Вы договорились об онлайн-консультации с психологом в определенное время и забыли про это, ушли гулять. Приходите и видите пропущенные звонки от психолога. Время уже вышло.
Возместите ли вы стоимость консультации? Моя консультация стоит 2.500.
Я извинилась и консультацию оплатила. Муж орет, что зря я деньги скинула. А я не могу иначе.
Вы правы 🙌🏻 она бы могла взять другого клиента и заработать в это время деньги.
Возместила бы, возможно,по договоренности с психологом, оплатила бы типа неустойку (например 50%)
Я тоже веду он-лайн уроки, такого не было, но если случится, полную стоимость наверное бы не требовала. 50% за непроведенную консультацию-честно
Извините, не пройду мимо) у человека график, вы записались, заняли чьё-то время, специалист готовился ко встрече с Вами. Вы не пришли - другого клиента не поставить, в расписании дыра. Если Вы берёте неустойку не 100%, то не цените своё время и ресурсы.
Другой вопрос, что ситуации разные, если в случае «забыл» - это 100%, то в случае форс-мажора разговор другой
Опять же, новый клиент у психолога мог бы идти по предоплате.
Но, по моему мнению, автор сделал все правильно и поступил честно по отношению к специалисту.
@limitti, Наверное, вы не увидели, что это мой второй комментарий. В первом я написала, что девушка поступила правильно, и лишь по договорённости с психологом, возможно, если бы он сам предложил, 50 % тоже было бы честно. То, что вы мне расписываете, я прекрасно понимаю, повторюсь, я сама работаю онлайн сейчас. Пошла бы навстречу ученику,Если бы была возможность и желание. Все зависит от конкретной ситуации.
@limitti, вот то, что тут всерьез девушки пишут, что нечего было оплачивать, это ужасно. Поэтому и нужно работать с новыми клиентами по предоплате небольшой срок.
Мои клиенты возмещают. Это потраченное время. На свои консультации/супервизии не опаздываю, но условие коллеги для меня ставят то же: полная оплата в случае пропуска.
нет, я имею в виду, что даже если не пришел, все равно деньги снимают. Понятно , конечно, что там проще, тк действительно все оформляется через страховки, все данные имеются, а не так ,что ты с улицы зашёл, как у нас😄
да никто и не пишет, что ВСЕ. В каждой клинике свои условия. Я пишу про свой опыт и врачей. Вы работаете на других условиях. К чему это «а я, а я». Все сошлись на том, что пациент должен предупреждать об отмене заранее
ну вообще я в дискуссию вступила, не знала что мнение можно выражать только односторонне)
Возместила бы, особенно если хочу продолжать сотрудничать с этим человеком
Я всегда оплачиваю, если это чьё-то потраченное время или занятое мной место, которое мог оплатить кто-то еще
У меня четкая договоренность с клиентами - при отмене встречи менее, чем за сутки - оплата в размере 100%.
С моим супервизором такие же условия.
Время - деньги.
Поэтому, конечно вы правы, что возместили.
хорошо устроились психологи, сколько людей ходят на работу ожидая клиентов, ведь она могли бы тратить это время на другое что-то, и никто им ничего не гарантирует🤷♀️
в работе с психологом другие принципы. Деньги это граница контакта. Это взрослое отношение к происходящему. Можно сколько угодно говорить о том, кто как устроился, но психолог работает или со взрослыми ответственными людьми или нет смысла в этой работе.
Кстати, если психолог по своим причинам пропускает, клиент имеет право на бесплатную сессию. Так что это обоюдные правила
Вы правильно и честно поступили. У меня была ученица, которая регулярно забывала, а точнее забивала на наши занятия английским. В итоге я с ней рассталась без сожаления и новые студенты у меня всегда оплачивают 50% за отмененное занятие. Это уважение меня, моего времени. И это кстати отличная мотивация для них не пропускать занятия.
Конечно бы возместила. Это же ее потраченное время, а вы не предупредили заранее
Как минимум половину бы возместила. Когда сама работала, если ученик не пришёл на занятие и не предупредил, он оплачивал 50% стоимости занятия, это в договоре было прописано. Конечно, я бы не стала брать деньги, если у человека что-то серьёзное случилось, и ему было не до меня. А вот в случае ой, я забыл - да. И когда ещё сама ездила по домам, пару раз приходила к закрытой двери. И родители учеников (разные) оба раза оплачивали эти занятия полностью
Я работала репетитором. Если бы вот так ученик вдруг не пришёл потому что забыл (и не передупрелил), а потом бы ещё не заплатил за этот урок, я бы с ним больше не работала. Вы всё правильно сделали.
Я бы не стала работать с таким бесчеловечным психологом, мы все живые люди! И можем забыть или заболеть или ещё что угодно. Часто нам кто-то другой так оплачивает если что-то не делает в реальной жизни?
кроме денег есть ещё много чего важного в жизни милая хорошая девушка!
Вы правы 100%. Человек готовился, выделил время. Никого другого на ваше место уже взять не мог. У нас с психологом сразу договоренность: если отмена (или "прогул") меньше, чем за сутки - это по полной цене. Надо уважать труд каждого человека, считаю, что все правильно и честно
Да, это моя вина и потерянные деньги человека. Так же есть опаздываю на маникюр, то оплачу услугу.
Вообще это негласное правило терапии. Пропущенный без причины сеанс или отмененный без форс мажоров сеанс менее чем за сутки - оплачивается.
Мой психолог всегда берет предоплату, в таком случае естественно предоплата осталась бы у неё
Как же кайфово, что Вы забываете о консультации психолога))) значит все не так плохо 🙌🏽
Да ,конечно оплатила бы . У нас договорённость с психологом ,если я отменяю приём ,меньше чем за 24 часа ,то плачу 100 % .
Были пару раз экстренные форс Мажоры ,где от меня не зависела ситуация ,то в этих случаях не платила )
Вы поступили Справедливо !
Нет я тоже за человечность, бывает всякое в жизни, если отношения с психологом это товарно рыночные тупо я бы так не хотела, я бы не смогла дальше работать так
Вы читать умеете? Забыла - это не всякое в жизни. А если 20 человек забудут, а это ваш месячный доход? Какая вы человечная.
тогда я спрошу у себя почему я такие ситуации притягиваю и таких людей, может я не хочу работать? Или ещё что-то. Мир это зеркало, когда вы торгуете чем то кто вам гарантирует что товар купят? Никто. А если от этих продаж зависит ваша жизнь? Все равно никто. И здесь так же. Это перебор я считаю, у психологов.
психологи такие же работники как логопеды, репетиторы Работают. Оплата почасовая. Бесчеловечно уйти гулять, когда тебя ждёт человек, который рассчитывает отработать час и получить за него оплату. Можно и так перевернуть
Нет,конечно. Просто бы извинилась. И со стороны специалиста бы тоже не взяла оплату за неоказаную услугу.
Нет, и тоже как специалист не взяла бы деньги за работу которую не сделала.
Обычно у психолога заранее договоренность, что если отмена меньше чем за сутки, то оплачиваешь консультацию.
Но я бы и без договоренности пропуск оплатила бы.
Если бы я хотела дальше работать с этим специалистом, то как минимум 1500 скинула бы за свою забывчивость. Если я была бы не уверена что хочу, то само собой написала "пардонъ мусье“ и на этом все.
Однажды у сына не было настроения заниматься с логопедом и вместо часа мы были 15 минут. Я заплатила полную стоимость так как это мои проблемы, не специалиста. Логопед предлагала оплатить только часть, но мне было неудобно так делать, так как она теряла свой доход из-за нас.
Конечно оплатила бы хотя бы компенсацию! 50%. Есть такое юридическое понятие "недополученная прибыль"😊. В ее случае по вашей вине. Вы хороший человек. Заплатили за свою ошибку🤷♀️
Если я пропустила конс, значит мне она не нужна, а человек и время потерял и деньги, так что если я планирую продолжать, то и извинилась бы и предложила или заплатить 50% или след. Сессию сократить вполовину.
Вы молодец.
Я бы так же сделала.
Что забыла, ваша вина. И будет вам уроком. Который вам обошёлся в 2500р
Я бы сделала так же, не знаю, правильно это или нет, но по другому не смогла бы. И да, есть такое правило у некоторых специалистов, что в случае пропуска без предупреждения или с предупреждением менее чем за сутки, консультация оплачивается
Сколько тут людей не умеющих ценить чужое время🤦♀️. Автор вы молодец.
Была похожая ситуация, шли к логопеду, дочь по дороге устроила скандал, что не хочет и не пойдёт, в итоге, опоздали конечно же, оставалось минут 10 до конца занятия, позвонила, извинилась и перевела деньги
Да, вы молодец. Это уважение к ней как специалисту. Она тоже потратила время, а могла бы принять другого клиента
@lovelion, А @molo4na9, я там где-то в начале отписалась, а сейчас зашла комменты почитать, потому что мне отвечают, и в полном шоке! Какое кошмарно неуважительное отношение🙈 я не ожидала, что столько людей может ответить «не заплачу»😳 слов нет
@molo4na9, так вы понимаете, что самое страшное, что они-среди нас😂если мы все думаем, что с такими не общаемся, откуда они тогда берутся?
Все правильно правильно, вы заранее не оповестили, поэтому необходимо оплатить.
Обычно это оговаривается заранее и сейчас многие специалисты (психологи, репетиторы, логопеды и т.д.) предупреждают, что если занятие не отменено, например за сутки, то оно оплачивается.
А если раньше, не было такого правила и договорённости, то скорее это уже ваше решение оплачивать или нет.
У меня была подобная ситуация, но сама решение такое не принимаю, спрашиваю у того, чьё время было потрачено в пустую. Если человек мне говорит "что ждёт на следующий сеанс и всё в порядке", то ок, не оплачиваю, а если говорит, что потерял время, то спрашиваю "какая сумма в качестве компенсации его устроит". Не усложняю жизнь ни себе, ни специалисту. Это обычные вопросы, которые нужно научиться задавать людям.
А мне лучше расскажите, вот когда в частную клинику записываются на обследование и не приходят, ещё и трубку специально не берут, и ты сидишь просто время высиживаешь, теряя других возможных клиентов, вот кто должен это возмещать? Обидно , что у нас не как на западе, там все равно счёт присылают.
Обычно условия обговариваются, я обычно в таких ситуациях (только я с другой стороны) беру половину. Да, время-деньги.
Это оговаривается на первой встрече. Мне мой сразу сказал: не приходите, платите все равно.
Как и многие шокирована комментариями. Автор - молодец, я вас поддерживаю и поступила бы так же.
Знаю еще более жёсткую практику в терапии - график регулярных встреч с невозможностью отмены, только о заранее оговорённых отпусках. Говорят очень дисциплинирует)
Я бы так же сделала. Это нормальные деловые отношения. Есть даже практика: предоплата за несколько консультаций сразу. Не пришёл - сам виноват, деньги не возвращаются.
Вы правы абсолютно! Комментарии выше конечно шокируют, но скорее всего если люди не ценят чужой труд и время, то и свое время для них не имеет ценности🤷🏼♀️ Вы все правильно сделали! Скорее всего, если бы не перевели, то вселенная бы по-другому установила баланс и вам все равно бы пришлось заплатить.
Мама рассматривает наставничество с психологом за 100 тысяч рублей с неограниченными консультациями. Читайте мнения и опыт других мам по выбору психологической помощи!
Девчонки привет !) Периодически делаю пост-консультацию ) У кого есть вопрос детскому психологу?) Welcome👇🏼 Прошу писать четкий вопрос. «Мой ребёнок меня не слышит. Я не знаю что мне уже делать» - это не вопрос )) это повод пойти на консультацию. Здесь задаём вопрос )
Дорогие девушки и мамочки! Меня зовут Айжан, и я практикующий психолог с высшим образованием))) Открываю набор на 100 бесплатных консультаций! Вы можете придти как на один сеанс, так и на 10. Для меня это дополнительное количество опыта, для вас поддерживающая беседа и разрешение вашей проблемы от психолога. Благодарю всех! Запись уже закрыта 💐
ВНИМАНИЕ ОПРОС Вызвала бы у вас доверие психолог, которая с нарощеными волосами, ресницами, ногтями, сделанными губами? А в профиле много фото/видео в нижнем белье? Пошли бы на консультацию?
Мария·
Вы правы 🙌🏻 она бы могла взять другого клиента и заработать в это время деньги.
Асия·
Нет,конечно. Просто бы извинилась. И со стороны специалиста бы тоже не взяла оплату за неоказаную услугу.