Не могу зайти в депозит Отбасы Банка: у всех проблемы? Как закрыть депозит онлайн?

Открыла депозит в отбасы банке, теперь уже который день не могу зайти в него. У всех так не работает? Т можно ли закрыть депозит через телефон?