Примут ли бракованный товар в другой коробке? Опыт возврата на ВБ
Доброе утро. Подскажите кто сталкивался. 🙏 Купили ребёнку стульчик для кормления на вб. Он с браком. Заявку одобрили. Но проблема в том, что упаковку мы выкинули. Вопрос? Примут ли пвз его в другой коробке?
🦋НАСТЕНЬКА🦋·
Мама сына (4 года)
Там нужен такой же кюар код, какой был на коробке или пакете
Без него не принимают
Марина··
Мама четверых детей
Я им писала, что упаковки нет. Но они как-то неоднозначно ответили. И всё равно заявку одобрили.
Оксана’Я··
Многодетная мама (8 детей)
значит несите так
YS·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
У меня как-то и без упаковки приняли. Хватило подтвержденной заявки
настя··
Мама троих детей
Я возвращала без упоковки тавары так как сразу там же и выкидываю на пункте
Марина·
Мама сына (8 лет), беременна (40 нед.)
Возвращают без упаковки
Наташа·
Упаковка нужна только тогда, когда с вещью все ок и вы просто передумали. Тогда важно сохранить все в том виде, в каком получили, чтобы это потом ушло к другому покупателю. При возврате по браку вы можете вернуть в каком угодно виде
Алëна·
Можно без упаковки вернуть.
И брак, и не брак.
Если без брака, то они просто сделают переупак и новый кьюар присвоят.
Дарья·
Мама троих детей
Вы должны его упаковать в любую коробку
Анастасия·
Мама дочки (3 года)
Можно без упаковки
Они там по вашему Кью ар из личного кабинета его как-то находят
По закону о защите прав потребител покупатель не обязан сохранять упаковку
Мария·
Мама двоих (10 лет, 14 лет)
У меня принимали вещь без упаковки
Лена ·
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
Несите как есть. Я возвращала без коробки. Кюаркод на возврат вам пришел в приложении.
kkkseniya·
Мама сына (2 года)
Примут
И если с вещью все ок, но упаковки нет - тоже примут
Анастасия ·
Мама двоих (младенец)
Примут)
Я недавно вообще без пауета вещь отдавала, чисто qr код с одобренной заявкой показала
Марина·
Мама четверых детей
Спасибо всем. Положила в коробку от коляски. Приняли😁
Надежда ·
Мама сына (1 год)
По браку без упаковки можно