Что делать, если скрыли заказ на Wildberries и не вернули деньги?
Может кто сталкивался
Заказала тминное масло на вб оплатила , должен был сегодня приехать, но доставку перенесли на 10 число. К этому времени мы уже уезжаем к родителям поэтому я его отменила . В разделе « покупки» его нет мальчик что то нажал и скрыл его из списка , нам за него деньги не вернули . Пишу в чат там просят отметить о каком продукте идёт речь, но его в списке нет так как его скрыли что делать?
N·Мама троих детей
Так, была такая ситуация , что скрыла товар, а его надо было вернуть. Напишите в поддержку, попросите оператора подключить. Объясните ситуацию, они там что то сделают, потом скажут выйти из профиля, удалить приложение, скачать заново, снова войти в профиль я с включенным ВПН. Тогда все появится в разделе покупки
·Ответить