Яндекс доставка потеряла посылку. Отгрузили с Самары 31 числа , но пункта выдачи до сих пор не доехала. Поддержка полное дно. У кого было подобное, нашлась ли посылка? Или Яндекс закрыл вопрос копеечной компенсаций?
Возможно ли такое ,что ее не отпикали на пункте выдачи при приемке?
Мама столкнулась с проблемой: посылка отмечена как прибывшая в пункт выдачи, но её там нет. Читайте, как решить ситуацию и советы других мам!
Яндекс доставка по городу в пункт выдачи. Мне отправили посылку и она уже неделю как не приходит. Выяснить где она не получается. В службе поддержки сначала просто не отвечали, потом ответили, но никакой конкретики. Кто то сталкивался? Куда можно написать? Позвонить? Как найти свою посылку? Как добиться от них какой то конкретики? Мне подруга отправила из Мытищ в Красногорск. Из пункта выдачи в пункт выдачи. Отменить его никак нельзя
Ситуация Заказа на Авито доставка через Яндекс маркет, пишут, что посылка в пункте выдачи, а мне говорят ее там нет и где она не знают 🥹 Это все потеря? Никогда не найти? 😭
Напиши в комментариях свой пункт выдачи WB, возраст малыша и пол Обрадуем детишек на праздник Курбан Байрам 🤍🐑 Пусть будет во благо, Аминь
Доброго утра. У меня одной или у всех вб @хренел...прийти должно было 2-4числа. Но с 30-2 все на пути в пункт выдачи ... обычно после этого статуса 2 дня и тут все
Елена·
Мама дочки (2 года)
Я через Яндекс доставку отправляла что то на Авито, смотрю, статус не меняется, как будто не приняли ее вовсе. Написано «принесите заказ в пвз». Ну пишу в поддержку, там говорят что ничего страшного, ждите, в течении 3 часов статус поменяется. А прошло уже пол дня. Пошла на пункт. Объясняю все, мне вытаскивают мою посылку из коробки и говорят, все нормально, за ней просто курьер не приехал еще. Ладно, подождала еще пару часов и еще раз пришла и говорю давайте мне отпикайте ее, посмотрите какой статус у вас, и дайте мне накладную (при приемке мне не дали). И тут она говорит: ой у нас тут новенькая работает, она оказывается не приняла ваш заказ 🤦🏽♀️🫠
Инна··
Мама троих детей
@lara-kroft93, да,есть
Лара··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
как вариант отправителя попросить дойти может все таки на пвз осталось
Инна··
Мама троих детей
посылка с г. Вологда,движения были ,она исчезла именно после отгрузки с сортировочного центра в Самаре,поддержка тоже ответила что была она там
Юлия✈️·
Мама двоих (4 года, 23 года)
Мне вернули стоимость бонусами , и в итоге половина бонусов пропала , такая тягомотина была , что я просто устала и сдалась .
Посылку так и не нашли.
У меня её в ПВЗ «пикнули», а курьер нет , то есть её увезли по факту , а в системе она висела как будто в пункте лежит .
Инна··
Мама троих детей
Мне поддержка уже не отвечает 🤣что в чате, что по эл.почте. Говорят поиск займет до 14 дней , но я что-то сомневаюсь что ее кто-то будет искать.
Юлия✈️··
Мама двоих (4 года, 23 года)
да, они отвечают редко , раз в 5 дней , а то и больше .
Анастасия·
Мама сына-младенца
Было, недели 2 не двигалась, я достала поддержку, но толку от нее не было, в итоге потом все пришло, нервы вытрепали конкретно.. 1 раз такое было благо
Инна··
Мама троих детей
Надеюсь моя тоже придет