Ольга
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Стоит ли требовать компенсацию за неудачный педикюр?

Девочки, как вы думаете, ситуация такая)

Делала маникюр и педикюр в одном популярном салоне. Маникюр вроде норм, начали делать педикюр и мастер аппаратом порезала мне пятку(фото в комментариях).

Мне в тот момент, конечно, было больно, но больше я переживала за мастера, она так разнервничалась, извинялась, позвала, видимо, более опытного, заклеили мне пятку. Я сказала, что педикюр делать не нужно, но она обработала мне пальцы.

На ресепшене тоже извинились, сказали, что за педикюр брать ничего не будут 😅 взяли оплату за маникюр.

На вотс ап позже пришла отбивка, оставьте отзыв, я скинула им фото и написала типа, пожалуй отзыв оставлять не буду. Они снова написали, что им жаль, что все передали руководству, что фото подолгу своему отправили, чтоб он дал рекомендации, что со мной свяжутся.

И вот уже вечером как-то и болеть порез начал, и я подумала, что могли бы и за маникюр не брать. И сегодня день прошел, со мной никто не связался. Короче, накрутила я себя как-то, что обидно стало, что впервые после родов вырвалась и так все неудачно 😀

Вопрос, Как думаете, стоит права качать или оставить как есть?

285

Лучший комментарий

helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)
стикер
Нравится Ответить
georgizovaanastasia
Анастасия·Мама сына (2 года)

С такой раной можно было и за маникюр не брать или какой то комплимент сделать по типу бесплатного посещения но на маник 😲

Нравится Ответить
engineer89
Наталья·Мама сына (4 года)

Ого! Охренеть! Наверное,нужно было сразу на месте решать, сейчас уже нет смысла, только напомнить написать что связи с врачом вы все ещё ждёте.

Желаю вам скорейшего выздоровления

Нравится Ответить
shurshun
Саша·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Смысл есть, я бы попросила компенсацию за возможные там лекарства, прием врача и тд

Нравится Ответить

Комментарии

prestigiatrice
даша ·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Надо посмотреть что можно получить по закону и что для этого надо и сооразмери ь силы

Нравится Ответить
elenago09
Елена·Мама двоих (4 года, 16 лет)

Однозначно требовать компенсации! Как минимум возврат средств за маникюр и оплата всех медикаментов для восстановления. Сфера услуг она такая. И ничего страшного, что вы ушли и оплатили, у вас был шок и непонимание ситуации. И отзыв написать обязательно, чтобы больше никто так не попал. Вы не представляете, какую некоторые клиенты подымают бучу за срезанный маникюр, а тут простите такая рана😡

Нравится Ответить
girl_helen94
Елена·Мама двоих (5 лет, 11 лет)

Ахуеть

Нравится Ответить
nastysps
Настя·Мама троих детей

😨😨😨посоветуйте этой девушке к ногам больше не прикасаться, я делаю смарт педикюр(мастер) и даже представить не могу как можно так диск подставить чтоб такая дыра была

Нравится Ответить
anna3204
Anna·Мама дочки (7 лет)

Они вам компенсацию должны. Стоит качать однозначно

Нравится Ответить
oaantipova
Ольга·Мама двоих (2 года, 17 лет)

Ого!!! Очень глубокая рана! Вообще нужно к врачу или травмпункт доехать! А студия должна компенсировать все расходы и дать сертификат на бесплатный маник и педик 💯

Нравится Ответить
shpatova97
Дарья 💕·Мама сына (3 года)

Посмотрела фото... все мы знаем прекрасно, что любая рана на стопе затягивается долго + дискомфорт, тут обычную кожу то треснувшую долго ждешь, пока срастется... а если ещё рубцом( я бы пошла к платному хорошему врачу и естественно , чтобы всё лечение оплатил салон. Не будет лишним, конечно обращение в травмпункт , чтобы они зафиксировали факт травмы, + скриншоты сообщений сделать сейчас , где салон подтверждает, что травма произошла по их вине.

Потому что это Вам сейчас так кажется, что ничего критичного. А по факту, могут быть последствия разные и дай Бог конечно, чтобы всё обошлось)

На мой взгляд, это очень серьезно. Это не ранка при удалении кутикулы, на которую можно не обращать внимания, если мастер всё обработал.

Нравится Ответить
af.oldi
Анна·Мама дочки (3 года)

Порез капец конечно какой. Не самое удобное щас с малышом на руках (((

Имхо: нужно были либо сразу на месте качать права, либо уже идти к врачу, брать всякие справки и только тогда к ним. Поднимать инфу, а может вы там не одна такая.

Нравится Ответить
aksinja-kisinja
Aksiniya B.·Мама дочки (6 лет)

Порез очень сильный, я бы все же оставила отзыв…пусть другие потенциальные клиенты будут предупреждены🙌🏻

Нравится Ответить
kh.p
П ·Мама сына (4 года)

И как теперь на педикюр ходить 😣

Нравится Ответить
w577999

Надеюсь у них было стерильно то, чем порезали.

Нравится Ответить
zane_beauty
ZANE_beautystudio_tlt·Мама сына (7 лет)

Нихерасе, это не порез, это распил. Пиздец.

Нравится Ответить
lyubov.kochetkova.1988
Кочеткова Любовь·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Капец конечно как она так смогла херакнуть😱😱😱

Нравится Ответить
dayanaya
Даяна·Мама сына (9 лет)

Охренеть сходила.

Нравится Ответить
gmailcom
·Мама сына (6 лет)

Я вам сочувствую.. пусть скорее заживёт. А чем можно порезать пятку во время педикюра? Я ни разу не делала такой педикюр, при котором используются острые инструменты

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Спасибо! Это смарт диск, он не острый

Нравится Ответить
tatka130981
Татьяна·Мама двоих (3 года, 23 года)

Когда читала представляла порез ну так себе, но когда увидела охерела, я бы не заплатила вообще, а если бы заплатила написала бы претензию, вы как ходите то?

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Нормально) все не так страшно на самом деле, ходить могу

Нравится Ответить
tatka130981
Татьяна·Мама двоих (3 года, 23 года)

@helga-92 вы доброй души человек, выздоравливайте

Нравится Ответить
elenaarusy
Елена ·Мама двоих (8 лет, 8 лет)

Моей маме на маникюре порезали палец, палец начал болеть и гноиться, чистили несколько раз в итоге все дошло до абсцесса, салон возместил полностью все расходы. Так что не стесняйтесь, пишите им

Нравится Ответить
lenok.mono
Елена ·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Так вы же теперь должны дома сидеть, заживать. А если бы вы работали и от вас зависела семья. Это уже больничный нужен, а кто оплатит.

Нравится Ответить
tata020421
Таня·Мама двоих (1 год, 4 года)

Я сама мастер маникюра и могу сказать,что случись такое со мной я бы точно не взяла ни копейки с вас и еще бы написывала и спрашивала о состоянии пока не зажило бы все. Но это салон,мастеру ваш номер там никто не даст это 💯,салону по фиг это тоже факт. Надо было сразу на месте решать,а так вы ушли они и обрадовались. Можно попробовать конечно написать им чтобы оплатили лекарства,т.к вы сразу не смогли допустим оценить серьезность ситуации,но не факт что они пойдут на встречу

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Уже предложили сами лекарства оплатить. Наверно, обрадовались, это точно)

Нравится Ответить
vika.mom.ru
Вероника·Мама сына (4 года)

Пока читала думала ну ладно уж отзыв такой оставлять

Перед вами извинились же ,можно простить ,небольшой порезик

Нооо как увидела вашу пятку я в ахуе

Они вообще должны были все за бесплатно делать

Да впринципи все лечение и лекарства что нужны должны оплатить

Больно смотреть

Нравится Ответить
remi.1484
Биби·Мама троих детей

А эта хрень чем порезали одноразовая? Может спид гепатит занесли… у меня пепвая мысль такая была

Нравится Ответить
lenka-penka2
Леночка·Мама дочки (3 года)

СПИД не так просто "занести"

Нравится Ответить
gor1ova.vik
Виктория·Мама двоих (младенец)

Спасибо за пост.Думала сменить мастера маникюра т.к очередь большая, пожалуй дождусь.

А у вас пусть пяточка быстрее восстанавливается 🙏🏻

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Спасибо!

Нравится Ответить
anushdanielyan
anushdanielyan·Мама троих детей

Не поздно!!!! Пипец вам нанесли травму!

Нравится Ответить
mariya-taro
Мария Таро·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Фото шок, травма серьезная ,не порезки вовче, а поколечили человека.

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Да ну что вы прям так, не покалечили)

Нравится Ответить
vik_vik_
Вика·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Я бы обратилась к врачу с вашей раной…и первое время может и повязки бы делать, а то и прививку бы от столбняка.

Заживать будет долго и скорее всего останется шрам. У меня вот так на пятке год назад как будто бы мозоль стержневая была. Пошла к хирургу. В итоге лазером вырезал вросший волос. Как так получилось-без понятия. Но сам факт что рану я потом обрабатывала, перевязки делала почти 3 мес и заживало все это дело пол года. Конечно, после хирургического лазера все было гораздо глубже, но мне ваша рана не нравится 🙈

Салону вполне можно счет на лечение и моральный ущерб…я, конечно, тоже сама по себе такая «ой да ниче страшного, все понимаю». Но тут уже как бы перебор…

Нравится Ответить
vik_vik_
Вика·Мама двоих (4 года, 7 лет)

@mamazaika2002, да, я писала, что это было удаление мозоли. К тому что рана у девушки довольно глубокая вроде тоже и долго будет заживать. Не знаю что такие разгрузка…никто не предложил ставить 😄что это?

Нравится Ответить
mamazaika2002
Elen·Мама двоих (3 года, 9 лет)

@pobeda_93, у девушки на фото кажется что все очень плохо,на самом деле нет,дня 4 и все в порядке будет .Разгрузка специально клеится чтобы снимать нагрузку с определенный части.Это пластырь специальный.Обычно подологи рассказывают об этом

Нравится Ответить
vik_vik_
Вика·Мама двоих (4 года, 7 лет)

@mamazaika2002, пусть у автора все быстро затянется ☺️я не была у подолога 🙈

Нравится Ответить
kato91
Катерина·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Ахереть порезали они

Я б пол салона разнесла в щепки

Нравится Ответить
lera22_
Валерия·Мама сына (1 год)

Много лет работаю в бьюти-сфере, именно в клиентском сервисе - не брать деньги за маникюр - странно, поскольку услугу вам оказали, тем более если все сделано качественно.

А по-поводу раны, лучше сходить к подологу, либо хирургу, предварительно поставив салон в известность и сообщить, что вас устроит, если они компенсируют затраты на лечение - это нормальная практика, если руководство салона адекват, у них даже мыслей не будет вам отказывать. Раньше лично я работала по такой схеме с клиентами в ногтях. Вы для них важны как клиент на долгосрочной перспективе, поэтому в их интересах решить вопрос.

Нравится Ответить
elenago09
Елена·Мама двоих (4 года, 16 лет)

А зачем идти к подологу ? Клиент записываясь на процедуры не подразумевал потом бегать по подологам или еще хуже лечить что то!

Нравится Ответить
lera22_
Валерия·Мама сына (1 год)

@elenago09, ну можно не ходить и ждать когда само пройдет 🤷‍♀️😄

Нравится Ответить
alina.kruglova12
Алина·Мама сына (3 года)

@elenago09, это всегда надо подразумевать) в любом деле что-то может пойти не так

Нравится Ответить
r_lesya84
Олеся·Мама дочки (10 лет)

Ужас ! По любому с них подгон Вам . Расхреначили сильно ((((

Нравится Ответить
dianadianatishchenko
Диана·Мама сына (1 год)

+ 1 фобия

Нравится Ответить
alina.kruglova12
Алина·Мама сына (3 года)

Я как мастер маникюра на стороне салона, в том плане, что сделали все правильно, не стали брать деньги. За маникюр бы я не вернула деньги если он без косяков, с чего это вообще?

Но на счет врача да, жаль, что не выслали рекомендации, это косяк их

Нравится Ответить
alina.kruglova12
Алина·Мама сына (3 года)

@elenago09, ей предложили решение проблемы, если оно не совпало в ожиданиями-увы тогда

Другое дело если бы вообще ничего не предложили

Претензий ноль

Нравится Ответить
elenago09
Елена·Мама двоих (4 года, 16 лет)

@alina.kruglova12, ожидание, это нормальный педикюр, а не искрававленная рана! Этого вообще быть не должно! О чем мы говорим вообще🤷🏻‍♀️

Нравится Ответить
alina.kruglova12
Алина·Мама сына (3 года)

@elenago09, успокойтесь, у вас что, всегда все идеально получалось? Нет

Все может произойти

И про ожидания это к тому, что проблему решили не так, как хотел автор

Нравится Ответить
afalinaa
....·Мама дочки (3 года)

Сразу захотелось сделать прививку от столбняка 👀 вот я параноик. Если есть силы и желания бодаться, то можно представить

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Нет сил и желания) Прививку сделала. Оставлю все как есть

Нравится Ответить
elenago09
Елена·Мама двоих (4 года, 16 лет)

А гепатиты и все остальное не пугает😵‍💫

Нравится Ответить
macaroneck
·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Меня конечно не резали Слава Богу,но вот на прошлой неделе в частной лаборатори сдавала мазок на определенные инфекции.заплатила 4500.Приходят через 5 дней анализы,завтра к врачу она их ждет а мне какую то хрень сделали и ни один из тех который я им написала.Сразу на гор линию потом к ним офис разбираться.Молодцы,лояльные в этом плане.А у вас эти извините оплатим лекарства ну такое себе конечно

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Вот мне тоже так показалось - такое себе)

Нравится Ответить
macaroneck
·Мама двоих (1 год, 6 лет)

@helga-92 Мне в тот же день вернули все деньги еще и сертификат или хорошую скидку за моральный ущерб предложили .а с вас еще и за маник содрали.там мастер еще вам за такси должна была заплатить

Нравится Ответить
sweetshade
Вика·Мама дочки (2 года)

Придите к хирургу, пусть срециальным пластырем «зашьет». Такой в травмпункте обычно накладывают. И еще , ставят укол от столбняка, хрен знает , отработали он аппарат до вас или не

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Укол от столбняка поставила.

Нравится Ответить
sweetshade
Вика·Мама дочки (2 года)

@helga-92, вы бы рану пока промыли бы перекисью и помазали бы кремом, только не йод или зеленка( все что красится нельзя). Идите завтра к врачу. Лучше перебдеть.

Нравится Ответить
mamazaika2002
Elen·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Не переживайте все заживет,на фото кажется что все ужасно,на самом деле нет.Говорю как мастер педикюра что никто не отменял человеческий фактор что может дрогнуть рука и произойти такая ситуация.У нас с клиенткой был случай когда я обрабатывала пятку и у нее съехала нога в этот момент случайно,дернулась она и у меня соскочила рука,даже передать не могу что я в этот момент пережила,еще и беременная была,порез не такой сильный был,по касательной прижгла просто но перепугались мы очень сильно обе .Самое главное что они признают свою вину и то что предложили компенсировать лекарства тоже хорошо.Видимо они сочли компенсацией то что не взяли с Вас деньги за обработку пальчиков.Но все же обсуждается.

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Я все понимаю, правда. И на самом деле, действительно, все не так страшно.

Но вот ожидала чего-то большего)

Нравится Ответить
vsemmir666
Диана ·Мама двоих (2 года, 4 года)

Ебббб

Вы еще и деньги отдали им

Нравится Ответить
smur-fetta
Смурфетта·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Жесть , я не думала что можно так порезать 😲

Пожалуй буду делать пилкой

Нравится Ответить
cherry_permanent
Ирина Сердюкова·Мама дочки (9 лет)

Я вас может удивлю, но и пилкой можно так порезать 😅 я резалась

Нравится Ответить
yusupova-161
Дина·Мама двоих (4 года, 8 лет)

В татарской сказке есть такой герой, как шурале. Дословно переводится как в годуминувшем. И вы, как шурале. Опомнились, когда домой пришли уже. Надо ковать железо, пока горячо. В салоне вы согласились и приняли извинения, а дома передумали и давай писать отзывы и тд. Так не правильно.

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Здесь нет правильно/неправильно. Как смогла, так и опомнилась. В салоне мастер забегала, покраснела вся, испугалась. Мне пластырь наклеили и сказали: заживать будет долго. Дома я уже увидела все что под пластырем, дома я начала ходить босиком, а не в обуви, дома я ночь вставала часто качать кормить ребенка. Больно стало позже и понимание, что в салоне и они, и я себя как-то не так повела.

Шурале так Шурале. Сказки я люблю

Нравится Ответить
ssa..
Написа ·Мама троих детей

@helga-92 после боя кулаками не машут. Мастер не специально и извинилась,думаю она очень переживает и даже вспоминает о вас. Ошибки бывают у всех,не стоит им что-то предъявлять 🌹

Нравится Ответить
elenkamoria4ka
Елена·Мама троих детей

Это что за о.уеть такое???

Нравится Ответить
starlove
Любовь·Мама троих детей

Мляяя +1 фобия в копилке

Нравится Ответить
oksi186
Kcenka18 ·Мама сына (2 года)

@natali_novosib

Нравится Ответить
t818181
❤❤❤·Мама сына (4 года)

Девушка, ничего не поздно. Говорите, что возмещение лекарств недостаточно.

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Не могу так 😀

Нравится Ответить
mashaeee
Мари·Мама троих детей

Блин

Порезали конечно знатно, но как мне кажется с обеих сторон вопрос был закрыт, и странно теперь что-то с них требовать.

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Вроде как бы и да. Но все в какой-то суматохе было, что опомнилась я только дома)

Нравится Ответить
mashaeee
Мари·Мама троих детей

@helga-92, после драки кулаками не машут) хотя конечно понимаю, как вам и обидно, и больно, и неприятно

Нравится Ответить
miss.anastasia22
✨𝓝𝓪𝓼𝓽𝔂𝓪✨·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Название салона и имя мастера напишите

Нравится Ответить
kuchmasova851
Анастасия ·Мама четверых детей

Ни чего себе, вам тапориком обрабатывали🫣 Ну за маникюр могли бы и не брать конечно, вы не стали выступать и скандалить, требовать книгу жалоб и директора! Так бы вас и домой доставили) А сейчас хз, лечить пятку ! Думаю про вас уже забыли.

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Да написали уже, что чеки за лекарства оплатят)

Нравится Ответить
nagaichukevgeniy
Евгения·Мама троих детей

Слушайте, я училась на мастера педикюра, давно правда, но не пойму, чем она вас так??? Диском??? Я не понимаю, как так можно

Нравится Ответить
cherry_permanent
Ирина Сердюкова·Мама дочки (9 лет)

Смарт, неправильно диск поднесла и все

Нравится Ответить
nagaichukevgeniy
Евгения·Мама троих детей

@cherry_permanent просто там порез какой то странной формы, такое ощущение, что-то на в трещину полезла,но не рассчитала. Зачем под таким углом диск на пятке держать?

Ладно, дело десятое, другое это теперь автору нужно себя подстраховать, я уж насмотрелась, как в салонах могут инструменты "стерелизовать"

Нравится Ответить
cherry_permanent
Ирина Сердюкова·Мама дочки (9 лет)

@nagaichukevgeniy Да не в трещину, не обязательно, может автор дернулась и она напугалась, может у мастера рука слетела, не зафиксировала, там есть техника, где краем круга защищают, у меня мама мастер, она мне всегда говорит не дыши иначе порежу. Можно сильно порезать, если не так поставить или не расчитать угол, человеческий фактор. Может мастер новичок, кто ж его щас угадает. Все там заживет, не страшно

Нравится Ответить
alinaakzn
Алина·Мама дочки (2 года)

Пока не увидела фото, даже подумать не могла , что так сильно 😵‍💫😣

Я бы сходила к врачу, и выставила бы им счет за посещение врача и лекарства , тем более с вами никто не связался по итогу

И отзывы бы накатала

Скорейшего заживления 🙏🏼

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Спасибо!

Нравится Ответить
miss.anastasia22
✨𝓝𝓪𝓼𝓽𝔂𝓪✨·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Я то думала немного, но после просмотра фото 😳😳😳

это пизд@ц!!!

Конечно требовать компенсацию и оставить отзыв!

Нравится Ответить
natinall
Наталья Ермолаева·Мама сына (8 лет)

Балин. Вот теперь у меня страх ходить на педикюр

Нравится Ответить
cherry_permanent
Ирина Сердюкова·Мама дочки (9 лет)

Обрабатывать хлоргексидином и сушить рану, Ничего не заклеивать пластырями, только перед выходом на улицу, тканевым или перфорированным. Не размачивать, а наоборот, сушить. Так же кожу, когда подсохнет, тихонько срезать свободный край ножничками, чтоб не болтался шмоток и не цеплял, чистыми щипчиками или ножничками. Можно перед сном наносить дпантенол тонким слоем. Все нормально будет, не переживайте. Просто плоский порез. Для смарта это характерно. Во время его исполнения нельзя шевелиться. Либо если вы не шевелитесь, то мастер неверно поставила фрезу, вследствии чего и получилась эта история.

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

@cherry_permanent, не знаю чего ждала) что сами позвонят хотя бы.

Отдохнуть нужно точно)

Нравится Ответить
cherry_permanent
Ирина Сердюкова·Мама дочки (9 лет)

@helga-92 Я считаю, что главное, что пошли на контакт впринципе, приложили все силы уладить конфликт, не послали вас и не бросили, пусть и с задержкой

Нравится Ответить
elena11126
Алена·Мама дочки (5 лет)

@cherry_permanent, полностью с вами согласна

Нравится Ответить
nastya5388
Настя ·Мама двоих (2 года, 16 лет)

Я не вижу фото, но читаю отзывы шокированные. Видимо , сильно повредили.

У меня массажный салон. Есть криолиполиз, который при неверном использовании может повредить кожу холодным ожогом. У меня такого не было, но если б как-то повредила клиентку, не брала бы деньги вообще ! И ещё бесплатную услугу предложила сверху . Не из страха, просто по-человечески как-то

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Ну да, хороший подход.

Нравится Ответить
nastya5388
Настя ·Мама двоих (2 года, 16 лет)

@helga-92 ух еппппп.... Пора Бетадин. Или хотя бы Левомеколь. Залепить на ночь , чтоб воспаление не развилось ..

Нравится Ответить
nastya5388
Настя ·Мама двоих (2 года, 16 лет)

@nastya5388 короче, за маникюр бы не должны брать и ещё один бесплатно предложить ! На мой взгляд.

Нравится Ответить
kingmama

Всё у меня теперь будет боязнь а педикюр ходить! Оказывается так можно порезаться, я думала там безопасный валик какой- нибудь

Нравится Ответить
lutik.27
Яна·Мама дочки (8 лет)

Думала ничего страшного, а тут такое...

Вам бы к врачу, чтобы осмотрели и выписали лечение. Прислать им чеки за визит врача и медикаменты, пусть компенсируют.

Нравится Ответить
snezhana.kotch
Снежана·Мама сына (5 лет)

Каждый имеет право на ошибку.Студия сделала все, что возможно в этом случае. Не понимаю чем вы не довольны ещё.

Нравится Ответить
snezhana.kotch
Снежана·Мама сына (5 лет)

@helga-92, а что по вашему они должны были сделать?

Нравится Ответить
alinaakzn
Алина·Мама дочки (2 года)

@snezhana.kotch, ну это не просто царапина какая то , это рана , блин, порез глубокий , который явно требует лечения. Пусть оплачивают это самое лечение, ведь от слов «извините» она сама не затянется

Тем более что должен был связаться специалист и проконсультировать по порезу, а они как будто бы и забили на это уже

Нравится Ответить
snezhana.kotch
Снежана·Мама сына (5 лет)

@alinaakzn, ну там по честному обрабатывать и ждать, когда затянется. Там максимум расход на антисептик и мазь звживляющую. Трагедию сделали.

Нравится Ответить
l_i_s
Олеся ·Мама сына (3 года)

Думаю что вам нужно идти к врачу и потом выставить им счет

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Да я бесплатно в травму съездила)

Нравится Ответить
ekimova_elektrolog
Анастасия·Мама сына (2 года)

Я прям догадываюсь, что за салон) мне так японский маникюр сделали. Три пальца зафаршмачили в мясо, притронуться было больно, а у меня работа руками да еще и в перчатках. Короче , позвонил мне админ и говорит - А вам маникюр делали при помощи металических предметов? Я -Да. Она- оу, это не правильно, приносим извинения, в следующий раз вам японский маникюр в пол цены.

Но вот я больше не горю желанием туда идти. Я и так шла узнать, что же такое японский маникюр, а по итогу взглянуть страшно на руки было.

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Вам хоть сами перезвонили, уже хорошо)

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

А так, обидно, конечно.

Нравится Ответить
ari67888
Arr·Мама двоих (7 лет, 16 лет)

не должны были брать и доплатить даже должны, наверно надо оекарства покупать, чем-то мазать, обрабатывать.

но после драки кулаками не машут.

Нравится Ответить
yana_1522
Яна·Мама дочки (3 года)

Оо кашмар, выздоравливайте. Даже смотреть страшно. При такой ране, действительно могли бы и маникюр не брать, это ведь и ходить больно, не просто царапина, ие моё...

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Спасибо!

Нравится Ответить
viki_egevika
Виктория ·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Это писец,вы прям видимо очень терпеливая 🙈я бы не оставляла это так и деньги бы за маникюр не платила.

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Ага. Меня там выше мямлей назвали😂

Нравится Ответить
viki_egevika
Виктория ·Мама двоих (3 года, 5 лет)

@helga-92 я просто тоже терпеливая 🙈но всему есть предел мне кажется

Нравится Ответить
alina180897
Алина·Мама двоих (2 года, 3 года)

Ой я один раз сделала, на дому (у нас в станице тогда и салонов то не было) в итоге нормально ходить не могла как ожоги были и все ногти начинали врастать. Очень желаю что ей об этом не сказала

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

😬 ужас

Нравится Ответить
olga23071991
Ольга·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Читаю пост, думаю, ну порезали, бывает, но увидела фото и и офигела, честно, я человек, не конфликтный, но тут бы пошла на принцип

Нравится Ответить
l-mommy
·Мама двоих (младенец)

Хрена се. И что что время прошло. Напомните о себе и пусть нервничают и возмещают.

Я тоже такая мягкая, понимающая часто. И вот когда оказалась с ребёнком в больнице с ротовирусом, врач то вылечил,всё хорошо. Но больничный забыли открыть. Я думала ну лан, за свой счёт напишу и всё. А мне на работу - на нах, пропуск, и за этой уволить могут, задним числом с горем пополам написала за свой счёт, так это минус 10тыс. Ну нах. Позвонила в больницу, они млн раз извинялись, всё руководство. Дали деньги из своего кармана

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Вот это да, даже уволить могли. Хорошо, что в больнице адекватно отнеслись. Хотя на больницы легко повлиять через звонок или письмо в минздарв 😀 с ними легче в этом плане

Нравится Ответить
l-mommy
·Мама двоих (младенец)

@helga-92 да, но совсем не хотела этих разборок

Нравится Ответить
momyolya
Ольга·Мама сына (4 года)

Лайкате пятку, я ее еле нашла

Нравится Ответить
lina.16
Marina·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Левомеколь прикладывайте,быстрее заживёт.Больно смотреть 😢

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Спасибо) они мне написали в итоге, их подолог сказал, что левомеколь нельзя почему-то

Нравится Ответить
kokaola
kokaola·Мама двоих (3 года, 11 лет)

@helga-92 а чем сказали лечить?

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

@kokaola, банеоцин (мазь) и хлоргексидин

Нравится Ответить
m.leykam
Маргарита·Мама дочки (3 года)

Хренасе 👀

И они не постеснялись за маникюр деньги взять? 👀

Я думаю стоит как минимум спросить с них за лечение, и моральную компенсацию.

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

За лечение уже сами написали, про мораль молчат 😀 сама вряд ли спрошу

Нравится Ответить
m.leykam
Маргарита·Мама дочки (3 года)

@helga-92 может не прям в лоб, тогда, а намекнуть?) типа "да уж, вот как бывает - шла на педикюр, а получила воспаление пятки, так обидно" 😅

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

@m.leykam, 😁

Нравится Ответить
ladyluckk
Гульжан·Мама дочки (4 года)

Да выше же есть фото пятки. Ну вы чтоо…

По ситуации я считаю, что нифига не поздно, если реально будут осложнения, пусть платят компенсацию, главное из предупредить, что стало вам хуже и вы будете проверяться. Предоставите чеки.

Нравится Ответить
sweet18dr
Sweet_18·Мама сына (3 года)

Нихера себе вам порезали !!! Это чем так ??

За маникюр они просто не имели право брать у вас деньги!!

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Смарт диск

Нравится Ответить
mama2dochec
Татьяна·Мама двоих (5 лет, 12 лет)
стикер
Нравится Ответить
natali_novosib
стикер
Нравится Ответить
mama2dochec
Татьяна·Мама двоих (5 лет, 12 лет)

@natali_novosib, доказывать вам ничего не буду) действительно, мастер поранила ногтевую пластину, сначала все гноилось. Она фотографировала и отправляла в свои чаты. Маслом монарды мажу уже лет 5

Нравится Ответить
mama2dochec
Татьяна·Мама двоих (5 лет, 12 лет)
стикер
Нравится Ответить
leyla_massage
Leyla·Мама сына (2 года)

А где фото

Нравится Ответить
ylyaa
Юлия·Мама сына (3 года)

Где фото то

Нравится Ответить
avroraa
Аврора·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Ищу пятку .. нет не вижу пятки

Нравится Ответить
kokaola
kokaola·Мама двоих (3 года, 11 лет)

Мне кажется, что вам зашивать рану нужно, и от столбняка ревакцинацию делать срочно.

Нравится Ответить
bullata
Таня🩵·Мама двоих (1 год, 4 года)

@nadia88-88, и мне можно ссылку

Нравится Ответить
nadia88-88
Надежда·Мама дочки (3 года)

@helen_f, ссылка Take Care 🥇Терка для пяток. Пилка для ног, Терка педикюрная. лазерная

Нравится Ответить
nadia88-88
Надежда·Мама дочки (3 года)

@bullata, ссылка Take Care 🥇Терка для пяток. Пилка для ног, Терка педикюрная. лазерная

Нравится Ответить
oxoxorushkixoxo
Записки сумасшедшего·Мама двоих (младенец)

Кстати фоткайте всё и доказательства не уничтожайте

Если вдруг по плохому всё будет чтоб у вас было всё на руках

Нравится Ответить
oxoxorushkixoxo
Записки сумасшедшего·Мама двоих (младенец)

Напишите без наездов просто и четко : так и так, я недовольна. Точнее мне не достаточно тех извинений

И скажите чего хотели бы

Я бы хотела чтоб мне вернули деньги за маникюр тоже

И дали скидку на следующий например 😁

Ну в общем напишите свою претензию и там же подскажите им как они могут это исправить.

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Так, наверно, правильно. Если решу это продолжать, то напишу им сама, что хочу

Нравится Ответить
gala0288
Галя·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Е моё🫣 это чем так можно было сделать? Представляю как болит

Нравится Ответить
av_minaevaa
Alena·Мама сына (5 лет)

Мне даже смотреть больно на вашу пятку🥹🥹скорее всего не правильно приклеен и неоригинальный диск.Может себя так повезти ( вероятно экономят на расходниках.Но блин,на таких копейках экономить конечно треш😀Либо совсем уже криворукий мастер.Я бы туда больше ни ногой,ни рукой 🤣

Нравится Ответить
yuliya_2712
юлия·Мама двоих (2 года, 13 лет)

Ужасно !!!! Купите воск с маслом монарды, заживает быстрее

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

@alena_mk, спасибо!

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

@yuliya_2712, спасибо за совет!

Нравится Ответить
lebe--deva
Ля·Мама троих детей

Ох, ничего ж себе в 🤦‍♀️мне однажды порезали кутикулу на ноге во внутрь глубоко... очень больно и левомеколь был неделю моим другом...

Скорейшего выздоровления вам...

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Спасибо!

Нравится Ответить
mrgl-mrgl-mrgl
Любовь ·Мама дочки (3 года)

Я бы на этом остановилась

Нравится Ответить
s.ekaterina.s
Екатерина·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Меня так же ранили однажды, но и моя вина в этом была. На самом деле там дело одной секунды, так как один ваш "дёрг" , когда делают кру́гом шлифовочным и получается вот так. А так как педикюр это щекотно, а мне так жесть как, я вот так чуть дернула и мне под пальцами так же зажевало на стопе. Ну и сама мастер плохо натянула кожу в тот момент. Извинились конечно, но за педикюр я заплатила ...

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Неприятно, конечно 😬 особенно платить за то, что тебе сделали больно)

Нравится Ответить
natali_novosib

Это кровь запеклась, или это чем то обработано? 🤔

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Кровь запеклась под колец как бы. Я та поняла, диск пол углом под кожу немного вошел

Нравится Ответить
larisa15
Лариса·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

А как это вообще оставлять отзыв не успев заценить качество услуги? Понятно мастера можно оценить, но не сам маникюр. Дефекты же во время эксплуатации вылезают. Я прям поражаюсь над этим.

А порез тут конечно будет болеть. Для заживления на ночь можно бепантеном помазать (левомеколь, метилурацил), но без повязки. Только носок натянуть, чтоб постельное не запачкать. На день можно пластырь, чтоб грязь не попадала в рану, но без крема и мазей, чтоб не мокло.

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Спасибо!

Нравится Ответить
yakubovao
Ольга·Мама дочки (1 год)

Если маникюр устроил, то оплата резонна.

Касаемо травмы, возмещение лечения — вполне хороший исход. Но нормальный владелец студии/салона отреагировал бы сам, написав Вам первым о возмещении.

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Да, меня в основном это и расстроило.

Нравится Ответить
dima.klevsov2013
Татьяна·Мама двоих (6 лет, 12 лет)

А где ваше фото посмотреть?

Нравится Ответить
dima.klevsov2013
Татьяна·Мама двоих (6 лет, 12 лет)

@helga-92 ой,мама дорогая....

Нравится Ответить
nadia88-88
Надежда·Мама дочки (3 года)

@helga-92, извините, но после этого фото, я сама боюсь на педикюр ходить! Это как вообще возможно??? Она там бормашиной делала педикюр? Может там шов нужно накладывать? Вам нужен врач.

Нравится Ответить
savanna_sweetberry
Anna·Мама двоих (3 года, 5 лет)

@helga-92, нихера себе !!!!

Нравится Ответить
daracot
Дарья·Мама двоих (младенец)

Требовала бы решения конечно , так и сказала бы пришла домой сняла пластырь и ахринела , и к утру явно и болеть начало .

Нравится Ответить
skvortsova1902sveta
Светлана Скворцова·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Я бы точно оставила отзыв, ибо нефиг

Нравится Ответить
natalia2103
Наталия·Мама сына (9 лет)

Еще один страх ходить на педикюр

Нравится Ответить
natali_novosib

Я как мастер ногтевого сервиса, скажу- ошибки бывают. Резала иногда пилкой кожу у ногтя, хотя края пилки обработаны. И вообще травмотизация иногда неизбежна, НО на вашей пятке жесть.

Может из-за крови запекшейся, но жутко. Максимум что могло к этому привести это сломался подо диск… Или руки из 🍑.

У вас не было там трещин до?

Нравится Ответить
yakubovao
Ольга·Мама дочки (1 год)

@natali_novosib, далеко не все файлы идут меньшего размера.

И да, я порезалась диском, когда делала себе пед, будучи пузатой, поэтому и говорю об этом.

Нравится Ответить
natali_novosib

@yakubovao, присмотритесь к подо дискам от сталекса и смарт мастер они 🔥

не представляю как это возможно. Хоть убейте😆

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Не знаю, может и были) но, наверно, не там, а на скатах, боках. Да вот пятка моя на фото какая есть, это прям в самом начале произошло.

Нравится Ответить
anna_maks
Анна·Мама сына (6 лет)

Для того, чтобы прям качать права - нужно было обратиться за медицинской помощью с указанием факта, что данный порез по факту был сделан в салоне.

А сейчас просто сообщить им, что Вы ушли оттуда без претензий, так как сильной боли не было, а сейчас разболелось и Вы обратитесь в инстанции.

Смотря , что Вы хотите получить от этого …

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Ну вот в травме мне так и сказали, хотите чтоб я написал, что вас порезали в салоне, то я должен все передать в полицию. Я отказалась, просто зафиксировали факт пореза.

Нравится Ответить
liaabyzova24
Лия А·Мама дочки (7 лет)

Охренеть! Я тоже один раз пошла в студию, в которой была уже не раз. Сказала мастеру о своих желаниях. И в итоге, форма не так, маникюр волнистый и порезы!!!!. Сказала администратору, извинились , сделали скидку. Сказали, что о данной ситуации сообщат руководителю. А он мужчина. Он мне написал и попросил больше к ним не приходить 😂😂😂😂😂 а я им ежемесячно приносила 4200 р + моя сестра к ним ходила!

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Вот это сервис! 😂

Нравится Ответить
liaabyzova24
Лия А·Мама дочки (7 лет)

@helga-92, вот так вот)))

Нравится Ответить
jayvegas18575
Leili·Мама сына (5 лет)

Да сильно поранили ногу

Нравится Ответить
eka-zam1
Екатерина·Мама дочки (10 лет)

Выслать им фото и описать все, что думаете , про их лояльность и что теперь лечить будете все это дело. Салоны боятся такого, если не отреагирует -отзыв на Яндексе. П в будущем делайте только пальчики, а стопу «Нано-пятки» отлично обрабатывает средство, без всяких аппаратов и лезвий 🫣

Нравится Ответить
annamaria2021
Мария·Мама дочки (4 года)

+++

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Теперь так и буду делать, наверно. А вообще очень люблю педикюр, чтоб там пошкребли все, почистили 😀

Нравится Ответить
svobodadyshi

Как бывший нейл мастер скажу.

Требуйте возврат оплаты за услуги и деньги на лечение. Вообще изначально не надо было платить.

Я абсолютно не представляю как так можно порезать! Видимо мастер с нулевыми знаниями в педикюре.

Обработайте рану обязательно 🙏

Нравится Ответить
svobodadyshi

При отказе в выплате. Пригрозите им роспотребнадзором, они быстро на жалобы реагируют и устроят им проверку,

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Не надо было, как-то я растерялась

Нравится Ответить
79193668321
Ли·Мама троих детей

Какой ужас, нужно конечно разбираться дальше, как всё получите, написать отзыв

Нравится Ответить
solnce111207
Дина·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Ужас 😨 я бы там орала на весь салон компенсацию за ущерб. Вы что это же ваше здоровье и ваши права. Как вы ходите ? Больно наступать? Однозначно требовать компенсацию в случае отказа писать отзыв с приложением этого фото и посмотрим сколько они потеряют. За свои ошибки надо платить. А здесь сфера услуг.

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Наступать больно босиком/ в носках, в обуви нормально. Сказали компенсируют лекарства. Это прям мелочи

Нравится Ответить
galina.ra
Галина·Мама троих детей

Читала и думала, блин как неприятно ранка такая, открываю фото и просто в шоке, это же пипец как вас поранили, очень сочувствую, большо и неприятно конечно. Завтра иду на педикюр, сыкотно 😅

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Спасибо) не бойтесь, это скорее исключение. Я до этого столько раз делала, всегда все отлично было. На маникюре вечно немного да порежут кутикулу, а педикюр я прям всегда расслаблялась, так люблю. Вообще не ожидала 😀

Нравится Ответить
jjjjss
Ма-ма·Мама четверых детей

Ну вы сейчас накрутите девушку ещё больше, обработайте рану, привяжите мазь,. Мне однажды ученица такое натворила с пальцами при педикюре, я месяц у хирурга лечилась))

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Спасибо) тоже кажется слишком запугивают)

Нравится Ответить
vera007
Вера·Мама сына (10 лет)

Офигеть! Как Вы ходите вообще??? Я бы просила возмещение затрат на восстановление пятки

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Уже предложили. Возмещение затрат на лекарства

Нравится Ответить
vera007
Вера·Мама сына (10 лет)

@helga-92, пластырь компид туда же и хорошие ранозаживляющие мази. Не стесняйтесь

Нравится Ответить
vera007
Вера·Мама сына (10 лет)
стикер
Нравится Ответить
myxatchokotyxa
баба яга·Мама двоих (3 года, 6 лет)

окуеть простите...вы не боитесь что они гепатит могли занести?? с такой раной бы в хирургию обратилась а не отзывы им писала..еще и на анализы через 3 мес и через полгода пусть скидываются

Нравится Ответить
larisa.mart
Лариса·Мама сына (5 лет)

Сфера услуг подразумевает человеческий фактор. Обидно читать комментарии про суды и тп, тк в больницах или у остеопатов никто не просит вернуть деньги если лекарство не помогло и тп.

Касаемо ситуации, на вашем месте мне было бы тоже очень обидно и страшно за свое здоровье. Сам салон не виноват, мастер неопытный тоже не при чем.

Нравится Ответить
larisa.mart
Лариса·Мама сына (5 лет)

@miss_krabtri, скорее обучение прошла не корректное или опыта вообще не было. Я бы просто буду у неопытным мастером не стала начинать педикюр со смарта.

Нравится Ответить
larisa.mart
Лариса·Мама сына (5 лет)

@helga-92, а что было бы для вас 100% ответственностью с их стороны? (Я сама в этом салоне не была, не знаю что там и как по части стерилизации и клиентоориентированности)

Нравится Ответить
larisa.mart
Лариса·Мама сына (5 лет)

@larisa.m., будучи*

Нравится Ответить
tiredmarge
Юлия·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Это лезвием?

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

Смарт диском

Нравится Ответить
kokosik807
Загадка·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Сдайте потом кровь на ВИЧ и гепатит

Это очень и очень опасно

Нравится Ответить
helga-92
Ольга·Мама двоих (2 года, 4 года)

😱 заверили, что все стерильно

Нравится Ответить
svobodadyshi

@helga-92, при смарт педикюр у вас практически нет шансов чем то заразиться. Здесь можете не паниковать

Нравится Ответить