Отказ в ипотеке: банк перепутал сумму? Что делать?
Девочки, всем вечер добрый!
Подскажите, может у кого такое было?
Подали заявку на ипотеку в банк Санкт-Петербург. В заявке указали своих средств 2,8 млн, ипотечных 1,3.
Сегодня пришел отказ в выдаче ипотеки на сумму 2,8. Но мы не ее запрашивали!!! На фото наша заявка и ответ банка.
Они пересмотрят или это уже всё? Просто их косяк же.
Комментарии
Однажды хотела взять карту кредитную на 200-300 тыс, а сотрудник в анкете указала миллион… мне отказали, хотя я не просила миллион. Пересмотр был возможен только через месяц и более. По этому думаю, что раз ответ нет, то уже не изменить ничего сейчас
На мой взгляд, это ужасно, когда вот так можно на раз два ошибиться и ничего тебе за это не будет 😡
Вам совсем отказ пришел или одобрили просто меньшую сумму?
Я так поняла, что совсем отказ, но в формулировке отказа написано, что они отказывают в сумме 2,8 млн (это наш ПВ). Но мы не эту сумму в заявке указывали, а на 1,5 млн меньше.
Их слоган вообще к ним не подходит😑
Я бы шла напрямую, к той, чья подпись
Они вообще конченые
Я ору на них уже неделю. Продлила страховку жизни еще в марте. Чаты проверяла ( если нет комментариев, все ок), делала контрольные звонки на всякий случай, все ок.
1 мая приходит авто смс : не забудьте продлить страховку.
Я знаю, что если приходит что-то странное, лучше позвонить. Звоню: а ваш полис не принят, там ошибка.
А кто за это отвечает? Почему никто не проинформировал меня? Никто не отвечает. А как я узнать должна? Никак. Ну ставку подняли бы вам и узнали бы. Я их разнесу после праздников. Я уже новую страховку представила, а мне сегодня опять робот звонил ( 14 дней до истечения новой страховки)
Если честно, я до сих пор в шоке. Просто вот так одним росчерком пера отказ, причем вообще безосновательный. Ну как так-то?! Где ответственность? Это же не мороженку купить, это миллионы! Это покупка квартиры!
Не передать, как я зла на эту ситуацию...
Во вторник сходите в отделение. В идеале с ипотечным отделом. Мораторий 5 дней, потом можно опять подавать. Я работаю в бспб
Обязательно!
Просто впереди праздники, а у меня аж подгорает от этой ситуации.
Звонили в банк, в ипотечный отдел. Девушка вообще опешила, когда поняла суть ошибки. Сказала, что с нами свяжутся после праздников. Но я решила узнать, может кто был в похожей ситуации, как в итоге разрешилось.
Через месяц можете попробовать податься снова. Или сейчас уже пробовать в другие банки подавать
@zhan_4ik, не знаю, скорее всего нет, система уже дала вам отказ
Это может быть человеческий фактор или сбой системы.
Сходите в банк. На днях у них была ставка 17.99%, можно сказать, что хотите по ней пойти.
Тут зависит от банка сразу они переотправят на подачу ипотеки или месяц ждать надо будет.
А вот, например , в Т банке ставка сейчас 16.9%, но надо согласовывать условия. Возможно еще другие банки дадут хорошие условия тоже, это как вариант.