Стоит ли требовать компенсацию за неудачный педикюр?

Question

Девочки, как вы думаете, ситуация такая) 
Делала маникюр и педикюр в одном популярном салоне. Маникюр вроде норм, начали делать педикюр и мастер аппаратом порезала мне пятку(фото в комментариях).

Мне в тот момент, конечно, было больно, но больше я переживала за мастера, она так разнервничалась, извинялась, позвала, видимо, более опытного, заклеили мне пятку.  Я сказала, что педикюр делать не нужно, но она обработала мне пальцы.

На ресепшене тоже извинились, сказали, что за педикюр брать ничего не будут 😅 взяли оплату за маникюр.

На вотс ап позже пришла отбивка, оставьте отзыв, я скинула им фото и написала типа, пожалуй отзыв оставлять не буду. Они снова написали, что им жаль, что все передали руководству, что фото подолгу своему отправили, чтоб он дал рекомендации, что со мной свяжутся.

И вот уже вечером как-то и болеть порез начал, и я подумала, что могли бы и за маникюр не брать. И сегодня день прошел, со мной никто не связался. Короче, накрутила я себя как-то, что обидно стало, что впервые после родов вырвалась и так все неудачно 😀

Вопрос, Как думаете, стоит права качать или оставить как есть?

даша · Answer

Надо посмотреть что можно получить по закону и что для этого надо и сооразмери ь силы

Елена · Answer

Однозначно требовать компенсации! Как минимум возврат средств за маникюр и оплата всех медикаментов для восстановления. Сфера услуг она такая. И ничего страшного, что вы ушли и оплатили, у вас был шок и непонимание ситуации. И отзыв написать обязательно, чтобы больше никто так не попал. Вы не представляете, какую некоторые клиенты подымают бучу за срезанный маникюр, а тут простите такая рана😡

Елена · Answer

Ахуеть

Настя · Answer

😨😨😨посоветуйте этой девушке к ногам больше не прикасаться, я делаю смарт педикюр(мастер) и даже представить не могу как можно так диск подставить чтоб такая дыра была

Anna · Answer

Они вам компенсацию должны. Стоит качать однозначно

Ольга · Answer

Ого!!! Очень глубокая рана! Вообще нужно к врачу или травмпункт доехать! А студия должна компенсировать все расходы и дать сертификат на бесплатный маник и педик 💯

Дарья 💕 · Answer

Посмотрела фото... все мы знаем прекрасно, что любая рана на стопе затягивается долго + дискомфорт, тут обычную кожу то треснувшую долго ждешь, пока срастется... а если ещё рубцом( я бы пошла к платному хорошему врачу и естественно , чтобы всё лечение оплатил салон. Не будет лишним, конечно обращение в травмпункт , чтобы они зафиксировали факт травмы, + скриншоты сообщений сделать сейчас , где салон подтверждает, что травма произошла по их вине. 
Потому что это Вам сейчас так кажется, что ничего критичного. А по факту, могут быть последствия разные и дай Бог конечно, чтобы всё обошлось) 
На мой взгляд, это очень серьезно. Это не ранка при удалении кутикулы, на которую можно не обращать внимания, если мастер всё обработал.

Анна · Answer

Порез капец конечно какой. Не самое удобное щас с малышом на руках ((( 
Имхо: нужно были либо сразу на месте качать права, либо уже идти к врачу, брать всякие справки и только тогда к ним. Поднимать инфу, а может вы там не одна такая.

Aksiniya B. · Answer

Порез очень сильный, я бы все же оставила отзыв…пусть другие потенциальные клиенты будут предупреждены🙌🏻

П · Answer

И как теперь на педикюр ходить 😣

Елена · Answer

Надеюсь у них было стерильно то, чем порезали.

ZANE_beautystudio_tlt · Answer

Нихерасе, это не порез, это распил. Пиздец.

Кочеткова Любовь · Answer

Капец конечно как она так смогла херакнуть😱😱😱

mechta_dietologa · Answer

Вы ходить будете несколько дней с трудом 🙈если не больше

Даяна · Answer

Охренеть сходила.

Answer

Я вам сочувствую.. пусть скорее заживёт. А чем можно порезать пятку во время педикюра? Я ни разу не делала такой педикюр, при котором используются острые инструменты

Ольга · Answer

Спасибо! Это смарт диск, он не острый

Татьяна · Answer

Когда читала представляла порез ну так себе, но когда увидела охерела, я бы не заплатила вообще, а если бы заплатила написала бы претензию, вы как ходите то?

Ольга · Answer

Нормально) все не так страшно на самом деле, ходить могу

Татьяна · Answer

@helga-92 вы доброй души человек, выздоравливайте

Елена · Answer

Моей маме на маникюре порезали палец, палец начал болеть и гноиться, чистили несколько раз в итоге все дошло до абсцесса, салон возместил полностью все расходы. Так что не стесняйтесь, пишите им

Елена · Answer

Так вы же теперь должны дома сидеть, заживать. А если бы вы работали и от вас зависела семья. Это уже больничный нужен, а кто оплатит.

Таня · Answer

Я сама мастер маникюра и могу сказать,что случись такое со мной я бы точно не взяла ни копейки с вас и еще бы написывала и спрашивала о состоянии пока не зажило бы все. Но это салон,мастеру ваш номер там никто не даст это 💯,салону по фиг это тоже факт. Надо было сразу на месте решать,а так вы ушли они и обрадовались. Можно попробовать конечно написать им чтобы оплатили лекарства,т.к вы сразу не смогли допустим оценить серьезность ситуации,но не факт что они пойдут на встречу

Ольга · Answer

Уже предложили сами лекарства оплатить. Наверно, обрадовались, это точно)

Вероника · Answer

Пока читала думала ну ладно уж отзыв такой оставлять 
Перед вами извинились же ,можно простить ,небольшой порезик

Нооо как увидела вашу пятку я в ахуе 
Они вообще должны были все за бесплатно делать
Да впринципи все лечение и лекарства что нужны должны оплатить 
Больно смотреть

Биби · Answer

А эта хрень чем порезали одноразовая? Может спид гепатит занесли… у меня пепвая мысль такая была

Леночка · Answer

СПИД не так просто "занести"

Виктория · Answer

Спасибо за пост.Думала сменить мастера маникюра т.к очередь большая, пожалуй дождусь.
А у вас пусть пяточка быстрее восстанавливается 🙏🏻

Ольга · Answer

Спасибо!

anushdanielyan · Answer

Не поздно!!!! Пипец вам нанесли травму!

Мария Таро · Answer

Фото шок, травма серьезная ,не порезки вовче, а поколечили человека.

Ольга · Answer

Да ну что вы прям так, не покалечили)

Вика · Answer

Я бы обратилась к врачу с вашей раной…и первое время может и повязки бы делать, а то и прививку бы от столбняка.

Заживать  будет долго и скорее всего останется шрам. У меня вот так на пятке год назад как будто бы мозоль стержневая была. Пошла к хирургу. В итоге лазером вырезал вросший волос. Как так получилось-без понятия. Но сам факт что рану я потом обрабатывала, перевязки делала почти 3 мес и заживало все это дело пол года. Конечно, после хирургического лазера все было гораздо глубже, но мне ваша рана не нравится 🙈

Салону вполне можно счет на лечение и моральный ущерб…я, конечно, тоже сама по себе такая «ой да ниче страшного, все понимаю». Но тут уже как бы перебор…

Вика · Answer

@mamazaika2002, да, я писала, что это было удаление мозоли. К тому что рана у девушки довольно глубокая вроде тоже и долго будет заживать. Не знаю что такие разгрузка…никто не предложил ставить 😄что это?

Elen · Answer

@pobeda_93, у девушки на фото кажется что все очень плохо,на самом деле нет,дня 4 и все в порядке будет .Разгрузка специально клеится чтобы снимать нагрузку с определенный части.Это пластырь специальный.Обычно подологи рассказывают об этом

Вика · Answer

@mamazaika2002, пусть у автора все быстро затянется ☺️я не была у подолога 🙈

Катерина · Answer

Ахереть порезали они 
Я б пол салона разнесла в щепки

Валерия · Answer

Много лет работаю в бьюти-сфере, именно в клиентском сервисе - не брать деньги за маникюр - странно, поскольку услугу вам оказали, тем более если все сделано качественно.

А по-поводу раны, лучше сходить к подологу, либо хирургу, предварительно поставив салон в известность и сообщить, что вас устроит, если они компенсируют затраты на лечение - это нормальная практика, если руководство салона адекват, у них даже мыслей не будет вам отказывать. Раньше лично я работала по такой схеме с клиентами в ногтях. Вы для них важны как клиент на долгосрочной перспективе, поэтому в их интересах решить вопрос.

Елена · Answer

А зачем идти к подологу ? Клиент записываясь на процедуры не подразумевал потом бегать по подологам или еще хуже лечить что то!

Валерия · Answer

@elenago09, ну можно не ходить и ждать когда само пройдет 🤷‍♀️😄

Алина · Answer

@elenago09, это всегда надо подразумевать) в любом деле что-то может пойти не так

Олеся · Answer

Ужас ! По любому с них подгон Вам . Расхреначили сильно ((((

Диана · Answer

+ 1 фобия

Алина · Answer

Я как мастер маникюра на стороне салона, в том плане, что сделали все правильно, не стали брать деньги. За маникюр бы я не вернула деньги если он без косяков, с чего это вообще? 
Но на счет врача да, жаль, что не выслали рекомендации, это косяк их

Алина · Answer

@elenago09, ей предложили решение проблемы, если оно не совпало в ожиданиями-увы тогда
Другое дело если бы вообще ничего не предложили 
Претензий ноль

Елена · Answer

@alina.kruglova12, ожидание, это нормальный педикюр, а не искрававленная рана! Этого вообще быть не должно! О чем мы говорим вообще🤷🏻‍♀️

Алина · Answer

@elenago09, успокойтесь, у вас что, всегда все идеально получалось? Нет
Все может произойти 
И про ожидания это к тому, что проблему решили не так, как хотел автор

.... · Answer

Сразу захотелось сделать прививку от столбняка 👀 вот я параноик. Если есть силы и желания бодаться, то можно представить

Ольга · Answer

Нет сил и желания) Прививку сделала. Оставлю все как есть

Елена · Answer

А гепатиты и все остальное не пугает😵‍💫

Answer

Меня конечно не резали Слава Богу,но вот на прошлой неделе в частной лаборатори  сдавала мазок на определенные инфекции.заплатила 4500.Приходят через 5 дней анализы,завтра к врачу она их ждет а мне какую то хрень сделали и ни один из тех который я им написала.Сразу на гор линию потом к ним офис разбираться.Молодцы,лояльные в этом плане.А у вас эти извините оплатим лекарства ну такое себе конечно

Ольга · Answer

Вот мне тоже так показалось - такое себе)

Answer

@helga-92 Мне в тот же день вернули все деньги еще и сертификат или хорошую скидку за моральный ущерб предложили .а с вас еще и за маник содрали.там мастер еще вам за такси должна была заплатить

Вика · Answer

Придите к хирургу, пусть срециальным пластырем «зашьет». Такой в травмпункте обычно накладывают. И еще , ставят укол от столбняка, хрен знает , отработали он аппарат до вас или не

Ольга · Answer

Укол от столбняка поставила.

Вика · Answer

@helga-92, вы бы рану пока промыли бы перекисью и помазали бы кремом, только не йод или зеленка( все что красится нельзя). Идите завтра к врачу. Лучше перебдеть.

Elen · Answer

Не переживайте все заживет,на фото кажется что все ужасно,на самом деле нет.Говорю как мастер педикюра что никто не отменял человеческий фактор что может дрогнуть рука и  произойти такая ситуация.У нас с клиенткой был случай когда я обрабатывала пятку и у нее съехала нога в этот момент случайно,дернулась она и у меня соскочила рука,даже передать не могу что я в этот момент пережила,еще и беременная была,порез не такой сильный был,по касательной прижгла просто но перепугались мы очень сильно обе .Самое главное что они признают свою вину и то что предложили компенсировать лекарства тоже хорошо.Видимо они сочли компенсацией то что не взяли с Вас деньги за обработку пальчиков.Но все же обсуждается.

Ольга · Answer

Я все понимаю, правда. И на самом деле, действительно, все не так страшно. 
Но вот ожидала чего-то большего)

Диана · Answer

Ебббб 
Вы еще и деньги отдали им

Смурфетта · Answer

Жесть , я не думала что можно так порезать 😲
Пожалуй буду делать пилкой

Ирина Сердюкова · Answer

Я вас может удивлю, но и пилкой можно так порезать 😅 я резалась

Дина · Answer

В татарской сказке есть такой герой, как шурале. Дословно переводится как в годуминувшем. И вы, как шурале. Опомнились, когда домой пришли уже. Надо ковать железо, пока горячо. В салоне вы согласились и приняли извинения, а дома передумали и давай писать отзывы и тд. Так не правильно.

Ольга · Answer

Здесь нет правильно/неправильно. Как смогла, так и опомнилась. В салоне мастер забегала, покраснела вся, испугалась. Мне пластырь наклеили и сказали: заживать будет долго. Дома я уже увидела все что под пластырем, дома я начала ходить босиком, а не в обуви, дома я ночь вставала часто качать кормить ребенка. Больно стало позже и понимание, что в салоне и они, и я себя как-то не так повела. 
Шурале так Шурале. Сказки я люблю

.......... · Answer

@helga-92 после боя кулаками не машут. Мастер не специально и извинилась,думаю она очень переживает и даже вспоминает о вас. Ошибки бывают у всех,не стоит им что-то предъявлять 🌹

Елена · Answer

Это что за о.уеть такое???

Любовь · Answer

Мляяя +1 фобия в копилке

Kcenka18 · Answer

@natali_novosib

❤❤❤ · Answer

Девушка, ничего не поздно. Говорите, что возмещение лекарств недостаточно.

Ольга · Answer

Не могу так 😀

Мари · Answer

Блин 
Порезали конечно знатно, но как мне кажется с обеих сторон вопрос был закрыт, и странно теперь что-то с них требовать.

Ольга · Answer

Вроде как бы и да. Но все в какой-то суматохе было, что опомнилась я только дома)

Мари · Answer

@helga-92, после драки кулаками не машут) хотя конечно понимаю, как вам и обидно, и больно, и неприятно

✨𝓝𝓪𝓼𝓽𝔂𝓪✨ · Answer

Название салона и имя мастера напишите

Анастасия · Answer

Ни чего себе, вам тапориком обрабатывали🫣 Ну за маникюр могли бы и не брать конечно, вы не стали выступать и скандалить, требовать книгу жалоб и директора! Так бы вас и домой  доставили) А сейчас хз, лечить пятку ! Думаю про вас уже забыли.

Ольга · Answer

Да написали уже, что чеки за лекарства оплатят)

Евгения · Answer

Слушайте, я училась на мастера педикюра, давно правда, но не пойму, чем она вас так??? Диском??? Я не понимаю, как так можно

Ирина Сердюкова · Answer

Смарт, неправильно диск поднесла и все

Евгения · Answer

@cherry_permanent просто там порез какой то странной формы, такое ощущение, что-то на в трещину полезла,но не рассчитала. Зачем под таким углом диск на пятке держать? 
Ладно, дело десятое, другое это теперь автору нужно себя подстраховать, я уж насмотрелась, как в салонах могут инструменты "стерелизовать"

Ирина Сердюкова · Answer

@nagaichukevgeniy Да не в трещину, не обязательно, может автор дернулась и она напугалась, может у мастера рука слетела, не зафиксировала, там есть техника, где краем круга защищают, у меня мама мастер, она мне всегда говорит не дыши иначе порежу. Можно сильно порезать, если не так поставить или не расчитать угол, человеческий фактор. Может мастер новичок, кто ж его щас угадает. Все там заживет, не страшно

Алина · Answer

Пока не увидела фото, даже подумать не могла , что так сильно 😵‍💫😣

Я бы сходила к врачу, и выставила бы им счет за посещение врача и лекарства , тем более с вами никто не связался по итогу
И отзывы бы накатала

Скорейшего заживления 🙏🏼

Ольга · Answer

Спасибо!

✨𝓝𝓪𝓼𝓽𝔂𝓪✨ · Answer

Я то думала немного, но после просмотра фото 😳😳😳
это пизд@ц!!!
Конечно требовать компенсацию и оставить отзыв!

Наталья Ермолаева · Answer

Балин. Вот теперь у меня страх ходить на педикюр

Ирина Сердюкова · Answer

Обрабатывать хлоргексидином и сушить рану, Ничего не заклеивать пластырями, только перед выходом на улицу, тканевым или перфорированным. Не размачивать, а наоборот, сушить. Так же кожу, когда подсохнет, тихонько срезать свободный край ножничками, чтоб не болтался шмоток и не цеплял, чистыми щипчиками или ножничками. Можно перед сном наносить дпантенол тонким слоем. Все нормально будет, не переживайте. Просто плоский порез. Для смарта это характерно. Во время его исполнения нельзя шевелиться. Либо если вы не шевелитесь, то мастер неверно поставила фрезу, вследствии чего и получилась эта история.

Ольга · Answer

@cherry_permanent, не знаю чего ждала) что сами позвонят хотя бы. 
Отдохнуть нужно точно)

Ирина Сердюкова · Answer

@helga-92 Я считаю, что главное, что пошли на контакт впринципе, приложили все силы уладить конфликт, не послали вас и не бросили, пусть и с задержкой

Алена · Answer

@cherry_permanent, полностью с вами согласна

Настя · Answer

Я не вижу фото, но читаю отзывы шокированные. Видимо , сильно повредили. 
У меня массажный салон. Есть криолиполиз, который при неверном использовании может повредить кожу холодным ожогом. У меня такого не было, но если б как-то повредила клиентку, не брала бы деньги вообще ! И ещё бесплатную услугу предложила сверху . Не из страха, просто по-человечески как-то

Ольга · Answer

Ну да, хороший подход.

Настя · Answer

@helga-92 ух еппппп.... Пора Бетадин. Или хотя бы Левомеколь. Залепить на ночь , чтоб воспаление не развилось ..

Настя · Answer

@nastya5388 короче, за маникюр бы не должны брать и ещё один бесплатно предложить ! На мой взгляд.

Кроха · Answer

Всё у меня теперь будет боязнь а педикюр ходить! Оказывается так можно порезаться, я думала там безопасный валик какой- нибудь

Яна · Answer

Думала ничего страшного, а тут такое... 
Вам бы к врачу, чтобы осмотрели и выписали лечение. Прислать им чеки за визит врача и медикаменты, пусть компенсируют.

Снежана · Answer

Каждый имеет право на ошибку.Студия сделала все, что возможно в этом случае. Не понимаю чем вы не довольны ещё.

Снежана · Answer

@helga-92, а что по вашему они должны были сделать?

Алина · Answer

@snezhana.kotch, ну это не просто царапина какая то , это рана , блин, порез глубокий , который явно требует лечения. Пусть оплачивают это самое лечение, ведь от слов «извините» она сама не затянется 
Тем более что должен был связаться специалист и проконсультировать по порезу, а они как будто бы и забили на это уже

Снежана · Answer

@alinaakzn, ну там по честному обрабатывать и ждать, когда затянется. Там максимум расход на антисептик и мазь звживляющую. Трагедию сделали.

Олеся · Answer

Думаю что вам нужно идти к врачу и потом выставить им счет

Ольга · Answer

Да я бесплатно в травму съездила)

Анастасия · Answer

Я прям догадываюсь, что за салон) мне так японский маникюр сделали. Три пальца зафаршмачили в мясо, притронуться было больно, а у меня работа руками да еще и в перчатках. Короче , позвонил мне админ и говорит - А вам маникюр делали при помощи металических предметов? Я -Да. Она- оу, это не правильно, приносим извинения, в следующий раз вам японский маникюр в пол цены. 
Но вот я больше не горю желанием туда идти. Я и так шла узнать, что же такое японский маникюр, а по итогу взглянуть страшно на руки было.

Ольга · Answer

Вам хоть сами перезвонили, уже хорошо)

Ольга · Answer

А так, обидно, конечно.

Arr · Answer

не должны были брать и доплатить даже должны, наверно надо оекарства покупать, чем-то мазать, обрабатывать.
но после драки кулаками не машут.

Яна · Answer

Оо кашмар, выздоравливайте. Даже смотреть страшно. При такой ране, действительно могли бы и маникюр не брать, это ведь и ходить больно, не просто царапина, ие моё...

Ольга · Answer

Спасибо!

Виктория · Answer

Это писец,вы прям видимо очень терпеливая 🙈я бы не оставляла это так и деньги бы за маникюр не платила.

Ольга · Answer

Ага. Меня там выше мямлей назвали😂

Виктория · Answer

@helga-92 я просто тоже терпеливая 🙈но всему есть предел мне кажется

Алина · Answer

Ой я один раз сделала, на дому (у нас в станице тогда и салонов то не было) в итоге нормально ходить не могла как ожоги были и все ногти начинали врастать. Очень желаю что ей об этом не сказала

Ольга · Answer

😬 ужас

Ольга · Answer

Читаю пост, думаю, ну порезали, бывает, но увидела фото и и офигела, честно, я человек, не конфликтный, но тут бы пошла на принцип

Answer

Хрена се. И что что время прошло. Напомните о себе и пусть нервничают и возмещают.
Я тоже такая мягкая, понимающая часто. И вот когда оказалась с ребёнком в больнице с ротовирусом, врач то вылечил,всё хорошо. Но больничный забыли открыть. Я думала ну лан, за свой счёт напишу и всё. А мне на работу - на нах, пропуск, и за этой уволить могут, задним числом с горем пополам написала за свой счёт, так это минус 10тыс. Ну нах. Позвонила в  больницу, они млн раз извинялись, всё руководство. Дали деньги из своего кармана

Ольга · Answer

Вот это да, даже уволить могли. Хорошо, что в больнице адекватно отнеслись. Хотя на больницы легко повлиять через звонок или письмо в минздарв 😀 с ними легче в этом плане

Answer

@helga-92 да, но совсем не хотела этих разборок

Ольга · Answer

Лайкате пятку, я ее еле нашла

Marina · Answer

Левомеколь прикладывайте,быстрее заживёт.Больно смотреть 😢

Ольга · Answer

Спасибо) они мне написали в итоге, их подолог сказал, что левомеколь нельзя почему-то

kokaola · Answer

@helga-92 а чем сказали лечить?

Ольга · Answer

@kokaola, банеоцин (мазь) и хлоргексидин

Маргарита · Answer

Хренасе 👀
И они не постеснялись за маникюр деньги взять? 👀
Я думаю стоит как минимум спросить с них за лечение, и моральную компенсацию.

Ольга · Answer

За лечение уже сами написали, про мораль молчат 😀 сама вряд ли спрошу

Маргарита · Answer

@helga-92 может не прям в лоб, тогда, а намекнуть?) типа "да уж, вот как бывает - шла на педикюр, а получила воспаление пятки, так обидно" 😅

Ольга · Answer

@m.leykam, 😁

Гульжан · Answer

Да выше же есть фото пятки. Ну вы чтоо…
По ситуации я считаю, что нифига не поздно, если реально будут осложнения, пусть платят компенсацию, главное из предупредить, что стало вам хуже и вы будете проверяться. Предоставите чеки.

Sweet_18 · Answer

Нихера себе вам порезали !!! Это чем так ?? 
За маникюр они просто не имели право брать у вас деньги!!

Ольга · Answer

Смарт диск

Татьяна · Answer

Понимаю Вас) в декабре мне так испортили ноготь на большом пальце. Прямо от корня. При снятии лака. До сих пор не могу восстановить

Наталья · Answer

@mama2dochec, я мастер ногтевого сервиса. 
Здоровая кутикула так не выглядит. По боковым валикам ранки… 
Тем более у вас там покрытие отросло, и маникюру явно больше 10 дней. 
Аппаратом с фрезой травмировать нп надо умудриться. Т.е. вообще не владеть аппаратом. 
Как только фреза дотронется до вашей нп, и снимет хотя бы часть чушуеек нп, появиться дикое жжение и боль- вы сами одернете руку.

Мажьте ногти монардовым маслом, или чайного дерева, + ванночки из соли. Отрастет и заживет быстрее.

Приложу картинку, когда клиентка купила сама аппарат чтобы экономить на снятие.

Татьяна · Answer

@natali_novosib, доказывать вам ничего не буду) действительно, мастер поранила ногтевую пластину, сначала все гноилось. Она фотографировала и отправляла в свои чаты. Маслом монарды мажу уже лет 5

Татьяна · Answer

@natali_novosib, вот наша переписка , еще до вскрытия ногтя.

Leyla · Answer

А где фото

Юлия · Answer

Где фото то

Аврора · Answer

Ищу пятку .. нет не вижу пятки

kokaola · Answer

Мне кажется, что вам зашивать рану нужно, и от столбняка ревакцинацию делать срочно.

Таня🩵 · Answer

@nadia88-88, и мне можно ссылку

Надежда · Answer

@helen_f, https://www.wildberries.ru/catalog/17336978/detail.aspx?targetUrl=LC&size=48196882 Take Care 🥇Терка для пяток. Пилка для ног, Терка педикюрная. лазерная

Надежда · Answer

@bullata, https://www.wildberries.ru/catalog/17336978/detail.aspx?targetUrl=LC&size=48196882 Take Care 🥇Терка для пяток. Пилка для ног, Терка педикюрная. лазерная

о-хо-хорушки-хо-хооо… · Answer

Кстати фоткайте всё и доказательства не уничтожайте 
Если вдруг по плохому всё будет чтоб у вас было всё на руках

о-хо-хорушки-хо-хооо… · Answer

Напишите без наездов просто и четко : так и так, я недовольна. Точнее мне не достаточно тех извинений 
И скажите чего хотели бы
Я бы хотела чтоб мне вернули деньги за маникюр тоже
И дали скидку на следующий например 😁 
Ну в общем напишите свою претензию и там же подскажите им как они могут это исправить.

Ольга · Answer

Так, наверно, правильно. Если решу это продолжать, то напишу им сама, что хочу

Галя · Answer

Е моё🫣 это чем так можно было сделать?  Представляю как болит

Alena · Answer

Мне даже смотреть больно на вашу пятку🥹🥹скорее всего не правильно приклеен и неоригинальный диск.Может себя так повезти ( вероятно экономят на расходниках.Но блин,на таких копейках экономить конечно треш😀Либо совсем уже криворукий мастер.Я бы туда больше ни ногой,ни рукой 🤣

юлия · Answer

Ужасно !!!! Купите воск с маслом монарды, заживает быстрее

Ольга · Answer

@alena_mk, спасибо!

Ольга · Answer

@yuliya_2712, спасибо за совет!

Ля · Answer

Ох, ничего ж себе в 🤦‍♀️мне однажды порезали кутикулу на ноге во внутрь глубоко... очень больно и левомеколь был  неделю моим другом... 
Скорейшего выздоровления вам...

Ольга · Answer

Спасибо!

Любовь · Answer

Я бы на этом остановилась

Екатерина · Answer

Меня так же ранили однажды, но и моя вина в этом была. На самом деле там дело одной секунды, так как один ваш "дёрг" , когда делают кру́гом шлифовочным и получается вот так. А так как педикюр это щекотно, а мне так жесть как, я вот так чуть дернула и мне под пальцами так же зажевало на стопе. Ну и сама мастер плохо натянула кожу в тот момент. Извинились конечно, но за педикюр я заплатила ...

Ольга · Answer

Неприятно, конечно 😬 особенно платить за то, что тебе сделали больно)

Наталья · Answer

Это кровь запеклась, или это чем то обработано? 🤔

Ольга · Answer

Кровь запеклась под колец как бы. Я та поняла, диск пол углом под кожу немного вошел

Лариса · Answer

А как это вообще оставлять отзыв не успев заценить качество услуги? Понятно мастера можно оценить, но не сам маникюр. Дефекты же во время эксплуатации вылезают. Я прям поражаюсь над этим.
А порез тут конечно будет болеть. Для заживления на ночь можно бепантеном помазать (левомеколь, метилурацил), но без повязки. Только носок натянуть, чтоб постельное не запачкать. На день можно пластырь, чтоб грязь не попадала в рану, но без крема и мазей, чтоб не мокло.

Ольга · Answer

Спасибо!

Ольга · Answer

Если маникюр устроил, то оплата резонна. 
Касаемо травмы, возмещение лечения — вполне хороший исход. Но нормальный владелец студии/салона отреагировал бы сам, написав Вам первым о возмещении.

Ольга · Answer

Да, меня в основном это и расстроило.

Татьяна · Answer

А где ваше фото посмотреть?

Татьяна · Answer

@helga-92 ой,мама дорогая....

Надежда · Answer

@helga-92, извините, но после этого фото, я сама боюсь на педикюр ходить! Это как вообще возможно??? Она там бормашиной делала педикюр? Может там шов нужно накладывать? Вам нужен врач.

Anna · Answer

@helga-92, нихера себе !!!!

Дарья · Answer

Требовала бы решения конечно , так и сказала бы пришла домой сняла пластырь и ахринела , и к утру явно и болеть начало .

Светлана Скворцова · Answer

Я бы точно оставила отзыв, ибо нефиг

Наталия · Answer

Еще один страх ходить на педикюр

Наталья · Answer

Я как мастер ногтевого сервиса, скажу- ошибки бывают. Резала иногда пилкой кожу у ногтя, хотя края пилки обработаны. И вообще травмотизация иногда неизбежна, НО на вашей пятке жесть. 
Может из-за крови запекшейся, но жутко. Максимум что могло к этому привести это сломался подо диск… Или руки из 🍑.

У вас не было там трещин до?

Ольга · Answer

@natali_novosib, далеко не все файлы идут меньшего размера. 
И да, я порезалась диском, когда делала себе пед, будучи пузатой, поэтому и говорю об этом.

Наталья · Answer

@yakubovao, присмотритесь к подо дискам от сталекса и смарт мастер они 🔥 
не представляю как это возможно. Хоть убейте😆

Ольга · Answer

Не знаю, может и были) но, наверно, не там, а на скатах, боках. Да вот пятка моя на фото какая есть, это прям в самом начале произошло.

Анна · Answer

Для того, чтобы прям качать права - нужно было обратиться за медицинской помощью с указанием факта, что данный порез по факту был сделан в салоне. 
А сейчас просто сообщить им, что Вы ушли оттуда без претензий, так как сильной боли не было, а сейчас разболелось и Вы обратитесь в инстанции. 
Смотря , что Вы хотите получить от этого …

Ольга · Answer

Ну вот в травме мне так и сказали, хотите чтоб я написал, что вас порезали в салоне, то я должен все передать в полицию. Я отказалась, просто зафиксировали факт пореза.

Лия А · Answer

Охренеть! Я тоже один раз пошла в студию, в которой была уже не раз. Сказала мастеру о своих желаниях. И в итоге, форма не так, маникюр волнистый и порезы!!!!. Сказала администратору, извинились , сделали скидку. Сказали, что о данной ситуации сообщат руководителю. А он мужчина. Он мне написал и попросил больше к ним не приходить 😂😂😂😂😂 а я им ежемесячно приносила 4200 р + моя сестра к ним ходила!

Ольга · Answer

Вот это сервис! 😂

Лия А · Answer

@helga-92, вот так вот)))

Leili · Answer

Да сильно поранили ногу

Екатерина · Answer

Выслать им фото и описать все, что думаете , про их лояльность и что теперь лечить будете все это дело. Салоны боятся такого, если не отреагирует -отзыв на Яндексе. П в будущем делайте только пальчики, а стопу «Нано-пятки» отлично обрабатывает средство, без всяких аппаратов и лезвий 🫣

Мария · Answer

+++

Ольга · Answer

Теперь так и буду делать, наверно. А вообще очень люблю педикюр, чтоб там пошкребли все, почистили 😀

Заноза · Answer

Как бывший нейл мастер скажу. 
Требуйте возврат оплаты за услуги и деньги на лечение. Вообще изначально не надо было платить. 
Я абсолютно не представляю как так можно порезать! Видимо мастер с нулевыми знаниями в педикюре.

Обработайте рану обязательно 🙏

Заноза · Answer

При отказе в выплате. Пригрозите им роспотребнадзором, они быстро на жалобы реагируют и устроят им проверку,

Ольга · Answer

Не надо было, как-то я растерялась

Ли · Answer

Какой ужас, нужно конечно разбираться дальше, как всё получите, написать отзыв

Дина · Answer

Ужас 😨 я бы там орала на весь салон компенсацию за ущерб. Вы что это же ваше здоровье и ваши права. Как вы ходите ? Больно наступать? Однозначно требовать компенсацию в случае отказа писать отзыв с приложением этого фото и посмотрим сколько они потеряют. За свои ошибки надо платить. А здесь сфера услуг.

Ольга · Answer

Наступать больно босиком/ в носках, в обуви нормально. Сказали компенсируют лекарства. Это прям мелочи

Галина · Answer

Читала и думала, блин как неприятно ранка такая, открываю фото и просто в шоке, это же пипец как вас поранили, очень сочувствую, большо и неприятно конечно. Завтра иду на педикюр, сыкотно 😅

Ольга · Answer

Спасибо) не бойтесь, это скорее исключение. Я до этого столько раз делала, всегда все отлично было. На маникюре вечно немного да порежут кутикулу, а педикюр я прям всегда расслаблялась, так люблю. Вообще не ожидала 😀

Ма-ма · Answer

Ну вы сейчас накрутите девушку ещё больше, обработайте рану, привяжите мазь,. Мне однажды ученица такое натворила с пальцами при педикюре, я месяц у хирурга лечилась))

Ольга · Answer

Спасибо) тоже кажется слишком запугивают)

Вера · Answer

Офигеть! Как Вы ходите вообще??? Я бы просила возмещение затрат на восстановление пятки

Ольга · Answer

Уже предложили. Возмещение затрат на лекарства

Вера · Answer

@helga-92, пластырь компид туда же и хорошие ранозаживляющие мази. Не стесняйтесь

Вера · Answer

@vera007, вот такой какой-нибудь. Они хорошо держаться и быстрее рана заживёт

баба яга · Answer

окуеть простите...вы не боитесь что они гепатит могли занести?? с такой раной бы в хирургию обратилась а не отзывы им писала..еще и на анализы через 3 мес и через полгода пусть скидываются

Лариса · Answer

Сфера услуг подразумевает человеческий фактор. Обидно читать комментарии про суды и тп, тк в больницах или у остеопатов никто не просит вернуть деньги если лекарство не помогло и тп. 
Касаемо ситуации, на вашем месте мне было бы тоже очень обидно и страшно за свое здоровье. Сам салон не виноват, мастер неопытный тоже не при чем.

Лариса · Answer

@miss_krabtri, скорее обучение прошла не корректное или опыта вообще не было. Я бы просто буду у неопытным мастером не стала начинать педикюр со смарта.

Лариса · Answer

@helga-92, а что было бы для вас 100% ответственностью с их стороны? (Я сама в этом салоне не была, не знаю что там и как по части стерилизации и клиентоориентированности)

Лариса · Answer

@larisa.m., будучи*

Юлия · Answer

Это лезвием?

Ольга · Answer

Смарт диском

Стоит ли требовать компенсацию за неудачный педикюр?

Лучший комментарий

Комментарии