Всем привет ,если заказала сухари на озон,а пришли все рассыпаные,мужу сказали что отказаться нельзя, только через заявку ?Это так ,никогда продукты не брала на озон. Или специалист по выдаче должна была их забрать?
Сделайте заявку на возврат и несите обратно. Я так пол пачки фисташек вернула, тк нашла личинку
Да ну, это же явный брак. Человек имеет право отказаться от товара, заведомо плохого качества. Какой смысл забирать, а потом возвращаться, чтобы вернуть, если по факту все-равно одобрят возврат.
Специалист должна была их забрать и не создавать вам проблем.
Спасибо,т к отказала мужу в возврате хотя видно было что все рассыпано.
@tantik1985 вы не переживайте, вам одобрят возврат. Просто придется ещё раз туда-сюда ходить.
Макароны рассыпанные пришли, девушка сразу сама предложила возврат. Какая заявка, если косяк озона? Хотя уверена возврат быстро оформят, просто ходить 2 раза