В Ахере с Яндекс лавки Муж сделал заказ, я сижу жду курьера дома, никуда не иду А у мужа высветилось…
В Ахере с Яндекс лавки
Муж сделал заказ, я сижу жду курьера дома, никуда не иду
А у мужа высветилось что заказ доставлен , тадаааам
Какого ****🥲у них это нормальная практика ?
Где *** мой заказ 👀
iam fey·
Ни разу такого не было, но все претензии решаются в пользу клиента и без мозгоклюйства лишнего
alena2707··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Они сказали в течении 24 часов ответим
🥲
Милана·
Может у вас было указано «оставить у двери»?
Милана··
Вы у двери просмотрели?) никогда проблем с Яндекс лавкой не было
alena2707··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
да смотрела , пусто
Lika·
Было такое, соседям выше этажом отдал курьер, те приняли молча.
alena2707··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Жесть
Ксения Манш·
Мама дочки (5 лет)
У нас было что заказы перепутали. Потом приехал курьер и забрал, а открывала дочка и она уже сок взяла оттуда. Ну я сказала и нам не сказали ничего возвращать, наш заказ целый привезли. Скорее всего они там тоже доложили этот сок.
Dragonfly·
Мама дочки (9 лет)
У меня как-то не доложили товары. Но решили всё буквально за 15 мин
Кристина·
Мама сына (3 года)
Проверьте у двери 😀 в том числе, у двери подьезда
alena2707··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Про вход в подъезд я не подумала
Но это жесть , за 2 часа их явно от туда уже стащили если он реально там поставил
Указана была квартира домофон этаж 🤦🏼♀️
Алина·
Мама дочки (2 года)
У меня так с лентой было. Курьер выехал и через минут 20 у меня высветилось что заказ получен.
Я давай поддержку тормошить, мол где мой заказ, я его не получала. Оказалось, курьер в аварию попал и указал что заказ доставлен. В итоге привезли мне только через 2 часа его. Я поддержку дрочила каждые 30 минут.
alena2707··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Они оперативно отвечали?эти уроды отвечают очень не охотно короткими фразами типа «разбираемся»
Алина··
Мама дочки (2 года)
да какой там, сначала я боролась с ботом, потом перевели меня на «человека» и тоже завуалированные фразы «разбираемся». А потом держи извинительный промокод на 200 рублей 😅
Валентина·
Мама сына (2 года)
У друзей Яндекс .еда доставила еду из рестика непонятно кому из соседей, сказали ничего не знаем, заказ доставили, 3000 никто не вернул
alena2707··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
alena2707·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
В общем муж в итоге сам поехал к ним, благо они рядом с нами прям, выяснили курьер спер заказ 😀🫶
Ожидаем ответа от Яндекса и возврата денег 🤪
Мария··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Да ну елки, кошмар какой
alena2707··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
я вообще в шоке , с нами первый раз такое
Olyaа🔥🔥·
Мама двоих (4 года, 10 лет)
У меня так было,он просто оставил у двери и всё,хотя кнопку я не нажимала чтобы оставили у двери
alena2707··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Мы первый и последний раз пользовались их услугами 😀
😻·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Как-то раз так же было, курьер оставил себе заказ. Писала в поддержку, вернули деньги.
А еще раз заказывала, мне вместе одного пакета, отдали два, второй вообще не мой заказ, я ему обратно вернула
alena2707··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Мда уж
Эмилия·
Несколько раз путали этажи
Эмилия·
Но это не Яндекс лавка,а самокат и пятёрочка
alena2707··
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Надо же, мне всегда пятера и лента привозили без проблем