В Ахере с Яндекс лавки
Муж сделал заказ, я сижу жду курьера дома, никуда не иду
А у мужа высветилось что заказ доставлен , тадаааам
Какого ****🥲у них это нормальная практика ?
Где *** мой заказ 👀
Комментарии
Надо же, мне всегда пятера и лента привозили без проблем
Как-то раз так же было, курьер оставил себе заказ. Писала в поддержку, вернули деньги.
А еще раз заказывала, мне вместе одного пакета, отдали два, второй вообще не мой заказ, я ему обратно вернула
У меня так было,он просто оставил у двери и всё,хотя кнопку я не нажимала чтобы оставили у двери
Мы первый и последний раз пользовались их услугами 😀
В общем муж в итоге сам поехал к ним, благо они рядом с нами прям, выяснили курьер спер заказ 😀🫶
Ожидаем ответа от Яндекса и возврата денег 🤪
@mkmaria, я вообще в шоке , с нами первый раз такое
У друзей Яндекс .еда доставила еду из рестика непонятно кому из соседей, сказали ничего не знаем, заказ доставили, 3000 никто не вернул
У меня так с лентой было. Курьер выехал и через минут 20 у меня высветилось что заказ получен.
Я давай поддержку тормошить, мол где мой заказ, я его не получала. Оказалось, курьер в аварию попал и указал что заказ доставлен. В итоге привезли мне только через 2 часа его. Я поддержку дрочила каждые 30 минут.
Они оперативно отвечали?эти уроды отвечают очень не охотно короткими фразами типа «разбираемся»
@alena2707, да какой там, сначала я боролась с ботом, потом перевели меня на «человека» и тоже завуалированные фразы «разбираемся». А потом держи извинительный промокод на 200 рублей 😅
Про вход в подъезд я не подумала
Но это жесть , за 2 часа их явно от туда уже стащили если он реально там поставил
Указана была квартира домофон этаж 🤦🏼♀️
У меня как-то не доложили товары. Но решили всё буквально за 15 мин
У нас было что заказы перепутали. Потом приехал курьер и забрал, а открывала дочка и она уже сок взяла оттуда. Ну я сказала и нам не сказали ничего возвращать, наш заказ целый привезли. Скорее всего они там тоже доложили этот сок.
Было такое, соседям выше этажом отдал курьер, те приняли молча.
Вы у двери просмотрели?) никогда проблем с Яндекс лавкой не было
Ни разу такого не было, но все претензии решаются в пользу клиента и без мозгоклюйства лишнего
Но это не Яндекс лавка,а самокат и пятёрочка