Какой самый полезный совет вы получали от родителей?
Для меня революцией стала простая рекомендация мамы, когда я проводила много обучений и выступлений для очень разношерстной публики и спрашивала ее, преподавателя с сорокалетним стажем, как укротить замкнутую аудиторию, которая молча сидит, сложив руки на груди и глядя исподлобья, тебе не рада и вообще просто ждет, когда ты закончишь уже наконец, потому что их к тебе начальство пригнало.
Мама сказала: выбери себе жертву. Не самого дерзкого мачо и не самого тихоню. Этакого середняка-амёбу, который немного шевелит ложноножками, если ткнуть. Вставай прямо перед ним, пристально смотри в глаза и вещай так, будто вокруг никого нет. Персонально ему, настойчиво, прицельно и даже не без давления. Задавай ему вопросы, склоняйся над ним, жестикулируй, играй голосом.
Бедная жертва ОХРЕНЕЕТ. Что за фигня? Я тихо сидел, чо она нависла?? Срочно подожмет булки и станет пытаться внимать и участвовать.
Остальные волей-неволей охренеют не меньше. Почему над ним так нависли?? Что происходит? Почему атмосферка накалилась в помещении? Подозрительно....

А дальше происходит магия. Жертва судорожно берет себя в руки и кооперирует. Ей не по себе. А остальные начинают... ревновать! В стрессе и детской ревности к вниманию "родительской" (а наставник - всегда немножко родитель) фигуры они начнут пытаться перехватить ваш фокус. Перетягивать одеяло на себя, шушукаться, оживляться, держать нос по ветру. Что творится? Как себя вести? Мне тоже стоит собраться, вдруг и на меня нападут? А чойта она только Васе так вещает, будто меня тут нет??!! Эгей, дамочка, вот он я, я тоже тут кое-чего ДУМАЮ!

И всё. Внимание у вас. Осталось его удержать, поощрить и направить.
Мама была феноменально права, проверяла этот трюк сотни раз. Безотказный.