На пункте выдачи вайлдбериса потеряли мою полку. У меня в личном кабинете висит что товар готов к…
На пункте выдачи вайлдбериса потеряли мою полку. У меня в личном кабинете висит что товар готов к выдаче, а в пункте говорят у них ее нет, но вроде как помнят что принимали ее и где она все хз. Деньги за нее уже списали с карты сразу. Как быть теперь? Куда писать, чтобы или полку вернуть или деньги? Было у кого такое?
Анна·
Мама сына (2 года)
Пишите в поддержку
Кристина··
Мама двоих (младенец)
Куда кому там написать? Не сталкивалась никогда. А еще, может можно оформить отказ не приходя к ним?
Оксана ·
А камер нет у них?
Кристина··
Мама двоих (младенец)
@mamaofelii вовсе нет
Ульяна··
просто странное уточнение, что вас давно раздражала женщина) у меня просто другое отношение к работникам сферы обслуживание)
Кристина··
Мама двоих (младенец)
я же говорю, не первый случай с ней приключается. Правильнее наверное будет сказать, что меня раздражают ее определённые поступки и ситуации, связанные с ней, а не сама личность. У меня хорошее отношение ко всем работникам сферы обслуживания. Я сама ушла в декрет с должности РОПа)
🧚🧚🧚·
Мама троих детей
У меня так же висит с 4 октября, найти не смогли, и удалить не могу. Но я никуда не обращалась, не оплачивала. Попробуйте задать вопрос в приложении самом
Кристина··
Мама двоих (младенец)
А где кому что задать там?
Анна·
Мама дочки-младенца
Требуйте на пункте выдачи отменить заказ, чтобы вернули средства, иначе я думаю никак
Екатерина·
Мама дочки (3 года)
Работник вб, который вам ее не выдал, должен отметить ее в системе как потерянный товар, тогда вам вернут деньги. У меня так было с шампунем
Кристина··
Мама двоих (младенец)
Она мне сказала по телефону что отметила его как потерю, через сколько деньги назад вернулись?
Екатерина··
Мама дочки (3 года)
ой, не помню. Но долго он висел ещё в приложении
Маринка·
У меня так было
Девочка,что там сидит отдала мне деньги за платный возврат и отмену у себя поставила
Mariya·
У нас так было, они камеры посмотрели по времени приема и поняли что не туда положили. Все нашли и было ок
Виктория·
У меня интереснее случай был. Заказала сраную губнушку 🤣. Так чудо мужик который там был, её не нашел, но изначально провел её как выдал. Типа а ой, а её там нет? Хотя я сразу сказала что нет. Такой: ну я поищу, приходите завтра там или послезавтра, я её уже найду вам отдам🤣 в итоге прихожу и завтра и после…. А мне говорят он уволился, губнушку так и не нашли, цена вопроса была где то рублей 200/250…. Забила хер, а так бы разнесла их там 🤣 но понимаю молодняк сидит, куда там у него губнушку моя ушла я хз 😅 а вы попросите сотрудника указать как потерянно, вам вернут деньги, а у менеджера к сожалению спишут денежку за вашу потеряшку. Но тут сами виноваты че поделаешь, всё строго 😄
Кристина··
Мама двоих (младенец)
Ой дурдоооооом😀😀