Куплет тур на весну-лето, что же делать? Я тянула с этим постом, как могла, так как пока, к сожалению, ясности так и появилось. Итак, про сложную ситуацию в туризме уже писала в предыдущем посте #туризм_будет_жить . И пока полноценных выходов из ситуаций не нашли (но, уверена, они будут позже). 🔹Что же делать тем, у кого забронированы туры? •Если тур на май и далее, пока можно ничего не делать. •Отменяя тур самостоятельно, вы попадаете на штраф туроператора за отмену. В большинстве случаев, при отмене за 3-4 недели штраф минимальный, и разницы отмены сейчас или за 3 недели нет (но, обязательно уточните этот момент у своего турагента). •При отмене тура туроператором, никаких штрафов туристу не выставляется. •Если все же отменяет тур, предоплата за минусом штрафа будет на депозите туроператора. 🔹Стоит ли доплачивать? •Курс вырос, доплаты повысились на 50%, это неприятно, но это новая реальность( Пора снова привыкать. •Вносить доплаты за чартерные пакеты за границу сейчас я бы не рекомендовала, пока не решится судьба самолетов, так как туроператоры потом их не возвращают. Зачем увеличивать депозиты?) •Если хотите лететь в случае восстановления авиа, и согласны на доплаты по курсу, просите туроператора сдвигать срок оплаты до впритык, многие туроператоры идут на встречу. Но не все турагенты пойдут на такой риск- ведь если вы передумаете платить за 2 дня, а тур состоится- полную цену тура вычтут с турагента😞 Поэтому ищете вместе варианты безопасные обоим. 🔹Если тур оплачен 100%. •Вылеты летом- то вы очень выгодно купили тур😁. Сидим и ждём что все наладят! 🤞 🔹Если же тур оплачен на апрель или май: •СЕЙЧАС ТУРОПЕРАТОРЫ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ, ссылаясь на форс-мажор. •Деньги будут лежать на депозите у туроператора на ваше имя, их можно перенести на другой продукт туроператора. •Если вылет в ближайшие 2-3 недели, я бы ждала аннуляции от туроператора, чтоб не платить штраф. 🔹Если же хочется в свои даты хоть куда-нибудь, пусть и со штрафом: •Можно перебронировать на другой пакетный тур, например, на Россию, и перенести деньги с зарубежной заявки. ·Можно купить самостоятельно билеты на иностранную авиакомпанию (например, сегодня мои туристы покупают билеты в Анталию из СПб на Turkish), а у туроператора забронировать проживание, страховку, трансфер- так мы потратим часть или весь депозит. •В зависимости от туроператора, можно потратить часть депозита на, например, отель в Питере, Москве, Казань и ТД... ❗ Что тут важно: штраф за отмену первоначальной заявки все же будет, а деньги переносятся в рублях! Некоторые особо вредные туроператоры (анекс) сейчас вообще отказывают в переносе на Россию😢 -это большая проблема( Надеемся, скоро переносы будут более вариативных. 🔹Полетят ли в апреле? Стандартные чартеры врятли😞 Как вариант, могут поставить другие самолёты или другие авиакомпании, но скорее всего, это будут новые туры, и перенос на них будут делать "по цене сайта"- то есть, по новому курсу🤷 ♀ 🔹Что у нас в агентстве? •В марте-апреле смело бронируем Эмираты на блоках Эмирэйтс. Анталию на блоках Турецких. Пока эти авиакомпании не вызывают опасений, лишь увеличивая число рейсов в Россию. •Можно лететь на Мальдивы- Сейшелы- иностранными, с пересадкой, и даже замутить комби-тур с Эмиратами) Но, важно иметь наличку в валюте. В Анталии спасет карта МИР. •На чартерах пока массово не бронируем, только под расписку о рисках. •Повысился спрос на наш юг, туда можно найти чартеры, и даже сейчас туристы отдыхают в заснеженном Сочи и очень довольны😉 Разбирают наш юг как горячие пирожки, к лету отелей опять не останется, как было в 2021 году после первой волны😅 Кстати, 11 апреля я полечу изучать черноморское побережье, Лоо-Сочи-Абхазия-Красная Поляна-Иммеретинка, так как в любом случае, многие сюда соберутся. 🌷И что хочу сказать в заключение. Друзья, верьте своему турагенту, мы сейчас изо всех сил стараемся сохранить деньги туристов и остатки трезвого сознания! Поверьте, ни один турагент не заинтересован затягивать возвраты. Написать заявление на возврат и перекинуть деньги туристу занимает 10 минут, а успокаивать туристов месяцами, висеть часами на телефоне и выбивать деньги из оператора, отправляя тысячи заявлений- это бесплатная и неблагодарная работа😞 Мне пришли десятки сообщений от клиентов других фирм, и мне почему то пришлось «выгораживать» чужих менеджеров🤷 ♀ Поймите, сейчас такой форс-мажор, каких еще не было, и негатив и недоверие только усугубят все! Мы все читаем новости и надеемся на скорейшую стабилизацию, чтоб мы занимались оформлением новых заявок, а вы радостно собирали чемоданы😍 Желаю всем солнечного настроения😘☀ Фото из Сочи пару дней назад🌴 Поставьте смайлик в коменты, если было полезно, чтоб я знала, что не зря все это писала😄
Пост про пост в топе о мошенничестве туроператора (турагента) Я как турагент хочу очень многое рассказать про нашу деятельность. 1. Обмануть, к сожалению, могут и в крупном агентстве и в мелком, тут зависит от человека, нежели от компании в целом. Когда я работала в достаточно крупном агентстве случилось так, что туроператор через которого бронировали тур обанкротился и деньги туристу не вернули. Благо это был не мой турист, я бы не смогла после такого вернуться в работу. Ну и нашумевший Гульнар тур тоже пример. Хотя и мелкие агентства тоже вызывают опасения, я понимаю. Бронируйте по рекомендациям 👏 (хотя в том посте как раз по рекомендации и было 😪). Слушайте сердце 😅♥ 2. Комиссия агентства в среднем 7-13%, поэтому цены разниться сильно не могут между компаниями, если только турагент ещё и сверху свою комиссию не накинул. Поэтому если разница больше чем 120.000 это повод задуматься. К слову, я предлагаю туристам обалденные скидки, так как работаю на себя и супер высокой комиссии мне не нужно, пока нарабатываю клиентов, но все же скидки до 120.000 у меня не доходили, ибо работать в минус очень опасно. Я не человек риска. Но часто видела коллег, для которых важна не прибыль, а оборот. Отсюда и банкротство 😔 3. Очень важно, чтобы турагент сразу бронировал Ваш тур. В комменты скину как выглядит подтверждение о бронировании. Часто турагенты ждут горящие туры, храня Ваши денюжки при себе, а в наше ковидное время это рискованно. Отсюда и доплаты потом возникают из ниоткуда. Как было уже у моих туристов, им сообщили, что авиакомпания перенесла рейс, а на деле они просто тур не успели выкупить 😞 (И это было ооооочень крупное агентство, часто тут в комментах его рекламируют). Лично для меня обман это самое противное действие, фиии ну кошмар же так врать, что рейс отменили, бред. (Но иногда туры действительно дорожают, это я отмечу, поэтому лучшее время для бронирования- это ВЧЕРА) 4. Очень важно, чтобы турагент сразу оплачивал Вашу заявку (бронь), так вероятность того, что Вас обманут очень низкая. Если Вы оплатили 30% от тура, то можете попросить оплаченный счет у турагента. Я лично предоставляю этот счет, если нужно, к счастью, мои туристы мне доверяют, но все же искренне рекомендую всех проверять, люди разные бывают. (Оплату 100% показать не могут конечно агентства, ведь так видна Наша комиссия, но вот 30% это запросто) Тут, кстати, допишу, что у нас, турагентов, есть обязательства перед туроператором. Если мы бронируем тур и не оплачиваем, то туроператор может подать на нас в суд, поэтому вероятно (но не точно, я не знаю эти мошеннические схемы), что мошенник изначально даже не будет создавать заявку на бронирование. За все всегда есть расплата, обмануть и туриста и туроператора - это вообще уже отчаяние 5. Сколько сравнивали туры с туристами (бронировать самостоятельно либо через агентство) выходит дешевле через агентство. Букинг и тд выходит дороже. (Помимо Стамбула). Египет, Анталья, ОАЭ, Мальдивы- все это выгоднее через туркомпании, благодаря чартерным рейсам или заранее выкупленному блоку мест в самолете. И проще, так как трансфер, страховки уже включены в тур. А и ещё хочу написать огромное спасибо тем, кто меня рекомендует! ♥ Ведь именно благодаря Вашему комментарию у меня появился ещё один турист, а у туриста классный турагент 😅🌷 Искреннее спасибо и обещаю, что не подведу Ваше доверие! И туристам большое спасибо, что доверились! Это очень ценно для меня. Желаю всем счастливых путешествий! 🏝🌊
#туризм_будет_жить Я долго ждала позитивных новостей для нового поста, и вот, наконец, они пришли😍 От достоверных источников стало известно, что полетная программа из России (в том числе из регионов) в Турцию будет! И не просто будет, а на шикарной авиакомпании Turkish Airlines! 😍 Часть туроператоров уже выставила суммы доплат за пересадку на эти рейсы, некоторые пока в процессе согласования. Например, Пегас берет 250-300 € доплаты за человека. Большинство, конечно, откажутся, но будут и новые желающие, и я надеюсь, скоро, мы сможем сделать возвраты предоплат нашим туристам!!! 5 минут назад злополучный анекс также прислал полетную программу на туркишах, и даже упомянул про перенос денег (наконец-то)😁 А еще, у нас есть туры на Рэд Вингс в Хургаду и Шарм😁 Жмите ❤ , чтоб я знала что вам интересны такие посты)
Доброй ночи! Начну с приятного: сейчас горят туры в ОАЭ, Египет и Мальдивы 😍😍😍 И можете меня поздравить! Наконец собрала команду своих турагентов! Я постаралась максимально привить им мои ценности: 1. Подбирать с душой, не лишь бы впарить! 2. Не навязываться 3. Работать в удовольствие, чтобы и туристам было приятно. Предыдущих опытных уже уволила, так как их сложно переучивать не ориентироваться только на деньги 🥹 Так вот, если Вы планируете путешествие, то можете обращаться к нам в турагенство 😍🥰 Огромный плюс работы: будут скидки, так как менеджеры мои сейчас хотят наработать своих туристов иииииии я лично всегда на связи 24/7 во время отдыха. Все, кто летал через меня уже оценили это преимущество. Отзывы о работе можете в поисковике найти 🥰 Ну и конечно, работаем прозрачно: все скрины, чеки и даже чек об оплате партнерам предоставим, чтобы Вы были спокойны за свой отдых с первых минут. Как всегда искренне желаю Вам приятных путешествий, Вы, мамочки, этого достойны! Чтобы подобрать отдых можете + в комментарии оставить и я Вам напишу или написать сообщение 🙌
К предыдущему посту: провозглашаю себя офигенным турагентом 😅😂🤍 УРА! Нам подтвердили тур по новой цене. Турагенты знают насколько это нереально подтверждать цены меньше у туроператоров, обычно ответ «ничем не можем помочь, отель подтвердил по той цене, аннуляция со штрафом». Господи, я несколько дней переписывалась с туи, иногда моя упёртость очень помогает. И вот сегодня они сдались и сообщили, что новую цену подтверждают 🥳🥳🥳 Туристы сэкономили 350$ на туре, я рада. Изначально туристы и написали мне, что им предложили цену в другом агентстве дешевле, а я очень близко к сердцу такое принимаю 😂 Тем более что комиссия моя меньше чем разница в цене. Уже думала «все пофиг, без комиссии полетят, скидку сделаю» и подтвердилиииии! Вот я счастливая, кажись больше, чем туристы. Надеюсь, что больше дешеветь не будет. По второму туру ответ ещё жду, это тоже ТУИ партнёр, они там вообще фигеют с моей наглости 😂 А вообще я дипломат по природе, это моя сильная сторона, пользуюсь этим как могу. Ну и раз Вы досюда аж дочитали, то наверное видно, что письмо - моя вторая сильная сторона 😂 Жаль, что нельзя преуспевать во всем. Пока с туристами работаю страдают мои курсы и ребёнок, когда с ребёнком: и туры и курсы на месте стоят, когда с курсом- ну тут все понятно. Надо снова все силы на курсы направить, прошу по ним вопросов не задавать, окно новых продаж пока не открыто, я тут со старыми то не успеваю. А вот туры мои турагенты с удовольствием просчитают. В приоритете ближайшие даты, на летний сезон ещё не работаем.
kofevino·Мама дочки (7 лет)
Только ваши длинные посты читаю 😄 Интересная вы девушка, Айнура )) Мы любим планировать свои путешествия самостоятельно, но когда-нибудь надо куда-нибудь поехать туром, как все нормальные туристы, и купить у вас тур 👍🏻 вы очень трепетно относитесь к своим туристам
·2 отметок «Нравится»2·Ответить