Валерия
smirnova0412
Валерия·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Проблемы с доставкой

Такой какашкой себя чувствую.

Сегодня жду доставку Яндекс Маркет, с 10 утра. Заказ большой,2 тяжёлые коробки. Я указала адрес не своего дома, а дома напротив, потому что если в навигатор забить мой адрес, он ведет в другую сторону, и там я не выйду. Обычно курьер всегда звонит, и я обьясняю, что мой дом напротив указанного адреса. Воскресенье, в 8 утра у меня 6 пропущенных от курьера (мой единственный выходной, соответственно я сплю, зная, что мне никто звонить не будет до 10 утра). Звонит еще раз, говорит, хотели привезти вам заказ в 8 утра, звонили в звонок, стучали по воротам, никто не открыл, трубку вы не брали. То есть они стучали соседям, даже не зная, мой это дом или нет. В итоге меня отчитали, как школьницу, за то, что я указала не свой адрес, курьер была девушка. Я аж дар речи потеряла 😆

Написала жалобу в Яндекс, теперь думаю, может зря, все таки у нее сейчас наша сплит система, которую мы очень ждем😂

1

Комментарии

smirnova0412
Валерия·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Короче история закончилась тем, что курьер приехал (оказывается был мужик, он катается с женой, она обзванивает клиентов), и он нахамил, недовольно выгрузив заказ. Якобы у нас доставка с 6:00, и в следующий раз он развернётся и уедет, отправит заказ обратно на склад. Накатала ещё одну жалобу

Нравится Ответить
dove.
Юля 🧌·Мама дочки (3 года)

В 6 утра бывают доставки?🙄

Нравится Ответить
_anastasiya_alexandrova_
Anastasiya ·Мама дочки (2 года)

Вообще очень странно, в яндексе максимально крутая доставка, ты видишь курьера как только он забрал твой заказ и с ним легко связаться. Поэтому указывайте свой адрес и как только курьер ваш заказ принял, звоните ему и говорите как к вам попасть.

Нравится Ответить
_anastasiya_alexandrova_
Anastasiya ·Мама дочки (2 года)

Ваш косяк тоже, нужно обязательно указывать свой адрес. Пишите в поддержку, ваш товар вернут на склад и будет назначена новая дата и время доставки

Нравится Ответить
smirnova0412
Валерия·Мама двоих (3 года, 5 лет)

@_anastasiya_alexandrova_ этот курьер мне доставит товар сегодня, так как я вышла с ним на связь в указанное время доставки

Нравится Ответить
_anastasiya_alexandrova_
Anastasiya ·Мама дочки (2 года)

@smirnova0412 ну и в чем тогда вопрос 🤔

Нравится Ответить
smirnova0412
Валерия·Мама двоих (3 года, 5 лет)

@_anastasiya_alexandrova_ где вы увидели вопрос?)

Нравится Ответить
_yana__mama_
Яна·Мама сына-младенца

Напишите в поддержку Яндекс карт и пусть добавят правильно ваш дом.

Было дело не могла вызвать такси к свекрови, потом к воротам аж подъезжали 🤣👌

Нравится Ответить
_yana__mama_
Яна·Мама сына-младенца

@smirnova0412 то есть если заморочиться и объяснить все равно не получится?

А попробуйте озадачить)

Нравится Ответить
smirnova0412
Валерия·Мама двоих (3 года, 5 лет)

@_yana__mama_ я так всегда делаю, объясняю, как подъехать. Этой девочке тоже объяснила, но в 8 утра она мне просто не дозвонилась. Да даже если бы мне выгрузили заказ возле указанного адреса, я не против, только кто ж знал, что она приедет в воскресенье в 8 утра😂

Нравится Ответить
_yana__mama_
Яна·Мама сына-младенца

@smirnova0412 думаю история закончиться благополучно 🤞

Нравится Ответить
ksunya-25
Oksana·Мама сына (2 года)

Яндекс часто делает промашки. Была похожая ситуация, водитель не дозвонился и уехал с грузом. Сутки ушло на переписку с поддержкой и возврат посылки.

Нравится Ответить
ksunya-25
Oksana·Мама сына (2 года)

Решить вопрос через водителя не удалось. Требовал дополнительно оплатить. Через поддержку решила. Так что не зря написали. Курьера обяжут доставить бесплатно, этого или другого. Они изначально нарушили условия доставки. А если бы вас просто не было дома до 10?

Нравится Ответить
login_deleted
…..·Мама сына (2 года)

А зачем она припёрлась в 8?

Нравится Ответить
dove.
Юля 🧌·Мама дочки (3 года)

А они нормальные в 8 утра приходить если доставка стоит на 10?

Вы тоже не правильно поступили с указанием адреса, но они сами виноваты что никто не открыл, в это время люди многие спят и не ждут с утра курьера у двери

Нравится Ответить
belbel23
Iriska·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Лучше указывать свой адрес, конечно. И в комментариях писать, что выйдете туда-то и туда. Чтобы не звонили в дверь

Нравится Ответить
Читайте также
Яна 🤖
yana
Яна 🤖·Official

Как живет семья с восемью детьми? История многодетной мамы

post image 1
post image 2
post image 3
post image 4

У @vedana – семеро. Не гномов, не козлят. Детей. Восьмого она носит под сердцем. Удивила меня ответом на вопрос о том, что даёт государство за такое повышение рождаемости...

Я, Мария @johnmahotkin , и это наш простой разговор о сложном.

— Мама в ожидании восьмого. Вы всегда мечтали о большой семье? Как так вышло?

— Когда мне было лет 17, я вообще не любила детей и думала, что рожать точно не буду. В 19 лет встретила мужа, мы сразу начали жить вместе, и уже через три месяца он сделал мне предл...

Читать далее →
263473
autumn-girl @madamkokokrsk ну что за бестактный вопрос??? Ещё консультант по ГВ называется...тихий ужас
natalikarayanova Бесконечно восхищаюсь!!! Мама в отличной форме и Папа молодец!!! Детки заглядение!!! Вы выполняете долг перед вашим родом
irris Моему восхищению нет предела и не передать словами, что чувствую после прочитанного и увиденного. Вы с мужем
Читать все 2039 комментариев →
Kris
kris_vara
Kris·Мама сына-младенца

Что делать, если муж поднял руку?

Муж поднял руку…

Аккаунт фейковый, так как с основного писать стыдно…

Прожили с мужем больше четыре лет в браке. Все было нормально, точнее, думаю, что как у большинства: иногда ссоры, мелкие недопонимания, в целом - ничего серьезного. Быстро мирились всегда, никогда не расходились. Муж никогда не гулял с друзьями, никуда не ходил пить. Если выпьет пива в выходной - только дома за компом, ничего особенного. Сына обожает, помогает по столько по скольку, так как работает на тяжелой работе, в о...

Читать далее →
11120
nemolodaya_mama85_ Лучше поговорить спокойно ,спросить помнит ли он что произошло?сказать что напугал вас и ребенка . Ну и
nata_s3 Я одна не понимаю,почему она должна уходить?)))) Пришел домой,в руке скалка,если помнишь- извиняйся! Если и извинятся не
ave_ph Как дела у вас ?
Читать все 1469 комментариев →
Катерина
ekaterina.zhabarova
Катерина·Мама сына-младенца

Мой опыт родов на 38 неделе: пневмония у новорожденного и стридор

post image

Наверное пришло время поделиться своей историей …

Крик о помощи в никуда

На сроке 38 недель меня положили в отделение патологии ПЦ Мадояна 32, мотивируя тем ,что рожать мы будем на 39 неделе, так как у меня повышенное давление (выше 135/85 оно не поднималось и это было пару раз) чувствовала я себя хорошо, все анализы, узи, скрининги и мазки идеальны.

21 марта меня положили в стационар, дали две таблетки мефипристона (1 таблетка в сутки) для того чтобы вызвать родовую деятельность 26 марта в...

Читать далее →
1190159
daria.gritsatsueva Желаю вашему малышу здоровья, а вам сил, терпения и веры. Пускай Всевышний поможет вам и убережет от
life_love С...Ки, загубили ребенка своим вызыванием родов. Нам повезло больше, но тоже намучали, лучше бы прокесарики. Дай Бог
oz.lena Божечки маленький малыш дай бог вам и ему справится со всем этим 🙏🙏🙏 главное верить и не
Читать все 1352 комментария →