Алина
alinamalina.34
Алина·В ожидании первенца

Проблемы с оплатой поездки на Яндекс такси

post image 1
post image 2
post image 3
post image 4

Девочки, кто-то сталкивался с такой проблемой?

Вчера ехала на Яндекс такси, после поездки сразу же списалась оплата. После этого я вызывала ещё раз и все так же списалось.

Сейчас утром мне приходит уведомление , что у меня там долг за поездку. Я написала в службу поддержки (скрины приложила).

Операция в банке прошла, деньги с меня списали сразу же. Только вот Яндекс утверждает, что это неправда, и до них никаких денег не доходило.

Просто мне не в прикол оплачивать одну поездку два раза. Кто-то сталкивался с таким? Как быть? Что делать?

Сумма поездки 300 рублей, а ехать 9 минут. Спрос был высокий. Просто я не намерена платить два раза по 300, где можно доехать за 100.

Как вернуть то эти деньги? Или как долг убрать?

Комментарии

granada
·Мама дочки (5 лет)

Я поэтому плачу наличкой, ну их нафиг

Нравится Ответить
the.larionova
Алина ·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Сейчас у Сбербанка какие-то неполадки часто стали случаться. У меня на днях карта в минус вообще ушла, когда начала разбираться с произошедшим мне сказали что сняли сумму за заказ в Самокате за март месяц. МАРТ! Когда этот заказ и так был оплачен в том месяце. В итоге они сказали будут разбираться и выдвинут окончательный вердикт до 25 числа Августа.

Но моя проблема разрешилась сама, мне на карту пришли пособия и этот минус просто тупо перекрылся. Естественно после этого никто дальше и не стал разбираться по какой же все таки причине карта ушла в минус, потому что в истории даже списаний никаких нет за данный день. Короче я грубо говоря просто переплатила им и их это устроило, решать никто ничего не стал 👍

Нравится Ответить
dmannikova
Вика·Мама дочки (6 лет)

А у вас смс с 900 не приходят что деньги списались и сумма с карты уменьшилась? Типа: списание Яндекс такси 266 рублей. Баланс: 1234 рубля ?

Нравится Ответить
alinamalina.34
Алина·В ожидании первенца

Да, приходят. Там все списано.

Нравится Ответить
topolann
Анна·В ожидании первенца

У меня так дважды деньги за поездку списались, так и не смогла ничего доказать Яндексу(

Нравится Ответить
topolann
Анна·В ожидании первенца

@alinamalina.34, у меня изначально были деньги на карте и списали сразу после поездки, а потом ещё на следующий день ту же сумму (ну да, почему бы и нет?😂)

Очень обидно было, столько ругалась с тех.поддержкой, а ответы как у вас «этого не может быть, деньги были просто заморожены и тп». Вот только я посчитала все остатки - нифига, уменьшилось на сумму поездки, умноженную на 2🤦🏼‍♀️

После этого я пошла учиться на права 🤣

Нравится Ответить
alinamalina.34
Алина·В ожидании первенца

@anntop, тоже самое!!!! Один в один ситуация. Только второй раз я оплатила сама этот якобы долг.

Деньги списали 2 раза. Оплата как говорит банк прошла один раз. В Яндексе оплата ни разу не прошла.

За поездку я заплатила два раза по 266 рублей.

Сейчас в банке составили какие-то обращение, должны до 31 августа дать ответ

Нравится Ответить
topolann
Анна·В ожидании первенца

@alinamalina.34, надеюсь, что у вас получится всё доказать и вернуть свои деньги 🙏🏻

Нравится Ответить
nastenkasb
Анастасия·Мама сына (5 лет)

позвоните в банк и уточните прошла ли операция. у меня 1 раз списали 5 раз подряд за одну поездку. через 5 дней вернули

Нравится Ответить
alunna
Luna🌙·Мама сына (1 год)

Они значит просто зависли, пополните они спишутся и всё

Нравится Ответить
alunna
Luna🌙·Мама сына (1 год)

@alinamalina.34 не, точно не)

Нравится Ответить
alinamalina.34
Алина·В ожидании первенца

@alunna, списали два раза😂👍🏼 теперь обе операции «обрабатываются банком»

А до Яндекса так и не доходят деньги. Пи*дец🤦🏻‍♀️ теперь с банком разбираюсь ещё раз

Нравится Ответить
alunna
Luna🌙·Мама сына (1 год)

@alinamalina.34 мда..

Нравится Ответить
alinamalina.34
Алина·В ожидании первенца
стикер
Нравится Ответить
heris_pilton
𝓚𝓪𝓽𝔂🐍·Мама дочки (2 года)

Проверьте по истории операций в банке, тоже обратила внимание на то что обрабатывается банком.

Если все прошло, то берите выписку и прилагайте скрин

Нравится Ответить
astks
Ксения·Мама дочки (3 года)

Пишите в поддержку банка, у них ещё обрабатывается

Нравится Ответить
alunna
Luna🌙·Мама сына (1 год)

Проверьте еще раз позже эту оплату, написано же " Обрабатывается банком" Значит не прошло еще

Эти деньги просто в воздухе висят, ни у Вас ни у них

Либо так, либо знатно отработанная у них схема)

Нравится Ответить
alinamalina.34
Алина·В ожидании первенца
стикер
Нравится Ответить
olyoly8
Оля я·Мама сына (2 года)

Ну как вариант запросить у банка выписку с этой операцией и предоставить ее в Яндекс такси

Нравится Ответить
Читайте также
Ali
alisa_ant
Ali·Мама дочки (3 года)

Деньги за Яндекс Музыку списали ночью: мошенничество?

Доброе утро.

Ночью списались деньги за Яндекс музыку ,вообще никогда этим не пользовалась ,это какой о очередной вид мошенничества,может кто-то сталкивался ?

hi_eto_ya Мне Яндекс возвращал деньги как-то.Но там я сама пыталась зарегаться,ввела данные карты,но доступа к прослушиванию музыки так
kolbochka_ Так а бесплатный пробный период вы подключали? Просто там даже для бесплатного привязываешь карту. Я привязывала ту
del_1769852653_kogtidrakona Здравствуйте. Вы по итогу выяснили за что списали деньги? У меня сегодня тоже списание произошло, сижу гадаю
Читать все 37 комментариев →
Leya
leya_leya
Leya·Мама двоих (младенец)

Сестра сегодня рассказала- вызвали вчера с мужем Убер, нашелся таксист и сразу списали деньги за поездку с карты 🤔🙄 То есть таксист еще не подъехал, только подтвердил поездку, а деньги уже списали!

Это чё за прикол такой новый? У кого-нибудь так было?

1
leya_leya @verusya, просто вот берёт водитель поездку, сразу снимают деньги! А может он ехать до меня будет пол
tani_n94 Да раньше после поездки списывали ,а теперь сразу ,но если отменяется ,деньги быстро возвращают .
mila_p Было. Они вроде как замораживают средства (как подтаерждение того что на карте есть деньги в нужном объеме).
Читать все 30 комментариев →
Мария
ama066
Мария·Мама сына (1 год)

Яндексхуяндекс. Такси. Списали с карты деньги за поездку, которая была совершена 20 июля и оплачена наличкой. Вернут деньги? Был у кого опыт?

4
mashatlt У нас была ситуация: вызвали к акварели, смотрим подъезжает-направляемся к выходу. Выходим на улицу, что то нет
kris180307 Было такое,написала в тех поддержку,вернули на след день
ergodom Так а зачем вы денег таксисту дали? Если оплата картой стояла? Пишите в поддержку, что оплатили наличкой,
Читать все 53 комментария →