Ситуация с доставкой от пятерочки.
Ситуация с доставкой от пятерочки.
Утром, примерно в 8, заказала доставку из пятерки напрямую(не через Купер). Курьер привез 4 пакета не моего заказа(у меня была оставить у двери, потому что дома меня не было, но я уже подходила к дому). Как только увидела это, сразу позвонила в доставку, может он не далеко уехал, но обратно курьера они не могут вернуть и мой заказ отменили.
Оператор спросил до скольки я могу принять другого курьера, что бы он забрал чужой заказ. Я попросила до 13 что бы приехал. Окей. А себе сразу перезаказала заново.
Вот время 15, никто не связался со мной и не приехал. А товар есть и холодильниковый. Что то мне кажется никто за ним не приедет.
Заберут ли вообще теперь товар? С меня могут стребовать какие то деньги, если не заберут? А если нет, то с курьера спишут за косяк?
Татьяна·
У меня такое тоже было. Меня дома не было, дети некоторые товары съесть успели 🙈 в итоге курьер приехал на следующий день и забрал оставшиеся продукты 🙈
Елена··
Мама двоих (2 года, 10 лет)
🤣. Насмешили
molokoimed·
Мама сына (3 года), беременна (7 нед.)
Прикольно🙂
Марья🤍·
Вы ничего не оплачиваете, курьеру ничего не будет. Такие косяки магазины списывают.
Единственное, могли забрать. Но раз этого не сделали, то думаю решили оставить или забили
Оля·
Тоже было такое , нам сказали что это наш подарок за неудобства 😄 еще сверху вернули деньги
Moom·
У меня была такая ситуация
Мне привезли чужой заказ вода салфетки что то для посиделок
А мой заказ в соседний дом увезли , там было все для приготовления пирожков
Оператор сделал заявку на отмену
Захожу в чат местный
А там мой заказ🤣
Мы обменялись своими заказами
Считай бесплатно, ему заказ отменили и мне
Марина·
Я сама работала во вкусвилл пару лет назад и когда ошибались ( отдавали не тот заказ курьеру ) извинялись перед покупателем и заново собирали заказ . Тот заказ пропадал у другого получателя
Марина·
Ну вообще ваш заказ что приехал , точнее не ваш , вы не должны его возвращать . Это ошибка магазина /курьера . Они должны вернуть вам деньги и оставить этот заказ
Пере закажите заново и все
Let·
Мама двоих (младенец)
С пятерочкой такого не было, но вот в Яндекс еде привозили пару раз не то. Когда им писала про это, они возвращали деньги, и заказ неправильный оставляли мне.
Элина·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
С вас нет конечно, это не ваш косяк.