Заказ из Магнита не доставили: что делать и куда жаловаться

Наглые люди

Да, доставка это супер удобно , особенно в сезон всяких простуд , не особо хочется в толпе народа ходить

@feyakrestnaya это облегчает жизнь. Если что-то не так с заказом, всегда можно фото прислать в поддержку- вернут деньги за позицию.

@mamavkybe62, вот вечером муж сходил в магазин после работы - вышло дороже , чем в доставке, еще и не все купил 😄

Вот насчет испорченного , кстати , я прям прописываю в комментарии , чтоб не клали испорченные фрукты , один фиг периодически кладут

Вот зачем так делают , себе домой же всяко такое не купят

Полностью согласна, что ситуация ужасная , я тоже была в бешенстве , если честно , чуть не плакала там , когда звонила

Есть , я их все просмотрела , там никого не было в интервале получаса , кроме выходящих соседей )

О чем я на горячую линию сообщила , но их позиция пока такова , что курьер утверждает , что все привез и оставил

Обещали связаться , но пока никто не звонил , не писал

Наверно , и у нас перепутал дома

Не знаю даже

Интересно тогда , как он вошел в чужой подъезд

@feyakrestnaya, походу кто-то заходил/ выходил в этот момент тоже

@shilindt, ну по закону сумму возвращают ту которая на момент возврата действует

Получил и обрадовался , наверно 😄

@shilindt, пакет мне оставили

Там фруто няня пюрешки были, кисель, печенье

Мы такое не кушаем

Отдала знакомой

Быстро вернули ?

@feyakrestnaya Да, но покусаться пришлось

Магнит заказываю раза два в неделю, никогда такого не было. А вот купер - всегда косяк, всееегда.

Думаю, зависит от района, от сборщиков и курьеров в этом районе.

А вы какой доставкой пользуетесь ?

Я раньше Купером заказывала, но у них цена товаров выше, чем в магните

@feyakrestnaya, только самокат сейчас . За 2 года с ними никогда проблем не было . Но я всегда пишу прям в заказе , что заберу через окно пакет 🤭 у меня 1 этаж . Из рук в руки получается забираю .

Да уж , ну тут козлы клиенты попались

А в Яндексе у курьеров какая-то отчетность есть ?

@feyakrestnaya, Неа, фотографии сервис не просит для отчетности и муж как то не додумался на всякий фотографировать

Надеюсь , что все разрешится быстро

Да 100%

Отличный сервис )

Жаль, к нам в Зубово они все еще не возят, когда в городе жили , то частенько заказывала у них

@feyakrestnaya расскажите потом, пожалуйста, как они решат вопрос🙏

Удачи вам!

@zlatyli, спасибо

Обязательно отпишусь

@zlatyli, вернули деньги , все норм

Да , муж уже сказал , что напишем

@feyakrestnaya, правильно . Мы жили за городом , заказала продукты , мне привез курьер какой-то пакетик типа подарочный - я говорю это не мое , он такой оооооой, извините . А я ведь часто заказывала ‘ оставить у двери ‘

@makeupkashkai, я вот тоже заказывала у двери в последнее время , не всегда удобно подойти сразу забрать , но обычно не больше получаса эти пакеты у меня там стоят

Сегодня вот через минуту вышла 😄 уф…