Возврат товара на ВБ, перед примеркой проверила размер, посмотрела с двух сторон белую вещь. После примерки сотрудник досконально смотрит и находит как будто точка от ручки. Пришлось выкупить, в итоге возврат не одобрен😡нажала обжаловать! Интересно, неужели могут не одобрить, обидно то как🤦
Оксана МалютаМама двоих (4 года, 12 лет)
Не надо вестись на развод сотрудников,им оставляете в пункте выдачи и уходите
Татьяна Мама двоих (6 лет, 16 лет)
Конченый ВБ.... как вы с этими мошенниками вообще контактируете. Оооочень редко там покупаю. Слава ОЗОНУ😁
ВикторияМама дочки (7 лет)
Вот после этого случая огромное желание удалить ВБ, тоже больше на ОЗОН заказываю сейчас, а тут дергнуло заказать на ВБ, при чем одна единственная вещь была у меня в заказе 🙈
Буду внимательнее 🤭
❤️❤️❤️Мама сына (3 года)
В следующий раз в такой ситуации не выкупайте - говорите на камеру что в браке нет вашей вины и выкупать товар вы не будете. Не могут не принять.
Даже если создадите заявку просто на возврат - будут проверять стоять на брак и не примут. Попробуйте постирать лучше. Я немного работала на ПВЗ, просили клиентов выкупить товар, никогда не отказывали. А как завершали работу с клиентом просили просто постират/зашить и принести. Либо же сами стирали и зашивали.
ВикторияМама дочки (7 лет)
Спасибо огромное за такой развернутый ответ, первый раз с таким столкнулась🙈пятнышко оттерлось, буду возвращать 🙏
❤️❤️❤️Мама сына (3 года)
@vetochka_1990, конечно сотрудникам это в минус. У нас штрафы платил владелец ПВЗ, у других платят сами сотрудники. Но и у вас может сложиться так, что заявка не будет одобрена. У нас был только один случай с другого ПВЗ женщина пыталась сдать костюм, она заказала один размер, а пришел тот же костюм но другого размера и у нее не приняли. И мы уже просто так принять не могли, и заявку отклонял продавец с комментарием что это не является браком и его виной.
Хорошо что оттерлось!)
ДинаМама двоих (5 лет, 9 лет)
Сотрудник вб полагает, что в примерочной есть ручка и вы поставили отметину? Это бре* не принять возврат. Она нарушает закон
МарианнаМама двоих (4 года, 13 лет)
Создайте заявку не по браку, а как не подошедший по размеру товар. И идите на другой пункт выдачи.
СветланаМама дочки (7 лет)
Попробуйте дома оттереть, а нет, к другому сотруднику приносите, может примет
Алинка🫢Мама дочки (3 года)
@eg98, примут,они не видят эту отказанную заявку видимо,я так после отказанной заявки сдавала вещь
Мама делится неприятным опытом в магазине Wildberries: при примерке белья потребовали оплатить товар, хотя не предупредили. Обсуждение правил возврата и прав потребителей.
Мама столкнулась с отказом в возврате корсетов на Wildberries из-за дефектов. Спрашивает совета, как вернуть деньги. Сумма почти 10 тысяч.
Заказала на вб рубашку и открыла ее в примерочной,оказалась не той ,что заказала ,теперь продавец отказывает в возврате , с какого раза у вас одобрил возврат?
В наборе трусов не оказалось одного элемента. Узнайте, одобрят ли возврат на Wildberries и что советуют другие мамы в подобных ситуациях. Нажмите, чтобы прочитать ответы!
Мама спрашивает, правда ли что на WB теперь нужно оформлять возврат через приложение, а не просто прийти в пункт выдачи. Обсуждение новых правил возврата.
Nika·Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Вот поэтому не покупаю вещи на вб. Нам так пришлось брюки мужа выкупать. Хорошо одобрили. Вообще был клей от этикетки. Может если что попробовать продать на авито
·Ответить