Что делать, если пришла разная обувь с WB? Примут ли возврат, если этикетки сорваны?
Блин, девочки.. как быть?!
Пришла на вб, открыла коробку, вынула одну обувь, правую. Дочка померила, все ок. Берём! Вторая была запечатана в пакет, я не открывала. Сейчас дочка сорвала этикетки, и только потом заметила что обувь разная.
У меня примут на возврат?!🤔🤦🏼♀️
Анастасия·
Мама троих детей
Примут конечно
Ева·
Мама сына (4 года)
Скорей всего продавец не одобрит возврат
Анжелика ·
Мама сына (2 года)
Нет
Юля ·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
По браку оформляйте возврат.
Кристина Зайцева·
Мама дочки (7 лет)
Возврат оформить нужно через брак
ДаМама·
Пробуйте оформить по браку, ждите ответа от продавца... на пвз точно не примут
Мария··
@elmira1511, удачи, пусть все получится 🌹
Elmira··
Многодетная мама (5 детей)
спасибо 🙏🏻
Мария··
не знаю, будете ли вы так делать, но еще вариант - заказать много пар, прямо много. 5-6-7 разных, а то и 10, и разные размеры. И в час пик в загруженный пвз прийти. Якобы все померить, оставить неподходящее (с чужим кроссовком) и забрать оплатить одну пару. В таких ситуациях не проверяют они все 7-10 коробок. Ну или высока вероятность, что не проверят. (но я из озона это помню - что не проверяли, но может и в wb так)
А если вскроется на кассе - сказать, что вы эту коробку вообще не открывали. Померили половину и нашли то, что подошло, а до этой коробки не дошли и впервые видите два разных кроссовка в ней
Оля·
Просто относите и типо не подошли
Оля··
@elmira1511, кто там проверяет ?достанут один ботинок он чистый даже и все
Veronika··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
на нашем ВБ проверяли всё досконально, хотя мы мерили при них там же 😁
Венера··
Мама троих детей
проверяют и я сама проверяю. Нас заставляют. Мы ещё и размеры смотрим.
Vera_nika·
Мама двоих (младенец)
Почитайте отзывы вдруг(там отвечает продавец на сообщения на отзывы) там есть почта или телефон продавца напишите ему напрямую , и скажите что оставите отзыв хороший , . И попробуйте на возврат , Прада мало вероятно 🤔
Maрия ·
Мама двоих (3 года, 5 лет), ждёт третьего
Попробуйте пойти и сдать так, если не примут, то по браку
r_sama·
Оформляйте брак. Я два раза так попадала🤦♀️ То два правых кросовка были, то один 38, а другой 39😂
Татьяна·
Мама сына-младенца
По браку оформите
Венера·
Мама троих детей
Нет. У вас разная обувь. Разные модели. Менеджер на пвз откроет коробку и увидит ,что обувь разная. Вам нужно создать заявку на брак и написать продавцу,что обувь такая вот пришла.
Элина·
Мама сына (6 лет)
Жесть такая подстава
Elmira··
Многодетная мама (5 детей)
То-то же.. в 17:00 выпроводила дочку на занятия, затем сама направилась через два дома на пунк выдачи, специально заказывала от дома далеко, так как там есть тамбур и мне с коляской легко подниматься. Дойдя до пвз, передумала заходить, типо, вдруг обувь по размеру не подойдет. После занятий потащилась еще раз с дочкой.. и все равно такая подстава с обувью вышла 🤦🏼♀️
Элина··
Мама сына (6 лет)
вообще жуть и сама буду внимательнее
Евгения·
Мама дочки (1 год)
Очень плохой совет! Никогда так не делайте:
Заказываете еще одну такую же пару. Можно с чужого аккаунта. Приходите с ненужным кроссовком и меняете в примерочной. Быстро прям открыли и типа ооой тут другой кроссовок. Отказ! Все
Elmira··
Многодетная мама (5 детей)
так и сделаю 🙈🙈🙈
Наталия··
Под камерами же просят проверить перед примеркой. Во избежании таких случаев
Евгения··
Мама дочки (1 год)
ну значит, надо 2 пары заказать (оба вида по паре) 🤣 понятно, что просто перепутали покупатели в прошлый раз. Косяк пвз
Nadyaspes·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Примут
Nadyaspes··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Так и скажите на пункте выдачи,пришла домой увидела это
Кристина Зайцева··
Мама дочки (7 лет)
Не примут. Скажут что нужно было смотреть под камерами
Каторина·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Могут не принять, попробуйте конечно, но скорее это только в ЛК оформлять возврат
Еlena·
Мама двоих (6 лет, 7 лет)
Надо писать продавцу на возврат, ждать его ответ. Если одобрят, сдать, если нет, продолжать им писать и добиваться возврата.
Просто вернуть типо не подошли у нас давно уже не прокатывает, операторам запретили принимать товар после примерки дома. Этикетки окуратно привяжите.
Ира·
Оформите заявку на сайте сперва. По браку
Полина·
Мама дочки (6 лет)
У нас надо все под камерами проверять. Так могут не принять(
Олеся·
У меня была похожая ситуация в декабре. Я месяц "бодалась " с продавцом, писала в тех поддержку.. они мне вернули в итоге деньги ,а товар сказали оставить себе, но и цена вопроса была 700р. Мне было принципиально добиться справедливости. Ненавижу вб
Elmira··
Многодетная мама (5 детей)
Обувь брала для сада, на физру, цена 970. Продавец пока молчит 🫥
Заказала еще раз, попробую подменить 🙈
Elmira·
Многодетная мама (5 детей)
@eva955, @mamalvov2, @muy_rojo, @miss-an, @cskamoscow.93, @venerav2020, @ika_jiza, @rasswet, @gorobtsovatan, @pinakoladka, @sm_jenny, @volvo5, @katorgina-777, @l.e.i., @pandadzen, @lesyandra,
Девочки, мне одобрили возврат. Мне надо просто пойти в пвз и вернуть?!
Юля ··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Да
Кристина Зайцева··
Мама дочки (7 лет)
Да
Еlena··
Мама двоих (6 лет, 7 лет)
Да, просканировать къюаркод по которому приобретали и сдать товар.