Возврат средств за тур.
За день до закрытия границ на Кипре мы сообщили нашему агенту о расторжении договора. Вылет должен был быть 5 апреля. Денег мы так и не получили. Переносить отдых я не хочу, потому что вообще не известно что будет дальше, я хочу назад свои деньги. Кто сталкивался с похожей ситуацией?
Договор у нас, кстати, с турагентом, а не туроператором напрямую (thi).
Если я буду оформлять в суд и прокуратуру , то я указываю везде агента? Ведь договор с ним🤔
Комментарии
Мы все делали через агента, нам только прислали аннуляцию по туру с суммой возврата. Скажите, пожалуйста, что запретензия?
Мы тоже с такой ерундой столкнулись
Нам сказали Ну и судитесь 🤦🏽♀️
Лежат деньги на счету, сказали до конца 21 года можем воспользоваться услугами
Слышала, что возможно вообще деньги не будут возвращать , а только перенос путевок((
Сообщили в какой форме? Претензию на возврат оформляли? Какой официальный ответ был от турагента? Мало вводных данных.