Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алина
Алина
В ожидании первенца

Проблемы с оплатой поездки на Яндекс такси

1 из 4

Девочки, кто-то сталкивался с такой проблемой?

Вчера ехала на Яндекс такси, после поездки сразу же списалась оплата. После этого я вызывала ещё раз и все так же списалось.

Сейчас утром мне приходит уведомление , что у меня там долг за поездку. Я написала в службу поддержки (скрины приложила).

Операция в банке прошла, деньги с меня списали сразу же. Только вот Яндекс утверждает, что это неправда, и до них никаких денег не доходило.

Просто мне не в прикол оплачивать одну поездку два раза. Кто-то сталкивался с таким? Как быть? Что делать?

Сумма поездки 300 рублей, а ехать 9 минут. Спрос был высокий. Просто я не намерена платить два раза по 300, где можно доехать за 100.

Как вернуть то эти деньги? Или как долг убрать?

21
проблема с оплатой поездкидолг за поездкукак вернуть деньги

Комментарии

granada

granadaМама дочки (5 лет)

Я поэтому плачу наличкой, ну их нафиг

Ответить

the.larionova

Алина Мама двоих (1 год, 6 лет)

Сейчас у Сбербанка какие-то неполадки часто стали случаться. У меня на днях карта в минус вообще ушла, когда начала разбираться с произошедшим мне сказали что сняли сумму за заказ в Самокате за март месяц. МАРТ! Когда этот заказ и так был оплачен в том месяце. В итоге они сказали будут разбираться и выдвинут окончательный вердикт до 25 числа Августа.

Но моя проблема разрешилась сама, мне на карту пришли пособия и этот минус просто тупо перекрылся. Естественно после этого никто дальше и не стал разбираться по какой же все таки причине карта ушла в минус, потому что в истории даже списаний никаких нет за данный день. Короче я грубо говоря просто переплатила им и их это устроило, решать никто ничего не стал 👍

Ответить

dmannikova

ВикаМама дочки (6 лет)

А у вас смс с 900 не приходят что деньги списались и сумма с карты уменьшилась? Типа: списание Яндекс такси 266 рублей. Баланс: 1234 рубля ?

Ответить

alinamalina.34

АлинаВ ожидании первенца

Да, приходят. Там все списано.

Ответить

topolann

АннаВ ожидании первенца

У меня так дважды деньги за поездку списались, так и не смогла ничего доказать Яндексу(

Ответить

topolann

АннаВ ожидании первенца

@alinamalina.34, у меня изначально были деньги на карте и списали сразу после поездки, а потом ещё на следующий день ту же сумму (ну да, почему бы и нет?😂)

Очень обидно было, столько ругалась с тех.поддержкой, а ответы как у вас «этого не может быть, деньги были просто заморожены и тп». Вот только я посчитала все остатки - нифига, уменьшилось на сумму поездки, умноженную на 2🤦🏼‍♀️

После этого я пошла учиться на права 🤣

Ответить

alinamalina.34

АлинаВ ожидании первенца

@anntop, тоже самое!!!! Один в один ситуация. Только второй раз я оплатила сама этот якобы долг.

Деньги списали 2 раза. Оплата как говорит банк прошла один раз. В Яндексе оплата ни разу не прошла.

За поездку я заплатила два раза по 266 рублей.

Сейчас в банке составили какие-то обращение, должны до 31 августа дать ответ

Ответить

topolann

АннаВ ожидании первенца

@alinamalina.34, надеюсь, что у вас получится всё доказать и вернуть свои деньги 🙏🏻

Ответить

nastenkasb

АнастасияМама сына (5 лет)

позвоните в банк и уточните прошла ли операция. у меня 1 раз списали 5 раз подряд за одну поездку. через 5 дней вернули

Ответить

alunna

Luna🌙Мама сына (1 год)

Они значит просто зависли, пополните они спишутся и всё

Ответить

alunna

Luna🌙Мама сына (1 год)

@alinamalina.34 не, точно не)

Ответить

alinamalina.34

АлинаВ ожидании первенца

@alunna, списали два раза😂👍🏼 теперь обе операции «обрабатываются банком»

А до Яндекса так и не доходят деньги. Пи*дец🤦🏻‍♀️ теперь с банком разбираюсь ещё раз

Ответить

alunna

Luna🌙Мама сына (1 год)

@alinamalina.34 мда..

Ответить

alinamalina.34

АлинаВ ожидании первенца

@alunna, @astks, @heris_pilton, вот что банк…

Получается, если я пополню карту, то у меня опять спишут эти деньги. Но их блин списывали уже, у меня баланс меньше стал

Ответить

heris_pilton

𝓚𝓪𝓽𝔂🐍Мама дочки (2 года)

Проверьте по истории операций в банке, тоже обратила внимание на то что обрабатывается банком.

Если все прошло, то берите выписку и прилагайте скрин

Ответить

astks

КсенияМама дочки (3 года)

Пишите в поддержку банка, у них ещё обрабатывается

Ответить

alunna

Luna🌙Мама сына (1 год)

Проверьте еще раз позже эту оплату, написано же " Обрабатывается банком" Значит не прошло еще

Эти деньги просто в воздухе висят, ни у Вас ни у них

Либо так, либо знатно отработанная у них схема)

Ответить

alinamalina.34

АлинаВ ожидании первенца

Вот такой ответ в итоге. Тоже самое.

Но на момент поездки на карте было 1500. Списали 300. В банке все операции есть. Сейчас на карте да, денег для оплаты «долга» недостаточно. Но я не понимаю как может быть этот чертов долг, если оплата прошла🤦🏻‍♀️

Причём мне даже уведомление от Яндекса приходило, что оплата прошла, оцените поездку и тд

Ответить

olyoly8

Оля яМама сына (2 года)

Ну как вариант запросить у банка выписку с этой операцией и предоставить ее в Яндекс такси

Ответить

Крым в сентябре: стоит ли ехать, если море холодное?

Вы бы поехали в Крым в сентябре в очень крутой отель и если бы половину суммы вам оплатили? На поезде. Море прохладное, только бассейны в отеле. Я была в Крыму 2 раза и оба раза я ни разу не смогла искупаться в море, оно очень холодное для меня. Плюс мне сейчас страшновато туда ехать… P. S. Мы отказались от поездки в Крым. Хочу заграницу, там море теплее…

Сестра сегодня рассказала- вызвали вчера с мужем Убер, нашелся таксист и сразу списали деньги за поездку с карты 🤔🙄 То…

Сестра сегодня рассказала- вызвали вчера с мужем Убер, нашелся таксист и сразу списали деньги за поездку с карты 🤔🙄 То есть таксист еще не подъехал, только подтвердил поездку, а деньги уже списали! Это чё за прикол такой новый? У кого-нибудь так было?