Примут ли бракованный товар в другой коробке? Опыт возврата на ВБ
Доброе утро. Подскажите кто сталкивался. 🙏 Купили ребёнку стульчик для кормления на вб. Он с браком. Заявку одобрили. Но проблема в том, что упаковку мы выкинули. Вопрос? Примут ли пвз его в другой коробке?
Комментарии
Примут)
Я недавно вообще без пауета вещь отдавала, чисто qr код с одобренной заявкой показала
Примут
И если с вещью все ок, но упаковки нет - тоже примут
Несите как есть. Я возвращала без коробки. Кюаркод на возврат вам пришел в приложении.
Можно без упаковки
Они там по вашему Кью ар из личного кабинета его как-то находят
По закону о защите прав потребител покупатель не обязан сохранять упаковку
Можно без упаковки вернуть.
И брак, и не брак.
Если без брака, то они просто сделают переупак и новый кьюар присвоят.
Упаковка нужна только тогда, когда с вещью все ок и вы просто передумали. Тогда важно сохранить все в том виде, в каком получили, чтобы это потом ушло к другому покупателю. При возврате по браку вы можете вернуть в каком угодно виде
У меня как-то и без упаковки приняли. Хватило подтвержденной заявки
Я возвращала без упоковки тавары так как сразу там же и выкидываю на пункте
Там нужен такой же кюар код, какой был на коробке или пакете
Без него не принимают
Я им писала, что упаковки нет. Но они как-то неоднозначно ответили. И всё равно заявку одобрили.
По браку без упаковки можно