Что делать с ошибкой заказа на ВБ?
Добрый день!
Ситуация следующая. Вчера муж забирал на вб заказ (гирлянды и крепление к ним). Дома открыла. Вместо крепления за 6 руб дали какой-то корейский крем с улитками за 19. Я заплатила с карты 6 руб. Что делать?
1 отнести крем назад, объяснить все и ждать возврата своих 6 руб, если вообще примут
2 пользоваться кремом.
Поясню, возврат 6 руб мне не принципиален, переживу, больше переживаю, что кто-то вместо крема получит крепление для гирлянды. Кто вообще заплатит за косяк? Работник вб?)
Виктория ·
Мама дочки (7 лет)
А вообще, я поняла. Это боженька увидел мои старания, сколько денег я трачу на вб, сколько тысяч шагов я выходила до пункта выдачи и решил меня порадовать к нг))
aloe·
Мама троих детей
Работник вб не заплатит за этот косяк.Поэтому можете спокойно пользоваться кремом))Считайте что это новогодняя акция)Да и вернуть не факт что получится, доказать еще надо,что там действительно крем был
aloe··
Мама троих детей
@la.melancolie если она по ошибке тебе выдала ещё чей-то заказ,то да,она бы отвечала,а если это на складе перепутали и по штрих-коду идёт как крючки для гирлянды,а там пришел крем,то она не несёт за это никакой ответственности,тем более материальной
Даша··
Мама сына (3 года)
у меня в заказе как-то оказался дезик , я достала и сказала работнице что это ващет не мое, там и штрих код был, поэтому точно не подарок от продавца.
Она так благодарила меня что я отдала, потому что она бы за него платила
aloe··
Мама троих детей
@wtf_mama опять же если будут разбираться,у них в предновогодней суете столько сейчас косяков
Настя··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
ну значит работают по разному, но факт остаётся фактом, с кого то снимут эти деньги в любом случае.
aloe··
Мама троих детей
у меня тоже работает знакомая на пунтке выдачи, говорит работник не платит за такие косяки,оплатит максимум тот кто перепутал на складе товары и то если будут разбираться)
Настя··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
@viktoria_261188 вопрос закрыт значит))😁 приятного пользования)
Виктория ··
Мама дочки (7 лет)
ну все, поздно теперь) банка вкрыта, крем попробовала) кстати, ничё такой 👍
Настя··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
как раз таки за этот товар заплатит тот кто перепутал, а если не найдут того кто перепутал, то снимут с того кто выдал) знакомая работает как раз на ВБ, и говорила что если такое обнаружили, то было бы хорошо вернуться на ПВ и разобраться, но это уже от человека который забрал зависит. Но то что кто-то заплатит за этот крем и скорее всего крепления это факт) вопрос только в том кто заплатит))
aloe··
Мама троих детей
поверьте,Вам ещё и мозг за это вынесут))Поэтому меньше телодвижений)за этот товар никто не заплатит.Так что можете быть спокойны
Виктория ··
Мама дочки (7 лет)
Я это все понимаю. И идти туда ради этого всего тоже день, в очереди стоять, писать заявки, ждать 6 руб. Но я ж совестливая)