Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Майя
Майя
Мама двоих (3 года, 8 лет)

Покупательница требует выкуп обратно и угрожает отзывом

Как думаете это нормальная ситуация?

Женщина купила у меня лампу икея новую, она запечатана. Все фото, все штрихкоды и тд все было на фото.

Купила через почту.

И через 2 дня после того, как забрала, начала предлагать мне купить ее обратно. Типа это подделка из Китая, там нет наклейки Россия, а она собирает несколько ламп на авито и на других есть.

Я отказалась забирать обратно, так как она очень насела и мне стало не по себе. Она написала похой отзыв, типа я вру.

Что лампа настоящая и тд.

А потом в личку мне написала, ну что может я и права в год выпуска моей не было такой наклейки и лампа ей все равно не подходит и отзыв она не удалит. Удалит, если куплю обратно.

То есть человек купил, сам проявил невнимательность, что ей там размер не подходит, наклейка, а я должна за это расплачиваться.

Я уже два дня переживаю. Пытаюсь обжаловать, пишу в поддержку. Всем пофиг. По сути это шантаж. Мне так неприятно.

57

Лучший комментарий

maravilla

Анастасия

Женщина не в себе явно

Я бы ей тоже отзыв оставила. Скажу удалю если удалите свой😂😂

Отметок «Нравится»: 10
julia.tiii

Julia

Мама подростка

Напишите ответ под отзыв со скринами ее сорбщений

Отметок «Нравится»: 15
julia.tiii

Julia

Мама подростка

Покупатели почитают отзывы и поймут кто неадекват)

Отметок «Нравится»: 5
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

Я написала. Но до её признания мне в личку, что все же с лампой все ок, просто она ей не нужна

Отметок «Нравится»: 0
julia.tiii

Julia

Мама подростка

отредактировать нельзя свой отзыв?

Отметок «Нравится»: 0
catherine__

Екатерина

Скрины не пропускают в отзыв

Отметок «Нравится»: 0
julia.tiii

Julia

Мама подростка

да? Не знала

Отметок «Нравится»: 0
largol

largol

Мама сына (10 лет)

пропускают фото товара

Раньше точно.

Мне писали, что постирали товар и он с пятнами.

Я прикладывала фото, что в момент отправки без пятен. И коммент, что видимо не так стирали

Отметок «Нравится»: 1
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

вот не поняла пока. Поддержка этот вопрос не поняла. Можно ли отредактировать ответ под отзывом.

Отметок «Нравится»: 0
julia.tiii

Julia

Мама подростка

но в любом случае вы описали ситуацию со своей стороны. Кому надо тот прочитает и сделает выводы) не переживайте так)

Отметок «Нравится»: 3
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

спасибо

Отметок «Нравится»: 0

Комментарии

verasi

Vovanovna

Мама сына (9 лет)

Это не магазин , что купил, то пожинай .

Отметок «Нравится»: 3
maravilla

Анастасия

Женщина не в себе явно

Я бы ей тоже отзыв оставила. Скажу удалю если удалите свой😂😂

Отметок «Нравится»: 10
julia.tiii

Julia

Мама подростка

Напишите ответ под отзыв со скринами ее сорбщений

Отметок «Нравится»: 15
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

вот не поняла пока. Поддержка этот вопрос не поняла. Можно ли отредактировать ответ под отзывом.

Отметок «Нравится»: 0
julia.tiii

Julia

Мама подростка

но в любом случае вы описали ситуацию со своей стороны. Кому надо тот прочитает и сделает выводы) не переживайте так)

Отметок «Нравится»: 3
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

спасибо

Отметок «Нравится»: 0
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

Не могу. Я как-то близко приняла обвинения. Не люблю несправедливость

Отметок «Нравится»: 0
nebloger

🚫НЕ_БЛОГЕР🚫

учитесь 😀

У этого причина есть

Накляпали ответ и дальше живете

Мир не рухнул от этой несправедливости ( она везде есть)

Отметок «Нравится»: 3
marina514

Марина

Мама дочки (10 лет)

Напишите в ответ на её отзыв.Напишите всё как есть на самом деле.

Отметок «Нравится»: 2
catherine__

Екатерина

А у нее только хорошие отзывы?

Напишите как есть подробно, чтобы больше никто не попадался на эту курицу

Отметок «Нравится»: 1
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

У неё есть плохой

Отметок «Нравится»: 1
violeti

Tija

пусть еще один будет :)

Отметок «Нравится»: 2
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

я написала хороший, так как привыкла сразу писать. Мне пока хватило сил просто его удалить. Но надо решиться на плохой. Потому-что все же это неадекватное поведение и чтобы люди знали, что и с ними такое может произойти

Отметок «Нравится»: 2
oliviana

Таисия Томсон

Не обращайте внимания!

В торговле очень много людей неадекватных.

Товар купленный на Авито возврату не подлежит.

А отзыв, это её право ,пусть пишет.

Вы от этого точно не пострадаете!

Я таких обычно блокирую.

Отметок «Нравится»: 1
ilovethislife

Диана

Отзыв можно обжаловать )) по крайней мере год назад была такая функция

Отметок «Нравится»: 1
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

Я обжаловала 5 раз. Там все автоматически, они не удаляют его. Типо это её мнение такое, ничего не поделаешь

Отметок «Нравится»: 0
ilovethislife

Диана

ну и бог с ней ) у меня тоже есть плохой отзыв одной ненормальной ) я в ответ на отзыв написала и все

Сделайте также ))

И вообще значок России ничего не говорит) айфоны тоже делаются в разных странных (Китай и так далее), но это не значит что устройство не оригинальное

Отметок «Нравится»: 2
mommidi

Дарья

На авито не удалят отзыв , вещи тоже там продаю но мне вообще фиолетово что там напишут😅

Отметок «Нравится»: 1
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

Да, очень сложно удалить. Поддержке все пофиг, так как там не люди, а автоматы

Отметок «Нравится»: 0
mommidi

Дарья

да авито вообще офигели в последнее время((

Отметок «Нравится»: 3
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

@mommydari да, похоже.

Отметок «Нравится»: 0
olya223

Оля

Мама сына (9 лет)

Мне сегодня за 15 лет моих продаж на авито, тоже попалась недовольная неадекватная 😂

Отметок «Нравится»: 2
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

она мне ещё сказала, что любой нормальный человек бы купил обратно.

Отметок «Нравится»: 0
olya223

Оля

Мама сына (9 лет)

она мне так и не предложила вернуть, но я бы и не согласилась! Описанию соответствует, указанному состоянию тоже, какие еще вопросы

Отметок «Нравится»: 2
olya223

Оля

Мама сына (9 лет)

ваша тоже, судя по всему, с поехавшей на подделках крышей

Отметок «Нравится»: 1
violeti

Tija

Напишите и ей отзыв. Вещь уже считается её. Она могла бы вернуть сразу. Но нет же! Вы почему должны неустойку за доставку из-за ее косяка платить? Пусть выставит на продажу сама, раз не подходит. Вы - не раб этой лампы.

Отметок «Нравится»: 3
malo_mujer

Алёна

Многодетная мама (5 детей)

Обратный отзыв рулит. И пусть наслаждается лампой и отзывом: 2 по цене 1

Отметок «Нравится»: 4
iney

Иней

Мама сына (8 лет)

А продает она теперь в 2 раза дороже? 🤣

Отметок «Нравится»: 0
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

Мне предлагает за те же деньги забрать, которые я получила. Слава Богу не в 2 раза дороже. Это уж было бы совсем неадекватно

Отметок «Нравится»: 0
elmirushka

Мама Адельки

Мама дочки (7 лет)

Мне тоже было обидно. Продавала крем, он был б/у, мне запах не подошел. В объявлении все было указано, как итог мне 1,так как упаковка не новая. Увы, люди не могут признать свои ошибки, не тратьте на нее время и нервы

Отметок «Нравится»: 1
nadejus

Nusya

У меня так телефон купил мальчик, пришел, посмотрел, забрал. Через 1час мне звонит и говорит что хочет вернуть) я нму сказала, что вы его посмотрели, подробно в описании было всё написано и у меня не магазин!

В итоге увидела, что он сразу же выставил тел у себя и его почти сразу купили😅

Отметок «Нравится»: 1
milenochek1984

Мила Спирякова

Мама четверых детей

Под отзывом можно ответить, я бы ещё и скрины переписки прикрепила

Отметок «Нравится»: 1
lalaley

LaLaLey

Мама сына (7 лет)

Напишите ответ сухо, по фактам, без эмоций. Вы вроде можете даже приложить скриншот ее личного сообщения что она сама ошиблась, нормальные люди и так все поймут)

Отметок «Нравится»: 1
tsvkv

Anastasia

Просто забейте! Не все смотрят отзывы!

И тем более если у вас есть хорошие отзывы то один плохой это не так страшно

Отметок «Нравится»: 2
love_76468

Юлия

Мама дочки (7 лет)

У меня девушка обувь детскую купила, забрала, пишет через неделю , что им не подошли. И предложила тоже, чтобы я у нее их купила обратно. Я ее просто заблочила. Нах таких умных

Отметок «Нравится»: 1
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

А отзыв она написала?

Отметок «Нравится»: 0
love_76468

Юлия

Мама дочки (7 лет)

Нет, я бы ей в ответ тогда написала, чтобы с ней никто не связывался. Напишите ей плохой

Отметок «Нравится»: 1
tsvkv

Anastasia

А лучше ничего не пишите ей. Пусть это будет на её совести.

На авито попадаются неадекватные люди и лучше их просто игнорировать.

У меня была ситуация. Одна женщина написала сообщение по поводу моего товара. Я ей не ответила, так как просто не видела и после этого она начала писать сообщения на все мои товары, естественно у меня пропало желание с ней встречаться. И после этого она накатала мне длинный негативный отзыв.

Этот отзыв никак не помешал мне продавать свои вещи на авито

Отметок «Нравится»: 1
agafij

Елена

Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Написала бы ей тоже плохой отзыв и забыла)))

Отметок «Нравится»: 1
mama_lena0711

Елена

У меня похожая ситуация( без отзывов, правда, но я впервые получила возврат своего товара. Мне написали, что там пятна. Я так переживала, что будет подлог т.к. пятен не было, вещи практически новые. В итоге пришло всё моё, слава Богу. Без пятен.

Сотрудник Авито предположил, что человеку нужен был повод отказаться, а "передумал" постеснялся сказать.

Из минусов, что я ходила туда-сюда с малой

Отметок «Нравится»: 1
ya_prosto_ya

Наталья

Вам так важны эти отзывы? Ответьте по сути под ее отзывом и забудьте об этом думать.

Отметок «Нравится»: 1
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

Да, мне очень неприятно выносить обвинения просто так. Я всегда стараюсь быть максимально честной, это один из моих основных принципов. И мне хочется, чтобы со мной поступали так же.

Отметок «Нравится»: 0
ya_prosto_ya

Наталья

Вы не можете от других требовать того же, что и от себя. Отвечаете Вы только за себя. Перед собой Вы честны в этой ситуации. Поэтому не посыпайте голову пеплом.

Отметок «Нравится»: 1
bliss83

Ольга

Мама двоих (7 лет, 20 лет)

Снесите профиль 😁

Отметок «Нравится»: 0
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

Были такие мысли. Но жалко. Много хороших отзывов. Да и вообще ещё больше себе вредить из-за кого-то не хочу.

Отметок «Нравится»: 0
bliss83

Ольга

Мама двоих (7 лет, 20 лет)

Тогда забейте. Я не продаю , только покупала книги , комбинезоны реплику Реймы сыну . Один мужик продавал книгу на немецком языке детскую за 100 р , я оформила доставку и оплатила, а он отменил. Я написала , почему отменили. А он мне отзыв оставил , что я халявщица 🤣 оказывается, надо было перейти в ватсап и оплатить на карту , а 100 р это доставка.

Отметок «Нравится»: 1
maia.88

Майя

Мама двоих (3 года, 8 лет)

ну чудак.

Да, люди странные конечно

Отметок «Нравится»: 0