Как поступить с клиентом, который вернулся после отказа?

Откажитесь, она вам все нервы измотает , имеете право , тем более первый раз говорит о ее настрое

Обозначаете цену как остальным клиентам про подобной проблеме) откажется - ее право

Просто относиться к знакомым как к таким же клиентам и будет намного проще жить. Сама проходила через это, понимаю)

t.me/t0phair

Вдруг кому интересно, создала канал, где делюсь находками бюджетными для волос) развеиваю мифы и учу укладываться)

В таких случаях я называю цену выше первой.

Ожидания человека не оправдались, а у меня изменились планы.

Вы уже потратили на нее много времени на входе, те 2 месяца, что общались. Теперь можно компенсировать себе эти затраты.

Я очень редко сама отказываю клиентам. Какие-то вот такие мои убеждения, я всем даю шанс)))

Но я могу поднять цену, чтобы клиент отказался сам. При этом, если он согласится, то я расценю это как карт-бланш

Скажите, что сейчас все забито , пока на нее времени нужно много и его нет

Назначьте ту сумму за которую готовы с ней работать. Откажется - вам же легче

Отказ. Вы и так уже много сделали для неё.

Была сегодня у Анастасии.

Это суперпрофессионал. Сделала из меня диву Голливуда! Спасибо, Анастасия🌸

Назовите ей реальную цену, откажется сама.

Но я бы не стала брать, вдруг ей не понравится ваша работа, и она не станет оплачивать.

Не трепите себе нервы.

Я бы сказала что не могу исправить и посоветовала другого знакомого мастера, предупредив его о ньансах работы с этим клиентом, и чтоб ценник был примерно как крыло самолета😂

Сказать как есть

Изначально назовите цену х2 и вы прикрыты ииона отвалится

Не приведи Господь у нее волосы отвалятся после смывки, вы будете потом виноваты просто нереально!

Но даже если без смывки, не взяла бы, нет.

Ой, блин, как это мне все знакомо, я тоже парикмахер )))

Не взяла бы. Вот вообще ни за какие деньги. Какой привет такой ответ.

А я бы взяла и зарядила цену выше, чем всем остальным 🤣☺

Я бы так и написала, что отучилась и подняла в связи с этим цену, и если вас не порадовала предыдущая цена, то новая обрадует ещё меньше.

И вообще бы не взяла ее, даже если в итоге она будет готова заплатить сколько угодно. Потому что потом в благодарность с деньгами или пиздеж получите, или вообще сделает вид, что и ваше окрашивание ей не понравилось, и откажется платить. С хабалками связываться - себе дороже

Отказать !!!! По любому ! Все что вы сделаете все равно будет ей не так и благодарна она не будет! Лучше пусть сразу обидится 😀 такие люди бесцеремонны и им все не так . Проверено 😀

Либо отказать, либо назвать цену дороже чем всем чтобы сама отказалась или задорого пришла уже. И консультация только по месту в салоне уже.

А в вашем случае. Не рискнула бы вообще после кого то переделывать. У меня муж тату мастер в прошлом. Никогда не брался чужие работы исправлять. А если и брался, то за очень большие деньги. Это же риски на себя брать за рукожопость другого мастера, а оно вам нужно

Отказала бы, прокомментировав, что исправление это ещё дороже будет ей стоить

Сказала бы новую реальную цену без скидок, а возможно и с +20%. Как компенсация за прошлое мозгое6ство

Отказала бы. У меня была подобная ситуация. Я делала мыльные букеты на заказ. Знакомая очень долго выбирала, цвет роз, потом коробку, оформление, ленты, упаковку, количество роз. Потом я ей это все посчитала, причем со скидкой. А она обиделась, сказала что ей я могла бы вообще взять только за материал, а работу сделать бесплатно. И что у нее нет таких денег мне платить и она найдет кого то другого. На этом и разошлись.

А она дешевле не нашла. И опять ко мне обратилась. Извинилась. Мол не думала, что это все так дорого. Просила сделать все таки ей букет. И по срокам что то, чуть ли не завтра уже нужно.

Я принципиальная. И отказала. Не люблю хамство. Особенно, когда мне говорят что я кому то что то должна делать за просто так.

Сказала бы реальную цену, а лучше бы вообще отказала, ибо нехуй

Отправила бы к другим ибо нефиг.

Не брала бы ее. Я как лешмейкер, говорю вам, она вас заебет, если ее возьмёте. Лучше скажите, что у вас нет свободных окошек и все.

Полную стоимость сказала бы без скидки

Отказала бы)

Вообще бы не взяла, посоветовала бы другого мастера

Я бы сказала, что не исправляю чужие косяки. Тем более знакомая себя уже однажды показала

Не брать ее, зачем вам проблемный клиент

Сказала бы что переделками не занимаюсь

Отказала бы

Укажите стоимость по прайсу. Даже можете подкинуть за вредность немного.

Отказала бы ей

Я бы назвала цену по полной. Нет скидок даже знакомым.... Почему им дешевле только за факт знакомства?

Не люблю работать со знакомыми, избегаю этого 🫣

Я бы отказалась, еще в начале поста было понятно что человек 💩🙄😂

Я бы отказала,сославшись на то,что не исправляю другие неудачные окрашивания. Уж извините,это одно из моих правил работы.

Назвать реальную цену и сколько теперь ей обойдется окрашивание.Без скидок.Она уже вам должна еще за потраченное время на нее.И надейтесь,что она откажется,иначе с большой долей вероятности,если она заплатит вам эти деньги,она снимет с вас всю шкуру за них

Называйте полную стоимость без скидок

Я бы отказала!!

Она вам еще устроит потом….

Я за таких не бралась, были тоже случаи, когда со мной сначало консультировались а в итоге нанимали других ( занималась отделкой помещений) нафига мне исправлять чужую работу когда заказчик был в курсе как на самом деле все делается. Скупой платит дважды.

Сказала бы цену, без скидки, ровно столько , сколько считаете нужным. Если бы опять слилась, то больше не связывалась

Неудобно должно быть ей, а не вам. Называйте обычную цену. Дорого - до свидания!

Либо отказаться либо назвать цену как остальным. Я шью на заказ, шила то есть. И всегда знакомым называла цену меньше а это неправильно. А мне неудобно видите ли🤦‍♀️ и знакомые часто наглеют: берут у меня платья напрокат, хотя я не сдаю их в прокат, потом продаю как бу..Хотя новыми даю на праздник. Не могла отказать.

Но сейчас набираюсь храбрости и решительно делаю так как удобно мне. Потому что знакомые самые неблагодарные клиенты

Послала бы куда подальше

Связывался с такой клиенткой, даже за 100 т я бы не стала

Ох, сложно, но, я бы наверное, согласилась, по полному прайсу. Я просто люблю свою работу и преображение. Вот, чтобы красоту сотворить.

Но, сразу предупредила о рисках, и возможных исходах окрашивания. С тест прядями

Я бы отказала или сказала стоимость намного дороже, чтоб была компенсация за нервы, которые она по любому еще поест) согласится- хорошо, откажется- еще лучше 😃

Называть цену, какая должна быть. Сама отвалится

Скажите, что это сложно исправить и вы не возьметесь, чтобы хуже не сделать🤷‍♀️

Я бы отказала в записи, скажите, что нет свободных окон. Как говорится, не заёб*ет, как зацелует, это такая порода людей🤪

Я бы цену х3 для неё озвучила 😁

По вашему прайсу и насчитала бы, возможно с небольшой скидкой

Я бы отказала вообще в окрашивании...

Мусолила консультациями долгими 2 месяца, потом очень по хамски слилась.

Зачем мне такой клиент!?

Да, я совсем не клиентоориентирована, но люди не меняются, а надо ценить свой труд и время!

Отказ однозначно

В такие моменты мастера берут цену выше за исправление чужой коморукости. Вы не знаете сколько точно уйдет материала, времени и потом еще вас сожрут за то что оттенок не такой. Я с дуру покрасила блонд сама, он дал зеленый цвет)) меня 5 часов выводил мастер)))

Так и напишите, подробно обозначьте цену за все этапы работы и сколько на это уйдёт времени, остальное уже ее решение дада/ нет так нет

Я бы ещё и стоимость ей побольше назвала, чем другим, чтобы она сама не захотела ко мне на окрашивание)

Ну я бы отказалась. Нафиг надо с такой связываться.

Нельзя экономить на окрашивании, я из рыжего в блонд красилась, долго мастера выбирала. И выбирала не по цене, а именно по умениям, смотрела портфолио, общалась долго😄

Так и надо сказать,ой слушай а прайс вырос ,да и вообще после всех вышесказанных слов делай где хошь...

Поступила она некрасиво, а не удобно почему-то Вам. А должно то быть наоборот.

Озвучить стоимость без всяких скидок.

Ой я бы наверное мягко отказала бы, я не мастер, но прекрасно понимаю если делать смывку, это может оказаться промежуточный вариант, после такой процедуры нужен очень тщательный уход, чтобы волосы выглядели красиво, может понадобиться дополнительная тонировка, недели через 2. Если человек экономит на своих волосах, я не думаю что она будет учитывать все эти нюансы, и вы в итоге еще окажемтесь плохим мастером за бешеные деньги.

Написать исправление чужой работы всегда стоит дороже. Смывка столько то, окрашивание столько то. Дешевле не могу сделать. Если надумаешь - пиши.

Консультаций никаких не давать сверх этого.

Отказала бы ей так же в открытой форме, как когда то она вам написала

Отказала бы

Озвучить настоящую стоимость и пусть принимает решение

Посоветуйте ей место хорошее, где ей исправят то, что натворили.

Либо опишите что ей нужно сделать и какую стоимость вы за это берете

Далее пусть думает, не ваше дело.

Но это в, том случае, если вы уверены, как в итоге будет результат. А то ещё не понравится и репутацию вам испортит.

Сказала бы как есть. Люди считают, что если они знакомые или друзья, то им должны желать бесплатно. Нет, каждый труд оплачивается

Не взяла бы. Нахрен надо, потом выслушивать её.

Вы сделали одну ошибку : сделав ей скидку. И следом делаете другую, боюсь называть цену.

Человек не ценит вашей работы. Ей плевать где вы там учились, ей надо дешевле.

Не надо с такими работать.

И хороший прайс, отсутствие скидок отличный фильтр для таких.

Вы не цените себя и свою работу. А люди вам это зеркалят.

90 % мастеров в сфере красоты это проходят.

Не застряньте на этом этапе.

У вас отличные работы. Вы стоите своей цены. Разберитесь с своими убеждениями и неуверенностью. И работайте спокойно

Таких друзей за.... уй и в музей. Никаких услуг и одолжений. Всё равно будете виноваты, с ней всё понятно. Поверьте моему опыту

Тоже отказала бы

Откажите! Вот поверьте мне, откажите ей!

Не связывайтесь. Назовите ей максимально высокую цену, запредельную просто. Она откажется. Хитрожопая какая, ей у вас дорого, а как превратили в пугало, сразу помоги готова любые деньги отдать. Не ведитесь.

Как мастер говорю, имеете полное право поднять. Так и объясните, что прайс за это время вырос, да и исправлять к тому же всегда дороже, чем изначально сделать хорошо. Не нравится - извините

Цена по прайсу.Хоть для кого!Я сама этому учусь в своей профессии.Но свой труд нужно уважать.И он должен быть оплачен

Мне мой друг стоматолог делает скидку на работу, но не в ущерб себе. Сколько может. Я не в обиде и зубы 👌🏼

Есть где делают и дешевле, но переделывать нафик надо 😆

Я к тому, что все материалы по полной цене а в работе сами смотрите сколько готовы уступить. Но правильно пишут, скорее всего будет сложно. Но я б все равно помогла, я просто сама по себе такая 😟

Если просто знакомая (не подруга), назвала бы полную стоимость со смывками.

Говорите стоимость какая она есть, никаких скидок.

Честно озвучила бы цену. Нет ничего хуже,, чем исправлять чужие косяки

Не связывалась бы совсем.

В чем неудобство? Говорите, как есть.

Назвать реальную цену и напомнить,что скупой платит дважды 🥴😅

Отказала бы

Я бы не взяла

Я всегда плачу по прайсу, неважно, знакомые или родственники, работа должна быть оплачена

Не связывалась бы

Скажите что заняты, нет окон, и все. Она сама поймет со временем наверное что вы с такой врединой просто не хотели работать, будет уроком.

Я бы еще цену с наценкой навалила за ее хамство 😂👌потому что она вас унизила как специалиста, что мол вы ценник завысили, а теперь поняла почему у вас такая цена))

Если нужно, пусть платит сполна, если откажется, вам меньше энергии тратить. 😀

Скупой платит дважды.

Не заморачивайтесь, называйте актуальную цену на сегодняшний день. Откажется - ее право.

В следующий раз будет ценить адекватное отношение и труд мастера.

Я представляю, какая там жесть с волосами, если она умоляет все исправить

Я бы вообще не связывалась с такой, даже если бесплатно сделаете, задолбит претензиями 😂

"Вот актуальный прайс на текущий момент, по фото, которые ты мне скинула потребуется это, это и это из прайса - итоговая сумма такая" и назвать сумму за которую вы захотите взяться+10% за прошлый и возможный будущий вынос мозга. Спросит почему так дорого - без зазрения в ЧС и всё

Откажитесь, заебет, честное слово

Если уверены, что справитесь, то почему бы и нет. По цене, как для всех.

Разные ситуации бывают. Думаю, она поняла свою ошибку.

Отказалась бы

Для друзей скидку только по факту и то в преддверии праздников.

!Любая работа должна быть оплачена по заявленной цене, если не устраивает ценник едешь к другому мастеру

Я бы сказала что чужую плохую работу никому не берусь переделывать. Она такая душная, что потом не дай бог ей что не так, она вас заебет еще

На хуй послала бы.

Назвала бы полную цену за всё. Без скидок. Согласна - приходи. Нет - значит ищи другого мастера

Так бы и сказала что исправлять дороже и назвала бы цену.

Не берите, вы охренеете потом если че не так пойдет