В воскресенье вечером я заскочила в магазин около дома прямо перед самым закрытием. Схватила пачку масла, сыр, помидоры и прибежала на кассу.
Там заканчивала процесс покупки семейная пара, и вовсю полыхал скандал. Я не знаю, кто виноват и что случилось, но жена строго что-то выговаривала кассиру, муж бормотал жене: "Наташа, хватит!", а кассир сидела, низко опустив голову.
Я поморщилась.
Было очевидно, что у Наташи не заладился день, она горстями вычёрпывает из себя злость, выплёскивает её на кассира и не может остановиться. Я слышала лишь обрывки фраз, типа "Это не ваш магазин!", "Вы тут всего лишь кассир", "Я не к вам в гости пришла, я тут клиент".
Видимо, женщине показалось, что кассир не достаточно приветлива. Возможно, так и было, я не знаю, но она с такой страстью на неё шипела, такую публичную порку устроила несчастному кассиру, что хотелось сказать всем магазином: "ТРИ-ЧЕТЫРЕ: НАТАША, ХВАТИТ!".
Наконец, они ушли. Наташа на прощанье выхватила чек и посмотрела на кассира взглядом, обещающим проблемы.
Я нетерпеливо ждала своей очереди. Мне просто ещё готовить в ночи, а под утро лететь на гастроли, поэтому можно как-то поскорее, времени и так нет...
Кассир пробила мне покупки. Масло. Сыр. Помидорки. Она при этом смотрела в пол. Да, не очень приветливо, но мне всё равно, я сюда не за улыбками пришла.
- Пакет нужен?
- Нет.
- Карта магазина есть?
- Да.
Я протянула карту, она подняла лицо, чтобы отсканировать мою карту, и тут я вижу, что по её лицу катятся слёзы.
И она просто не может их остановить, и ей страшно неудобно передо мной, и поэтому она надеется, что я просто не замечу...
- Вы плачете? Господи! Из-за неё? Из-за этой Наташи?
- Да просто всё... навалилось. Устала. Конец смены. Все идут и будто специально... И эта... Я ничего ей не сделала, ничего...
- Ну что вы... Ну как же так... Зачем вы на свой счёт...
Мы обе выражались обрывками фраз, выдранных из контекста, но как-то вот поняли друг друга...
Я растерялась, оглянулась, схватила на прикассовой зоне шоколадки, попросила её их мне пробить, и когда покупка состоялась, я посмотрела на её бейджик, прочла имя и говорю тоном конферансье:
- Надежда, люди разные. Вы, как никто, это знаете. Возьмите, пожалуйста, эти шоколадки, я ими вас обнимаю, пусть ваш вечер станет чуточку слаще. А самое главное знайте: люди разные, но хороших - точно больше...
Она вытирала лицо ладонями, успокоиться не получалось, началась суета, магазин закрывался, и я взяла свои покупки, помахала ей рукой и убежала домой.
Это в воскресенье вечером было.
В понедельник утром я умчала в Екатеринбург. Сегодня, в среду, вернулась.
И перед детскими кружками я опять заскочила в продуктовый магазин: дети попросили винегрет на ужин, нужно купить овощей.
Если честно, тот инцидент в воскресенье я давно забыла. Столько событий у меня утрамбовано в каждый день... Плюс я сонная сегодня. Потому что встала в 2 часа ночи по Москве, чтобы вылететь в 4, а вылетела в итоге в 8...То есть минус ночь.
И тут вдруг вопрос от кассира:
- Это вы?
- Ээээээ...
- Это вы! Я вас узнала. Вы просто в другой куртке были...
Я узнаю Надежду, точнее вспоминаю.
- А! Вы про... Да, я! - киваю я.
- Я вас ждала каждый день, - торопливо говорит она. - Высматривала. Я вас изучила. Просто я в тот день плакала, и на вас старалась не смотреть. Чтобы ну... слезы не показывать, и в итоге не запомнила вас. А потом я ходила к охраннику , мы по камерам вас нашли, увеличивали лицо, чтобы я вас хорошенько рассмотрела и запомнила...
- О, господи, зачем это...
- Вот зачем... - Надежда наклонилась и достала из своей сумки... крохотного милейшего вязаного слонёнка.
- Это вам. Я сама вязала. Я очень люблю вязать. Это успокаивает. Обычно я дарю то, что связала, тем, кто... мне дорог или сделал хорошее. Это моё спасибо вам за ту поддержку...
А слонёнок - ну такая прелесть. Я аж растерялась. От восторга. Спасибо даже не сказала.
- А сколько по времени занимает связать такого слонёнка?
- Ой... да я урывками. Тут повязала, там..
- Если бы вот, например, никаких других дел не было, то... ну, день, наверно, целый. Вам нравится?
- Не могу передать, насколько! Очень нравится!
- У меня ещё и цыпленок есть, и лисичка, - Надежда стала показывать на телефоне то, что она связала.
Я аж проснулась. И взбодрилась.
И этот слонёнок...
Он для меня символ знаете чего?
Что добро... оно СОЗ-ДА-ЁТ-СЯ.
То есть вот берётся - и создаётся. НАМИ.
Из ничего. Из ниток и спиц, из шоколада с фундуком, из желания обнять плачущего человека.
Даже чужого...
Вот день этот был сложный, и вдруг резко всплеск - и он стал отличный просто. Прекрасный, я бы сказала, день.
Однажды будучи студенткой я стояла на остановке и ждала трамвай. Шел сильный дождь. Тут в паре метров от себя я замечаю женщину, которая стояла под дождем. У нее не то чтобы зонта не было, ей абсолютно нечем было укрыть от дождя хотя бы голову. И места под деревьями были все заняты. Но что удивительно вокруг нее стояло так много людей с зонтами, мужчины в том числе и НИ ОДИН человек не укрыл ее от дождя. Я молча подошла к этой женщине так, что мой зонтик ее укрыл, она даже сперва не заметила меня. И я никогда не забуду ее лицо, когда она повернулась (не поняв почему на нее не капает дождь). Сперва удивилась, а потом столько благодарности было в ее глазах. С такой искренней улыбкой она сказала мне спасибо, а я в этот момент подумала , как на самом деле просто сделать человеку приятно 😌
Ох...
Я однажды ехала на электричке. Она была последняя. Время что-то около 10 вечера.
Отвозила сына в деревню, опоздала на маршрутку. Ну и оказалась в электричке.
Еду в наушниках. Вижу боковым зрением какой-то скандал.
Наушник вытащила, там контролер орет на парня (ну лет 25-30 ему), мол, на следующей выходи.
Перегон Сасово-Рязань. Между Сасово и Рязанью немного сел, деревень и поселков. В основном дачи. Мы уже были между Шилово и Рязанью. Тут вообще пустота.
Прислушалась.
Парень говорит, что у него нет налички. Он может перевести на карту, когда появится сеть. Ну или снять в банкомате, когда будем в городе.
Она орет, что так нельзя. И вообще она ему не верит. И если нет денег - выходи.
Тут я вмешалась. Ночь. Пустыри вокруг. Остановка - очередной пустырь. Он один. Сети нет.
Я просто представила, что на его месте может быть мой сын, когда станет старше.
Вмешалась и говорю, мол, я заплачу, только замолчите, пожалуйста.
Она перекинулась на меня. Начала орать что-то типа вам больше всех надо? Да он просто платить не хочет и все.
Я тихо ответила, что не ее собачье дело, за кого я плачу. Это мои деньги, которые я сама лично зарабатываю.
Там жалкие 250 рублей. Отдала. Она пробила билет. Парень говорит, мол, приедем, я вам все верну.
Она напоследок кинула: жди, ага.
Парень пересел ко мне, взял мой номер телефона.
Я не ждала ничего. Просто сделала то, что должна была.
Парень ушел в другой вагон.
Приехала в город, села в машину. Рассказала мужу. Он так же сказал, что ничего мне никто не вернет.
Да и Бог с ними.
Приехали домой. Смотрю, перевод на тысячу рублей. С подписью "спасибо, что не оставили".
Есть история с другой стороны.
В прошлом году решила приехать сюрпризом к бабуле на день рождения, а праздновала она его в Крыму. В моем любимом Крыму, где я не была уже несколько лет.
День рождения прошел отлично и на следующий день я беру свою полутора годовалую дочку, купальники и мы отправляется на пляяяяяж. Подвезли нас на машине, поэтому помимо коляски я взяла зонт, игрушки и еще много чего,
Мы провели отличный день на пляже, но видимо от солнечных ванн и водных игр настроение моей дочери начало накаляться не хуже полуденного солнца, стало понятно, что машины мы не дождемся, надо отступать самим )
И на удачу остановка общественно транспорта так близко!
Запихнулись маршрутку с божьей помощью и отправили мою банковскую карту по рукам пассажиров для оплаты( самой с ребенком пройти было не реально). И тут мне ее возвращают назад без билета и передают, что оплата не пошла, что видимо у меня на карте нет денег. Я даже прорвалась к водителю, отстаивать честь своей карты - деньги то были на ней, оставив чадо на руках какой-то сердобольный женщины. Сама попробовала оплатить и реально - не проходит( потом узнала, что Сбер не работает в Крыму на многих терминалах). Водитель начал выгонять меня из автобуса, все мои предложения с переводами ему на телефон были отклонены, наличка в карманах отказывалась появляться- ну я скадите, что я не одна такая, кто игнорирует наличные, потому что есть карта. А перспектива час топать по жаре, навьюченная как ослик под ор моей леди, меня расстроила до слез. Но больше расстроил ор водителя.
И в момент, когда я в слезах пробилась к дочери, как ангел небесный появляется девушка и говорит «не переживайте, я за вас заплачу». А я от расстройства и растерянности даже не взяла ее номер, чтоб перевести деньги. Вспоминаю ее часто ❤️ и водилу, который хотел высадить меня с ребенком из-ща 20 рублей.
Не переживайте, можно конечно сказать что водитель скот, но это больше от выгорания. Представляете сколько за день можно увидеть тех кто под дурачка косит? Вот они уже и не могут понять у кого действительно беда, а кто ушлый.
Девушка что вам помогла- молодец, то что не узнали телефон, не переживайте, думаю мысленно вы итак ей желаете всего хорошего)
У той орущей женщины тоже боль. Иногда под агрессией прячетуюся другие чувства: боль или страх или даже любовь (но не в этом случае). Она орет потому что не верит что может получить поддержку. Без надежды на помощь.
Был у меня случай, что запомнила его навсегда:
Это было давно, ещё до рождения ребёнка.
Я записалась в поликлинику к своему терапевту, и вот настало время выходить из дома, а на улице был сильный дождь, такой как называют из ведра, буквально за час запило все ливневки и все машины буквально плавали. Ладно поликлиника была не далеко. И вот я иду, подхожу к светофору, а на нём стоит девушка с ребёнком без зонта, я к ним подхожу и встою рядом, тихо, молча, укрываю от дождя, и так мы дошли до остановки где улыбнулись друг другу и разошлись. Они сказали спасибо на что я ответила « да не за что». После похода в поликлинику, я иду обратно домой, натыкаюсь просто на огромную лужу, что ее ни с какой стороны не обойти, тут проезжает парень на машине, останавливается и говорит:
- садитесь я довезу вас до остановки
- спасибо, я попробую сама перейти лужу
- да не бойтесь, вы здесь точно не пройдете, садитесь
Я села в машину и он довез до безопасного места и я вышла
Иду и думаю, как моментально добро за добро вернулось!
Мир не без добрых людей 💞
Я много чего видела, например, когда работала продавцом в магазине белья, моей коллеге смачно плюнули на плечо, потому что в наличии не оказалось нужного размера...
Та ушла, а коллега в слёзы. К сожалению, такое бывает. Поэтому я уважительно отношусь к работникам, которые работают с людьми и всегда могу подождать, может поднять настроение просто комплиментом.
Ехала в трамвае у женщины были большие пакеты с продуктами и вот один порвался и она пыталась удержать всё в руках, села на сиденье и держит, и другого пакета нет. Я достала из сумки пакет и помогла ей всё сложить. Она была так удивлена и не ожидала)
У меня был случай. Я стояла вечером на остановке ждала маршрутку, был конец марта на улице сырость , слякоть холодно. Как на зло ни одной маршрутки в мою сторону, а я стою уже около часа, промерзла на нет, а в кармане 50 рублей (не помню почему так вышло что я оказалась совсем без денег).
Чувствую кто то, легонько дотрагивается до плеча, стоит парень из шаурмичной, держит в руках большой стакан чая и шаурму😁 и говорит мне "Я увидел что вы долго стоите и замерзли, возьмите пожалуйста, это вам"
Мне так было неудобно, он начал спрашивать почему я так долго стою, я обьяснила что нет моей маршрутки. Он настлял на том, чтобы он вызвал и оплатил мне такси. По итогу я согласилась. На следующий день я вернулась на то же место, отдать ему деньги за такси и чай, он очень сопротивлялся , но я все же оставила эти деньги сто раз его отблагодарив и уехала домой.
Ох...
Я однажды ехала на электричке. Она была последняя. Время что-то около 10 вечера.
Отвозила сына в деревню, опоздала на маршрутку. Ну и оказалась в электричке.
Еду в наушниках. Вижу боковым зрением какой-то скандал.
Наушник вытащила, там контролер орет на парня (ну лет 25-30 ему), мол, на следующей выходи.
Перегон Сасово-Рязань. Между Сасово и Рязанью немного сел, деревень и поселков. В основном дачи. Мы уже были между Шилово и Рязанью. Тут вообще пустота.
Прислушалась.
Парень говорит, что у него нет налички. Он может перевести на карту, когда появится сеть. Ну или снять в банкомате, когда будем в городе.
Она орет, что так нельзя. И вообще она ему не верит. И если нет денег - выходи.
Тут я вмешалась. Ночь. Пустыри вокруг. Остановка - очередной пустырь. Он один. Сети нет.
Я просто представила, что на его месте может быть мой сын, когда станет старше.
Вмешалась и говорю, мол, я заплачу, только замолчите, пожалуйста.
Она перекинулась на меня. Начала орать что-то типа вам больше всех надо? Да он просто платить не хочет и все.
Я тихо ответила, что не ее собачье дело, за кого я плачу. Это мои деньги, которые я сама лично зарабатываю.
Там жалкие 250 рублей. Отдала. Она пробила билет. Парень говорит, мол, приедем, я вам все верну.
Она напоследок кинула: жди, ага.
Парень пересел ко мне, взял мой номер телефона.
Я не ждала ничего. Просто сделала то, что должна была.
Парень ушел в другой вагон.
Приехала в город, села в машину. Рассказала мужу. Он так же сказал, что ничего мне никто не вернет.
Да и Бог с ними.
Приехали домой. Смотрю, перевод на тысячу рублей. С подписью "спасибо, что не оставили".
В студенчестве работала официанткой в кофейне, помню впервые вышла в зал,это было утро субботы. Пришли две женщины на завтрак, заказали блины и я перепутала начинку,т. к. очень нервничала. Боже, как они измывались, там были такие эпитеты в мой адрес, повышенный тон и закатанные глаза. Мне было так стыдно и обидно, я чувствовала себя уязвленной. Да, ошиблась, но извинилась, поменяли блины, дали в подарок флаеры. Прошло 14лет, а я до сих пор помню тот случай, вот каким был стресс. Очень хочется, чтобы люди были капельку 🤏 добрее друг к другу, повысить свою самооценку можно другими методами и не за счёт кассиров, уборщиц, официантов и тд.
Согласна) я недолго работала кассиром, и да бывает разное, бывают реально классные люди, бывают что ну до истерики доведут. Но меня там очень любили постояннтки, а я их, мы будто встречались специально, чтобы поднять друг другу настроение, поддержать когда плохо. Шоколадки на прикассовой это топ, это нам всем помогало обоюдно. 😁
Я сухарь. Не пробирает 😁 может потому, что кассиры, а они действительно, как выше написали - :"сами кого хочешь до слёз доведут". Но вот в то, что мир не без добрых людей - уверенна. Муж постоянно так попадает, то мальчишку маленького, бегущего прям на дорогу после кольца (где дофига машин) за шиворот поймает, практически у бампера машины. То цыганям, которые у женщины в сумке "шарят" по лбу даст; то бабульке поможет с бордюра дорогу перейти ❤️🩹
Работаю в зоомагазине, и вот когда заходит покупатель с намерением поскандалить, мне всегда их жаль.
Вот что должно быть не так в жизни человека, который зашёл в маленький магазин в небольшом посёлке и начинает самоутверждаться за счёт продавца.
Да всё у них так. Просто мы же люди, а не роботы, вот и выпадают нам такие моменты в жизни. У всех бывает хорошо/плохо, а идеальных людей не существует.
Я живу за городом, редко сама выезжаю в город. Но вот недавно поехала, значит переходит мамочка дорогу мальчик лет 5 и девочка года 3-4 +коляска прогулка для девочки видимо. Они бегут не слушаются. Я нерастеравшись схватила коляску, а ей сказала держите детей, иначе кто то залетит под машину. Проводила, мне сказали спасибо. И знаете так приятно на душе, даже не за спасибо, а за помощь!
Люблю и радуюсь! Радуюсь встречать подобные истории подписчиаов мамлайф или цитаты книг. Не важно! Главное,что они помогают напомнить о том,что действительно ценно! Спасибо!
Работа с людьми самая гадкая работа, тем более если это магазин, кассы, всё и всем надо быстрее. В таком ритме живём, а это очень сложно. И обычно люди, что излучают, то и получают
Читаю и плачу, как много вокруг прекрасных и добрых людей ❤️
Я восхищаюсь добрыми и отзывчивыми людьми 🥰 с такими людьми как ВЫ, мир станет прекрасным ещё больше ❤️💫
Добро точно победит зло!
Очень очень надеюсь, чем то быть полезной, кого-то в этом мире сделать чуточки счастливее.
Рассказ о его на душу как пример, что добро делается нагими руками, нашими сердцами и не нужно для этого миллионы, просто улыбнись, просто открой дверь, просто не пройди мимо 😘😊🙏
@simpson общение, сама атмосфера, я работала в ресторане при отеле хорошем, гости были хорошие состоятельные люди (в основном), звезды, футболисты и хоккеисты, я тогда посмотрела на эту работу совсем с другой стороны, где ты не просто прислуга (как многие думают), а именно создаешь атмосферу для гостя, сервис, манеры это все очень интересно на самом деле)) ну и хорошая зарплата)
Такие люди реально же есть...ну которые выговаривают кассира,парихмахерам и так далее. Для меня это днище.И я иногда жалею, что законом запрещено бить людей 🤣
Мило конечно, но я не знаю, просто если работать с потоком людей , то нужно не воспринимать на свой счет, я работаю в тех поддержке и по телефону люди могут сказать намного больше , чем кассиру в лицо. Если из за этого плакать можно сразу увольняться.
@chernayairina я работала в торговле ,чаще от скуки они всё затевают но ,что там самое страшное!? Несовпадение цен,почему цена такая высокая или почему так много с меня взяли!! Тут до слез нереально довести
Почему то вспомнилось,прочитав этот рассказ... недавно,где то месяц назад...было у меня плохое настроение, всё шло не так,как надо,решила я накупить разных шоколадок,дабы улучшить настроение...в какой то момент,мне захотелось угостить девушку на кассе,потом в другом магазине женщину...просто так...и, честно,стало как то приятно,что кому то сделала улыбку и моё настроение улучшилось) а вобще, очень люблю дарить неожиданные "подарки", близким,просто прохожим
Однажды будучи студенткой я стояла на остановке и ждала трамвай. Шел сильный дождь. Тут в паре метров от себя я замечаю женщину, которая стояла под дождем. У нее не то чтобы зонта не было, ей абсолютно нечем было укрыть от дождя хотя бы голову. И места под деревьями были все заняты. Но что удивительно вокруг нее стояло так много людей с зонтами, мужчины в том числе и НИ ОДИН человек не укрыл ее от дождя. Я молча подошла к этой женщине так, что мой зонтик ее укрыл, она даже сперва не заметила меня. И я никогда не забуду ее лицо, когда она повернулась (не поняв почему на нее не капает дождь). Сперва удивилась, а потом столько благодарности было в ее глазах. С такой искренней улыбкой она сказала мне спасибо, а я в этот момент подумала , как на самом деле просто сделать человеку приятно 😌
У меня была недавно точно такая же ситуация, только я оказалась в роли той женщины. Остановки переполнены, и я тупо стояла одна у дороги ожидая автобус, а его как назло не было и не было. Я промокла до трусов, но я уже в моменте поняла, что даже смысла нет прятаться, тк дождь был настолько сильным, что прижиматься с краю остановки без зонта будет бессмысленно. В итоге ко мне подошла девушка с зонтом и укрыла меня им. Конечно было уже поздно, тк я вся была сырая, но черт возьми, очень приятно 😌