Я в шоке от работы WB. Заказала платье. Доставку отменил магазин 23.07, деньги были списаны и обратно никто ничего не вернул. Служба поддержки не отвечает неделю, по телефону скидывают. На баланс ничего не вернулось. В магазин сообщения не отправляются… Кто-то с таким сталкивался?
Разочарование нового года: оформила подписку на иви, чтобы посмотреть Уэнздей, а его там и нет вовсе, но они сказали, что обязательно меня предупредят, когда появится 😂 Пы.сы. Я знаю, добрые мои девчули, что есть сайты бесплатные, но я такая смотрунья🤪 засыпаю махом, поэтому мне надо было через приложение, где кнопку ткнул, что все, и затем начал смотреть хошь на телефоне, хошь на телевизоре с того же момента не ища😂
Как связаться со службой поддержки эпл? Списали деньги с карты за подписку, каспи банк говорит нужно написать в эпл
В двух словах, перевела 5к с ошибкой в номере карты в начале января. До сих пор деньги не вернула. Просила в прокуратуре узнать данные того кому перевела, пришёл ответ На кого в суд то подавать? 🤣
Автор жалуется, что Иви сняли 3500 рублей за нежелательную подписку и вернули только на счет сервиса. Читайте советы мам, как добиться возврата денег на карту банка.
Нина·
Я так и не смогла вывести свои 500₽😂 и в поддержку писала 🫣
Но читала в Гугле что кому то возвращали .
Пишите прям в поддержку им
Дарья·
Мама троих детей
Да у меня была похожая ситуация с иви. Надо писать обращение с реквизитами карты куда перевести деньги со счета иви, что пользоваться продуктами иви не планируете. На сайте не в приложении посмотрите электронную почту для обращений. Мне вернули, но не сразу я прям ругалась с ними
Елена··
Мама двоих (1 год, 4 года)
+ так же делала ,без ругани правда ,видимо повезло нам чуть больше ,но вернули через форму обращения быстро ))
Дарья··
Мама троих детей
мне в ответ прислали инструкцию как воспользоваться деньгами, выбрать фильм и оплатить подписку со счета иви, на что я ответила, что хочу купить продукты, а не кино смотреть, после этого вернули 😂🙈
Елена··
Мама двоих (1 год, 4 года)
интересные они , конечно )) попытались,а вдруг хаха
Lina Ovchar ·
Мама сына (2 года)
Да просто опять написать, что верните на карту деньги, мне спокойно присылают после этого сообщения на карту сразу же
polina_dm·
Мама двоих (младенец)
@ninok_, @dashutika, @e_alex, @linaovchar, девочки, всем спасибо за ответы❤️ написала в поддержку, чтоб на карту деньги вернули и реквизиты сразу же прикрепила. Изучила, что по закону должны возвращать на карту.
Анна·
Я три раза возвращала. Первое - это такие отписки.
Потом на мое сообщение о том, что я буду обращаться в суд по закону о зпп, то сразу возвращают деньги даже без реквизитов. Туда откуда списали.
матерь божья ))·
Ой я тоже с ними ругалась , долго отписки писали, пока я не начала законы им писать и что он им удерживают мои денежные средства и тогда я пойду в суд)) сразу скинули форму для возврата 🤣
Анастасия·
Мама двоих (младенец)
Я писала в поддержку и просила на карту. Вернули.
polina_dm··
Мама двоих (младенец)
Мне тоже вернули на карту)) спасибо
polina_dm·
Мама двоих (младенец)
@anna_maks, Н@seyaa, вернули в итоге на карту без лишних переписок))