Как перекрепиться в поликлинику без временной прописки?

Девочки, помогите пожалуйста, я прописана в Караганде, и в базе естественно выходит адрес в Крг.

Хочу перекрепиться в другую поликлинику, потому что поменяли кв, и теперь мне отказывают, потому что нет временной прописки, и адрес фактического проживания в егов нет. До этого прикрепляли без всей этой заморочки, имеют право мне отказывать? Говорят щас такой закон. Что в базе указана прописка в Крг, а нужно фактическое место жительство указывать