Без заголовка
Девочки, я просто в ахуе. Я понимаю, что мы сами виноваты в долге, но закон и человечность никто не отменял.
Сегодня утром проснулись — в доме нет света. Звоню на горлинию с 8 утра. Выясняется: отключили за задолженность... ВНИМАНИЕ, 3500 РУБЛЕЙ. Счётчик на столбе, отключили дистанционно, ночью, в 3-4 часа (последние оповещения были в это время).
Звоню в диспетчерскую: как быстрее возобновить? Объясняю, что в доме моя мама с ХОБЛ 2 степени, у неё жизненно важный аппарат, кислородные баллоны на исходе ТК она использовала их с ночи и до утра, я не отказываюсь платить. Ответ: «Это не к нам, это в «ТНС Энерго»».
Ищу номера в интернете — все «не существуют». Звоню обратно в диспетчерскую. На меня с ходу хамским голосом: «У нас нет номеров, не звоните сюда больше» — и бросают трубку.
Я перезваниваю, включаю запись. Меня пытаются задавить голосом, хамят. Говорю: «Я веду запись, дайте номер, через кого решать». ОП! Номер появляется мгновенно.
Звоню туда. Мне отвечают: «Езжайте на 2-ю Краснодарскую, там оплачивайте». Я опять про маму, про кислород, говорю: «Я сейчас же приеду и оплачу, но дайте свет срочно, баллоны заканчиваются, конденсатор не работает».
Пока я это всё выясняла, муж с дядей уже рыскали по городу в поисках бензина для генератора, чтобы залить в канистры.
Одеваюсь и лечу на Краснодарскую. В клиентском отделе говорят: «У нас нет оплаты, платите, и в течение 2 дней в порядке очереди включим». Я опять объясняю ситуацию. В ответ слышу ледяное: «Мне всё равно, что у вас».
Я достаю телефон, снимаю на видео и спрашиваю: «В случае плохого исхода вы несёте ответственность за смерть человека?» Ответа не последовало. Прошу позвать руководителя. Слышу: «Я руководитель». Записываю данные не с таблички
Ближайшее отделение банка — в 20 минутах пешком. Я пошла туда, оплатила. Пока шла, накидала заявление на внеочередное возобновление с диагнозами, законами и датами платежей.
Возвращаюсь с чеком и заявлением. Сотрудница: «Я не буду принимать ваше заявление, шапка не так оформлена начальник другой . Вот типовой бланк — пишите на нём». Я говорю: «подождите вы сказали вы руководитель это у меня зафиксировано. Тогда ставьте мотивированный отказ от принятия». Ответ: «Нет».
Звоню дежурному прокурору. Объясняю. Прокурор на громкой связи чётко говорит: «Дайте ей отказ». Бесполезно. Игнор.
Дома уже скорая. Маме стало плохо. Попросила врачей зафиксировать, что свет отключён и наш кислород не работает. Они зафиксировали и остались ждать моего приезда.
Меня довели до крика, потом до истерического крика, потом до слёз прямо во время разговора с прокурором. В итоге я всё-таки написала заявление на их бланке. На три страницы.
Свет дали только что. Пока я писала этот пост, успели смениться две бригады скорой с кислородом.
Если в сети увидите человека который орет криком и благим матом знайте это я !
Добавлю оплата последняя была 17 мая .... За апрель, а это за квитанцию которую выставили 30 мая за май. По договору они могут отключать только то за 2 месяца
И ещё у нас не было никакого оповещения об отключении
Лучший комментарий
Сейчас все написано на эмоциях …. Но к сожалению долг допустили Вы. Все эти инстанции действовали в рамках закона 🤷🏻♀️
Комментарии
У меня месяца 4 был перетекающий долг из месяца в месяц (вносила не всю сумму). Только в мае стали звонить и просить оплатить полностью или отключат.
Но у нас отопление было электрическое, поэтому думаю не отключали.
Но у нас за месяц в период отопления выходило ~30к
Может не совсем по теме, вижу что вы везде здесь пишете про квитанции, а у вас показания автоматом снимают ? Просто мы вобще квитанции не получаем, когда на сайте тнс передаю показания, сразу пишут сумму и ссылку на оплату тут же
Боже, не смогла дочитать все комментарии, ну что за гадюшник🤮налетели на автора поста, защищая монополиста, который по сути в нарушение 354 ПП РФ, приостановил подачу электроэнергии. Как вы мерзкие, всех и не отметишь. Автор, желаю здоровья и всех благ🙌🏻
У нас в соседнем посёлке табор живёт, у них долги космические и каждый раз, когда слышу, что отключили свет за 3 копейки обычным людям, аж стыдно за эту организацию, и злость берет. Вот без шуток. Работала некоторое время в администрации местного поселения и периодически приходят списки должников с просьбой посодействовать и уведомить население о необходимости уплаты в срок, и вот эти адреса, суммы одни и те же и никогда им ничего не отключили, так самое интересное, что пару раз Газпром списывали долги, якобы они несчастные нет денег, дети маленькие. А в других семьях, видимо, жалость не работает. Про человечность я вообще всегда расстраиваюсь, её уже осталось мизер. Люди все стали думать только за себя, никто не хочет вникать ни в какую постороннюю ситуацию, с подругой на эту тему часто спорим, она из тех, что по головам пойдёт, я же наоборот, всегда поступаю так, как хотела бы, получить в ответ. Понимаю ваше возмущение и вообще страх из-за всей ситуации. Здоровья вашей маме и пусть такие испытания больше не попадутся вам!
По поводу жалобы - я бы написала со всеми подробностями, с приложением всех последних чеков и скринов из приложения, всю ситуацию в подробностях и отправила бы на кремлин.ру, прокуратуру и главный офис тнс. Пусть если даже ничего и не изменится, но 100% их встряхнут немножко. Пошевелятся
Да что вы ... Ну посмотрите по комментариям раз вы думаете что самая умная...
К сожалению бюрократия процветает
И да знали что нужна электроэнергия, бензин закончился неделю назад при тех отключении . Извините но не нашли где набрать канистры ....
@natalia1811 где я в посте писала что у меня постоянно долги? Один раз долг все я всегда не плачу или всегда долг ? Вы серьезно?
Был долг наверное в 2024 году но тогда нам вообще никакие квитанции не приходили
Вы прекрасно определили человека в должники ... Не зная вообще были ли когда-нибудь долги по ку
в тнс энерго в справочную позвоните, уточните когда создали заявку на отключение.
Чтобы понять как они там работают.
Не знаю что там выше пишут, видимо с энерго не столкнулись, я вот говорю они подло поступают, элементарно мои деньги на ветер ушли.
Энерго плевать, по идее автору за июнь еще не создали квитанцию, то есть никак автор еще не нарушила. Они там пишут, если больше 2 месяцев не оплачены, тогда только
Господи, надо мной живет алкашка, у которой долг за ку 200 тыс за все вместе(видела квитанции), ни разу ей ничего не выключали, только повестки шлют и в судебном порядке снимают долги с карты. Пи*дец, вот где несправедливость
Офигеть
У меня тетка консьержка недавно у нее была она разбиралась с жильцами как раз за отключение света ну им пломбу на счетчик ставили. Так там задолжности у одной семьи 200к у другой 50к
А тут 3 тысячи
Извините, а муж с дядей были не в курсе диагноза мамы и необходимости иметь в доме электричество? С задолженностью в 1 месяц свет не отключают. Но у вас все вокруг негодяи.
Знакомая история, я тоже не оплатила вовремя один месяц , и следующий мы были в поездке я тоже забила , увидела предупреждение о задолженности, но решила вернемся и уже оплачу (хотя мне ничего не мешало , просто лень), мы вернулись в ноябре , а света уже нет ) эх я тоже была возмущена, поездила , пообщалась с тнс что не самое приятное , но ничего не поделать , ответственность только на мне и теперь плачу все в срок и показания передавать не забываю )
Заправляйте машину, сливайте в канистры, у вас всегда должен быть запас бензина, либо какие-то аккумуляторы, либо солнечная батарея, в общем способ подключения медицинских аппаратов. Вы забыли в какое время мы живем? В любую минуту можно остаться без света на неизвестное время, вон в топе пост из Крыма. А вам нельзя быть без электричества!
К сожалению все монополисты тяжелые в общении и неповоротливые в исполнении.
Подскажите, пожалуйста, что за пост в топе в Крыму?
@kleo.moto.love, девушка из Крыма, у которой много деток, девочек, не помню точно ник писала пост и там люди в комментариях писали, что сегодня они остались без света на длительный срок.
Жалобу в прокуратуру. Прокурором подтверждается неправмомерность действий, следом иск в суд на моральный вред в связи с ухудшением здоровья.
Блин все уже написали
Но интересно почему вот у людей когда 100-200к долг ничего не отключают? У нас в доме полно таких
Как это работает 🙄
Все увидели только неоплаченный один месяц , но никто не уловил сути
Девочки ещё раз , я не отказываюсь от долга, я понимаю что он есть
Сам факт того что никто не предупредил не было никакого уведомления, а уведомление считается только письменное , того что долг только за май и тот просрочен на 10 дней что не является правом для отключения приказ 354
Факт того что отказались принимать заявление и давать письменный отказ
Факт того что сумма долга смешная
Факт того что в течении нескольких часов мурыжили по телефонам, отправили в клиентский центр , от туда в банк , из банка обратно к ним . Хотя это мог диспетчер по телефону все сказать и я б не тратила время на поездки решила бы вопрос с оплатой за 10 минут сходив в пятерочку и положив деньги оплатила . Что б вы понимали на очереди , на оплату, на дорогу я потратила 3 часа
Факт того что не принимают во внимание то что есть человек с болезнью лёгких и сердца и опять же отказываются принимать заявление написанное от руки , написанное по образцу их бланков на сайте
Факт полного игнорирования приказов
Хамское отношение и общение, я приехала туда с добрым лицом и нормальным разговором. Я нормально спросила как оплатить, но когда мне отвечают "мне пофиг" "понятия не имею" и тд так же я уточнила "почему их колл центр не сказал что я могу оплатить онлайн и скинуть на почту" , мне посыпались оскорбления и хамство
Эти факты бесят
Бесит бюрократия
Это сплошь и рядом, вы будете судиться? Только нервы трепать. Можно на каждом шагу судиться, времени не хватит.
Жуть, конечно!
Обычно, если время не поджимает так, как в Вашем случае, я бы советовала писать на kremlin.ru. Очень многие вопросы удалось решить жалуясь туда. Но, это не так быстро, как Вам нужно было.
Не примите за критику, но если мама настолько зависит от электричества, Вы уж позаботьтесь, пожалуйста, 🙏 чтоб и генератор был в рабочем состоянии и запас бензина для генератора всегда достаточный был. Ведь свет могут отключить и по другим причинам в любой момент. Мало ли, аварийная ситуация какая, и там кричи - не кричи, не смогут включить и всё. А кроме генератора должна быть договоренность с какой-то больницей что ли, или может с родственниками, у которых в моменте есть свет, чтоб экстренно привезти туда маму, если свет восстановить не удаётся.
Я понимаю, но бензин не отпускают, неделю назад было тех отключение и весь бензин ушел , как известно сейчас проблемы с поставками
Мы потом сообразили что нужно было с машины слить
Люди сами вовремя не платят а потом и ругаются еще, всегда было интересно. А организации не нужно думать о оплате зарплаты и прочих расходах, предоставляя услуги по договору. Почему на кассе не ругаются когда хлеб без денег не дают (
К сожалению так и есть. У нас обрадовался долг, потому что показания передали позже на 2 дня, перепутали. Из-за этого за должность и тете соседи сказали, что сейчас не церемонятся, отрезают сразу, соседям так отрезали. Поэтому мы сразу побежали, оплатили. У них там тоже своя бюрократия и всегда в таких организациях мало кого волнует, какие у них проблемы 🤷🏻♀️ тем более, правильно выше написали, у них там таких должников со своими проблемами приходят ежедневно толпами, их по сути и не должны чужие проблемы волновать, надо не допускать такого и платить вовремя. Слава богу, что с мамой все в порядке.
Нууу мне до сих пор приходят счета на оплату за квартиру с которой съехали в 2016 году 👌 и договор закрыли полностью, я приезжаю мне говорят "нет такого договора" но долг есть 🤣
Выдохни и успокойся! Какой суд какой ущерб 🫠🤭 плати во время и не будет проблем. У тебя прямое нарушение как плательщика. Таких как ты в день приходят сотни каждый со своей проблемой, но работники тут не при чем. Прости, но ты не забыла готовиться к годовщине при том что мать в реанимации… а тут собралась качать за свой долг🤭 маме крепкого здоровья🌸
@e.kulik, Жень сейчас так не работает в этом месяце не заплачу заплачу в другом сразу за 2. По этому успокойся! Береги нервы и больше не допускай такого!
@gracheva.rnd работает
Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 .
· Пункты 117 и 118: Закрепляют право исполнителя (УК или ресурсоснабжающей организации) ограничить или приостановить услугу при неполной оплате. А неполная оплата — это задолженность, превышающая сумму двух месячных платежей, рассчитанных по нормативу потребления .
· Пункт 119: Описывает процедуру и сроки. Должника должны письменно предупредить об этом за 20 дней .
Меня это и взбесило
@e.kulik Согласна с вами, все уведомления и смс и звонки не считаются только письменное извещение
Мало того она мне тоже сказала про оповещения я спросила "куда оно приходило?" Она мне "в приложении" при ней открывают приложение нет там оповещения только за 2024 год все
Если есть возможность пишите жалобу на них.
Они не оповестили и не соблюдали регламент
И ещё раз повторюсь, я позвонила дежурному прокурору объяснила ей все , она сказала что тоже отключение неправомерно было , месяц просрочки только за май , а отключить они могут только при просрочке на два месяца
Нихера себе
Люди годами не платят и хоть бы что
Пизданулись вообще
Пусть все обойдется 💚
Вас хочется поддержать , но увы , закон на их стороне оплачивать должны в срок и без долга . У нас в том году за 600₽ хотели отрезать и потом все в порядке очереди на законных основаниях ни кого не волнует инвалид , умирает или прочее . Если у вас хоть 1₽ с прошлого месяца просрочка или пеня это прямое отключение
Смотрите, вы оплатили 17.05 за апрель. Надо было до 15.05 по закону. То есть вы просрочили оплату за апрель и май, так как 15.06 уже тоже прошло. Все законно отключили 🤷🏼♀️
А куда по-вашему делся платёж от 17.05? На 15.06 у девушки был долг только за май, а не за май и апрель. Так что отключение было незаконным.
@matilda_1, возможно, при выставлении счета за май долг за апрель был, так как оплачен позже. Не виден был в системе. Тут сложно все
@kr.daria а самое смешное что в квитанции от 30 мая стоит сумма последго платежа 17.05 3000₽
То есть у них это было в системе
Девочки давайте объясню
В мае мы внесли оплату 3000₽ квитанция была на сумму 2995₽
30 мая пришла квитанция в приложении на почту мне ничего не приходит ни уведомлений ни квитанций , на эту тему мы несколько раз обращались в тнс энерго. Бумажные нам тоже не приходят
Из-за того что я занималась малого выпускным + мама лежала в очередной раз в реанимации+ мы готовились к нашей годовщине свадьбы я вообще забыла про оплату, я знаю что по договору они имеют право отключить только при долге за два месяца и при сумме привышающей два платежа, с мыслью о том что сейчас стало туго с финансами, ТК у меня заказчик задерживает оплату
С мыслью о том что сейчас придет новая квитанция и мы сразу оплатим за два месяца за май и за июнь
Ещё раз напишу я понимаю что наш косяк не спорю и я сразу оплатила долг в этом не было проблем, проблема в том что мы имеем право на внеочередное подключение, ещё раз повторю им не нужно к нам приезжать они сидят возле рубильника , у нас дистанционно все делается
Если бы у меня дома был человек, чья жизнь зависела от электричества, я бы не то что ни дня просрочки не допускала, но и всегда генератор наготове держала!!!
А если не тнс отключит, а веерные будут, или аварийное..... беспечность какая-то
Это не беспечность, вот именно что вы не были в ситуации когда не знаете какой сегодня вообще день недели
Когда ты и ребенка на выпускной собираешь , когда ездишь в реанимацию , потом в пит , потом думаешь как везти домой , потом наваливается ещё и работа , а ещё решаем вопрос с годовщиной ТК мама хочет всех увидеть и есть повод что б собрать
Когда на твоих плечах ещё и оформление гражданства в другой стране всей семьи
Паралельно ты спишь по 3 часа в сутки
Ну совсем беспечность ты ж ходишь них....я не делаешь
@1361m, @pampeliska потому что ещё не было просрочки вот и все
Это ужасно, что произошло.
Но!!! Если у вас такая ситуация ,вы просто обязаны держать бенз для генератора !!!!! Город в любой момент может отключить свет по любой причине! Эмоции это эмоции, но самое главное нужно начинать с себя и со своей зоны ответственности. Тогда будет всё ок
Маме здоровья 🙏🏻
Тс виновата в том, что хочется ТНС энерго кушать. Только и всего.
Вангую, что скоро даже за мысль о просрочке будут штрафовать и отключать моментально.
Как и по другим ЖКУ, собственно.
То, что описано в посте, содержит грубые нарушения договора поставки услуг. Автору бы проконсультироваться с юристами. Если есть возможность поставить на место ТНС, пусть ставит. Это всем в итоге на пользу пойдет
А почему Вы не платили, если дома человек серьезно болен и зависим от аппаратов и электричества?
В первую же очередь, закрывала эту потребность и выстраивалась безопасность для мамы, а не доводить до критической точки. Вы же понимали, что рано или поздно такая ситуация могла настать? В нашей стране всегда проблемы с бюрократией и надо пройти сто кругов Ада, чтобы что-то вернуть, восстановить и подключить. Это ожидаемо.
Здоровья Вашей маме!!! Однако нести ответственность никто кроме Вас не будет за ухудшение ее здоровья. Это на Вашей совести, увы, урок на всю жизнь. Пара тысяч не стоила Ваших нервов, слез и криков, чтобы пытаться второпях помочь родному человеку.
Многие родственники и друзья работают в горгазе, Энерго сетях, водоканале, жкх и муниципалитете.
К сожалению, работа заставляет быть жесткими и повторять по кругу одно и то же, тк для всех отделений разная инструкция, должностные обязанности и не всегда обладают информацией, и не обязаны дополнительно озвучивать справочную информацию.
В случае, если заявления заполнены неверно, то по закону не могут оказать услугу, иначе платят из кармана неустойку и заводится административное/уголовные дело
Вообще странно, что вас отправляли ездить и куда-то платить. У нас года три назад была такая ситуация, частный дом, тоже ТНС энерго, забыла оплатить, а они присылали на квитанциях уведомление о задолженности и свыше двух месяцев задолженности отключают автоматом. Так вот я по телефону им позвонила, они сказали, что включат после оплаты. Мы оплатили через Сбербанк онлайн и они в рабочее время в день оплаты включили сразу
@e.kulik о, у нас так по газу путаница: в личном кабинете одно, в квитанции из личного кабинета другое, а на бумажных квитанциях (когда они приходят, их редко приносят) третье. Я вручную считаю сколько израсходовали, умножаю на тариф и плачу. И никак они исправить не могут
@darya-syromolot вот и я не пойму платишь ежемесячно один раз не внёс платёж и то блять один месяц и на тебе отключение
@darya-syromolot, ну вот и у также . При том что у меня в доме инвалид живет никого ничего не интересует
Можете подавать в суд , конечно такое не нужно оставлять пусть наказывают их это ужас что за отношения
@masha.tk, @linda.feneva я добавила что последняя оплата была 17 мая апрельской квитанции, а это за майскую квитанцию
Нужно посмотреть, было ли нарушение в процедуре отключения света.
Вас должны были уведомить за определенный срок заказным письмом.
Отключение света ночью - по регламенту ли это. Восстановление электроснабжения после оплаты в какие сроки производится.
Потом есть постановление о запрете отключения электроэнергии там, где стоят жизнеобеспечивающие приборы. Но, наверное, это касается официальных мест типа больниц. Надо уточнить.
Можно попробовать подавать в суд, конечно.
Какие-то основания для этого есть
Тнс энерго отключает, если 2 месяца не оплатили. Я где-то у них видела.
Они мне не посчитали одну оплату, мне пришлось 2 раза за один месяц платить.
До сих пор в поиске этих денег, жду ответа от банков.
По идее сначала должны сообщить о задолженности, потом отключить.
Я вот смотрю, есть соседи, которые месяцами не платят, там огромные суммы, никто им не отключают. Вот не дай Бог как я, которая платит постоянно и пропущу месяц, они отключат
@alena12nik Надеюсь, не от нас🤣
Счетчики работают, поэтому так подумала
@mila1907, и от подъезда питаются и всем все равно, я такие истории знаю. И незапломбированные берут и включают сами, не знаю чем это конечно потом заканчивается
У меня у мамы тоже самое было
За копейку отключили, но я оплатила и мне дали номер куда чек кинуть и сразу включили счет
С тнс вообще сейчас опасно иметь дело, по щелчку отключают гады
По теме не подскажу, но терпения вам Жень и здоровья маме🙏🏻
Мне отключали весной, второй раз уже. Ну первый раз там долг был тысяч 5, не заплатила за 3 месяца. А второй раз, долг был 150р 😂👌
Мы съехали с квартиры и не приезжали туда несколько месяцев. Коммуналка бумажная. Мне сосед написал , что нам свет отключили пришли. Я бегом на квартиру, а они: у вас долг 150р, это за 4-5м 🫠 спасибо, идиоты
Долг 150 и штраф 2К
Сейчас все написано на эмоциях …. Но к сожалению долг допустили Вы. Все эти инстанции действовали в рамках закона 🤷🏻♀️
Девочки оплата последняя была 17 мая вот в чем проблема и долг этот по квитанции за май вот и все
По договору они могут отключить свет только в случае просрочки на два месяца
17 мая получается просрочка, срок же до 15 платить, и 15 июня вы опять не зарплатили, думал автоматом база так и посчитала 2 месяца
Пишите. Они должны были предупредить и дать время на погашение. У моих друзей так было, но они пропустили предупреждение, не проверяют почтовый ящик, а у сестры так же отключили через две недели после не оплаты. То есть, 1 числа пришла, до 10 не оплатила, в конце месяца выключили. Я не знаю сроки, но по мне это абсурд
Я думаю у них есть регламент
В течении какого времени должно включиться
И это точно не день в день
Хорошо, что все закончилось благополучно ❤️
Вы виноваты вы не оплатили во время, потом орали на людей на которые рабочем месте, мама это ваша ответственность а не их
@alena12nik Честно, я не доверяю ТНС энерго.
Я вот оплатила по их квитанции по qr коду через Альфа.
Они не посчитали, мол КПП не указали в квитанции и деньги не поступили мол. Нигде не написано, я должна еще самостоятельно что-то указывать, а перешла по их квитанции и оплатила.
Чтобы не отключили, мне пришлось заплатить еще раз.
Деньги пропали. Альфа отправила в тот банк сами запрос, до сих пор нет ответа, дело было в апреле.
А энерго отвечает, мы не знаем, не получили. Потом через личный кабинет оплатила через ВТБ, снова не было денег в кабинете, я разоралась в обращении, потом списали долг, оплату посчитали. Очень странная организация.
Я вот по соседям вижу у них эти надписи Задолженность. Там из ящиков месяца 3-4 не забирают, потом не оплачивают, огромные суммы, не отключают
@alena12nik когда 2 месяца не посчитали оплату, хотя я оплатила как за три месяца, я попросила, чтобы не поставили на отключение, потому что я чеки предоставила об оплате своевременно, но причина почему не поступают к ним из разных банков непонятно.
Хотя по чекам и банки говорят ушли. Им просто плевать было.
Они у нас появились с нового года, до них в другую организацию платили и проблем не знали
@alena12nik, два раза отключали и ни разу не было уведомлений, что отключат.
Очень не простая ситуация. За совсем не большие деньги, что для Вас, что для ТНС. Но факт того, что Вы сами допустили задолженность этого не отменяет.
И очень хочу Вас поддержать, и наоборот. С одной стороны, это же вы виноваты, нужно было вовремя платить. Какой моральный ущерб? Они же такие же люди, как и мы, у них тоже таких , как вы - сотни и всем надо, и всем должны. Самый тяжелый труд, это работа с человеком и при этом самому остаться человеком. Существуют же какие то регламенты, протоколы. Тем более, свет вам дали сегодня, а не через два дня в порядке очереди
Здоровья вашей маме ❤️
Слава Богу что с мамой все обошлось. И дай бог ей здоровья. Но если хотите подать в суд за моральный вред, то на себя и подавайте, из за вас же это произошло, вы же не оплатили. А то все вокруг виноваты, а вы не могли зайти в онлайн банки и потратив минуту времени оплатить использованные вами услуги.
Вы виноваты вы не оплатили во время, потом орали на людей на которые рабочем месте, мама это ваша ответственность а не их