На пункте выдачи вайлдбериса потеряли мою полку. У меня в личном кабинете висит что товар готов к выдаче, а в пункте говорят у них ее нет, но вроде как помнят что принимали ее и где она все хз. Деньги за нее уже списали с карты сразу. Как быть теперь? Куда писать, чтобы или полку вернуть или деньги? Было у кого такое?
Комментарии
У нас так было, они камеры посмотрели по времени приема и поняли что не туда положили. Все нашли и было ок
У меня так было
Девочка,что там сидит отдала мне деньги за платный возврат и отмену у себя поставила
Работник вб, который вам ее не выдал, должен отметить ее в системе как потерянный товар, тогда вам вернут деньги. У меня так было с шампунем
Она мне сказала по телефону что отметила его как потерю, через сколько деньги назад вернулись?
@yehzek, ой, не помню. Но долго он висел ещё в приложении
Требуйте на пункте выдачи отменить заказ, чтобы вернули средства, иначе я думаю никак
@yehzek, просто странное уточнение, что вас давно раздражала женщина) у меня просто другое отношение к работникам сферы обслуживание)
@mamaofelii я же говорю, не первый случай с ней приключается. Правильнее наверное будет сказать, что меня раздражают ее определённые поступки и ситуации, связанные с ней, а не сама личность. У меня хорошее отношение ко всем работникам сферы обслуживания. Я сама ушла в декрет с должности РОПа)
Куда кому там написать? Не сталкивалась никогда. А еще, может можно оформить отказ не приходя к ним?
У меня интереснее случай был. Заказала сраную губнушку 🤣. Так чудо мужик который там был, её не нашел, но изначально провел её как выдал. Типа а ой, а её там нет? Хотя я сразу сказала что нет. Такой: ну я поищу, приходите завтра там или послезавтра, я её уже найду вам отдам🤣 в итоге прихожу и завтра и после…. А мне говорят он уволился, губнушку так и не нашли, цена вопроса была где то рублей 200/250…. Забила хер, а так бы разнесла их там 🤣 но понимаю молодняк сидит, куда там у него губнушку моя ушла я хз 😅 а вы попросите сотрудника указать как потерянно, вам вернут деньги, а у менеджера к сожалению спишут денежку за вашу потеряшку. Но тут сами виноваты че поделаешь, всё строго 😄