Кто сталкивался с таким ? Мужу пришло списание 100 руб с Wildberries, аккаунта у него нет , ничего там не покупаем . Следом снова списание 300 руб .
Это мошенники заполучили данные карты и теперь её перевыпускать ?
Писать в поддержку ВБ? Для выяснения , кто это списывает , с чьего аккаунта . Или это бесполезно ?
Комментарии
Возможно,вы возвращали вещи и не было на вашей карте денег что б списать за возврат ,вб начал списывать с карт которые были привязаны ранее,судя по сумам это именно возврат
Я там ничего не покупала и муж тоже , ничего не возвращали .
Списали 100, а потом еще 300
А вы что-то покупали и возвращали? Иногда они списывают с карт супругов, если на вашей привязанной не хватает денег.
Нет , ничего никогда . Я со своей давно , и другой картой
Толку не будет от поддержки, все равно 100% перевыпускать. Другого и не скажут
Когда-то карта была привязана. Напишите в поддержку ВБ
@anna10000 тогда меняйте карту. В wb писать бесполезно. Если нет доступа к личному кабинету, то они ничего сделать не смогут
В банке есть такое понятие как чарджбэк, простыми словами оспаривание операции . Если прошла оплата, но товар или услуга не получена , можно в онлайн - банке оставить обращение и они начнут разбираться . Если продавец не докажет обоснованность списания , то оплату вернут