Девочки, может кто сталкивался и как вести в такой ситуации.
На куфаре у меня купили футбольные бампы(кроссовки) абсолютно новые, когда-то брат сыну привёз, но так и не носит. Отправила их по европочте. Покупатель, получив их, пишет, что хочет вернуть, так как не доволен качеством.
Могу ли я их не забирать, не будет ли это нарушением прав потребителя. Я не ИП.