Подруга два дорогих костюма зимних сыну купила ,в ЦУМе ,а они не греют ребенка, он мерзнет и плачет, девочки, вернуть можно? Естественно бирок и чеков нет 😵
Комментарии
Если пойдете с причиной "мерзнет" откажут 100% и экспертиза не поможет(( можно пойти и по хорошему сказать, что мол, те кто дарил бирки сняли, а ребенку он МАЛ, шансов мало конечно но есть.. Бирки это товарный вид, то есть условие возврата товара надлежайшего качества! Вот если б там брак был...то да можно в любом виде сдать👍
Я недавно сдавала купленные сапоги. Администратор и продавец возврат отказались делать. Тогда написала заявление в установлено форме на возврат ( с пометкой не подошёл фасон) . Все, через некоторое время перезвонили и вернули стоимость покупки.
Пишите заявление! Его не имеют право не принять
Сомневаюсь, что примут без бирок. Чек можно заменить распечаткой из банка если по безналу покупали , в течении 2 недель от покупки даже без объяснения причин, муж хотел сдать ботинки, на улицу не надевал, дома пытался разносить, признаков носки не видно, чеки сохранены, но прошёл месяц, отправляли запрос в Москву директору форумы Рандеву, пришёл отказ.
@banitic как при чем. Они могут повлиять на предпринимателя,который отказывается следовать закону о ЗПП.
Можно вернуть без чеков и бирок, по закону потребителей, просто надо указать важную причину.
Я работаю в торговом центре и могу сказать,что если на торговом месте отказывают,лучше обратиться в администрацию ТЦ.
сразу говорите им, чтобы либо деньги, либо пусть экспертизу делают, что комбез не пригоден для зимы. Естественно им это не бесплатно. и чаще всего деньги сразу возвращают
моя мама так сапоги вернула в магаз, сказали замша натур.. за 25тыс короче была не замша, так ещё и при первой носки они промокали, зимой 🤦🏽 принимать не хотели, но мама у меня юрист, можно сказать заставила. не имеют права отказать.
@pravokator, странно(Вообщем мне отказали, я и ушла с этой покупкой неудачной(((В НК плазе было дело(
А я один раз сапоги зимние возвращала через месяц. Мне один человек подсказал написать заявление, что сапоги не пригодны для носки, что то в этом роде. Они ужасно скользили. И просила в заявлении, чтобы они провели проверку. Заявление даже не взяли, деньги отдали, а прошёл месяц!
@banitic, не имеют права если товарный вид сохранен. Не нужно говорить о том что вещь носили и все. Сама всю жизнь в торговле работала. Знаю обо всем не понаслышке. На рынке кончено нах могут послать :) в нормальных магазинах не должны. Если знают законы:)
@pravokator, нам так отказали(((только ругаться или судиться.Ну Думаю за эти деньги никто не будет судиться)
Если состояние новых и не прошло 2 недели пусть Несет и сдаёт. Причина: не подошёл цвет/размер/модель... что угодно. Но только если нет признаков носки! Пофиг что нет чека и бирок
Мне тоже кажется, что не примут. Тк вещи были в эксплуатации. Явного брака на них нет. А температурный режим дело субъективное 🤷♀️
Без чека можно, не имею права отказать, достаточно помнить дату покупки, они сами восстанавливают и распечатывают чек. А вот без бирки это проблема. Очевидно , что вещь уже надевали , скорее всего не вернут.
@tynka1984 так обидно блин,13 тыс костюмчик , и ребенка жалко
Мне отказали (Вернее если безналоговый оплачивали то есть шанс.Принесите хотя бы чек операции экварийнга-его можно восстановить в банке.
Принесите с собой этот чек и карту по которой производилась оплата
Я бирки всегда оставляю... Не знаю примут или нет без них
@banitic ситуации бывают разные. В принципе,я же не знаю,что там за администрация в этом ТЦ. У отдела по защите прав потребителей есть инста (как не странно😁). ссылка
Они довольно активно отвечают на вопросы. Напишите им,они подскажут на что конкретно можно претендовать в данной ситуации