Oksana
kotelok_163
Oksana·Мама троих детей

Wildberries не вернул деньги за неполученный товар и начислил долг: нормаль

post image

Wildberries

Девочки, может быть я что-то не понимаю 🤷🏻‍♀️

Объясните мне, пожалуйста, как так получается?

За товар, при заказе, оплатила сразу (книжка 123 руб) . Не получилось его забрать. Забыла 🤦‍♀️

Товар уехал к продавцу обратно. Деньги мне не вернули. И при этом еще 77 руб начислили долга.

Т.е. я еще должна осталась (пытаются списать с пустой карты).

Это нормальная практика?

Лучший комментарий

128952

Возврат платный,200 р. Нужно или забрать или вовремя отказаться.

Нравится Ответить
kulikovass
Светлана·Мама дочки (10 лет)

Возвраты платные, с случае если не пришли забирать. А если пришли и отказались, то бесплатно

Нравится Ответить

Комментарии

amolyanova_87
Алёна ·Мама троих детей

Вот и я заказала себе костюм. Мало того что его задержали почти на месяц. Потом он пришел, я не успела его померить. Как его вернули обратно, и ещё 200 рублей сняли 😡

Нравится Ответить
kotelok_163
Oksana·Мама троих детей

Вот-вот, именно это слово!

Отняли! Такое же чувство

Нравится Ответить
zaushka
Наталья·Мама сына (3 года)

Да, возврат платный, но если не успеваешь забрать-можно оплатить продление срока

Нравится Ответить
kotelok_163
Oksana·Мама троих детей

Девочки выше пишут, что это бывает не помогает….

Нравится Ответить
128952

Да такая себе контора,подрабатываю на складе,там такое творится. Круговорот денег вб,они в плюсе не реальном. Везде умудряются денег содрать.

Нравится Ответить
kotelok_163
Oksana·Мама троих детей

Считаю, что не логично, в моем случае:: без товара, без денег и плюсом им должна.

Нравится Ответить
kotelok_163
Oksana·Мама троих детей

С Озоном вроде нет такого (?)

Редко на ВБ заказываю.

Теперь, еще реже буду там покупать)

Нравится Ответить
128952

Меня кстати даже продление не спасло,товар уехал. И также 200 р заплатила,так что теперь бегу на пвз во время)

Нравится Ответить
128952

Возврат платный,200 р. Нужно или забрать или вовремя отказаться.

Нравится Ответить
kotelok_163
Oksana·Мама троих детей

Эх…..

Поняла. Незнание правил не освобождает от ответственности (с)

Нравится Ответить
nata.sam20
Наталья ·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Я недавно оплатила продление срока на 50 р

Чтобы потом не списали 200 р

Вот и вся моя финансовая грамотность)

Для куличей заказала бумагу и забыла про нее 😀она потом и не актуально стала

Нравится Ответить
kotelok_163
Oksana·Мама троих детей

О, как! Интересно

Буду знать 🤴

Нравится Ответить
diana_shamilova
Diana·Мама двоих (6 лет, 8 лет), ждёт третьего

Потому что продавец уходит в минус за то что вы забыли, поэтому какую то часть денег за дорогу туда и обратно с вас списывают,

Нравится Ответить
markizaaaaa

скорее не продавец, а сам ВБ

И эти платы 200 р, также возвращаются на счет ВБ, продавец их не получает

Нравится Ответить
kulikovass
Светлана·Мама дочки (10 лет)

Возвраты платные, с случае если не пришли забирать. А если пришли и отказались, то бесплатно

Нравится Ответить
kotelok_163
Oksana·Мама троих детей

Не зря я крайне редко заказываю на ВБ.

Спасибо, буду знать

Нравится Ответить
la2706
Лена·Мама троих детей

Да у них обратная отправка товара 200 р😄

Нравится Ответить
la2706
Лена·Мама троих детей

@kotelok_163 я перед нг заказывала кучу всего, мнргое пришло с опозданием а мы уже в отпуск уехали, в общем я не успела отменить/забрать, пздц сколько они денег содрали за весь товар😂у меня там позиций дофига бтам

Тоже все хочу удалить этот вб, но мне почему-то не очень озон удобен🥲

Нравится Ответить
magichome63
Елена·Мама троих детей

Для кого как! Для меня обратная доставка - 400. И не важна стоимость и габариты товара.

Нравится Ответить
la2706
Лена·Мама троих детей

@magichome63 пипец🤪

Нравится Ответить
Читайте также
Анна
anyutka_2009
Анна ·Мама двоих (2 года, 4 года)

Вайлдберриз вводит плату за возврат: это правда?

Девочки всем привет , а у всех теперь вайлдберриз снимает 100 руб за возврат товара 🤔

1
samoylovanadia Новые условия для возврата. Только что увидела. Теперь уже либо больше 10000 рублей выкуп, либо больше 40%
life_live Тем, кто на ДВ сейчас так и так возврат/отказ 100 руб. Только вот интересно, а если брак?
anyutka_2009 Вот , что мне ответили
Читать все 56 комментариев →
Нонна
lapulya09
Нонна·Мама двоих (2 года, 4 года)

Валдберис берёт 100 рублей за возврат товара?

Валдберис теперь берет 100 руб за возврат товара. Это даже если он пришел поломанным?

2
mom_da Если пришёл поломанный, сотрудник должен оформить возврат по браку
mama-juli64 Это для новых пользователей
marinat147 У меня нет такого. Часто по много заказываю и возвращаю. Сейчас несколько пар обуви везут, выберу 1-2шт.
Читать все 33 комментария →