Что делать, если авиакомпания Utair перенесла рейс без объяснений
Девочки, кто сталкивался с такой ситуацией. У мужа был рейс до Брюсселя с пересадкой в Стамбуле, самый удобный вылет был из Грозного Utair. И тут, меньше чем за сутки Utair переносит рейс на следующий день, а у него куплены билеты дальше и ему надо быть на следующий день в Брюсселе, у него с утра встречи. В итоге Utair ничего не знает, просто извиняется и дает промокод на 300₽😂 Муж уже покупает билеты через Москву за большую сумму, так как он не может ждать еще день и вместо 2,5 часов, летит с двумя пересадками больше 11.
Вот в таких ситуациях Utair это просто так сходит с рук? Люди меняют планы, покупают новые дорогие билеты, делают больше пересадок. И это хорошо что он один и мы с детьми не полетели.
Кто то сталкивался? Есть смысл писать претензию авиакомпании?
К слову, причину переноса они не смогли объяснить, погода была отличная, угроз не было. По моей версии, они просто продали недостаточное количество билетов.
KaRina·Мама дочки (6 лет)
На будущее, выбирать перелеты со стыковками в рамках одной авиакомпании. Тогда это становится их головняком.
·Ответить