Пропал заказ с доставкой от ВБ: что делать и как найти
Сегодня случилась ситуация с вб
В общем я спешила , мне нужно было уезжать , много товаров моих приехало на пункт выдачи . Я решила оформить с пункта до двери квартиры курьерскую доставку
Обычно курьер сразу приносит пакет, в течении 15/20 мин
Захожу в приложении пишут что курьер нашелся , через 15 мин опять зашла пишут что оставили у двери . Открываю дверь пакета нет
Думала может не принес еще
Но он так и не явился , в приложении его номера уже нет ( бывает только когда он в пути, но когда доставил нет)
В общем заказ на 6/7 тыс , и весь оплаченный пропал
По камерам подъезда посмотрела , в это время никто с пакетом не заходил
Завтра пойду на пункт выдачи и узнаю куда дели мой заказ
Было у вас такое , нашелся заказ??
Комментарии
С таким же успехом мог и себе забрать, ну этих курьеров …
Девочки я пошла на пункт выдачи , они мне говорят мы не храним номера телефонов каждого курьера . Мы можем вам только запись с камер показать и всё
У нас рядом есть дом , точ в точ похожий на наш ( золотые ключи на Азиза Алиева )
Я решила пойти там в такой же подъезд и к такой же квартире 😅
И нашла ! Со вчерашнего дня так и стоит у двери пакет
@aishat__, а я думала всем придет 🥲 бесят эти обновления
И тут я редкий гость 😢
@karameelka, да ,главное нашла
Всеравно заказ был не маленький
Надеюсь курьер сдал твой заказ обратно на пвз и твой заказ найдется 🥲
Тереть мне тоже интересно куда делся пакет😅
У меня так было с доставкой продуктов 05 ру , оставили у дверей смотрю там ничего нет . Обратилась в поддержку , они связались с курьером , он оказывается перепутал этаж , либо подъезд . Через пол часа доставил 😂
А у вб поддержка дебильная , робот отвечает на совсем другие вопросы 😭
У меня было такое с Яндекс доставки магнит продукты и курьер с оплаченным заказом исчез😬
Но они деньги потом вернули
@machilaeva.sakinat, по камерам на вб посмотрите , забрал он вообще заказ или нет
Ой сколько заказываю никогда не было. И на 10 и на 15 тыс были заказы . Я чтоб не одеваться и не бежать заказываю доставку у двери
@machilaeva.sakinat, позавчера тоже писал кто-то что вот так сделали. Курьера нашла она , утверждал что оставил у квартиры с её номером , но не на 3 этаже , а на 6. Скорее всего дома путают. Олени . Нет чтоб позвонить, уточнить
Скорее перепутал Думаю. Либо же не нашел и вернул обратно в пункт выдачи
Стабильно заказываю , все всегда находят и у него был мой номер, мог мне набрать
Говорят некоторые так себе забирают 🥲 но может он перепутал , и в другом месте оставил 🥲?
Мне когда приносили фоткали у двери. Если бы забрали, то принесли, сфоткали и унесли бы
У кого-то тут было
Нашли в соседнем доме на том же этаже и кв
@rukiya.22, а почему в мусорку? Что такого хоть вы заказали ?
@_meow_, детские вещи были. Она посмотрела, увидела , что детские вещи . Даже описала что там было и какая обувь была, а потом говорит, что вынесла на мусорку
@ibragimovaa018, @karameelka, @selesta_a, @noor_al-hijab, @maryam_gold, @machilaeva.sakinat, @serdechnoo,
На вб мне ничем не помогли , пакет я нашла сама 😅 в соседнем доме