#акушерство Тоже решила написать отзыв о доставке (точнее, недоставке) Заказ оформила в середине недели. Отзывы читала.…
#акушерство
Тоже решила написать отзыв о доставке (точнее, недоставке)
Заказ оформила в середине недели. Отзывы читала. Подумала, не повезло людям просто, форс-мажор. Сами назначили доставку в субботу. Ok. Время доставки с 12 до 20 часов, за час курьер позвонит.
Субботу в связи с этим было решено провести дома и заняться бытом. В 19 часов никто не звонит. Пытаюсь дозвониться по телефону на сайте "все заняты, время ожидания оператора 40 минут". От курьера ни слуха.
В 23:05 смс "Ваш заказ перенесен на завтра по тех причинам .извините." Нормально?! То есть в 20:05 он не понимал ещё, что не успевает доставить до 20:00??? С таким свинством я ещё не сталкивалась. И никого моё мнение по поводу завтра не интересует. Он меня ставит перед фактом. Курьер. Обалдеть! На следующий день мне даже с утра не позвонили, позвонили в 3 часа дня, жду ли я доставку. Настолько не уважать чужое время. Я должна была отменить любые планы и сидеть ждать два дня??? И никто не посчитал нужным звонить и предупреждать в оговоренное время. Разумеется, никого я ждать не собиралась и всё заказала в другом месте. Что и другим советую делать в таких случаях. Я даже согласна была бы заплатить немного дороже из принципа, но нет же, всё нашлось ещё и дешевле. Может, если бы клиенты не были такими "терпеливыми", чтобы допускать такое отношение к себе, люди бы научились работать нормально.
Наталья·
В ожидании первенца
я заказывала основное матрас. komfortbt.ru он оказался 3072, на акушерстве был 3120. Остальное были мелочи, за компанию, они везде есть.
Вероника·
В ожидании первенца
а где в итоге заказали,если не секрет?
Наталья·
В ожидании первенца
@kira_9, полностью согласна с Вами.
Марина ·
В ожидании первенца
аналогичная ситуация была и с доставкой и с субботой. Благо дома не сидели, целый день по делам ездили по району, то есть если курьер позвонил бы за час, мы с мужем успели бы приехать. но в 8 вечера никто нам так и не позвонил и в пол10 вечера пришла аналогичная смс. зато на следующий день в воскресенье курьер позвонил 7.50 и сказал, что через час будет. пришлось согласиться. привезли в заказе бутылочку поврежденную. написала жалобу и на доставку и на замену товара. обещали нам следующий день заменить, но опять же привезли только через день. Не рекомендую этот магазин! в данном случае доставка- это лицо компании, т.к. самого магазина в них и то как они доставляют заказы ужасно. значит не дорожат клиентами. Лучше купить в другом магазине. Хорошо, что мы живём не в советское время и выбор есть
Екатерина·
В ожидании первенца
Мы тоже ждали доставку в эту субботу на не малую сумму- 50 с лишним тыс. В 7 вечера я решила им позвонить, я ждала на линии 30 мин🙈 мне ответили что мой заказ ещё не отгружён со склада, у них какая то проблема, поэтому и смс с телефоном курьера ещё не было, я высказала все что думаю и сказала, что если сегодня не привезут, то вообще не надо, сказали что сейчас все решат и свяжутся со мной. Никто не позвонил... в 23 15 звонок курьера: я стаю около вашего подъезда. Вот так просто! Без звонка заранее. Приняли заказ, все было правильно. Но я была в шоке, от такой доставки.
Алия·
Мама сына-младенца
А у меня все отлично прошло, доставили в срок и все вовремя видимо мне одной повезло
Мария·
В ожидании первенца
мы заказывали неделю назад. с доставкой все было отлично, привезли в назначенное время, плюс курьер позвонил за мин 30 уточнил, ждем ли его. но был один недостаток- привезли не тот матрас (размер) и ванночку без шланга). позвонила пожаловалась, на следующий день все привели, так же в назначенное время. оплата у нас была - картой курьеру.
Альбина·
В ожидании первенца
Мы в эту субботу тоже не дождались доставки. Потом позвонили и переоформили самовывоз. Сами съездили на метро Рязанский проспект!А то наша доставка слишком уж на долго отложилась!
lelik_lelik·
Мама дочки (1 год), беременна (35 нед.)
Я раза 3 делала доставку с надеждой что именно в тот раз просто не повезло:) и сюда сколько раз отзывы писала 😂