Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Alena
Alena
Мама сына (5 лет)

Примут ли возврат товара без заводской коробки на Ozon?

1 из 2

Помогите,знающие,кто возвращал технику на озон!

Заказывали на озон свекрови моющий пылесос.Ей пришел с браком.Я 2 дня назад оформила заявку на возврат.Я так понимаю,продавец одобрил,потому что у меня светится «отнесите возврат до 23 марта»

Но Свёкр выкинул коробку🫠Это ведь не критично? Они ведь примут возврат БЕЗ коробки заводской? В требованиях указано,что если товар не надлежащего качества( а у нас выходит именно он,так как пылесос работает не корректно) значит у нее примут без проблем?

Была бы возможность,сделали бы это за неё,но она в другом городе🥹

8
Возврат товара ozonПокупки в интернетеСоветы мамам

Комментарии

av_minaevaa

AlenaМама сына (5 лет)

Спасибо всем большое за ответы🙏🏼🙏🏼

Ответить

allita_happy

AllitaМама сына (2 года)

Возвращала почти спустя год телефон без коробки и зарядки, чайник через 3 дня после покупки. Просто в пакет заворачивала или пищевую пленку. Принимали без проблем.

Если заявка одобрена и сам товар соответствует тому, что у вас на фото в заявке, то обязаны принять, если откажут, пишите в поддержку жалобу, разберутся быстро

Ответить

tom.com

ТамараМама двоих (9 лет, 16 лет)

В другую коробку упакуйте, а так да, выходит что можно и без коробки раз ненадлежащего качества

В озоне все гораздо удобнее и проще, чем в вб ))) там вот хрен бы приняли

Ответить

tom.com

ТамараМама двоих (9 лет, 16 лет)

Я не совсем технику, лампы для фар машины возвращала. Муж тоже коробки выкинул, не бвло штрих кода и тп ,но нам просто не подошли ,все приняли спокойно

Ответить

av_minaevaa

AlenaМама сына (5 лет)

Спасибо)) да,на вб технику я редко заказываю.Себе могу,мужу,а свекрови не стала рисковать и заказала на озон,хоть и с переплатой.Но пришел с браком ,блин(

Ответить

zzzla_zaya

Тори Мама сына (5 лет)

По браку должны принять без коробки. Я возвращала по браку обувь, без коробки - приняли.

Здесь конечно сложнее, но в любом случае надо пробовать

Ответить

av_minaevaa

AlenaМама сына (5 лет)

У нас тоже по браку,у пылесоса неисправность ,о которой мы писали сразу продавцу

Он прислал инструкцию,как ее устранить,но ничего не изменилось,месяц свекровь мучилась и я оформила заявку по браку как раз

Ответить

trabocco_art

AlenaМама двоих (3 года, 3 года)

Обязаны принять

Отсутствие коробки не является причиной отказа при возврате

А с точки зрения пожарной безопасности коробка должна быть утилизирована😁😁

Ответить

Что делать, если пришла разная обувь с WB? Примут ли возврат, если этикетки сорваны?

Блин, девочки.. как быть?! Пришла на вб, открыла коробку, вынула одну обувь, правую. Дочка померила, все ок. Берём! Вторая была запечатана в пакет, я не открывала. Сейчас дочка сорвала этикетки, и только потом заметила что обувь разная. У меня примут на возврат?!🤔🤦🏼 ♀

Почему перестал нравиться сервис Озона?

Блин,озон перестал упаковывать товар,отдают как есть ,он превратился в вайлдбериз.Хорошо хоть возврат бесплатный. Раньше мне так нравилось,что все упаковано и ты сам все распаковываешь.Даже для кремушка клали в коробку бумажки,чтобы по коробке не гулял.А теперь просто как есть так и отдают.( Наверное так экономнее,но мне не нравится.