‼ НАС ПЕРЕВЕЛИ В НЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР НА ТИХОРЕЦКОЙ!!! У кого нибудь есть там знакомые? Кто может помочь узнать полную картину и вообще там ли мы находимся где должны? Они меня отругали за то, что мы ушли сами инфекционной больницы. ‼ ‼ Господи! Я прошу вас вывести в топ! У нас беда с ребенком‼ 01.11 мы попали в инфекционку с кишечной инфекцией. Обнаружили энтеробактер клоаце. Была дикая рвота 1 ночь и пол дня. Затем понос жуткий. Ребенок сильно обезвожен был буквально за 1,5 дня. Прокапали. Ребенок был слабенький но разговаривал. Только особо не ходил от слабости. А на 5-й день пребывания в инфекционной больнице (это сегодня, 06.11) случилось страшное - ребенок не спал ночь, перестал разговаривать, ходить, бьет себя по голове, выцарапывает глаза, визжит и кричит, глядя в сторону. Взвизгивает даже во сне. Зрачки расширены немного. В глаза смотреть перестал. Мы сейчас к РДКБ. Нам готовятся сделать КТ головы. ГОСПОДИ ДЕВОЧКИ Я ВАС МОЛЮ!!!! Помогите!!! КУДА БЕЖАТЬ ЧТО ДЕЛАТЬ? У кого был опыт такой?! Что это?!!!! Куда ехать?! К какому врачу обращаться?!!!! Ребенок был абсолютно здоров. Говорил, бегал!
Может я чего-то не понимаю, но объясните почему я должна платить за занятия, на которые мы не ходим. В месяце выходит 4 занятия, три занятия мы пропустили по болезни, одного занятия не было потому что учитель была сама на больничном. В итоге 12 руб просто на ветер, да, это мелочь, если разово пропустить занятие, но за 3 месяца хорошо если мы были в общем на 4 занятиях.
Девочки, вот скажите мне, какая была бы ваша реакция? Ребенок не говорит, нужен логопед по запуску речи (я считаю, что нужен, муж считает что я фигней страдаю и сама разговорится), цена вопроса 16 т/месяц. Попросила мужа - ответ, денег нет, это пустая трата, не дам. Уехали на дачу в отпуск, и сегодня муж приезжает из города с квадриком за 75 тыщ. Это почти полгода занятий, на которые «денег нет». Пс. Квадрик куплен ко мне на дачу, куда мы часто ездим. Типо моим родителям, которые живут на даче. Были, да, разговоры, что нужен транспорт кроме машины, но это вообще не первая необходимость. По факту это просто его хотелка, ему нравится с мелкой кататься, любит технику. Я ничего ему не сказала, но в душе злюсь, на логопеда жалко, на квадрик - пожалуйста. Права я или нет? Дополнение Блин, девочки, как неудобно без функции «ответить всем»🤦 ♀ Ходила я конечно к неврологу, и платному крутому, и к бесплатному, еще ходила в центр патологии речи на консультацию. Везде говорят, задержка, начинайте заниматься запуском речи. Не знаю, где там 16 тыщ это дорого, одно занятие с дефектологом стоит в Москве 2-2,5 тыс в любом центре, дешевле я даже не видела, ну может на дому только, 1800 например. Мелкая говорит только мама, папа, дай, и слова слогами (типо бой-голубой, си-апельсин, итд, и звукоподражания, но даже это очень редко мало. Поэтому я считаю, что занятия нам нужны.
Сказать, что я, извините, в ах..е, это не сказать ничего..., ребенку 4!!! Месяца!!! А она ходит 4 раза в день гулять собакой..
Я сижу в шоках,неужели с разницей в месяц так мог подскочить ттг?это как?я вообще живая при этом должна ходить?
Аня ·
Мама дочки (7 лет)
Ну, во-первых это незаконно. Вы можете даже не оправдываться и не говорить по какому поводу пропуск. Любой пропуск по любой причине-это либо возврат денег, если они уже были уплочены, либо перерасчёт. Но почему-то все ведутся на эти вымогательства и платят за неполученную услугу. И это будет продолжаться, пока, как говорится, пипл хавает. Всё понимаю, что все хотят денег, но есть закон, который это регламентирует. Получил услугу-платишь, не получил-не платишь. Я ещё могу понять, если там супер-пупер секция с заслуженным тренером, ну ок, можно закрыть глаза, чтобы держаться за место, но как правило пальцы гнут затрапезные кружки. Зато если с их стороны идёт изменение графика или замена тренера-это ок, они в белом пальто. Мы так перестали ходить в хвалёный тут фрактал. Перед тем как к ним записываться, я уточнила про эти моменты и мне написали, что есть перерасчёт, но когда дошло до дела-сразу дали заднюю. Я им переписку показываю, где они сами же писали обратное, но в ответ только: пык-мык,му-хрю. В итоге вместо потери денег за 1 занятие, они потеряли клиента, который приносил бы ежемесячно за 4 занятия. Ну, их выбор🤷♀️
Татьяна··
Мама сына (8 лет), беременна (14 нед.)
Вот у меня тоже внутренне сопротивление, что это и не правильно, и не законно. Иначе бы всё так работали, вся сфера услуг. Значит по какой-то весомой причине не могут брать деньги за неоказанные услуги))
Про замену тренера тоже было. Мы к этим товарищам ходим второй год. Первый ходили к создателям центра, они правда старались. На второй год устали, наняли учителей, и нас просто поставили перед фактом, вот занятия вести будут эти люди 😇😅
Ирина··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
О, фрактал…у нас с ними произошел конфликт еще на этапе пробного урока 😆 могли бы попробовать к ним вернуться через год, но теперь, спасибо….не надо)
Аня ··
Мама дочки (7 лет)
да, у нас тоже в день занятия пишут: ой, сегодня не будет или: сегодня замена учителя. И так постоянно. Учителя все молоденькие девчушки, наверно ещё студентки. После занятия как ни спросишь об успехах, ответ один: всё нормально. Что нормально? Хз🤷♀️ Потом за одну очередную отмену поставили занятие 4 января🤦♀️. Новогодние каникулы, большинство разъехалось. И самое главное-школа не работала и чисто под нашу одну группу они решили открыть кабинет для этого занятия. А, ещё на этом занятии нельзя было родителям ждать в холле. Типо идите на улицу ждать. Совсем кукукнулись товарищи.
Лёша··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Они говорят, что у них как ВУЗе. Типа платишь ща семестр. Если болел, то в следующий месяц перерасчёт 50%.
Но они присылают в чат задания, которые были на занятиях. Для отработки дома. Поэтому да. Такая Политика.
Аня ··
Мама дочки (7 лет)
ну, они, конечно, круто замахнулись на ВУЗ. Кружок и ВУЗ всё-таки разные вещи. Возможно, в правовом поле, с вузом есть другие законодательные базы, я про вузы не углублялась. Но если закон распространяется и на вуз, то да, должны делать перерасчёт, просто никто не будет запариваться,конечно же. По болезни от 2х недель у них (если мы про фрактал) перерасчёт, но как правило 2 недели болеют крайне редко. А что мешает сделать перерасчет,если пропустил 1 раз? Тем более в законе вообще нет такого: по болезни или не по болезни пропустил. Можно без объяснения причин пропустить и за это не имеют право требовать оплату. И я перед записыванием к ним уточняла все эти моменты. Про болезнь ничего не было сказано от слова совсем.
Наталья·
Услуга не оказана, оплаты нет, согласно закону "защиты прав потребителя".
Татьяна··
Мама сына (8 лет), беременна (14 нед.)
Слушайте, я об этом не думала!
Спасибо за мысль. Наверное по этому у меня такое внутренне сопротивление