Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
polina_dm
polina_dm
Мама двоих (младенец)

Как вернуть деньги за подписку ИВИ на карту?

post image

Ребенок в планшете как-то умудрился оформить подписку ИВИ на год за 2990р. Через службу поддержки мне отменили подписку и вернули деньги, НО на счет ИВИ. Возможно ли как-то вернуть деньги на банковскую карту? Кто-то сталкивался с такой проблемой?😬 В службе поддержки, мне ответили, что их можно только потратить на ИВИ, но я буквально месяц назад оформила на год Кинопоиск и еще подписка ИВИ на год явно не входит в мои планы в ближайшие время😅 Дополняю пост: деньги вернули на карту. Все ок✅

12

Комментарии

polinamalina39

polina_dmМама двоих (младенец)

@anna_maks, Н@seyaa, вернули в итоге на карту без лишних переписок))

Ответить

nastja2497.93

АнастасияМама двоих (младенец)

Я писала в поддержку и просила на карту. Вернули.

Ответить

polinamalina39

polina_dmМама двоих (младенец)

Мне тоже вернули на карту)) спасибо

Ответить

seyaa

Яна Мама дочки (8 лет)

Ой я тоже с ними ругалась , долго отписки писали, пока я не начала законы им писать и что он им удерживают мои денежные средства и тогда я пойду в суд)) сразу скинули форму для возврата 🤣

Ответить

anna_maks

АннаМама сына (6 лет)

Я три раза возвращала. Первое - это такие отписки.

Потом на мое сообщение о том, что я буду обращаться в суд по закону о зпп, то сразу возвращают деньги даже без реквизитов. Туда откуда списали.

Ответить

polinamalina39

polina_dmМама двоих (младенец)

@ninok_, @dashutika, @e_alex, @linaovchar, девочки, всем спасибо за ответы❤️ написала в поддержку, чтоб на карту деньги вернули и реквизиты сразу же прикрепила. Изучила, что по закону должны возвращать на карту.

Ответить

linaovchar

Lina Ovchar Мама сына (2 года)

Да просто опять написать, что верните на карту деньги, мне спокойно присылают после этого сообщения на карту сразу же

Ответить

dashutika

ДарьяМама троих детей

Да у меня была похожая ситуация с иви. Надо писать обращение с реквизитами карты куда перевести деньги со счета иви, что пользоваться продуктами иви не планируете. На сайте не в приложении посмотрите электронную почту для обращений. Мне вернули, но не сразу я прям ругалась с ними

Ответить

e_alex

ЕленаМама двоих (1 год, 4 года)

+ так же делала ,без ругани правда ,видимо повезло нам чуть больше ,но вернули через форму обращения быстро ))

Ответить

dashutika

ДарьяМама троих детей

@e_alex, мне в ответ прислали инструкцию как воспользоваться деньгами, выбрать фильм и оплатить подписку со счета иви, на что я ответила, что хочу купить продукты, а не кино смотреть, после этого вернули 😂🙈

Ответить

e_alex

ЕленаМама двоих (1 год, 4 года)

@dashutika интересные они , конечно )) попытались,а вдруг хаха

Ответить

ninok_

НинаМама троих детей

Я так и не смогла вывести свои 500₽😂 и в поддержку писала 🫣

Но читала в Гугле что кому то возвращали .

Пишите прям в поддержку им

Ответить

Проблемы с WB: отмена доставки и возврат денег

Я в шоке от работы WB. Заказала платье. Доставку отменил магазин 23.07, деньги были списаны и обратно никто ничего не вернул. Служба поддержки не отвечает неделю, по телефону скидывают. На баланс ничего не вернулось. В магазин сообщения не отправляются… Кто-то с таким сталкивался?

Где Уэнздей на Иви?

Разочарование нового года: оформила подписку на иви, чтобы посмотреть Уэнздей, а его там и нет вовсе, но они сказали, что обязательно меня предупредят, когда появится 😂 Пы.сы. Я знаю, добрые мои девчули, что есть сайты бесплатные, но я такая смотрунья🤪 засыпаю махом, поэтому мне надо было через приложение, где кнопку ткнул, что все, и затем начал смотреть хошь на телефоне, хошь на телевизоре с того же момента не ища😂

Куда ушли деньги?

В двух словах, перевела 5к с ошибкой в номере карты в начале января. До сих пор деньги не вернула. Просила в прокуратуре узнать данные того кому перевела, пришёл ответ На кого в суд то подавать? 🤣