Mom.life
Mom.life
Приложение для мам
largol
largol
Мама сына (10 лет)

Проблемы с Ozon: как бороться с продавцом?

ссылка

Кому не сложно, полайкайте отзыв ("палец вверх" и "аплодисменты") и комментарии покупателя.

Пробует бороться с продавцом озона по нарушению прав потребителя.

До самого озона не достучаться, на телефон не отвечают давно, email поддержки письма не принимает из за переполнения, бот чата поддержки на живого оператора не переключает - лишь на заявку на возврат перекидывает, которую продавец не одобряет.

Р.S. комментарии к отзыву других пользователей в поддержку покупателя магазин удаляет.

16
Проблемы с ozonПрава потребителяПоддержка ozon

Комментарии

anna653

annaМама двоих (3 года, 17 лет)

Оч странная ситуация. У меня заявки на возврат автоматически подтверждаются. Выбираю товар не подошел. Даже фото не прикладываю.

Ответить

largol

largolМама сына (10 лет)

Пожаловаться - где?

Ответить

rubyruby

rubyrubyМама двоих (9 лет, 9 лет)

У меня такая же история была с детскими туфлями, идите, делайте экспертизу, а экспертиза стоит дороже туфель.

Ответить

filinda

ЮлияМама дочки (10 лет)

Увы этот лайк ни на что не влияет

Ответить

largol

largolМама сына (10 лет)

М.б. если магазин увидит, что отзыв выходит в топ, то м.б. решит вопрос, дабы не отпугивать других покупателей

Ответить

filinda

ЮлияМама дочки (10 лет)

@largol, это так не работает. Если он не дебил он отзывов плохих боялся бы, а лайки точно пофиг

Ответить

ovechka

МарусяМама четверых детей

Сам Озон не разрешает возврат? Я только на днях вафельницу сдала без проблем, которая хоть и работала, но вместо заявленного времени выходило в три раза дольше. Заявку одобрили

Ответить

largol

largolМама сына (10 лет)

@an.magic пробовали.

Бот: Чем могу помочь?

Вопрос по какому заказу?

И перекидывает на текущую заявку на возврат.

Ответить

an.magic

Элли на Марсовом полеМама дочки (3 года)

@largol попробуйте там выбрать раздел "как вернуть лишнее", там будет окно, где можно писать и опишите там свою проблему

Ответить

ovechka

МарусяМама четверых детей

@largol, напишите в обращении слова жалоба, ропротребнадзор, нарушение закона и т.п. они на эти слова реагируют и связывают с живым человеком

Ответить

Всем привет! Давайте поговорим о стикерах? Мы планируем добавить их поддержку в личных сообщениях и комментариях. Хотим…

Всем привет! Давайте поговорим о стикерах? Мы планируем добавить их поддержку в личных сообщениях и комментариях. Хотим нарисовать оригинальный стикер-пак мамлайфа, отражающую реальную жижнь мамы безо всяких прикрас :) Предлагаем вот что — скидывайте в комментарии идеи стикеров, или скриншоты своих любимых стикер-паков из других приложений, а также голосуйте за комментарии других пользователей, чьи стикеры и идеи вам понравились — так мы сможем коллективно понять, что нам всем нравится ))) Поехали?

🛑 стоп 🛑 Пошла снимать видео выигрыша🌷

🛑 стоп 🛑 Пошла снимать видео выигрыша🌷 Девочки, я заработалась и совсем упустила из виду, что все-таки Новый год 🎄☃ 🎄- это время волшебства и неожиданных подарков 🎁🛍 Поэтому, сегодня пост - розыгрыш подарка😍🎁! Мне бы хотелось подарить кому-то из вас яркого, веселого осьминога Nuby 🐙🐙🐙 для малыша 👶 и маленький сюрприз для мамы 💄 Игрушку получит один из тех, кто напишет ✍ комментарий под этим постом, отметив в своём комментарии друга, до того как я напишу слово «стоп»🛑. А случится это в любое время до конца дня. Победителя💪 выберет программа случайного выбора согласно порядкового номера комментария. Комментарии считаю сверху вниз. А друг, которого отметил в комментарии победитель - получит аквакарандаши munchkin 😃 А всех, кто не выиграл все равно ждёт утешительный приз 🎁🎁🎁🎁 Видео опубликую на YouTube. Поехали! 😃