат платья: что делать?

Лох это судьба.Купила платье на ВБ,на ПВЗ сразу не заметила брак..Продавец отклоняет вторую заявку на возврат..Зацепка на видном месте…Что придумать?Как замаскировать??

Как вернуть бракованную обувь в WB, если ПВЗ отправил домой?

Дамы есть ли среди нас сотрудницы ПВЗ WB либо столкнувшиеся уже с подобной ситуацией🙈 при возрасте заказа сотрудник ПВЗ обнаружил заводской брак на обуви (какую то полоску на подошве, которую я и за год бы не обнаружила) и отправила домой создавать заявку на возврат по браку, модно ли попробовать прийти вернуть в другой ПВЗ или у них уже будет видна эта заявка? Боюсь я, что продавец отправит меня куда подальше и скажет что вообще не надо было тогда из пункта забирать товар раз он с браком 🤷 ♀