Меня всегда интересует вопрос, может ли Водитель такси отказать в поездке, если я вызываю по обычному тарифу , но еду с ребёнком и со своим детским креслом, отвечающим всем стандартам?
Уезжали от мамы моей , припозднились , пол 1 ночи, вызвала Убер (он же Яндекс).
Приехал Водитель, я с ребёнком , креслом и самокатом. Стал говорить о каких-то тестах, которые надо пройти , чтобы возить детей и какой-то категории , которой у него нет, чтобы провозить ребёнка. И говорит мне: «отменяйте тогда заказ». (Видимо, чтобы у него рейтинг не падал , либо деньги не списались , не знаю). У меня в одной руке Вера и самокат, в другой кресло тяжеленное, видимо, третьей я должна отменять поездку. Сказала ему довольно резко, что сейчас зайду хотя бы в подъезд, какой рукой по его мнению я сейчас должна отменять это все. В итоге он что-то там нажал , когда я ушла и с меня ещё списалось нормально так денег. Я пребывала в довольно злых эмоциях, написала в поддержку , уже ничего не ожидала, но мне ответили на удивление приятно. Извинились, сказали, что водителю будет предупреждение и дали промокод, превышающий в 2 раза списанную сумму.
Так что не знаю, имеет право или нет, но поддержка работает очень быстро и в пользу клиента ( в моей ситуации, во всяком случае)
А ещё у меня был один идиот😈😈😈 я вызвала в Москве бизнес, чтоб с сыном доехать в аэропорт. Сумма была около 2,5 тыщ. Дак он увидел, что я с ребёнком - чуть в обморок не упал😅😅😅 тоже ночь была , пожалел 😂😂😂😂но всё время оборачивался, просил ногами не касаться переднего кресла, переживал не тошнит ли😂😂😂
Мне один идиот закатил скандал, что он не повезёт 9-им летнего ребёнка без бустера. Долго вонял, что у него ничего нет и чтоб я отменила заказ. Про правила он не слышал, а с 7 лет можно уже и без бустера. Я отменила, с меня списали куча денег. Всё поддержа вернула, а тому выговор😈.
У меня был чуть другой случай
Заказала убер с креслом, он показывал через зсд(у них он включён в стоимость), приехал, в итоге говорит, ещё будете доплачивать за зсд, я спросила в смысле, если у вас включено в стоимость и т. Д, он мне ответил мол, давайте я позвоню в поддержку и узнаю, я ответила давайте, если нет, я согласна и через город ехать, на что он ответил, что ему некогда и уехал
Вот так я с ребёнком осталась на улице
Тоже написала в поддержку, они вообще молодцы
Я наоборот в комфорте ехала и ко мне водитель придрался к автокреслу, так езжу по обычному тарифу и никто ничего не говорит😊
Я все время езжу со своим креслом по обычному тарифу. Он просто психует, потому что за детское кресло дополнительная оплата им и, возможно, у него лежит кресло в багажнике 😁 меня наоборот хвалят всегда водители, что я такая молодец с креслом своим! 🥰🥰🥰
@gidro, поэтому часто я со своим креслом 😂😂
Я просто много трачу на такси , потому что сейчас езжу только на нем , хоть как-то сэкономить не лишнее
@gidro, как здорово не видеть то, что дороже и ездить дёшево 😁👍 но вообще мне прям иногда не везёт с таксистами - страшно ехать бывает 🙄 хоть ты дороже плати 😭я в этом плане жмот, а муж только на комфорте ездит (если ездит, несколько раз в год 😂)
Ну если как водитель тебе ответить, то на перевозку автокресел и детей в них никаких доп.категорий получать не надо😄
В поддержке то че сказали?
@nessty, а можно так или нельзя они не прокомментировали?
Мы в эти выходные первый раз поехали на такси с дочей. Вызывала ситимобил, эконом, в комментарии указала, что с ребёнком в автолюльке, подали комфорт за ту же сумму. Водитель ни слова не сказал. Уж не знаю, повлиял ли мой комментарий, что с ребёнком едем или нет, но и машину подали прям через пару минут.. Обратно ехали: заказала эконом, забыла указать про автолюльку.. Пришла машина эконом. Водитель также ничего не сказал, но следил, как мы пристегиваем люльку)) У нас первый опыт езды на такси с дочей прошёл гладко 😋
Я так ездила с креслом,вопросов не было.
Но я тогда ещё с мужем была,может поэтому они были лояльны.
С мужем они реально менее дерзкие, это факт , но я вчера все равно успела окрыситься 😈
Пишите в следующий раз комментарий к поездке, что ребенок и свое кресло и все проблемы
Я всегда каталась на убер со своей автолюлькой, не предупреждая об этом.
Как то ездила без ребенка с моим папой в пк, и нам попался очень культурный и вежливый водитель, папа с ним завёл беседу. И он объяснил, причём очень старательно выбирая выражения, что многие родители не указывают,что едут с ребенком, а это доп ответственность, а еще некоторые дети шумят и отвлекают, есть которые не переносят поездку🤢,а еще некоторые мамы начинают в машине кормить ребенка, что очень не нравится водителям, устанавливая свое кресло это занимает время. В результате всего выше сказанного поездка стоит чуть дороже.
Я будучи мамой, считаю, что водитель имеет полное право отказать,если родитель с ребенком (при условии, что ребёнок не был указан)
Да это ведь и элементарная безопасность ребенка и родителя, нервный водитель= невнимательность и аварийные ситуации)
Конечно, вам попался на редкость грубый водитель, и списать деньги, они не имели право, наверное, очень обидная ситуация, но и вы виноваты, если ребенка не указали.
Да, больше всего было неприятно, что-это за полночь и больше половины суммы за несостоявшуюся поездку списано
@nessty главное,что вопрос решился, оставьте негатив в прошлом 👐 обнимаю вас⚘
Тариф с ребёнком дороже у дешёвых такси. Если авария, то с ребёнком ответственность выше гораздо.
Не пользуюсь сейчас Яндексом: вызывала водителя, когда с ребёнком зимой из больницы после стационара домой возвращались - выяснили, что приложение автоматически ввело соседний дом, созванивались ещё два раза, уже не мог подъехать по правильному адресу в 200 метрах, в итоге он проехал мимо нас, стоящих у дороги и выглядывающих его, - звонит и говорит, отменяю вызов, девушка.
Бля. Зима, -10 с сильным ветром и я с ребёнком, который ещё месяц назад лежал в реанимации.
А второй раз капот задымил. На середине пути пришлось вызывать другую машину.
Ситимобилем сейчас пользуюсь при необходимости.
Слушайте, в последний месяц с мужем уже делаем ставки. Если полный неадекват на дороге, то это водитель Ситимобиль. Подтверждалось неоднократно. Ситимобиль точно бы не стала вызывать.
Может,он действительно должен получить разрешение на перевоз детей.в детском тарифе много правил .должны быть гигиенические пакеты,вода, салфетки
Они , по идее, должны быть, но вживую их никогда нет 😅😅😅
Может. Раньше я ездила с люлькой и проблем не было. Один раз водитель отказался везти. Я накатала жалобу, мне деньги вернули, с ним тоже что-то сделали. Потом яндекс объединился с убером и ввел детский тариф. Он у них дороже из-за какой-то страховки. Мне как-то водитель объяснял. Так что, если водитель не хочет нарушать правила, то ничего плохого в этом не вижу.
В комментариях подписывайте, что со своим детским креслом, чтобы отсеивать сразу
Мы часто ездим на такси со своим бустером, ни разу не отказали.
Теперь, видимо, вам стоит писать в комментах при вызове , что вы на своём 😅
Сейчас не ездим вообще убером и Яндексом,ситимобил вызываем, пока никаких нареканий,даже при отказе деньги возвращают
Да у них действительно по категориям есть разделение . Кто то только на экономе( детский тариф туда не входит), кто то на детском и комфорте. Это разные тарифы, соответственно квалификация
Не знала, что могут быть проблемы с этим. 100 раз так делала
Ездим со своим креслом в комфорт +
Вообще никаких нареканий 😬
Я ездила раньше с автолюлькой своей. С обеими дочками. Ни разу не отказали, но я всегда предупреждала.
Один раз такое было, что отказались везти. Но больше не повторялось, ездим со своим креслом в эконом такси нормально👌🏻
@inna_k., да, как раз за подачу и сняли , тоже так думаю , надо писать @limon9, я написала и они кинули мне купон на 200₽, так что вполне нормально
Нам тоже как то отказал водитель, начал нести бред про то что у него заканчивается смена, и он не успеет довезти, и вообще конечный адрес у него не отобразился. Мне было некогда с ним спорить, я отменила заказ, с меня списали 75р за это. Было конечно очень не приятно.
Это у него тоже , видимо, не переносимость детей ))
Можно понять, но не здорово попадать на деньги
@nessty видимо так. Просто меня больше поражает тонна лжи
С Вас сняли деньги за подачу машины,т.к. она как я понимаю уже приехала. Он знал это,вот и сказал чтоб Вы отменили поездку. В следующий раз пускай сами отменяют, если не хотят везти или звонят в таксопарк свой. Я бы в следующий раз написала в поддержку яндекс такси. Там 75 р за отмену тут 75 р за отмену. Может неплохая сумма выйти).
Есть водители, которые категорически не возят пассажиров с детьми,т.к. дети могут испачкать машину ногами/едой,их может стошнить . На самом деле 50% родителей в этом случае не возмещает затраты на химчистку, а пахнет в машине потом очень очень долго. Плюс некоторые водители считают это дополнительной ответственностью и не хотят ее брать на себя. Я не защищаю данного водителя, я объясняю ВОЗМОЖНО его позицию. У супруга таксопарк, таких водителей достаточно много. есть и просто такие водители,которых бесят дети или Ваше автокресло).
Тестов в яндексе проходить не надо.
@nessty выше @niced87 верно пишет что с бустером ещё хуже может быть.
А вы и правда мать героиня) мне уже тяжело от мысли нести Автокресло 💪)))))
Нет не может, но есть люди у которых аллергия на детей, и он не ожидал что вы будете с ребёнком, точно так же как и вы не ожидали что он откажет в поездке.
Так совпали карты.
Врядли такое еще когда либо повторится.
Я очень много ездила на такси с младшей со своей автолюлькой и общалась с водителями на эту тему.
@nessty ну всякое бывает, я не осуждаю😂 женщина-геракл, которая может одной рукой кресло нести, другой самокат и ребенка)
@nessty с того или этого года поменялись правила перевозки
@niced87, я прост занимаюсь спортом😂 25-30 кг вес то ни о чем ))
Но кресло с собой не ношу, мы приехали с мамой на ее машине , мама осталась у себя дома , зачем мне вызывать такси детское , если у меня своё кресло )
Да, меня разозлило конечно. Особенно сама ситуация, что на дворе ночь, а я должна перезаказывать и ещё со списанными деньгами. Может у меня в обрез денег на карте ! Хорошо , что нет.
Никто не обязан любить детей, мой ребёнок - моя забота , но это было ту мач...
Тоже всегда об этом думала , хотели с мужем поехать к друзьям и взять кресло у них , вызвать такси ! Муж так и сказал , придумают фигню и не повезут ! Какие блин тесты ! Есть правила ГИБДД -есть машина , ребёнок в кресле ! Вообще офигели !!!!!!!
РЕЧЬ В ПОСТЕ О ФИКСАЦИИ КРЕСЛА К СИДЕНИЮ АВТОМОБИЛЯ!
А вы начинаете душнить в такси, если водитель пытается неправильно пристёгивать ребёнка в кресле? 🛑🛑🛑КРЕСЛО (не ваша люлька) НЕ ПРИСТЕГИВАЮТ к сидению, НЕ ФИКСИРУЮТ ЕГО, а просто ставят на сидение - вот о чем речь!
Мне кажется, меня таксисты ненавидят. Но не могу я смотреть, как 9-месячного малыша пытаются пристегнуть большим ремнём вместе с креслом к сидению 🫣

Это капец. Яндекс такси с детским тарифом меня очень расстраивает. Сегодня дважды за день водители не знали как должно быть правильно зафиксировано детское кресло. Дважды я сама фиксировала кресло. Мне не сложно его закрепить, страшно то, что они говорят: «Садитесь, я посажу ребёнка». Потом уже я вижу, что кресло установлено неправильно, и ребёнок пристегнут опасно для жизни.
А ведь есть люди, которые не углубляются в правильность установки кресла и доверяют в этом вопросе водителю. Например, ба...
Приехал водитель яндекс такси. Видит что у меня на руках малыш, но не выходит с салона. Я говорю положите коляску в багажник. Он говорит, что багажник открыт, сама ложи. Я говорю у меня же на руках малыш, а в ответ говорит, что не обязан это делать. Я отменила поездку и вызвала другое такси. На душе такой неприятный осадок, насколько обмельчали мужики 😢

Первый раз столкнулась с таким.. Вызвала такси по детскому тарифу. Вышла с ребёнком заранее..в приложение указано, что машина подъехала и ожидает около соседнего дома..там её нет. Начинаю с ребёнком на руках искать машину, обошла вокруг дома..нет нигде. Звоню водителю, не берет трубку..уде идёт платное ожидание. По итогу отменяю поездку и с меня списывают 115р.Написала в поддержку, деньги вернули..
Ну вот как так..зачем так делать, ну не хочешь брать заказ, не бери!!😡

А я в аварию попала)
Потряхивает конечно. Но ничего страшного. Видимо моя поездка в Закамск отменяется
Есть водители, которые категорически не возят пассажиров с детьми,т.к. дети могут испачкать машину ногами/едой,их может стошнить . На самом деле 50% родителей в этом случае не возмещает затраты на химчистку, а пахнет в машине потом очень очень долго. Плюс некоторые водители считают это дополнительной ответственностью и не хотят ее брать на себя. Я не защищаю данного водителя, я объясняю ВОЗМОЖНО его позицию. У супруга таксопарк, таких водителей достаточно много. есть и просто такие водители,которых бесят дети или Ваше автокресло).
Тестов в яндексе проходить не надо.