Курьер WB просит помощи: как найти клиента при проблеме с доставкой
Девушка вышла на связь. Всем огромное спасибо за поддержку. Теперь будем разбираться.
Друзья, верю в силу мам лайф и вашу отзывчивость!
Очень нужна помощь в поиске человека. 17 января я работала курьером Wb и доставила заказ по адресу: Глумилинская улица, дом 8.
Всё прошло нормально: клиентка (девушка) забрала свой заказ. Но как только я ушла, у меня в приложении зависла программа, и я не смогла вовремя нажать «доставлено». Это был мой первый рабочий день, я не знала, что делать.
Теперь этот заказ висит на мне как недостача, и с меня требуют оплатить всю сумму — 8800 рублей. Техподдержка wb не помогает, спор завис.
Я понимаю, что это была моя ошибка, но, возможно, девушка-клиент тоже видит в своём приложении проблему: заказ либо «висит», либо был отменён.
Очень надеюсь найти её, чтобы вместе обратиться в поддержку и доказать, что заказ был успешно вручён. Для меня эта сумма — очень большие деньги.
Пожалуйста, отзовитесь, если вы или ваши знакомые живёте в этом доме и получали заказ WB 17 января в 20:29!
Или сделайте репост — возможно, так этот крик души её увидит.
Заранее огромное спасибо за любую помощь и участие! 🙏
Лучший комментарий
А в чём проблема съездить туда ещё раз, адрес есть, примерно помните может куда июти и поговорить с человеком
Комментарии
вот работка , сами с усами разбираться сотрудники должны
Даа, 0 поддержки там. Если поддержка отвечала сразу, цены б не было
Этот заказ постоплата? Не берите лучше такие. Геморроя ппц, ещё и почти всегда не ловит в подъезде.
Могу чат с курьерами скинуть, они там общаются, опытом делятся.
@kikakikakika, нет, не постоплата. Геолокация не правильно определялась, поэтому не получалось нажать на кнопку «почти у клиента», соотвенно и ввести код. И потом пошло, поехало
А что вам разбираться ? Она вам должна просто отдать деньги , т.к. у нее заказ не выдан
@masha11t, @shilindt, @raduzhnaya_vl, @lanavlasova, @happy_daria, @ivanova373, @marfa_87, @tehnologvvp, @alivalal, @lenamilova, @malenka32, @gienka., @baeva-lyaysan, @kate1215, @mama_v2023, девушка вышла на связь, всем большое спасибо. Теперь будем разбираться. У нее все деньги на вб кошельке, ничего не списалось.
@marfa_87, @lenamilova, спасибо, будем думать. Теперь это не только моя головная боль 😅
Спасибо большое, что написали!!
Как хорошо, что девушка оказалась добросовестной 😍и тут девочки отзывчивые, сразу написали в чат 🙏🏻🙏🏻
Пусть скорее решится вопрос!!
@lanavlasova, а я как рада, хорошо что решилась здесь попросить помочь
Работала курьером в вб и не по наслышке знаю что тех поддержка там гавно, не помогают вообще.
А номера тел нет? Не остался в набранных? Или может визуально помните где она живет ?
Там с приложения звонишь и один и тот ж номер набирается, автоматом доп код. Грубо говоря зашифрован
@zaripova2899 Кстати, раньше прям прямые номера были. Сейчас так сделали. Всё для людей. 😥
Напишите получится или нет, очень хочется верить, что да.
Столько историй про вб, как там покупать продолжают(((( как будто всё против и продавцов, и сотрудников, и курьеров, и покупателей…
Меня этот вб уже подбешивает , но как клиента. Раньше хоть позвонить можно было , теперь только писать. Либо не отвечают , либо отказывают…
Я очень надеюсь , что ваша проблема решиться благополучно для вас
Получается, я с лета на вб. И, вот, две ситуации такие за все время. Так там можно заработать. Но эти нервяки. 😥
@zaripova2899 В первый раз мне клиентка деньги отдала за товар. У нее не списали эти деньги. У меня была недостача 4600. С вб высчитали. Я их отработала. P.s.Но у меня был ее номер, и я знала, где клиентка работала. Она - специалист в реб центре, я туда сына водила как-то. Короче, повезло, что так.
На вб оспаривание идет 90 дней, учтите. У меня подобная ситуация была. Но у меня был номер клиентки. Она мне деньги вернула. Но, а я потом вб их вернула. Но тут мне повезло, не все такие клиентки бывают. В тот раз было 4600.
Самое интересное таких заказов с недостачей было 2. Один на 250 рублей, его закрыли через 2 дня после оспаривания. А этот самый дорогой висит
У меня сегодня тоже недостача будет. На 3200😡 В пвз не приняли товар. Типа цвет не тот. Я им под камерами оставила товар и ушла. Жду недостачу. 😥 Но у меня ещё могут разобраться. Но не сразу.
@zaripova2899 Вы извините, что я вам тут поспамила со своей темой. Тоже сегодня расстроилась. Нервы только с этим вб. Отпишитесь потом, что у вас будет.
К сожалению ей скорее всего уже вернули деньги за товар
Только если она вам сама возместит убыток
На меня так уже много недостач вешали
У вас хотя бы ошибка
А у меня клиенты в поддержку потом писали мол им ничего не приносили и без разбора с меня снимали деньги
@marfa_87, да
Тут доставщик козел опущения
Клиент скажет я пакет забрал но там не было двух товаров и ему поверят ибо не проверить никак
А куда делись?доставщик украл
Вот и все
@lenamilova, клиент рад что деньги вернули а товары у него
Но не знает что это списывается с доставщика который в снег и дождь за 80₽ нес эту посылку
@lenamilova, с таким аргументом я и пойду, что она не не заплатила в вб. А она взяла у курьера
Как живет семья с восемью детьми? История многодетной мамы
У @vedana – семеро. Не гномов, не козлят. Детей. Восьмого она носит под сердцем. Удивила меня ответом на вопрос о том, что даёт государство за такое повышение рождаемости...
Я, Мария @johnmahotkin , и это наш простой разговор о сложном.
— Мама в ожидании восьмого. Вы всегда мечтали о большой семье? Как так вышло?
— Когда мне было лет 17, я вообще не любила детей и думала, что рожать точно не буду. В 19 лет встретила мужа, мы сразу начали жить вместе, и уже через три месяца он сделал мне предл...
Крик души! Все просто помешались на ЧМ и пенсии 🤦🏼♀️ девчули вы чего???
Особенно умиляют девушки 20-25 лет, такое ощущение что завтра все, жизнь закончена и пора на пенсию! Вам до 55 то ещё жить и жить!!! Для справки в привычном нам полном объёме эту самую пенсию получать только те кто родился до 67 года...остальные же в лучшем случае просто помощь от государства. О пенсии в 17 тыс можно забыть. Именно поэтому сейчас идёт куча программ по увеличению пенсии, накопления и прочее. Если вы уж так озад...
О домашних родах, солёной плаценте и мечтах о дочери. Интервью с Валерией @valeriya_miki. Молодая мама богатырей: Ярослава, Яромира, Светозара и Лучезара.
Помню, как год назад её лотосовые роды произвели эффект разорвавшейся бомбы. Шокировав и возмутив. Удивив и вдохновив. Вот цитата из того поста: «Как это происходит: вчера мы плаценту обильно посыпали морской солью, положили на обычную пелёнку, одноразовую, она ж в крови была! Сегодня я её обмыла, засолила по новой и усыпала цветами!
Я не з...
Дорогие пользователи!
Сообщество Preggie стремительно растет, тысячи новых мам присоединяются к нам ежедневно, на сегодняшний день в приложении более 500 тысяч активных аккаунтов!
Приложение служит все большему количеству мам, остающимся в сообществе после рождения ребенка, становится бесценным источником информации по всем аспектам жизни мам, не ограничиваясь беременностью.
Поэтому, на основе вашего мнения в нескольких проводимых опросах, мы решили изменить название приложения на mom.life — ...
Правило не наступать на коврик у двери: загон или логика?
Девушки, всем огромное спасибо за ответы. Не было целью выйти в топ. Не было целью кого-то критиковать, обидеть или обозвать. Прекрасно понимаю, что все разные и у каждого свои нормы. Очень странно видеть сразу агрессивные комментарии . Или встречные какие-то посты)) но тоже без осуждения. Читать ответы больше нет времени и желания. Огромное спасибо, что смогли поделиться своим мнением на мой вопрос 🙏
В нашей семье есть правило: не наступать ногами/носками на коврик где стоит уличная обувь. То ...
Отправила в чат дома