Как разблокировать пенсионную карту бабушки после блокировки ЦБ
Девочки, ищу юриста или адвоката , не знаю кто в этих делах нужен , ситуация такая:у меня бабушка получает пенсию на карту почта банка , потом перевели в втб (приложение мобильное установлено у моей мамы , и она всегда снимала нужную бабушке сумму и всё-переводов не делали никогда , тут два месяца назад мама стала входить в приложение и не смогла - требовался код с симки которой уже нет (да так вышло ) ну они поехали в банк мол поменять номер туда сюда , а им - вашу карту заблокировал центральный банк России , за подозрительную активность , подали заявку в банк России для разблокировки , а они прислали письмо что бабушка занималась переводами без согласия владельца (?! Хотя она владелец) и на этом основании ее заблокировали и не получает пенсию она уже два месяца , вот третий , то есть госденьги просто ушли в никуда ,сказали нет никаких вариантов решения … я ни че не пойму в чем дело , как так произошло , люди миллиардами переводят мошенникам , а у бабушки 20 т пенсия ..
Полина·Мама сына (7 лет)
Да это бред какой-то. Карту заблокировали, но счёт то должен остаться, деньги на нём зависнуть должны были. Даже не знаю, что посоветовать... Может, заявление какое написать? Может с пенсионного взять какую-то выписку, что средства перечислены? А далее в банк, с требованием вернуть.
·Ответить