Может ли водитель такси отказать в поездке с ребенком и креслом?
Меня всегда интересует вопрос, может ли Водитель такси отказать в поездке, если я вызываю по обычному тарифу , но еду с ребёнком и со своим детским креслом, отвечающим всем стандартам?
Уезжали от мамы моей , припозднились , пол 1 ночи, вызвала Убер (он же Яндекс).
Приехал Водитель, я с ребёнком , креслом и самокатом. Стал говорить о каких-то тестах, которые надо пройти , чтобы возить детей и какой-то категории , которой у него нет, чтобы провозить ребёнка. И говорит мне: «отменяйте тогда заказ». (Видимо, чтобы у него рейтинг не падал , либо деньги не списались , не знаю). У меня в одной руке Вера и самокат, в другой кресло тяжеленное, видимо, третьей я должна отменять поездку. Сказала ему довольно резко, что сейчас зайду хотя бы в подъезд, какой рукой по его мнению я сейчас должна отменять это все. В итоге он что-то там нажал , когда я ушла и с меня ещё списалось нормально так денег. Я пребывала в довольно злых эмоциях, написала в поддержку , уже ничего не ожидала, но мне ответили на удивление приятно. Извинились, сказали, что водителю будет предупреждение и дали промокод, превышающий в 2 раза списанную сумму.
Так что не знаю, имеет право или нет, но поддержка работает очень быстро и в пользу клиента ( в моей ситуации, во всяком случае)
Инна·
Мама двоих (1 год, 12 лет), ждёт третьего
Есть водители, которые категорически не возят пассажиров с детьми,т.к. дети могут испачкать машину ногами/едой,их может стошнить . На самом деле 50% родителей в этом случае не возмещает затраты на химчистку, а пахнет в машине потом очень очень долго. Плюс некоторые водители считают это дополнительной ответственностью и не хотят ее брать на себя. Я не защищаю данного водителя, я объясняю ВОЗМОЖНО его позицию. У супруга таксопарк, таких водителей достаточно много. есть и просто такие водители,которых бесят дети или Ваше автокресло).
Тестов в яндексе проходить не надо.
Настя♡··
Мама дочки (4 года)
Ну вот теперь я знаю все нюансы , и , если еду со своим креслом, буду звонить и уточнять заранее этот момент
Инна··
Мама двоих (1 год, 12 лет), ждёт третьего
не знаю какое приложение сейчас у убер,в Яндексе можно писать комментарий к заказу или в чате сообщить водителю, что будете с ребёнком и своим креслом).
Настя♡··
Мама дочки (4 года)
поглядела , есть функция : коммент/пожелание , отлично !
Ирина··
Мама двоих (младенец)
если в комменту будет слово ребёнок/кресло/люлька заказ сделать не даст и будет орать «выбирай детский режим)»
Если у вас получится как то написать скажите:)
Мать··
может написать "буду с чадом и седухой"? 😆
Ирина··
Мама двоих (младенец)
в следующий раз так и напишу:)
Инна··
Мама двоих (1 год, 12 лет), ждёт третьего
почему? Он возникает,но заказать дает.
Ирина··
Мама двоих (младенец)
у меня не давал категорически😬