После снятия брекетов подруге не объяснили, как ухаживать за ретейнером

Моему возмущению нет границ.

Дано: подруга живёт в СПб, на днях ей сняли брекеты и установили ретейнер на нижнюю челюсть. Но! Ей не объяснили, как за ним ухаживать. Совсем. Отделались от неё перечислением: "…ирригатор, зубочистка…" (что, простите?)

Надо ли говорить о том, что приём в клинике, где она наблюдается, стоит немалых денег? Неужели так сложно человеку, который, на минуточку, не один год посещает эту клинику, лечится и наблюдается у разных специалистов, дать рабочие инструменты, применимые к его конкретной ситуации, для ухода за полостью рта и разъяснить, как ими пользоваться? Я пока не понимаю, чем это объяснить - недостатком компетентности или банальным безразличием к тому, понял ли пациент, что ему делать дальше.

Самое обидное - что отсутствие грамотного сопровождения может поставить под угрозу результат долгой, трудоёмкой работы, в которую вложены время, силы и деньги.

И мне как-то горько от подобного подхода. Подруга, живя и наблюдаясь во второй столице страны, вынуждена искать помощи и совета у меня - специалиста, который ведёт приём в небольшом кабинете в Воронеже. Не потому, что подруга обратилась ко мне за советом, - я всегда рада помочь. А потому, что у человека после завершения такого важного этапа лечения не должно оставаться больше вопросов, чем ответов.

И дело даже не в том, где работает специалист и сколько стоит приём. Просто мне кажется, качественная медицинская помощь не заканчивается снятием брекетов. Она включает в себя ещё и понимание того, как поддерживать результат и заботиться о своём здоровье дальше. Без догадок, экспериментов и поиска ответов по крупицам.