Доброе утро называется. Отменили товар и списали 100 из-за того , что срок доставки вышел и я посылку не забрала.
Хотя 10.09 приходила за посылками, эта пришла либо 10.09 вечером или 11.09.
А сегодня 14.09 в 7:00 отменили из-за окончания срока хранения. Что за бред.теперь три дня товар хранится что ли
Блин…у них видимо лаг какой то.Я сейчас зашла и у меня тоже самое.Было 6 товаров,у двух срок истек(но забирать я не собиралась их)остальные были до 25.09.Думала сегодня схожу.Сейчас зашла в приложение и все отменили
Такая же песня, причем отменены товары детские именно, пришли несколько дней назад….
Может реально срок они уменьшили, но уведомления не было, странно это всё, на озоне уведомления приходят, а тут тишина была и отмена
И я утром увидела, что отменили 6 товаров, причем Оплаченных.
Перехожу на озон
@egorom жесть... Я думала у меня одной пока не увидела, что нас много и за удержать по 100 р за товар
Я уже год как перешла на озон
Бесит этот вб со своими платными возвратами и сбоями приложения 🤬
А у меня вчера деньги списались с карты не понятно за что, оформлен заказ с оплатой при получения в пвз, а списалась сумма странная какая то, часть суммы вообще, в поддержку написала но в ответ тишина
Может вы как-то делали возврат и деньги вернулись на вб кошелек.
И при покупке следующего товара у вас часть с карты списали и часть с кошелька.
У меня так пару раз было
Прочитала ваш пост, зашла на валдберис, вчера товар пришёл сегодня утром его отменили, прям бред какой-то.
@egorom, у меня вчера поступили, нет не отменены, просто там книги для сада и если их отменят будет жопа так как в наличии нет больше🥴
Причитала ваш пост, побежала смотреть в приложении свои товары. Один тоже отменили, обидно, красивая кофточка дочке, хорошо хоть возврат бесплатный. Бред такой
@egorom, 😂 правильно, ибо нефиг
Я бы вот эту кофточку сегодня забрала, теперь перезаказывать и снова ждать
Если снимут все-таки 100₽, тоже устрою 😂
пока тоже... И деньги не вернули, оплаченный товар был... Обидно расческа стоило 152 р, снимут 100 р🤣🤣
У меня тоже несколько товаров отменили😔
Один из них был подарок для подруги😭
Да, обидно)
У меня был тоже один из многочисленных подарков ребенку) ну решила заново заказать, вроде должен успеть)
Блин, у меня тоже самое. 2 товара отменили, которые пришли пару дней назад 🤦 я в поддержку написала, сказали, направили специалистам запрос
я в пункте выдачи, сказали не волнуйтесь в программе сбой произошел. Разберутся сегодн, все товары у них, но выдать не могут
Это понятно, главное, чтобы потом выдали его) ну или хотя бы мне еде ни вернули, не так обидно будет😁
У меня так же. Без трусов осталась, девАчки😅🫣
Где посмотреть, что за доставку списали?
я думаю там сидят сотрудники не але вообще 😃 как год назад или два когда нельзя был товар забрать, тоже какая шумиха была😀
Также. 7 позиций, которые уже были на пвз отменили. Срок ещё дней через 10 заканчивался
Вот это жесть как обидно, и такой чувство , что не вернут товары, нужно будет заново заказывать, ну не страшно конечно, но неприятненько 😄
Такая де история 😲, причём и за возврат товара не вернули деньги больше 10 дней прошло, поддержка вообще никакая, просто не отвечает
А у нас ещё круче.
Заказали букет на 2 сентября, он из сухофруктов.
Букет пришёл, идём на ПВЗ, 1 сентября, а там закрыто, 2 сентября тоже закрыто.
Ребёнок без букета. Расстроился.
Ну, решили не забирать, раз с нами так по свински поступили.
Деньги до сих пор не вернули ))))
@mamabigboss наша учительница просит не дарить живые цветы, где интересно вы по дороге купите букет из сухофруктов?
@asmitina ну, так это не по нашей вине мы его не забрали.
Мы два дня ходили туда как на работу. Он до сих пор закрыт!!! .Люди в районном чате хотят в суд подавать на них ни у кого ни товаров, ни денег
срок хранения истёк, его отправили обратно?
Вб вам ничего не вернёт, пишете претензию владельцу пвз
Блин бесплатный же вроде стал возврат🤔 я заказала себе 8единиц вещей🤔 не дай бог это платно 🙈😅
Бесплатно если отказаться, а если не приходить и вещь уедет по истечении срока хранения, то платно
И у меня бесплатный . Вот сына в школу одевала, много возвратов было..ничего лишнего не списали
представляете , даже 100к человек по 100рублей кинули, это уже 10лямов нормальный такие бабки сделали 🤣
У меня заказ из шести позиций потеряли, не доставили и сняли 600 рублей за ОБРАТНУЮ доставку. 🤣🤣🤣 Названиваю в поддержку. 200 р из 600 вернули в первый же день. Остальные заявки - рассматривают... 🤣🤣🤣 То есть залезть в мой кошелек и списать деньги за товары, которые не доставили, это мигом, а вернуть - "рассматривают"... Но я с них не слезу, это дело принципа.
Я тоже так бесилась, полгода. Полгоооода я их ебала с возвратом моих денег. Ниче не вышло, прикиньте..
@strunk27 пишите жалобу в роспотребнадзор, мне так же с мая по август не возвращали почти 4 тысячи, после жалобы сразу и рассмотрели и вернули
Ого, не сталкивалась, как положено 12дней хранилось, но обычно сразу забираю
Вот поэтому ТОЛЬКО озон. Несколько раз попала на деньги не по моей вине вообще, то из за загруженности в другую часть города товар отправят, едь на такси забирай, то за брак деньги не возвращают, то не то присылают и не забирают.
@daetoyaa, это мне кажется как айфон и андроид) чем чаще пользуешься, к тому и привыкаешь. Мне озон сейчас понятнее. Единственное, не люблю их доставку из за рубежа, но там сразу видно что это оно и можно убрать в настройках в поиске
@daetoyaa тоже никак не могу привыкнуть. Раз сто скачивала и удаляла, так ничего и не заказав, потому что ну жутко неудобно и непонятно, даже элементарно чтоб отзывы нормально посмотреть не знаю что там сделать нужно, потом что открываются только видео
Так удобно списать всё на сбой.
Даже представить себе не могу на сколько обогатиться ВБ после такого " сбоя", ведь многие плюнут на эти 100 рублей
А это тысячи человек. Прикиньте. И не у всех возврата на 100р, у кого-то намного больше
Пздц блин у меня тоже сегодня отменили 🤦🤦🤦 и уже списали за возврат. Глюк у вб видимо
У меня даже приложение не открывается, дочери должен был учебник по английскому приехать 🤯🤯🤯
У меня один заказ висел несколько месяцев, не отменяла, чтоб у продавца в процент по недоставкам засчитался. В итоге в один прекрасный момент так же списали 100р сказав что я не пришла за товаром. Бодалась я с ними долго, но так и ничего не добилась. Пишут что заявка оставлена, ждите рассмотрения, на повторные обращения, типа есть уже заявка, ждите. И пофиг чио пол года жду.
Невозможно стало на вб абсолютно.Я даже не знала что мне пришли полотенца,а они их уже назад отправили.Причем сняли деньги.
Просто в личном кабинете не отображаются товары.
Перешла на озон.
Валбдберис удалила ,еще в марте.
Все в окружении переходят на озон.
Еще свяжитесь со службой поддержки и попросите удалить все привязанные карты.
Уже год я преданный пользователь озона. Прекрасная доставка, вежливые курьеры, задержки и отмены очень редко, а самое главное сервис! При любом косяке вернут деньги, компенсируют или помогут с возвратом, удобно общаться с нормальным человеком в чате поддержки. Пришлось пару раз заказать на ВБ с доставкой, так они сами на несколько дней её разделили и со мной не согласовывали, а второй случай купила коня качалку ребенку и брак, пришлось бодаться, вторую заказала и тоже брак🤦🏻♀️ продавец отклоняет брак, считает норм, а пвз не принимает, говорит брак. Нервы только потрепали.
Девочки, оператору пишите через веб версию сайта ‼️
Через приложение не дождетесь ответа
И у меня отменили. Пришёл пару дней назад. Ещё один товар пришел вчера, срок до 24.09.
Думала сегодня забрать. Но первый отменили 🤷😭🤦
У меня только вчера пришёл, а сейчас пришло уведомление, что удержано 100р за возврат
Тоже самое 🤦🏻♀️ 9 товаров отменились
Хотя хранение было до 18-21 числа
И деньги продолжают списывать
Вот и у меня сегодня так же😡хотя должен был до 15го лежать....ппц тоже зла
Блин,у меня в пути,завтра должно придти. Надеюсь не отменится как только поступят. Пизлец какой-то!
это хорошо))) а то там щенячий патруль для дочки,не хотелось бы,чтоб отменили.
у меня 8 товаров и один из них был оплаченный корм, кто в этом будет разбираться, не понятно 🤦♀️
400р уже списали еще с двух часов ночи
У меня также сегодня в 7:00 все заказы отменились, хотя товары только пришли
У меня тоже отменили две книги... Вероятно, просто сбой. Но хоть деньги не списали. Думаю, вернут поди
Блядь. Детский подарок на др в пн. Отменен. Скка из всех товаров именно он. Ну какого хера
мне тоже сегодня пришло такое уведомление. И потом, что товар находится на пункте выдачи, и это сбой и его можно забрать
Ох, девочки. Я селлер на вб. Чую, столько денег за обратную логистику с нас спишут… у них сбой, с нас спрос как обычно🤪
@darina1202, надеюсь, быстро починят. Позавчера наш ПВЗ вообще не отдавал заказы, ссылаясь на сбой. Может быть по этой причине в том числе, не знаю.
Да! У меня вообще списали 400₽ за обратную доставку! Хотя у меня она бесплатная.
У нас с ВБ вообще не пойми что творится. Товары приехали 1 сентября, пункт выдачи в этот день по непонятным причинам закрылся и до сих пор открыться не может. Уже срок выдачи вышел, а заказ не отменяют (у меня часть оплачена, хотелось бы деньги обратно уже получить). От поддержки толку ноль, пишет какую-то дичь
У меня точно так же сегодня 🤷♀️
Отменили детские джинсы, которые пришли 2 дня назад, просто не было времени забрать
О и у меня такое сегодня , 3 товара отправили , максимум дней 5 лежал
Тоже утром так было . Пришел товар 11 числа , а сменилось уезжал обратно 🌝
И у меня сегодня отменился товар который два дня лежал на складе, в поддержке молчат
Вот вот ,тоже заказала белье ,списали сегодня 500 руб на 5товаров,даже не успела померить!😡🤬гон.оны!
И у меня тоже самое, 5 товаров в отмену, хотя пришли 3 дня назад.
Охренительно
У меня тоже два товара отменили, непонятно с какого вообще.
Время для получения ещё было
А вот интересно, мне закидывать туда 100 свою, ведь на счету 450, а товар 550 стоит
На озоне у меня 530 за два года, а на вб 110) покупаю на вб сейчас так как на озон с коляской не зайти:(
Только заметила, что один из товаров тоже отменился 😨😨😨 правда без удержания 100₽
Вот у меня тоже ,3 заказа отменили вчера , только утром сегодня пришло уведомление,писала в поддержку,но тишина
@egorom @maria.ev @julia_sorokina92 да, деньги списали и не вернули 😄
На пвз сказали к вечеру должны вернуть 🤦
Ну посмотрим, я точно не пойду забирать пока не вернут, а то начинается. Заберите спишем и стоимость, и это неизвестно пока вернём. Благо не горит срочность забрать)
а деньги за доставку списывали? Просто не понимаю, мне опять кидать сотку на счет😀
Не знаю писали тут или нет уже. Ситуация такая же. Пришел товар в чт, сегодня отменили. Написала в поддержку, на вб произошел какой-то сбой,на самом деле товары в ПВЗ и их можно забрать,но вот вопрос вернет мне кто-то сотку или нет
Что-то у ВБ всё веселее. То вся, корзина как-то закажется, и отменить тут же этот заказ, оказывается, ну никак нельзя (как у меня было), то доставленные нужные вещи сами собой на отказ-возврат уходят. Еще и 100 р. списать не забывают. Чудеса.
Мне пришло сообщение, что товар можно забрать, хотя и стоит как отмененный , списали с ВБ кошелька 100 рэ, но мне пох, я им не пользуюсь, сейчас там -100, у себя и списали😅 пополнять его я не собираюсь, согласие на открытие кошелька я не давала, хорошо не с моей личной карты списание было
Посмотрела, у меня тожетам кроссовки лежали, отменили, но не списали ничего
Муж сейчас был на пункте . У меня было 5 на выдачу ,4 отмена . Отдали только 3 товара . Сказали товары никуда не уедут, когда все наладится можно будет прийти и забрать товары остальные
Радуга Кидс Развивающий сортер для малышей Животные
https://www.wildberries.ru/catalog/218385237/detail.aspx?targetUrl=MS&size=347674093
У меня сегодня отменили товары, я в шоке... Сегодня собиралась забрать, срок был до 17-го. В поддержку написала,но они не отвечают
Тоже отменили, а я возьми и закажи повторно. Хотя за обратный возврат не написано что платный. А списали деньги
Я тоже не смогла забрать вовремя, обстоятельства, - 400 руб, не вернут, куда только не писала. Обидно конечно )
А мне сейчас пришло уведомление, что сбой, товары можно получить, они в пункте выдачи, решают проблему.
У меня тоже сегодня товар отменили 3 дня лежит, 100р сняли, вернут нет? Кто-нибудь знает? Поддержка не отвечает
У меня заказ ехал ехал уже был в нашем городе
В итоге написали что задерживается а до какого числа не известно 🤷
Мы еще три дня ждали
Изменений не было
Я и отменила его
Да тоже, хотела сегодня забрать, списали 500 за обратную доставку🤬🤦🏼♀️
У меня сегодня утром была точно такая же история… два товара отменились
У меня 4 товара отменили😭😭😭😭. Так ждала их, у дочки ДР в среду. И сволочи, в 7.00 вернули обратно. Хотя было написано до 15 числа срок хранения.
Врут, я приехала выкупать позиции, ребята меня заверили, что не могут в программе ничего сделать
Была сейчас в пункте выдачи, сказали, что надо подождать, система обновится, в личных кабинетах все с корректируется и деньги, ошибочно списанные, вернутся 🙏ждём
Заказала одни ботинки и две пары сапог на осень (чтобы выбрать, а то размер 41, может ничерта не подойти)
Ботинки и сапоги пришли дней за 5-6, вторые сапоги неделю вообще не обновлялись, типа зависли в Обухово
Сейчас пост увидела, сапоги, которые пришли с ботинками отменены 🤬 а я блять специально ждала, чтобы все три пары пришли, разом померить, сука.
А где он отписался?У меня нет уведомлений
И обращение на вб не даёт отправить
Пункт выдачи закрыт
приходило всплывающее сообщение, что по тех причинам некоторые товары в отмененных. Муж забрал «отмененные» 2 позиции
Тоже такая же хуйня с утра😤я просто в гневе на хуй🤬Списали уже 500₽ твари.Пришлось через Сбербанк отвязывать все карты на ВБ.А сейчас они пишут что сбой,прости мол🤬скоро сможете забрать свой товар 😤А бабки они мне вернут на хуй🤔🙄
А у меня долг в 1100 р за товар который я не забрала , точнее я пошла в пвз и мне выносят пустой пакет , я даже в руки не взяла и сотрудник говорит «будем оформлять брак» , я благополучно ухожу . На следующий день приходит уведомление о долге , захожу в Сбербанк и они всю ночь пытались списать деньги с карты , а там 4 р на счете . Благо я перевожу деньги на другой счет . Пи🤬🤬🤬
СЫ ! Вчера ходила , а там сотрудник глухонемой , пойду сегодня и 🤬🤬🤬🤬🤪
Тоже самое сегодня утром отменили ,но пришло уведомление что заказ в пункте выдачи произошел сбой поэтому отказ ,заберите пожалуйста
Девочки, только что с ПВЗ пришла. Весь товар отдали! Сказали у них рухнула система. Заказы выдают и хранят согласно срокам.
‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ваши заказы сейчас лежат в пунктах выдачи.Идите забирайте!!!Деньги за доставку вернуть в ближайшее время.Я только что забрала заказ
@dobryninaolga358, да нет😏мы просто боимся долгов и недостач😕 Поэтому пока не починят,извиняйте🤷🏻♀️
@dobryninaolga358, и сотрудники не отвечают за сбои в программах. Это проблема IT,а не всех ПВЗ.
У меня все товары отменили и еще возврат платный на все сделали. Ну если глюк и все исправят, то подождем. Если нет , то и платить не буду, карты все отвязала еще до этого. Пускай себе на память оставят 🤭
Поддержка как обычно немует ответа не дождёшься от них .
Система сбойнула, хакеры взломали... да, да... вот и регистрируйся через гос.услуги.
Вообще бред какой-то в МАГАЗИНЕ возврат своих денег получать через госуслуги
у меня тоже, но если на счёте есть деньги без гос.услуг их нельзя вывести обратно
Нахер этот вб нужен ? Я не пользуюсь и бед не знаю, все есть на озоне и яндексе
В Wildberries масштабный сбой. Товары, доставленные недавно в ПВЗ, ушли на возврат, а с клиентов за это начали списывать деньги. Сбой не могут устранить уже более четырёх часов. Новости из ТГ
Ого. Что то я заволновалась. У меня реборн дорогущий из Китая едет,почти уже приехал по срокам.... Я что то не готова просто так подарить им такие деньги. И полтора месяца ожидания. Дура,зачем оплатила сразу,надо было при получении.
Мне сегодня 9 товаров отменили. Хотя срок доставки был до 16 числа. И никто в чате не отвечает. И я готова разнести пойти всех. 900 сук рублей.
@anastasiashe, а у меня не выдали,потому что висит минус в кошельке на 900 и мне тупо не оплатить теперь заказы свои. Уроды. Но заказ восстановили. А минус не убрали
@elenahlopovskih, а у меня висит что мой этот заказ оплачен вообще, а с кошелька не сняли 🤣🤣
Я тоже удалила их … только озон
Пусть дороже , но этой ерунды нет , приходит бракованный товар , а за возврат снимают 100р !!!
Тоже сегодня кстате куда то уехали мои панталоны и ещё деньги списали с карты
Пипец, я как то по случайностиьзаказала 5 штук увлажнителей воздуха, из за того что приложение тормазнуло, и мне пришлось уже отменять на п/в
Тоже платно((
У меня 7 заказов упали в отмену, за 2 списали деньги со счета вб, ещё за два с карты.
Но муж сходил в пвз и ему всё выдали)
Деньги за возврат правда пока не вернули 😄
Сволочи, суки конченные... Ребят, это программа, и она может дать сбой... Жесть какая
У меня с утра сегодня также. Сбой какой-то на вб. В пункт выдачи сходила, сказали пока не выдают ничего, программа полетела
Я заходила сегодня в пвз, у них большой сбой в программе. Я думаю, все вернут
Один заказ тоже отменили, второй отдали, но сейчас смотрю, денег за него не сняли (около 750р), такой сбой мне нравится🤣
Вот, такая же история. Подруга заказала моему ребенку на вб подарок. Он пришел только вчера вечером. Сегодня написано, что его вернули обратно , тк срок хранения истек и списали 100₽ за возврат 🧐🧐🧐
Все на месте, только забрала, теперь не понятно, как оплатить, в статусе висит «отменен
Бакальчук в процессе развода,деньги нужны срочно 😂щас со всех по 100 р насобирает 😂
Те, кто сейчас матом покрывают вб - вы всегда такие озлобленные ?🙈это программа, все когда-то может сбойнуть🤷♀️думаете они специально это что-ли сделали?
@angellion, @ksenya_789, оно все на месте, но до устранения сбоя выдать не могут!
надеюсь до вечера все починят нормально, потому что это пипец, мне от двух так и так надо отказывать, но забрать легче все, чем отказываться с платным отказом
мне тоже надо отказаться
Но и на кошельке уже минус 200
И двух товаров нет
Тоже самое. Я так зла! 5 товаров-500₽, лежали 4 дня там! Сегодня должна была забрать
Терпеть не могу вб, как они ещё существуют в век высокого сервиса
Ozon прекрасен)
Ненавижу ВБ, они просто обдирают людей, даже отправляя говно , умудрятся списать деньги. Принципиально у них не заказываю, только озон, магнит маркет, ламода
Да вы погодите у них сбой все вернётся
у меня как у продавца -10 .000 списали
вот это я с утречка офигела
@cardinal_grise, ну у нас как у продавцов есть другая форма обращения
да уже была такая ситуация
списывали так же неправильно
все вернули
@cardinal_grise, да
они не первый раз так делают
приходится каждое утро
проверять отчеты😁
У меня такая же фигня . 11 сентября пришли тетради , сегодня их отправили обратно и с меня деньги сняли 🤦🏻
Вб, конечно, последнее время очень разочаровывает. Сначала возврат платный сделали, и не всегда по твоей вине. Потом начали воровать деньги с вб кошелька. Сначала при переводе не дошло 550 руб, потом остаток в кошельке лежал (50 руб), так его не стало через месяц, а я никуда его не тратила. Сейчас больше на озоне покупаю. От вб все равно не уйти, т.к. там иногда нужные позиции дешевле, но все же большая часть покупок теперь у меня на озоне.
На озон с картой прям разница в цене нормальная, а ВБ 3 копейки, по этому подразумевая такую фигню, даже не стала оформлять кошелёк
Я мебель хотела заказать и по кошельку получалась хорошая скидка, в руб 400-500. А у меня было несколько позиций. Вот и открыла на свою голову. Теперь закрыть не могу и не нравится, что он у меня есть.
Представляете, с каждого по 100₽ списать? Люди вроде будут возмущаться, но не сильно, сбой ведь. А заработать на этой схеме сколько можно)
Вот хвалят гвно озон. А у меня с вб проблем нет. Пишут доставка завтра и она будет завтра или даже уже сегодня. Всегда ооооочень быстро.. Озон как не закажу едет год. Два, и не факт что приедет. Дурацкий интерфейс. Отвратно все от и до. С вб косяков вообще не было за годы. Хожу туда каждый день как домой
@angelika914 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
У меня с вб тоже всё гуд, с озоном не сложилось. И пофиг,что на вб немного дороже
Удалила вб... Мне везло, стоит заказать не себе обязательно придёт ушатаным просто. Сотрудников пвз жалко, они выслушивают то что к ним вообще не имеет отношения🤷♀️
У них масштабный сбой сегодня . Покупки сразу уезжают обратно на склад . Ну и деньги соотвественно списывают ! 🤦♀️
Мои благо на месте , ждут получения . 🤪
Работаю с поставщиками и постоянно слышу удивительные истории. И сама попадала.
В прошлом году мы отгрузили 2 артикула. Вб сделали пересорт и отказались перепроверить. Пришлось делать возврат. По которому было написано что бесплатно. Но по факту пришел счет на 9тыс. Разбирались - бесполезно.
У поставщика моего пришел штраф якобы за самовыкупы. Но их не было. Пошли органические отзывы хорошие на хороший товар. Подали в суд, выиграли, штраф вернули. Продолжают работать.
Устроено всё так что кто то да не пойдет судиться. Кто то не умеет всё это.
У меня тоже самое!!!! Списала деньги отменили товары которые три дня только лежали 😡
@xremik @egorom @minikleshch1209 @_nadya__ @gurishka05 тоже 5 часов переводят на оператора . У меня там много вещей было и оплаченные товары
Сейчас посмотрела в ЛК Вайлдберриз, заказ еще не отменен. Но сделала скрин, что он до 25 сентября. На всякий случай.
А что,чтобы товар обратно отправили и ничего не списали - надо еще сходить на пвз отказаться,да?🥴🙄🙄🙄
У меня товары все вернулись и срок обновился. Будет храниться ещё 14 дней. Но деньги ещё не вернулись
Сегодня были в пункте ВБ в Дивногорском. Там женщина задавала вопрос о такой же ситуации у дочери: дочь в отъезде, 2 товара были с хранением до 20 сентября - как раз должны были вернуться успеть. А сегодня товар отменился и деньги за возврат списались.
Может у них сбой какой-то произошел? Удобный для них такой
Товар вернули что доставлен
Но стал не оплаченным. А деньги вернули на баланс без 100 рублей
А у меня стоит оплаченный) тоже не вернули деньги) но и не сняли ) опять написала в тех поддержку чтобы разобраться, теперь лишнего не надо 🤣
У меня вернулись все товары,я уже сходила всё померила,и деньги вот тоже вернулись все,сначала 100руб,а сейчас проверила и уже 300 на балансе в кошельке wb,осталось их самой только вывести на карту
да,только они так и не ответили,девушка в пвз сказала всем вернут постепенно,нужно подождать
Такая же хрень , и сегодня списали , может хранение теперь меньше ? Не пойму
Забрала товар, сказали оплата прошла, но деньги не списали. В чате молчат как всегда, как же надоело 🫠
Что за... У кого-то была подобная ситуация? На вб было заказано несколько товаров, срок хранения ещё не прошёл, но товары отменены из-за срока хранения. Если обратиться в пвз можно что-то сделать? Ночью ещё товары не были отменены... В поддержке не отвечают
В чем может быть развод? Продавала на олх крем. Мужчина оплатил товар на карту, я отправила. Сейчас пишет что вместо крема получил тапочки. В приложении вижу что мне назад отправлена посылка от него. Не пойму в чем прикол, он то уже оплатил товар
Девочки есть тут гуру Али? Заказала первый раз и товар не пришёл в срок, номер не отслеживается. Завела спор. Продавец просит отменить, а я хз чё делать😳. Если отменю мне деньги если что не вернутся? Парит меня китаец? До этого чё-то про "фестиваля" писал🙈.
За какой косяк вы бы отменили день рождения ребенка? Мой вот сегодня отличился жестко, и подставил на деньги, и не малые
Как отменить заказ в валдберрис?ника оформила все товары в корзине🫣на 70.000🫣🫣🫣
Александра·
Мама дочки (2 года)
Удалила 2 года назад и бед не знаю. Озон - молодчики!
Анастасия··
Мама дочки-младенца
Ага, мне нравится озон, но в наш нельзя с коляской зайти, а муж в командировках, поэтому я временно на вб сижу
Александра··
Мама дочки (2 года)
я подключила премиум и мне домой привозят, очень удобно. Заказываю пару раз в неделю или продукты в озон фреш, выходит выгоднее.
Анастасия··
Мама дочки-младенца
мне не нравится что у них доставка идет время целый день, нельзя выбрать определенное, ну хотя бы первая половина дня или вторая, а курьер звонит за минут 10 вообще.
Если с премиум можно время выбирать ?
Александра··
Мама дочки (2 года)
раньше можно было, потом убрали. Мне курьер уже даже не звонит. Обычно в одно м тоже время сам приезжает, попадает на сон ребенка. Если мы с ним разминулись, то звонит и я прошу через пару часов заехать или вечером. Иногда соседку прошу принять. Проблем не было. Ну и я в дни доставки стараюсь на другой конец города не ехать. Если могу быть в течение часа дома, то курьер подъезжает позже без проблем вообще.
Svetlana··
Мама сына (7 лет)
Куча траблов и на озоне. Возможно, Вы просто еще не сталкивались. Я тоже на Вб семь лет ни с чем не сталкивалась и была им довольна)
Александра··
Мама дочки (2 года)
@vjnz2500 я лет 5 на озоне с еженедельной доставкой. С проблемами не сталкивалась, брак возвращала. ВБ заказывала раз 5, все заказы были проблемными и это ещё до платных возвратов. Мои нервы мне дороже.
Анастасия··
я в том месяце покупала таблетки для посудомойки. Был вариант выбрать курьера бесплатно. И время выбрала🤷 диапазон 2 часа.
Анастасия··
Мама дочки-младенца
у нас такого нет😭 только целый день, вот недавно приехал в 9 вообще вечера, а мне это неудобно, ребенок засыпает в это время, а я встала встретить его и потом ее еще час не могла уложить 🫠
Анастасия··
от региона зависит что ли
maktub__··
Мама троих детей
Тоже давно на озон перешла. Да доставка когда не угадаешь по времени, но я поставила галочку если не открываю дверь чтобы оставили возле двери , очень удобно,так как не всегда могу сразу открыть, купаюсь детей укл и т д
🐔··
Очень плюсую 😌😌😌
Мару··
Сделала так же месяц назад, как из секты вышла 🤣🤣🤣
Екатерина··
Мама дочки (2 года)
Да!озон любовь!но изредка на WB все же покупаю,когда не могу найти на озон.
Чудеса случаются··
Мама дочки (5 лет), беременна (39 нед.)
Не сложилось с озон. Поменяла телефон и не помню почту к которой был привязан. Новую привязать не даёт. Пишет, номер телефона уже есть такой. В службе поддержки тоже ничего сделать не могут.
Анна··
Мама двоих (младенец)
Справедливости ради, на озоне выбора поменьше и цены повыше. Я тоже отказывалась от вб, одно время вообще практически ничего не брала. Сейчас беру очень редко, потому что реально иногда цены на порядок ниже. Или нахожу то, чего нет на озоне
Александра··
Мама дочки (2 года)
зато бесплатная доставка и бесплатный возврат, деньги мне возвращают в день отказа от товара. За это я готова переплатить. Если вещи нет на озоне, то мне она скорее всего не нужна, не знаю, не сталкивалась. Могу на Яндексе ещё глянуть.
Парампампам··
плюсуюсь, на озон выбор хуже, по крайней мере тряпок. Пользуюсь и тем и тем, просто выбираю где дешевле.
Оксана··
И я тоже только на озон всё покупаю, вб даже не устанавливала - хватило рассказов о чудесных возвратах, сбоях, автоматических заказах всего в корзине и тд
Мария··
У нас озон доставляет по 4-7 дней, вечно просирает товар и отменяет доставки
С вб такой херни нет
Александра··
Мама дочки (2 года)
ого, в Питере много товара, который я ночью заказываю и на следующий день уже курьер привозит, но обычно через день-два, есть конечно товары которые могут неделю идти, но там как правило цена ниже, если мне не горит, то заказываю. Подгузники за пару часов фреш привозит. Отмена 1 раз была, когда мешок кошачьего наполнителя лопнул в машине курьера 🙈 он позвонил, сказал сам виноват, перезаказывала
Nas💋··
тоже самое.
Мария··
где Питер, и где провинция 😁
Александра··
Мама дочки (2 года)
сожалею 😔 но надеюсь они исправятся в ближайшее время и начнут радовать вас хорошим сервисом)
Мария··
было бы прекрасно) я всё равно там заказываю, но что-то такое, что не горит или технику, тк на вб с техникой большие риски по возврату
Александра··
Мама дочки (2 года)
да, с техникой кстати у подруги был случай. Она загорелась печь на заказ, купила планетарный миксер на озоне, потом перегорела и открыла его только через 9 месяцев, оказался брак и озон спокойно оформили возврат по гарантии
Галина··
Мама сына (6 лет)
@vjnz2500, я на озон 12 лет, даже если что-то не так, поддержка разруливает за день. На вайлдберис эту поддержку днем с огнем не сыскать
Мария··
да, в этом плане озон ваще красавчики
Наталья··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
так поставьте галочку «оставить у двери» и всё)) вам только уведомление придет, что заказ доставлен.
Наталья··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Тоже, озон ванлав)))
Наталья··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
я часто сравниваю цены на озоне и вб на выбранные товары. Всего раз 5 попадалось, что на вб дешевле максимум на 5руб)) в остальном либо одна цена, либо озон дешевле с озон картой.
Александра··
Мама дочки (2 года)
последний мой заказ на ВБ был детской шапки, я перепутала размер, через минуту делаю отмену, деньги за заказ вернули в течение пары часов, а вот за доставку нет. Я им писала несколько дней. Просила тогда курьера с пустыми руками прийти, если не хотят возвращать деньги. Вернули. Удалила. Не жалею)
Дарья Нечаева··
Мама дочки (1 год)
И я так перестала заказывать
Аня··
Мама сына (3 года)
аналогичная ситуация, только я долбила их полгода после такой же отмены (за товар вернули, за курьера нет). Не вернули! Проглотила..
Но когда вместо самоката привезли РАМКУ ДЛЯ КАРТИНЫ и списали 100р за отказ и снова после ВОСЬМИ обращений в поддержку не вернули - обложила их хуями и ушла в озон. Ещё ни разу не пожалела.
I am··
Мама дочки (9 лет)
+++
озон топ
Nikis'mom··
Мама двоих (3 года, 11 лет)
Вот верное решение ! 👍 тоже удалила
Дина··
Мама троих детей
после вашего поста решила сравнить) полгода назад сравнивала, так же на озоне всё дороже было.
Ирина··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Да-да,также))
🧘🏽♀️🧘🏽♀️🧘🏽♀️··
Озон постоянно задерживает доставку и там нет оплаты при получение. Кому что кароче
Александра··
Мама дочки (2 года)
@mrs_039 оплата при получении есть, если в пвз забирать
🧘🏽♀️🧘🏽♀️🧘🏽♀️··
на пвз лично у меня нет оплаты при получении
Александра··
Мама дочки (2 года)
@mrs_039
Александра··
Мама дочки (2 года)
@mrs_039 возможно не все товары, но большинство можно оплатить после примерки, либо именно постоплата товара
Настя··
Мама троих детей
Ну относительно, у меня озон по 3-4 дня везёт товар ... Хотя доставка на следующий день стоит
Маргарита··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Плюсую !! Вб отстой
Анастасия··
Мама двоих (младенец)
В озоне же дороже многое
🎀𝓛𝓮𝓷𝓪🎀··
Так же
Алеся·
Мама сына (10 лет)
Так удобно списать всё на сбой.
Даже представить себе не могу на сколько обогатиться ВБ после такого " сбоя", ведь многие плюнут на эти 100 рублей
Агрессина Пассивовна··
Мама дочки (4 года), беременна (16 нед.)
А это тысячи человек. Прикиньте. И не у всех возврата на 100р, у кого-то намного больше