Настя♡
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

Может ли водитель такси отказать в поездке с ребенком и креслом?

Меня всегда интересует вопрос, может ли Водитель такси отказать в поездке, если я вызываю по обычному тарифу , но еду с ребёнком и со своим детским креслом, отвечающим всем стандартам?

Уезжали от мамы моей , припозднились , пол 1 ночи, вызвала Убер (он же Яндекс).

Приехал Водитель, я с ребёнком , креслом и самокатом. Стал говорить о каких-то тестах, которые надо пройти , чтобы возить детей и какой-то категории , которой у него нет, чтобы провозить ребёнка. И говорит мне: «отменяйте тогда заказ». (Видимо, чтобы у него рейтинг не падал , либо деньги не списались , не знаю). У меня в одной руке Вера и самокат, в другой кресло тяжеленное, видимо, третьей я должна отменять поездку. Сказала ему довольно резко, что сейчас зайду хотя бы в подъезд, какой рукой по его мнению я сейчас должна отменять это все. В итоге он что-то там нажал , когда я ушла и с меня ещё списалось нормально так денег. Я пребывала в довольно злых эмоциях, написала в поддержку , уже ничего не ожидала, но мне ответили на удивление приятно. Извинились, сказали, что водителю будет предупреждение и дали промокод, превышающий в 2 раза списанную сумму.

Так что не знаю, имеет право или нет, но поддержка работает очень быстро и в пользу клиента ( в моей ситуации, во всяком случае)

2

Лучший комментарий

inna_k.
Инна·Мама двоих (1 год, 12 лет), ждёт третьего

Есть водители, которые категорически не возят пассажиров с детьми,т.к. дети могут испачкать машину ногами/едой,их может стошнить . На самом деле 50% родителей в этом случае не возмещает затраты на химчистку, а пахнет в машине потом очень очень долго. Плюс некоторые водители считают это дополнительной ответственностью и не хотят ее брать на себя. Я не защищаю данного водителя, я объясняю ВОЗМОЖНО его позицию. У супруга таксопарк, таких водителей достаточно много. есть и просто такие водители,которых бесят дети или Ваше автокресло).

Тестов в яндексе проходить не надо.

Нравится Ответить

Комментарии

alisa_spb
Алиса·Мама троих детей

А ещё у меня был один идиот😈😈😈 я вызвала в Москве бизнес, чтоб с сыном доехать в аэропорт. Сумма была около 2,5 тыщ. Дак он увидел, что я с ребёнком - чуть в обморок не упал😅😅😅 тоже ночь была , пожалел 😂😂😂😂но всё время оборачивался, просил ногами не касаться переднего кресла, переживал не тошнит ли😂😂😂

Нравится Ответить
alisa_spb
Алиса·Мама троих детей

Мне один идиот закатил скандал, что он не повезёт 9-им летнего ребёнка без бустера. Долго вонял, что у него ничего нет и чтоб я отменила заказ. Про правила он не слышал, а с 7 лет можно уже и без бустера. Я отменила, с меня списали куча денег. Всё поддержа вернула, а тому выговор😈.

Нравится Ответить
alentii1
Алёна·Мама дочки (3 года)

У меня был чуть другой случай

Заказала убер с креслом, он показывал через зсд(у них он включён в стоимость), приехал, в итоге говорит, ещё будете доплачивать за зсд, я спросила в смысле, если у вас включено в стоимость и т. Д, он мне ответил мол, давайте я позвоню в поддержку и узнаю, я ответила давайте, если нет, я согласна и через город ехать, на что он ответил, что ему некогда и уехал

Вот так я с ребёнком осталась на улице

Тоже написала в поддержку, они вообще молодцы

Нравится Ответить
sveta900
Света·Мама двоих (младенец)

Я наоборот в комфорте ехала и ко мне водитель придрался к автокреслу, так езжу по обычному тарифу и никто ничего не говорит😊

Нравится Ответить
rita_luvi_usa
Рита·Мама сына (4 года)

Я все время езжу со своим креслом по обычному тарифу. Он просто психует, потому что за детское кресло дополнительная оплата им и, возможно, у него лежит кресло в багажнике 😁 меня наоборот хвалят всегда водители, что я такая молодец с креслом своим! 🥰🥰🥰

Нравится Ответить
gidro
Гидро ·Мама дочки (4 года)
стикер
Нравится Ответить
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

@gidro, поэтому часто я со своим креслом 😂😂

Я просто много трачу на такси , потому что сейчас езжу только на нем , хоть как-то сэкономить не лишнее

Нравится Ответить
rita_luvi_usa
Рита·Мама сына (4 года)

@gidro, как здорово не видеть то, что дороже и ездить дёшево 😁👍 но вообще мне прям иногда не везёт с таксистами - страшно ехать бывает 🙄 хоть ты дороже плати 😭я в этом плане жмот, а муж только на комфорте ездит (если ездит, несколько раз в год 😂)

Нравится Ответить
berzan_av
Алёна·Мама двоих (3 года, 4 года)

Ну если как водитель тебе ответить, то на перевозку автокресел и детей в них никаких доп.категорий получать не надо😄

В поддержке то че сказали?

Нравится Ответить
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

Извинялись и выделили скидку 😅

Нравится Ответить
berzan_av
Алёна·Мама двоих (3 года, 4 года)

@nessty, а можно так или нельзя они не прокомментировали?

Нравится Ответить
yulikom
Юлия·Мама двоих (младенец)

Мы в эти выходные первый раз поехали на такси с дочей. Вызывала ситимобил, эконом, в комментарии указала, что с ребёнком в автолюльке, подали комфорт за ту же сумму. Водитель ни слова не сказал. Уж не знаю, повлиял ли мой комментарий, что с ребёнком едем или нет, но и машину подали прям через пару минут.. Обратно ехали: заказала эконом, забыла указать про автолюльку.. Пришла машина эконом. Водитель также ничего не сказал, но следил, как мы пристегиваем люльку)) У нас первый опыт езды на такси с дочей прошёл гладко 😋

Нравится Ответить
muze_
Тамара·Мама дочки (4 года)

Я так ездила с креслом,вопросов не было.

Но я тогда ещё с мужем была,может поэтому они были лояльны.

Нравится Ответить
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

С мужем они реально менее дерзкие, это факт , но я вчера все равно успела окрыситься 😈

Нравится Ответить
muze_
Тамара·Мама дочки (4 года)

@nessty, я представляю!

Нравится Ответить
petrovaelena1993
Петрова Елена·Мама сына (2 года)

Пишите в следующий раз комментарий к поездке, что ребенок и свое кресло и все проблемы

Нравится Ответить
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

Да, так и буду делать )

Нравится Ответить
woolpex
Евгения Никонова·Мама сына (2 года)

Я всегда каталась на убер со своей автолюлькой, не предупреждая об этом.

Нравится Ответить
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

И я обычно тоже, но вот так ..

Нравится Ответить
any8671
Аня·Мама дочки (1 год)

Как то ездила без ребенка с моим папой в пк, и нам попался очень культурный и вежливый водитель, папа с ним завёл беседу. И он объяснил, причём очень старательно выбирая выражения, что многие родители не указывают,что едут с ребенком, а это доп ответственность, а еще некоторые дети шумят и отвлекают, есть которые не переносят поездку🤢,а еще некоторые мамы начинают в машине кормить ребенка, что очень не нравится водителям, устанавливая свое кресло это занимает время. В результате всего выше сказанного поездка стоит чуть дороже.

Я будучи мамой, считаю, что водитель имеет полное право отказать,если родитель с ребенком (при условии, что ребёнок не был указан)

Да это ведь и элементарная безопасность ребенка и родителя, нервный водитель= невнимательность и аварийные ситуации)

Конечно, вам попался на редкость грубый водитель, и списать деньги, они не имели право, наверное, очень обидная ситуация, но и вы виноваты, если ребенка не указали.

Нравится Ответить
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

Да, больше всего было неприятно, что-это за полночь и больше половины суммы за несостоявшуюся поездку списано

Нравится Ответить
any8671
Аня·Мама дочки (1 год)

@nessty главное,что вопрос решился, оставьте негатив в прошлом 👐 обнимаю вас⚘

Нравится Ответить
mama_llena
Елена·Мама дочки (4 года)

Тариф с ребёнком дороже у дешёвых такси. Если авария, то с ребёнком ответственность выше гораздо.

Нравится Ответить
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

Я знаю , плюсом ещё детское кресло

Нравится Ответить
nutwood8
Алина·Мама сына (4 года)

Не пользуюсь сейчас Яндексом: вызывала водителя, когда с ребёнком зимой из больницы после стационара домой возвращались - выяснили, что приложение автоматически ввело соседний дом, созванивались ещё два раза, уже не мог подъехать по правильному адресу в 200 метрах, в итоге он проехал мимо нас, стоящих у дороги и выглядывающих его, - звонит и говорит, отменяю вызов, девушка.

Бля. Зима, -10 с сильным ветром и я с ребёнком, который ещё месяц назад лежал в реанимации.

А второй раз капот задымил. На середине пути пришлось вызывать другую машину.

Ситимобилем сейчас пользуюсь при необходимости.

Нравится Ответить
belka_86
Любовь·Мама сына (4 года)

Слушайте, в последний месяц с мужем уже делаем ставки. Если полный неадекват на дороге, то это водитель Ситимобиль. Подтверждалось неоднократно. Ситимобиль точно бы не стала вызывать.

Нравится Ответить
polly_lolly
Лиза·Мама двоих (1 год, 4 года)

Может,он действительно должен получить разрешение на перевоз детей.в детском тарифе много правил .должны быть гигиенические пакеты,вода, салфетки

Нравится Ответить
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

Они , по идее, должны быть, но вживую их никогда нет 😅😅😅

Нравится Ответить
ins_annie
Аня·Мама дочки (3 года)

Может. Раньше я ездила с люлькой и проблем не было. Один раз водитель отказался везти. Я накатала жалобу, мне деньги вернули, с ним тоже что-то сделали. Потом яндекс объединился с убером и ввел детский тариф. Он у них дороже из-за какой-то страховки. Мне как-то водитель объяснял. Так что, если водитель не хочет нарушать правила, то ничего плохого в этом не вижу.

Нравится Ответить
i.am.daria
Дарья Ро·Мама сына (1 год)

В комментариях подписывайте, что со своим детским креслом, чтобы отсеивать сразу

Нравится Ответить
hedgyk
Катя·Мама сына (4 года)

Мы часто ездим на такси со своим бустером, ни разу не отказали.

Нравится Ответить
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

Теперь, видимо, вам стоит писать в комментах при вызове , что вы на своём 😅

Нравится Ответить
darinamoroz91
Дарина·Мама дочки (9 лет), беременна (38 нед.)

Сейчас не ездим вообще убером и Яндексом,ситимобил вызываем, пока никаких нареканий,даже при отказе деньги возвращают

Нравится Ответить
tunickse
xena ·Мама сына (4 года)

Да у них действительно по категориям есть разделение . Кто то только на экономе( детский тариф туда не входит), кто то на детском и комфорте. Это разные тарифы, соответственно квалификация

Нравится Ответить
toomuch
Olga·Мама дочки (3 года)

Не знала, что могут быть проблемы с этим. 100 раз так делала

Нравится Ответить
g00gle
Ирина·Мама двоих (младенец)

Ездим со своим креслом в комфорт +

Вообще никаких нареканий 😬

Нравится Ответить
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

Это наверное из-за того, что комфорт ))

Нравится Ответить
dariashev
Дарья·Мама двоих (2 года, 4 года)

Я ездила раньше с автолюлькой своей. С обеими дочками. Ни разу не отказали, но я всегда предупреждала.

Нравится Ответить
awesomeblossom
Darara·Мама дочки (1 год), беременна (17 нед.)

Один раз такое было, что отказались везти. Но больше не повторялось, ездим со своим креслом в эконом такси нормально👌🏻

Нравится Ответить
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

@inna_k., да, как раз за подачу и сняли , тоже так думаю , надо писать @limon9, я написала и они кинули мне купон на 200₽, так что вполне нормально

Нравится Ответить
limon9
Олеся·Мама дочки (2 года), беременна (21 нед.)

Нам тоже как то отказал водитель, начал нести бред про то что у него заканчивается смена, и он не успеет довезти, и вообще конечный адрес у него не отобразился. Мне было некогда с ним спорить, я отменила заказ, с меня списали 75р за это. Было конечно очень не приятно.

Нравится Ответить
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

Это у него тоже , видимо, не переносимость детей ))

Можно понять, но не здорово попадать на деньги

Нравится Ответить
limon9
Олеся·Мама дочки (2 года), беременна (21 нед.)

@nessty видимо так. Просто меня больше поражает тонна лжи

Нравится Ответить
inna_k.
Инна·Мама двоих (1 год, 12 лет), ждёт третьего

С Вас сняли деньги за подачу машины,т.к. она как я понимаю уже приехала. Он знал это,вот и сказал чтоб Вы отменили поездку. В следующий раз пускай сами отменяют, если не хотят везти или звонят в таксопарк свой. Я бы в следующий раз написала в поддержку яндекс такси. Там 75 р за отмену тут 75 р за отмену. Может неплохая сумма выйти).

Нравится Ответить
inna_k.
Инна·Мама двоих (1 год, 12 лет), ждёт третьего

Есть водители, которые категорически не возят пассажиров с детьми,т.к. дети могут испачкать машину ногами/едой,их может стошнить . На самом деле 50% родителей в этом случае не возмещает затраты на химчистку, а пахнет в машине потом очень очень долго. Плюс некоторые водители считают это дополнительной ответственностью и не хотят ее брать на себя. Я не защищаю данного водителя, я объясняю ВОЗМОЖНО его позицию. У супруга таксопарк, таких водителей достаточно много. есть и просто такие водители,которых бесят дети или Ваше автокресло).

Тестов в яндексе проходить не надо.

Нравится Ответить
g00gle
Ирина·Мама двоих (младенец)

@mamka_bez_filtrov_2.0, в следующий раз так и напишу:)

Нравится Ответить
inna_k.
Инна·Мама двоих (1 год, 12 лет), ждёт третьего
стикер
Нравится Ответить
g00gle
Ирина·Мама двоих (младенец)

@inna_k., у меня не давал категорически😬

Нравится Ответить
mistysoul
Ольга·Мама двоих (1 год, 3 года)

@nessty выше @niced87 верно пишет что с бустером ещё хуже может быть.

А вы и правда мать героиня) мне уже тяжело от мысли нести Автокресло 💪)))))

Нравится Ответить
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

Я скорее мать, берегущая семейный бюджет 😂😂😂

Нравится Ответить
mistysoul
Ольга·Мама двоих (1 год, 3 года)

Нет не может, но есть люди у которых аллергия на детей, и он не ожидал что вы будете с ребёнком, точно так же как и вы не ожидали что он откажет в поездке.

Так совпали карты.

Врядли такое еще когда либо повторится.

Я очень много ездила на такси с младшей со своей автолюлькой и общалась с водителями на эту тему.

Нравится Ответить
dragonfly87
Гравицапа Бегемотовна·Мама дочки (1 год), беременна (25 нед.)

@nessty ну всякое бывает, я не осуждаю😂 женщина-геракл, которая может одной рукой кресло нести, другой самокат и ребенка)

Нравится Ответить
dragonfly87
Гравицапа Бегемотовна·Мама дочки (1 год), беременна (25 нед.)

@nessty с того или этого года поменялись правила перевозки

Нравится Ответить
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

@niced87, я прост занимаюсь спортом😂 25-30 кг вес то ни о чем ))

Но кресло с собой не ношу, мы приехали с мамой на ее машине , мама осталась у себя дома , зачем мне вызывать такси детское , если у меня своё кресло )

Нравится Ответить
babl
Настя ·Мама дочки (3 года)

Прямо , бесит !!!!!

Нравится Ответить
nessty
Настя♡·Мама дочки (4 года)

Да, меня разозлило конечно. Особенно сама ситуация, что на дворе ночь, а я должна перезаказывать и ещё со списанными деньгами. Может у меня в обрез денег на карте ! Хорошо , что нет.

Никто не обязан любить детей, мой ребёнок - моя забота , но это было ту мач...

Нравится Ответить
babl
Настя ·Мама дочки (3 года)

@nessty, согласна ! Дико бесит !!!!

Нравится Ответить
babl
Настя ·Мама дочки (3 года)

Тоже всегда об этом думала , хотели с мужем поехать к друзьям и взять кресло у них , вызвать такси ! Муж так и сказал , придумают фигню и не повезут ! Какие блин тесты ! Есть правила ГИБДД -есть машина , ребёнок в кресле ! Вообще офигели !!!!!!!

Нравится Ответить
Читайте также
Анна
anna2804b
Анна·Мама дочки (1 год)

Почему водители Яндекс.Такси не знают, как фиксировать детское кресло?

post image

Это капец. Яндекс такси с детским тарифом меня очень расстраивает. Сегодня дважды за день водители не знали как должно быть правильно зафиксировано детское кресло. Дважды я сама фиксировала кресло. Мне не сложно его закрепить, страшно то, что они говорят: «Садитесь, я посажу ребёнка». Потом уже я вижу, что кресло установлено неправильно, и ребёнок пристегнут опасно для жизни.

А ведь есть люди, которые не углубляются в правильность установки кресла и доверяют в этом вопросе водителю. Например, ба...

Читать далее →
5114
kontessina В Яндекс когда жаловалась на одного водителя , сказали что ещё раз проведут инструктаж. А потом я
katrusya7 Мне 2 раза повезло только с яндексом, когда прислали машину с креслом сайбекс со столиком - они
lubimaaroza28 Век живи, век учись 🤪😉... Вот про зоотакси знаю, а про беби, даже не задумывалась. Каждый раз,
Читать все 65 комментариев →
slimshady
slimlady11
slimshady·Мама троих детей

Отказ водителя

Приехал водитель яндекс такси. Видит что у меня на руках малыш, но не выходит с салона. Я говорю положите коляску в багажник. Он говорит, что багажник открыт, сама ложи. Я говорю у меня же на руках малыш, а в ответ говорит, что не обязан это делать. Я отменила поездку и вызвала другое такси. На душе такой неприятный осадок, насколько обмельчали мужики 😢

19413
angel_0207 Тьфу тьфу мне всегда таксисты хорошие попадались. Всегда откроют дверь если видят с новорожденным,или с пакетами помогут
mairu6a Поэтому я выбрала легко складывающую одной рукой коляску и могла ее одной рукой в багажник положить. А
elza_r Я заказывала комфорт и мне помог таксист, мне нужно было от него пересесть в другое такси в
Читать все 362 комментария →
Лариса
lorenvrn
Лариса·Мама сына (1 год)

Почему водители такси не берут заказы по детскому тарифу?

post image

Первый раз столкнулась с таким.. Вызвала такси по детскому тарифу. Вышла с ребёнком заранее..в приложение указано, что машина подъехала и ожидает около соседнего дома..там её нет. Начинаю с ребёнком на руках искать машину, обошла вокруг дома..нет нигде. Звоню водителю, не берет трубку..уде идёт платное ожидание. По итогу отменяю поездку и с меня списывают 115р.Написала в поддержку, деньги вернули..

Ну вот как так..зачем так делать, ну не хочешь брать заказ, не бери!!😡

2
dianadil Года четыре назад я жила на одном конце города , а работа и садик на другом конце
koshechkatanya95 Было такое ,1100 удерживали долг , тоже написала потом в поддержку и вернули. Но они такие чудные
photoiriski Ха, меня летом кинул. Ехал-ехал и не приехал. Растворился на районе. Я в итоге опоздала на поезд
Читать все 58 комментариев →
Ольга
olgatwenty
Ольга·Мама сына (5 лет), беременна (36 нед.)
post image

А я в аварию попала)

Потряхивает конечно. Но ничего страшного. Видимо моя поездка в Закамск отменяется

3
olgatwenty @prokhorova88, я таким Макаром стекло не меняю уже давным давно. Недавно снова камень прилетел и снова трещина😁
olgatwenty @prokhorova88, @tinapepel к сожалению 😢
enr Столько приключений у беременных женщин!)) а у меня муж постоянно с машинами влипает в истории всякие!))
Читать все 36 комментариев →