Как оставить благодарность скорой?
Позавчера моей маме в 4 утра вызывали скорую. Я им очень благодарна за все их действия. Приехали, помогли, успокоили. Дважды сделали ЭКГ.
Деньги не взяли, а больше ничего под рукой и не было, только шоколадка.
Хочу написать им благодарность, но не знаю как. Знаю, что это может повлиять на их зарплату. И обязательно на настроение.
Люди, это очень важно! Оставляйте хорошие отзывы, благодарности всегда, когда можно. Для вас мелочь, 2 минуты, а человеку приятно
Нам свойственно чаще писать жалобы, когда нам что-то не нравится. А когда все хорошо-принимаем как должное.
Мне безумно важна обратная связь. Это даёт мне стимул, вдохновение, ощущение своей крутости 😎, нужности и тд. И я знаю, что многим другим это тоже важно.
На просторах прегги есть много людей, которым я помогла. И когда я получаю благодарности, я сияю 🌞 И хочется делать ещё и ещё
Работала на скорой, ушла в 2020 году...несколько раз моей бригаде объявляли благодарность на планерке, и это очень приятно, скажу я вам, на зарплате никак не отражалось, но очень поднимало моральное состояние и боевой дух. Однажды был случай, мужчина 40 лет с легочной гипертензией, терминальная стадия, подробностей анамнеза я уже не помню, мы обычно приезжали к нему и оказывали паллиативную помощь, дексаметазон и фуросемид. У него замечательная семья, жена и ребёнок 7 лет, в общем обычно я сидела, уделяла внимание, могла и на отвлеченные темы пообщаться, жена все время плакала, жалко было её. И вот однажды опять вызов к этому мужчине, захожу и понимаю, что он стал хуже, одышка прогрессирует, цианоз(весь синий), сами не вычухаем, короче предлагаю госпитализацию, жена с радостью соглашается. Везём, в машине ему становится хуже. Захожу на приёмный, вызываю кардиолога, он даже отказывается посмотреть больного, вези в другую больницу, он тяжёлый. На минуту в этой больнице есть реанимация. Все это время больной находится в машине, вдруг забегает мой фельдшер и говорит- больному хуже, давление 80/40. Короче я начинаю орать нечеловеческим голосом:"Вызывайте сейчас же врача реаниматолога, вызывайте начмеда, дальше не поеду, не довезу, будете потом объяснять почему вы человеку отказали в оказании помощи" Короче все засуетились и мужчину сразу же госпитализировали, просто не хотели брать тяжёлого умирающего больного. Я абсолютно неконфликтный, спокойный человек отстояла больного, я была горда собой. А через месяц пришла официальная благодарность, его жена написала
Двояко. С одной стороны мне тоже захотелось сразу всех врачей поблагодарить. Мне на них чаще везёт, чем наоборот. С другой - ведь так и должно быть. Все должны так работать.
Разве просто написать спасибо - это так много? Написать или сказать
@dr_elly, сказать норм. А написать обращение в Минздрав - Это ради вашего спасибо задействовать минимум человека 4, если не больше, медицинских работников, чтобы его обработать и довести до адресата. Если так по каждому удачному вызову писать, когда им здравоохранением заниматься?
У нас один раз вообще было так что умер мой дедушка, папа у мамы и ей было очень плохо, она не могла пережить и только алкоголь выручал как то и вот она пила и пила и как-то совсем стало все плохо, я не знала что делать, вызвала скорую, они ее прокапали, дали консультации, просто подняли на ноги, такие врачи, что я была в шоке что такое может быть, когда узнала что вообще сейчас такое стоит очень не дешево что бы так капельницами вывести из запоя человека, а тут скорая обычная просто помогла нам. Мама сразу стала другим человеком после них, до сих помню хотя уже 10 лет прошло с тех пор.
Как в Питере не знаю к сожалению. Но в Москве можно позвонить по тому же номеру что и для вызова и сказать что хотите поблагодарить. Или на сайте отзыв оставить. Думаю везде так
Позвоните на номер скорой
В Новосибирске такие благодарности принимала секретарь главного врача
Потом уже канцелярия официально оформляла :)
На имя главного врача скорой помощи или через Минздрав, можно оставить благодарность. На усмотрение главного врача могут выписать премию.
Удивительно читать. Хорошее
Для себя вызывала, приезжали не очень доброжелательные
А вот в детской скорой в Питере, приехали очень хорошие специалисты на круп у ребёнка
Сидели с нами пока ребёнку не стало легче. Подбадривал меня врач, шутки шутил)) хорошенько так разряжал обстановку.
В городском паблике можно , работники увидят или их знакомые и репостнут в рабочий чат. ) у нас так делают
Позвоните на подстанцию от куда скорая и оставьте отзыв.
Работала на скорой, ушла в 2020 году...несколько раз моей бригаде объявляли благодарность на планерке, и это очень приятно, скажу я вам, на зарплате никак не отражалось, но очень поднимало моральное состояние и боевой дух. Однажды был случай, мужчина 40 лет с легочной гипертензией, терминальная стадия, подробностей анамнеза я уже не помню, мы обычно приезжали к нему и оказывали паллиативную помощь, дексаметазон и фуросемид. У него замечательная семья, жена и ребёнок 7 лет, в общем обычно я сидела, уделяла внимание, могла и на отвлеченные темы пообщаться, жена все время плакала, жалко было её. И вот однажды опять вызов к этому мужчине, захожу и понимаю, что он стал хуже, одышка прогрессирует, цианоз(весь синий), сами не вычухаем, короче предлагаю госпитализацию, жена с радостью соглашается. Везём, в машине ему становится хуже. Захожу на приёмный, вызываю кардиолога, он даже отказывается посмотреть больного, вези в другую больницу, он тяжёлый. На минуту в этой больнице есть реанимация. Все это время больной находится в машине, вдруг забегает мой фельдшер и говорит- больному хуже, давление 80/40. Короче я начинаю орать нечеловеческим голосом:"Вызывайте сейчас же врача реаниматолога, вызывайте начмеда, дальше не поеду, не довезу, будете потом объяснять почему вы человеку отказали в оказании помощи" Короче все засуетились и мужчину сразу же госпитализировали, просто не хотели брать тяжёлого умирающего больного. Я абсолютно неконфликтный, спокойный человек отстояла больного, я была горда собой. А через месяц пришла официальная благодарность, его жена написала
@iriska53 на тот момент выжил, но все равно ему оставалось недолго, очень тяжёлый пациент.
Я в детской поликлинике писала благодарность) просто нашла адрес электронной почти поликлиники (в вашем случае скорой, либо на сайт Минздрава прям напишите), указав все данные, когда , в какое время , к кому, приехали и саму благодарность)
Есть сайт скорой помощи, там можно оставлять благодарности, нужно только знать номер бригады. Я писала туда, одна бригада несколько часов с моей мамой возилась
Я писала на сайте Минздрава, благодарила врачей дгб 1, знаю что у них на собрании или как это называется, заведующий зачитывает , по по поводу премии не знаю влияет или нет , но приятно точно!
@dzmmos
Канал Министерства здравоохранения в тг
Это я лет 5 пыталась убедить свекровь, что по одним только отзывам делать вывод о продукции, врачах, учителях нельзя.
К сожалению, практика показывает(столкнулась по работе), что отрицательный отзыв напишет большее количество людей, чем положительный. Потому что "это же их работа, вот и выполнили", а когда плохо - сообщу об этом всем 🤷♀️
P.s. Сама недавно сидела, проходила регистрацию на сайте, чтобы оставить отзывы о врачах, акушерке. А вдруг оценят 🤗
Не про скорую помощь, но про медицину...
Так получилось, что дочь на своём Дне рождения (5 лет) неудачно упала практически на ровном месте и повредила руку. Поднять и пошевелить не могла, рыдала. Поехали как были в нарядах в приёмный покой детской городской больницы. Там нас направили к хирургу. Он отправил на ренген, потом за 5 секунд "починил" дочке руку, дак так, что дочка ничего понять не успела. Просто в один момент перестала плакать. Оказалось, что был подвывих. Благодарна этому врачу за чуткость, спокойствие и профессионализм. Я написала отзыв на Флампе, муж на Яндексе (не сговариваясь). Просто по-человечески благодарны ему!
Я тоже писала благодарность скорой помощи) приезжали 2 раза. Первый раз сразу диагноз посвятили ребенку ( был ковид) я разревклась,они меня успокаивали, сказали, что и как делать) ну второй вызов конечно была госпитализация ( ребенку хуже стало) , но опять приехали добрейшей души люди) надеюсь им передали мою благодарность)
Согласна, благодарность тоже нужна. У меня есть друзья врачи, поэтому я никогда не дарю шоколад, наслышана про это😎 что его у них очень много. Поэтому я благодарю деньгами, даже если не берут я в кармашек им положу.
Я как писала благодарность врачу на сайт регионального Минздрава, туда куда всё жалобы строчат
Я как-то звонила на линию, благодарила, услышала искреннее "спасибо", в этом слове и правда чувствовалась благодарность
Мне через 10 мин после скорой пришла смс от Корис с ссылкой для отзыва, с фамилией врача
Позвоните в СМП скажите что хотите оставить благодарность для бригады работавшей на вашем адресе такого то числа и в такое то время, им будет приятно и руководство своих парней отметит))
Я звонила по телефону,но не в саму скорую,а вроде бы в комитет здравоохранения СПб.
Оставляла устную благодарность.
Мне потом пришло письмо,в котором говорилось,что благодарность была зачитана бригаде на планерке.
Мужу вчера на смене презент передали, коньяк и конфеты. Пациент узнал у диспетчера ФИО и принёс прям на станцию скорой помощи. Очень приятно было, особенно перед новым годом. Благодарности в газете тоже постоянно пишут, но в живую особенно приятно.
В прошлом году папа заболел ковидом и попал в реанимацию вытащили с того света, поражение лёгких было более 80 процентов, плюс обнаружили тромб в сердце. Тот месяц, что он был в больнице, поседели с мамой, я тогда на 7месяце ещё была.
Лечащий врач папы оказалась очень отзывчивой (да и не только она) , была на связи с мамой, сказала, какие лекарства получше больничных можно купить и колоть папе, и мы с мамой по очереди ездили по всем аптекам города искали лекарства и раз в три дня привозили и втихую передавали врачу. Папу удалось спасти, как раз перед новым годом его выписали.
Я тогда написала в Министерство здравоохранения огромную простынь с благодарностью, написала имена тех врачей, которые знала, упомянула реанимацию и медсестёр с санитарками. В общем мне через две недели пришёл ответ из больницы от главврача. Он нас тоже благодарил и желал здоровья, когда перечитываю его ответ, аж слезы на глазах появляются)
Все-таки врачи особые люди. Спасибо им!
а если по теме, денежное вознаграждение не будет, но медикам будет приятно, а то наше население привыкло только жалобы писать...
извините, Вы сами ведь врач и знаете структуру ведомста, и не знаете куда при этом писать благодарность?
Согласна с вами!
Нужно благодарить, доброе слово любому приятно)
Я не нашла, куда писать, когда хотела отблагодарить. Поэтому по старинке отнесла им вкусняшки к чаю на станцию скорой помощи (она у нас недалеко), обещали передать)
Я бы через интернет-приемную написала письмо в Минздрав (у нас есть такое регионального уровня, наверно и у вас тоже): «Прошу выразить благодарность…» и расписала бы дату, время, адрес и т.п.
у нас в течение 30 дней должны отвечать на обращения граждан, так что думаю, отчитались бы😅🤣
Не про скорую, как-то заказывала ребенку кровать-машину и доставка была почтой до подъезда. Заранее с курьером обговорила, что поднять не смогу. Поднял в квартиру. Я ему денежку сунула, хотя речи об этом не было, ничего не просил. А потом в приложение зашла, телефон глюкнуло и ему одна звезда улетела за доставку. Я расстроилась. Позвонила на горячую линию, сказала, что ошибка с отзывом, такой курьер отзывчивый, в положение вышел и т.п. в итоге они решили ему благодарность объявить. Наверно, не только на словах, поскольку несколько раз перезванивали, детали уточняли😅 (про деньги за подъем я им не рассказывала. Это моя инициатива)
По номеру по которому вызывали скорую обратитесь к оператору и спросите какая бригада выезжала к вам в дом пусть зафиксирует благодарность)
Автор тоже такой порыв был и знаете как надо , звоните в 03 говорите время адрес они видят какая бригада выезжала говорите по телефону что супер супер отзыв хороший так уак баллы то тоже у них есть вам дадут номер дальше куда вы опять расскажете чудо историю и им обязательно перепадут ну и плюсик тоже будет
Я оставляла отзыв -благодарность, дак мне потом написали, что благодарность была зачитана перед всем коллективом! Как же их мало хвалят......😢 просто как должное
Скорее всего была неотложка. Она прикреплена к поликлинике, которая вас обслуживает. Можно туда написать благодарность) на зп не повлияет, но будет чертовски приятно)
Согласна с вами!
Муж работает в МЧС, но за его 10 летний срок службы, было всего несколько случаев благодарности. Чаще негатив в их сторону. А работа у них опасная и сложная. И они тоже жизни спасают!
Хотя многие до сих пор "пожарниками" называют их))).
Выше пишут, что такого в том, что люди просто делают свою работу?
@dr_elly
Не все понимают, что кто-то делает свою работу, рискуя своей жизнью!
А про пожарных ещё и стереотипов много с советских времён - приехали без воды или пьяные!!! А я строже структуры не встречала, если только армия!
на сайте комитета по здравоохранению . Только сегодня писала , там есть раздел Обращения граждан-Пожелания
А почему надо как-то особенно благодарить людей за то, что они качественно и профессионально выполняют свою работу?
Они, как раз, за это получают ЗП. Именно за то, чтобы работать качественно и профессионально
Другое дело, что зп может быть не соответствует их ожиданиям...🤔
По-моему, такой практики нет нигде в Европе. И Так далее...
Благодарность можно написать, если человек сделал что-то сверх своих обязанностей, сверх того, что должен. Сидел с вами после рабочего дня. Приехал тогда и туда, куда не должен, и так далее 🤷🏻♀️
@anna.71 Господи, у вас все в кучу. Кони, люди. То они подвиг совершили, и их надо благодарить, то просто так, ни за что, надо делать сюрприз 🤣🤦🏻♀️ И научитесь уже свой поток сознания излагать так, чтобы не оскорблять собеседника в каждом фразе 🤷🏻♀️ Сразу сквозит в ваших словах, как вы счастливы 🤣🤣
@lulesya, ну «просто так» в контексте того, что да, для врачей скорой это обычные будни, они ж работу свою делают, ничего особенного, а тут их благодарят внезапно. Казалось бы да, как бы не за что. Но по факту, по-человечески это очень приятно, мягко говоря. И это очень классно, когда есть добрые люди.
Я вас не оскорбляла, не обижайтесь, я просто сделала вывод)
@dr_elly, нет, простите, не верно ответила. Девушке, которая написала: зачем благодарить за выполненную работу.
К нам домой ходила медсестра помогать делать бабушке перевязку, были сильные пролежни до костей, бабушка стонала при перевязке, но эта ангельская медсестра всегда была спокойна и терпелива, мы всё время передавали ей какие то Конфетки и вкусняшки, деньги она не брала, а благодарность мы писали письменно и имя главврача... Очень много прекрасных врачей и медсестёр, я всегда стараюсь всех благодарить чем нибудь вкусненьким)
На сайте регионального Минздрава и через обращение главному врачу. Лучше через Минздрав, бригада, которая меня спасла в кровотечение, получила премию.
На сайте министерства здравоохранения можно отзыв оставить. Они вам обязательно ответят, прям документ с печатью на почту вышлют. Могут благодарность выразить просто, могут премировать. Вам отпишутся по итогу, что сделано
Просто звоните в 103 и говорите вот вызвала тогда-то туда то. Хочу выразить благодарность. И все )
Никогда не писала благодарностей Скорой, не звонила даже.
Даже не было мысли, что так можно сделать. Даже самостоятельно в инете написать мысли не возникло🤦🏼♀️
Теперь буду писать обязательно 👌🏻
На зарплату не влияет, на планерке только скажут о хорошем отзыве.
Мне было бы приятно, если даже просто на планерке похвалили😊
Какой позитивный пост и комментарий, а то чаще читаешь только о том, что все врачи глупые, злые и т.д.
Хочу от себя сказать, что мне как то всегда везёт, мне всегда попадаются хорошие врачи.
Писала благодарность в Минздрав. Через месяц от министерства мне даже ответ пришел с обратной благодарностью ) Врачу через врача благодарность передали. Но не знаю, отразилось ли это на его зп 😁
Кстати, уже не первый раз замечала, что скорая отказывается от денег...и именно молодые! Почему так?! "Спасибо" тоже в наше время на хлеб с маслом не намажешь🥴
@chaneln5 Я сама врач из региона и благодарят только после манипуляции, мне все равно, отблагодарят или нет, свою работу, я всегда делаю одинаково, за всех переживаю и прошу их не теряться! Просто интересно быть с пациентом вместе:беременеть, рожать итд🥰
@mishka_gami, все врачи, как и все люди, разные. О Ваших коллегах из практически соседнего с Вами города, у меня осталось очень не приятное впечатление. Нет, адекватные врачи мне там тоже встретились, но увы, сильно в меньшинстве ((
Я тоже так люблю, когда просто от души скажут тёплые слова, так приятно сразу и думаешь все не зря, я сижу именно здесь, за такую зп, а не в частной😒но такие люди сейчас редкость. Помню случай, поступила девушка с разрывом маточной трубы, большим внутренним кровотечением, её экстренно прооперировали, все отлично и она пишит жалобу 🥴🤦что во время её пребывания часто в гинекологии не было горячей воды... Типа раз такие проблемы-закрывайте на мойку! А ничего, что если бы мы закрылись, она просто умереть могла и не доехала бы до больницы😡
Ой до сих пор жалею, что в январе 21 года не отблагодарила ребят со скорой, которые приехали когда у меня шов после кс разошёлся, такое внимание, так интересовались приняла ли меня больнице и что дальше будет, сами звонили перед тем как в больницу увезти как быть что ребёнок на гв, ребята прям с душой отнеслись, но с учётом стресса и беготни совсем забыла поблагодарить, но помню до сих пор.
@annmb, из живота потекла жижа 😬 было серозецеле, под кожей над швом скопилась жидкость и лопнув через шов вылилась
Отличная идея выразить благодарность 🔥🔥🔥
Единственное попытка дать денег скорой ну такое 🙈понятно, что хочется отблагодарить от души, но потом когда приезжает скорая и начинает намекать что нужно бы им дать на лапу это жесть (столкнулись с этим в Сочи). Поэтому меня прям передернуло
Когда намекают на лапу, то это ппц. Прям сразу дикое отвращение и злость
Вот не удивлена((( весь юг так((( единственное, про скорую не знала…. А в принципе медицина - да, все ждут( девочек рожать не берут, пока не принесешь((( 🥲
У нас пишут в городских пабликах благодарности бригадам скорой помощи
Мне как то писали благодарность в Минздрав.
Прочитали на оперативке, правда денег не прибавили😂😂😂
Вызывала скорую позавчера, благодаря вашему посту тоже решила оставить положительный отзыв, т.к. понравилось человеческое общение (да-да, уже такому рады, просто в феврале был негативный опыт обращения в скорую помощь)
Я на днях села написала отзывы врачам в детской пк. Давно собиралась.
После трудных родов, которые закончились экс. , После доброго отношения. Написала благодарственное письмо в департамент здравоохранения города. Указала время , место, дату . По фамилии знала только акушера, но указала всех. Женщину анестезиолога помню до сих пор. На мою почту пришел ответ, что им объявлена публично благодарность.
Звонила в скорую и говорила, что хочу поблагодарить. Иногда переключает руководству, иногда сами записывают
Выше писали, что устная благодарность - это так, ни о чём. Нужна на сайте
@dr_elly, а на каком сайте ? Очень хотелось бы лечащего врача папы отблагодарить , очень хороший человек и специалист
Круто, я даже не знала что это влияет на зп и пр., писала бы😔 теперь буду🥰 а то так часто хорошие попадались, а я молчала((
Вооот) мои посты познавательны не только в плане здоровья 😁
я в минздрав своего региона писала. В отделе кадров сказали, что женщине потом награду какую-то дадут, а это в свою очередь повлияет на зп
У мамы было высокое давление и боль у лопаток сзади. Приехали 2 парня скорой. Тоже сделали экг и распознали инфаркт миокарда. Увезли в больницу скорой помощи. Закупорка сосуда на 98%. Экстренно сделали стентирование. Когда уже она отошла и была дома, я позвонила в скорую, объяснила, что хочу найти врачей скорой помощи, составить благодарность, что быстро отреагировали, спасли маму. Она спросила дату и время вызова, фио мамы и сказала фамилии. Я на сайте написала благодарность. Эту благодарность написали в местной газете про здоровье. И ещё эта женщина сказала, что на планерке скорой их фамилии называют при них, читают наши благодарности при всех и они получают аплодисменты. У нас в городе так.
@eva_brantner, подскажите ;)
Вообще им можно позвонить ,у меня оставляли что-то из своих вещей,я так возвращала
Доброе утро!
Можно просто позвонить по телефону вызова скорой помощи, далее вас соединят с помощником ответственного врача. Но это устная благодарность и бригада о ней никак не узнает.
Можно оставить письменную благодарность на официальном сайте СПБГБУЗГССМП.(03spb.ru). Тогда благодарность доносится до бригады лично и если в бюджете если свободные деньги, то им потом дадут небольшую премию.
Здоровья вашей маме, Пусть у неё будет больше поводов для радости! А вам спасибо большое за такое чистое и искренне желание! Это огромный стимул для нас не угасать на работе и не только субъективно знать, что мы помогли людям , но и слышать это на конференции и иметь возможность прочитать об этом. Конечно, это всегда приятно. Сразу понимаешь что работаешь не зря и моральных сил становится больше!
@eva_brantner доброе утро! Спасибо большое! Узнаю фамилии и оставлю в письменном виде
Можно ещё обычным письмом на адрес ГССМП (Малая Садовая, д.1)
Я стала оставлять не только жалобы, но и хорошие отзывы. Обожаю профессионализм и четко выполненную работу.
Я даже своему колористу после первого самостоятельного помыва головы и укладки пишу как все нравится, а мастера маникюра хвалю до следующего маникюра, потому что она моя подруга 😁
На банки ру по спб оставили очень много хороших отзывов обо мне, 1отзыа_500 баллов и мы потом на нашем портале можем себе всякихи приколюхи заказать
Позвоните в скорую, они вас перенаправят руководству.
У нас по 122 на горячей линии можно, наверно и у вас.
Девочки интересно послушать родивших девочек.
Как вы считаете важно ли , чтобы после родов была одноместная палата / семейная палата, то есть без посторонних людей?
Некоторых говорят, что лучше , наоборот, чтобы была соседка с ребёнком , чтобы могла помочь и т д. Вот интересно послушать.
Уже скоро заключать контракт , я ещё в сомнениях нужен ли он или лучше по ОМС.
Девочки. Очень важный вопрос для меня. Кто как предохраняется? Гинеколог предложила спираль Мирена. Не знаю что делать. Ещё видела имплант в руку. Не знаю на что решиться.

Для меня это «простые слова благодарности»
Для него же это оказалось очень нужным и важным.
Ps. не скупитесь на приятные слова в адрес своего мужа

Девочки спасибо всем большое за отзывчивость ,за помощь ,за советы !!!Мир не без добрых людей ❤️❤️❤️!Спасибо девочки ,что помогли нам !!!Обнимаю вас всех.
Отзовитесь те, кто не считает роды «адом» 😁 и не занимается запугиванием первородок.
Что вам больше всего помогло в ваших родах?
Я знаю что это больно и страшно, можно не тратить время на подобные комментарии. Приветствуется ВАШ положительный опыт ☺️
У мамы было высокое давление и боль у лопаток сзади. Приехали 2 парня скорой. Тоже сделали экг и распознали инфаркт миокарда. Увезли в больницу скорой помощи. Закупорка сосуда на 98%. Экстренно сделали стентирование. Когда уже она отошла и была дома, я позвонила в скорую, объяснила, что хочу найти врачей скорой помощи, составить благодарность, что быстро отреагировали, спасли маму. Она спросила дату и время вызова, фио мамы и сказала фамилии. Я на сайте написала благодарность. Эту благодарность написали в местной газете про здоровье. И ещё эта женщина сказала, что на планерке скорой их фамилии называют при них, читают наши благодарности при всех и они получают аплодисменты. У нас в городе так.