Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елена
Елена
В ожидании первенца

Акушерство, конечно, жесть 😒 Внимание, длинный пост! 👆🏻 Заказала доставку с 17 до 24. Часов в семь позвонила спросить…

Акушерство, конечно, жесть 😒

Внимание, длинный пост! 👆🏻

Заказала доставку с 17 до 24. Часов в семь позвонила спросить номер курьера, чтобы уточнить уже у него более точное время. Оказалось, что заказ еще даже не собирали. Ну ладно, мне самой отъехать надо было, поэтому не переживала, наоборот, попросила, чтобы пометили, что мне попозже нужно доставить. Сказали, что как укомплектуют заказ, скинут мне номер курьера в смс (забегая вперед, скажу, что они этого, разумеется, не сделали).

В 20:15 позвонили и сказали, что одной позиции из заказа на складе нет, ну ок, везите остальное.

Еще часа через полтора до меня они не дозвонились и прислали смс, что по еще одной позиции нет нужного цвета, положили мне другой, и, если не понравится, могу не брать. Ну ладно цвет, но они привезли другую вещь, очень похожую, но без нужных характеристик (обычный горшок вместо музыкального🙈).

В 10м часу позвонил курьер и сказал, что не успевает мне до 12 привезти, мол, можно завтра. Я, зная, что они привозят и позже (спасибо, девочки, за инфу), спросила, можно ли сегодня после 12. Сказал ок, за полчаса позвонит. Я два раза ему сказала, чтобы звонил обязательно, ибо мне еще домой добраться надо.

В 22:40 звонит, говорит, что приехал. Забыл позвонить заранее 🙈 Я отвечаю, что дома в лучшем случае через полчаса смогу быть. Опять пытался перенести на завтра. Ага, щас! 😂 Снова сказал, что тогда сегодня после 12.

В общем в 00:20 заносит он мои заказы в детской ванночке (одна из позиций). Без коробки вообще, все в пыли. Хорошо хоть главные товары были в индивидуальной упаковке, и грязной была лишь она, а сами они нормальные.

Самое глупое, что если бы он не говорил, что после 12 приедет, я бы сто раз до дома доехала, а так я не торопилась, а оказалось, что человеческий фактор огромную роль играет, и в итоге он два раза ко мне ездил. 😅

Итоги: я без бритвы (для себя) и горшка (для ребенка). Полотенце привезли не то, но оно мне понравилось - оставила. И самое главное и позитивное: один из конвертов на выписку оказался действительно чудесным, даже не думала, какой выбрать, сразу влюбилась! 😍 Так что сервис оставляет желать лучшего, но все не зря, девочки! 😊

Если кто-то дочитал, молодец! 😅🌷

15

Комментарии

pooh_08

Инна

Доставка в Акушерство это тихий ужас-заказывала там первый и последний раз. Потому что 1) я указывала доставку на утренние часы, позвонил администратор, сказал курьер приедет вечером и точка. Не удобно, но я планы свои поменяла. 2) Сидела ждала вечером курьера, в результате он позвонил часов в 10-11 вечера, сказал, что не приедет сегодня!! Нормально вообще?! 3) Договорились на следующее утро строго до 10 утра, так как мне нужно было уезжать. Я предупредила, что в 10:01 меня уже дома не будет. Что вы думаете? Позвонил только в 10.25 "Я еду!" 🙈 Придурки, чтоли?!! "Ну рада за вас", говорю))) Хорошо, муж дома был, забрал. И привезли кстати не все, нам матрасик больше всего нужен был, а его то как раз и не привезли((

malinkalinka

Валерия

В ожидании первенца

У меня никаких нареканий не было.Доставили все во время👌Единственное,футляр для пустышки не того цвета положили и саму пустышку,но мне они понравились (можно было отказаться).

ollesik

Олеся

В ожидании первенца

Два раза заказывала, привозили поздно, в 23-24 часа, но проблем не было....Видимо, это еще чел фактор- такие вот они курьеры. Можно оформлять самовывоз, кстати, у меня так знакомые делают

igraf

Ирина

Мама сына (7 лет), беременна (33 нед.)

Девочки! А расскажите поподробнее, как делать заказы на "акушерстве" тут помоему ещё как-то скидки дополнительные можно получить !? Я полный ноль в этом. Единственное, заказывала на WB..

evgeniyasitkova

EVGENIYA

В ожидании первенца

Я молодец 😂 я дочитала 😉👍🐝🍓✅

bardina-a

Анастасия

я вчера своего заказа так и не дождалась((( обещали сегодня привезти..ну не знаю, что в итоге получится...печаль одним словом(

ilisa

Алиса

В ожидании первенца

Согласна!С доставкой беда!Я вообще два дня не могла получиться свой заказ🙈а заказ был большой.На 40000.И уже был оплачен.Я была очень зла!

karna013

Варя

В ожидании первенца

Хотела там заказать себе кое что, теперь вот призадумалась. Так как эти вакханалии с курьерами я больше всего на свете ненавижу.

frizzly

Лена

Мама дочки-младенца

Столько раз там заказываю никогда не было проблем с доставкой)

oc

Олеся

@penumbra, понятно) мне кстати тоже там зимний понравился , и есть он только там 😀 вот чувствую попозже столкнусь с этим отношением ...

penumbra

Елена

В ожидании первенца

@oc, там были нужные мне конверты. Две модели понравились, только там были обе представлены

oc

Олеся

Зачеееем все там все заказывают не понимаю ))) я в детском мире и на озон заказываю, всегда звонят заранее , привозят вовремя и тд ..

jliya

юлия

Мама сына-младенца

@penumbra вот вот когда курьер позвонил мне на телефон в 3:00 муж в прямом смысле сказал вообще что ли они обнаглели я трубку не взяла думала не поедет а он все равно поехал и приехал в 3:50 это хорошо консьержка у нас в подъезде его не пустила ночью , а так бы муж наверное бы покрыл его трех этажным матом

penumbra

Елена

В ожидании первенца

@jliya, в 3:50! 😱🙈🙈

jliya

юлия

Мама сына-младенца

у них всегда такие проблемы , я у них заказывала так тоже должны были привезти до 23:00 а курьер приехал в 3:50 , я чисто принципиально не стала им отвечать на звонок, так на следующее утро в 11:00 все привезли без извинений даже

Курьер и заказ

https://mom.life/post/66b66e6c71af1364663e3539 В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я. Я: "Нет еще, автобус долго ждали, только села, примерно минут 40 ехать" Он: "Я уже еду, мы договорились на 12, у вас есть 20 минут, если приеду и вас не будет, то я отменяю заказ" Я: "Ну почему? Я же стараюсь, ну не получилось у меня прям ровно в 12 приехать, ну я же еду, у меня же вообще есть время до 22.00" Он: "Вы нас не уважаете! Не уважаете мое время! Буду в 12! Если не успеете, отменяю!" Я бросила трубку, звоню в каспи, обьясняю что не успеваю приехать к 12 и что курьер меня на счетчик поставил и ведет себя как криминальный авторитет. Жалобу приняли, сказали что мой заказ не отменят, просто передадут другому курьеру. Я если честно в шоке. Я понимаю что у курьеров работа не самая легкая, но я то тоже не в игрушки играю, не могу же я отменять важные занятия и весь день ради доставки, у меня же есть время до 22.00

Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?

Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?

Никогда не пользуйтесь интернет-магазином Детский мир!!! Сделали заказ на сумму 7000 рублей в пятницу, оплатили на…

Никогда не пользуйтесь интернет-магазином Детский мир!!! Сделали заказ на сумму 7000 рублей в пятницу, оплатили на сайте. Пришло смс, что доставка будет в понедельник, конечно в понедельник ничего не привезли. Не позвонили, не написали. Просто не привезли. Сегодня привезли, я курьеру говорю, что коробка очень маленькая, у меня был большой заказ. Он типо адрес ваш на коробке? Тогда забирайте. Дома коробку открыла, там не мой заказ. Сразу звоню на горячую линию, ожидала минут 20. По итогу заказ ваш мы не привезём, нужно разбираться, фоткайте все, отсылайте, деньги тоже не вернём, пока не разберёмся. Сколько ждать? Не знаем.короче-класс!

У кого были косяки с доставкой от Акушерства? Заказала мебель и мелочь всякую, должны были сегодня привезти с 20 до 00!…

У кого были косяки с доставкой от Акушерства? Заказала мебель и мелочь всякую, должны были сегодня привезти с 20 до 00! С оператором все проговорили! В итоге ни смс не пришло, что курьер получил заказ , ни самого курьера! Хотела позвонить им, так у них нет горячей линии 🤷 ♀ звоните до 20:00! И вот как быть.. ругаться с ними? Или понять и простить!? Вообще очень обидно, уже бы часов в 10 спать легли, а пришлось просидеть до 12 и в пустую! Или мне курьер ровно в 00 позвонит и скажет встречайте 😀

Интернет-магазины Слушайте, сделала заказ на Акушерстве👎🏽😅 и в оланте👍🏽

Интернет-магазины Слушайте, сделала заказ на Акушерстве👎🏽😅 и в оланте👍🏽 В общем, две координально разные ситуации... в оланте - перезвонили, подтвердили - все ок👍🏼 в акушерстве тоже) по этому пункту все нормально. Обе доставки назначены были на сегодня, но у акушерства оооочень неудобный интервал с 10 до 18, и неудобен тем, что он только один!!! В оланте пожалуйста - с 10 до 15, с 15 до 20, кажется и ещё какой-то, в общем, свобода выбора! Я в акушерство вчера звонила, хотела интервал поменять, а мне сказали - с 10 до 18 один. Без вариантов... Сегодня в 10 из оланта мне позвонил курьер и за 2 часа (!!!) предупредил, что будет ориентировочно в 12, так он в 12 и приехал. Какой умничка! За 2 часа! Счастье!!! Спасибо #олант Из акушерства - молчат... ни смс, что мой заказ отгружен, ни номера курьера.... так потихоньку близится к 16 часам😅 звонок! СО СКЛАДА!!! И мне сообщают о том, что в моем заказе нет 2-х позиций!!!)))🤣🤣🤣 я в шоке. Я говорю, так Доставка же на сегодня? Они такие - да, на сегодня и предлагают заменить недостающие позиции похожими товарами... я соглашаюсь, так как у меня там надо же 2т₽ набрать на бесплатную доставку 🙄 думаю, на месте решу, что брать и от чего отказываться. В общем, в 16 часов они со склада погрузили мой товар... как думаете, они довезли его к 18 часам???))) Правильно, нет! Они только в 18:35 прислали мне смс, что мой заказ передан курьеру и его номер телефона.... и как бы сейчас без 10 минут девять вечера, а от курьера ни слуха, ни духа.... напоминаю, курьер же должен за час звонить) и в хороших компаниях делают именно так. Я бы вообще на месте курьера с удовольствием бы сообщала своим адресатам ориентировочное время прибытия: ближе к 10 утра, к 14 или к 18. По-моему, это не сложно... а вот то, что я ждала своего курьера с 10 утра и до сих пор жду - это не нормально.... Через день. Привёз! Привёз курьер, заходит и спрашивает про оплату. Я говорю, подождите, давайте посмотрим, может не все возьму. Короче))) если бы я не проверила, а заплатила и отпустила курьера, то явно бы недосчиталась нескольких позиций 😅😅😅 В итоге он пошёл в машину искать ещё пакет с моими заказами😅 Ох уж это #акушерство 😁😁😁